2025年國家保安員(初級)資格考試復(fù)習(xí)題庫及答案指導(dǎo)一、基礎(chǔ)知識部分（含法律法規(guī)、安全常識、職業(yè)道德等）（一）單項選擇題1.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列不屬于保安服務(wù)公司法定設(shè)立條件的是：A.有不低于人民幣100萬元的注冊資本B.擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)具備5年以上軍隊、公安、司法等相關(guān)工作經(jīng)歷C.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)取得相應(yīng)資格D.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第八條，擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)具備3年以上軍隊、公安、司法等相關(guān)工作經(jīng)歷，而非5年。2.下列關(guān)于保安員職業(yè)道德的表述，錯誤的是：A.誠實守信是保安員處理與客戶關(guān)系的基本準(zhǔn)則B.文明服務(wù)要求保安員在執(zhí)勤中使用規(guī)范用語，保持良好形象C.團結(jié)協(xié)作僅指保安員之間的配合，無需與客戶單位其他人員協(xié)作D.保守秘密要求保安員不得泄露在服務(wù)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密答案：C解析：團結(jié)協(xié)作不僅包括保安員內(nèi)部配合，還需與客戶單位員工、公安民警等外部人員協(xié)同工作，共同維護安全。3.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生方法是：A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散通道逃生C.躲入床底或衣柜等待救援D.直接跳樓逃生答案：B解析：火災(zāi)時電梯可能斷電或因高溫變形，床底、衣柜無通風(fēng)且易燃，跳樓易摔傷，正確方法是用濕毛巾捂住口鼻（過濾煙霧），低姿（貼近地面避免吸入有毒氣體）沿疏散通道撤離。（二）多項選擇題4.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)下列哪些行為應(yīng)立即報警？A.行人甲在公園內(nèi)盜竊游客手機B.乙在小區(qū)門口張貼“代開發(fā)票”小廣告C.丙在商場內(nèi)酗酒鬧事，毆打他人致輕微傷D.丁在地下車庫因停車糾紛與他人發(fā)生口角答案：A、B、C解析：盜竊（《治安管理處罰法》第四十九條）、張貼非法小廣告（擾亂公共場所秩序）、毆打他人（第四十三條）均屬違法行為，需報警；普通口角未升級為沖突，可現(xiàn)場調(diào)解。5.保安員需掌握的安全常識包括：A.常見消防器材（滅火器、消防栓）的使用方法B.地震時“伏地、遮擋、手抓牢”的避險原則C.中暑的癥狀（頭暈、惡心、體溫升高等）及急救措施（轉(zhuǎn)移至陰涼處、補充淡鹽水）D.電梯困人時的應(yīng)急處置流程（安撫乘客、聯(lián)系專業(yè)救援、禁止強行扒門）答案：A、B、C、D解析：以上均為初級保安員需掌握的基礎(chǔ)安全知識，覆蓋消防、自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、特種設(shè)備事故等場景。（三）判斷題6.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即自行打開檢查。（）答案：×解析：可疑物品可能是爆炸物或危險品，保安員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場、疏散人員，報告公安部門，不得擅自觸碰或打開。7.保安員在客戶單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊，可直接將其扣押并搜身。（）答案：×解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，可采取控制措施（如約束其行動），但不得搜身；應(yīng)立即報警，由公安機關(guān)處理。二、專業(yè)技能部分（含門衛(wèi)、巡邏、守護、安全檢查等）（一）單項選擇題8.執(zhí)行門衛(wèi)服務(wù)時，對進入單位的外來人員，正確的操作流程是：A.直接放行，無需登記B.查驗身份證件→登記信息→聯(lián)系受訪人確認(rèn)→放行C.要求訪客留下貴重物品作為抵押D.僅登記姓名，不核對證件答案：B解析：門衛(wèi)服務(wù)需嚴(yán)格執(zhí)行“驗證、登記、聯(lián)系確認(rèn)”流程，確保人員身份真實，防止無關(guān)人員進入。9.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻有攀爬痕跡，保安員首先應(yīng)：A.立即沿痕跡方向追擊可疑人員B.報告上級并標(biāo)記痕跡位置，等待進一步指令C.用手機拍攝痕跡照片后繼續(xù)巡邏D.自行修復(fù)圍墻破損處答案：B解析：發(fā)現(xiàn)可疑痕跡需保護現(xiàn)場（不破壞痕跡），及時上報，由主管或公安機關(guān)判斷是否需進一步排查，避免因個人行動干擾調(diào)查。10.執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，保安員與被護衛(wèi)對象的合理站位是：A.緊跟其后，保持1米內(nèi)距離B.與被護衛(wèi)對象并排行走，略靠前或靠后C.始終位于被護衛(wèi)對象左側(cè)（習(xí)慣右手者的防御位置）D.站在被護衛(wèi)對象前方2米處，觀察前方情況答案：B解析：隨身護衛(wèi)需根據(jù)環(huán)境調(diào)整站位，通常保持并排略靠后（便于觀察四周），避免遮擋被護衛(wèi)對象視線，同時能快速反應(yīng)突發(fā)情況。（二）多項選擇題11.安全檢查中，對包裹進行目視檢查時需關(guān)注：A.包裹是否有異常凸起、異味或液體滲漏B.包裹外觀是否與季節(jié)、場合不符（如夏季攜帶厚重棉包）C.包裹主人是否頻繁查看或緊張不安D.直接要求打開包裹，無需詢問答案：A、B、C解析：目視檢查需觀察外觀異常、與場景的合理性及攜帶者的行為反應(yīng)；要求開包前應(yīng)禮貌詢問（“請配合打開包裹檢查”），而非直接強制。12.守護倉庫時，保安員需重點檢查的內(nèi)容包括：A.倉庫門窗是否關(guān)閉，鎖具是否完好B.消防設(shè)施（滅火器、煙感報警器）是否正常C.貨物堆放是否符合“五距”要求（墻距、柱距、頂距、燈距、垛距）D.倉庫內(nèi)是否有無關(guān)人員滯留答案：A、B、C、D解析：倉庫守護需確保物理防護（門窗鎖具）、消防設(shè)施有效、貨物規(guī)范堆放（防火災(zāi)、坍塌）、人員管控（防盜竊破壞）。（三）判斷題13.巡邏時應(yīng)按照固定路線勻速行走，無需調(diào)整路線。（）答案：×解析：巡邏需根據(jù)實際情況（如重點區(qū)域、可疑跡象）靈活調(diào)整路線，避免被不法分子掌握規(guī)律，失去防范作用。14.對進入單位的車輛進行檢查時，若駕駛員拒絕打開后備箱，保安員可強行打開。（）答案：×解析：保安員無強制檢查權(quán)，應(yīng)禮貌解釋檢查必要性；若拒絕，可報告主管或限制其進入，不得強行操作。三、案例分析題案例1：某商場保安員張某在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名男子在兒童游樂區(qū)頻繁張望，手中提著黑色塑料袋，行為可疑。張某上前詢問：“你在這兒干嘛？袋子里裝的什么？”男子回答：“關(guān)你什么事！”并試圖離開。問題：張某的處置是否正確？應(yīng)如何改進？答案：張某的處置存在不足。首先，詢問方式過于生硬（“關(guān)你什么事”易引發(fā)抵觸），應(yīng)使用規(guī)范用語（如“先生，您好！這里是商場重點區(qū)域，為保障安全，請配合登記并說明您的來訪目的”）。其次，未觀察男子行為細節(jié)（如是否頻繁看表、躲避監(jiān)控），可進一步請求其出示購物小票或聯(lián)系商場客服確認(rèn)是否為顧客。若男子仍不配合，應(yīng)保持安全距離跟隨，同時報告監(jiān)控中心調(diào)取錄像，通知主管到場處理，必要時報警。案例2：某小區(qū)夜間突降暴雨，保安員李某在巡邏時發(fā)現(xiàn)地下車庫入口積水嚴(yán)重，有車輛試圖強行進入。問題：李某應(yīng)如何處置？答案：李某應(yīng)立即采取以下措施：①在車庫入口設(shè)置反光錐桶和“積水危險，禁止通行”警示牌，引導(dǎo)車輛繞行；②聯(lián)系物業(yè)工程部啟動排水泵，檢查排水系統(tǒng)是否堵塞；③對已進入的車輛，提示駕駛員不要熄火，緩慢通過（若積水過深應(yīng)勸返）；④通過小區(qū)微信群、廣播通知業(yè)主避免使用地下車庫；⑤記錄積水情況及處置過程，報告上級。案例3：保安員王某在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)兩名業(yè)主因停車糾紛發(fā)生肢體沖突，其中一人持刀。問題：王某應(yīng)如何應(yīng)對？答案：王某需保持冷靜，首先確保自身安全，立即大聲喝止沖突，同時撥打110報警（說明地點、人數(shù)、持械情況）；利用周圍物品（如滅火器箱、路障）作為掩體，避免正面沖突；疏散周圍群眾至安全區(qū)域；若持刀者欲傷人，可使用防暴器械（如橡膠棍、防暴盾）進行格擋，但不得主動攻擊；待警察到達后，配合提供現(xiàn)場情況及監(jiān)控線索。案例4：某企業(yè)門衛(wèi)保安員陳某，在檢查外賣人員進入時，發(fā)現(xiàn)其未佩戴口罩。問題：陳某應(yīng)如何處理？答案：陳某應(yīng)首先提醒外賣人員：“先生，根據(jù)防疫規(guī)定，請您佩戴好口罩。”若對方未攜帶，可提供備用口罩（需符合防疫要求）；若拒絕佩戴，應(yīng)告知：“為了大家的健康安全，未佩戴口罩不能進入，請您將物品放在門崗，我們聯(lián)系客戶下樓領(lǐng)取?！蓖瑫r記錄該人員信息，報告主管。案例5：保安員小劉在夜間巡邏時，聽到某住戶家中傳來呼救聲“救命！搶劫了！”問題：小劉的正確處置流程是什么？答案：小劉應(yīng)立即：①確認(rèn)呼救位置（如X棟X單