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國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)課件第一章:公共衛(wèi)生服務(wù)的意義與背景公共衛(wèi)生是保障全民健康的基石,是實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)戰(zhàn)略的重要支撐。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷拓展和深化。公共衛(wèi)生的使命與挑戰(zhàn)核心使命公共衛(wèi)生的根本使命是預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、延長(zhǎng)壽命,通過群體性的預(yù)防措施和健康促進(jìn)策略,提高全民健康水平和生活質(zhì)量。減少疾病發(fā)生和流行提升居民健康素養(yǎng)改善健康公平性保障公共衛(wèi)生安全嚴(yán)峻挑戰(zhàn)當(dāng)前,我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)面臨新發(fā)傳染病、慢性病與人口老齡化的雙重壓力,需要構(gòu)建更加完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。新發(fā)傳染病頻發(fā)慢性病患病率上升人口老齡化加速守護(hù)全民健康的第一道防線國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概述啟動(dòng)時(shí)間2009年正式啟動(dòng)實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)入新階段覆蓋人口服務(wù)覆蓋14億人口,實(shí)現(xiàn)全民健康管理服務(wù)性質(zhì)免費(fèi)、均等化服務(wù),人人享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理特點(diǎn)重點(diǎn)人群精準(zhǔn)管理,分類施策、因人制宜第二章:國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)核心內(nèi)容規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是提升公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)的重要技術(shù)文件,明確了各項(xiàng)服務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容、流程和要求。12項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容一覽國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包含12項(xiàng)核心服務(wù)內(nèi)容,涵蓋全人群、全生命周期的健康管理:01居民健康檔案管理建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案02健康教育與健康素養(yǎng)促進(jìn)提升居民健康意識(shí)和自我保健能力03預(yù)防接種0~6歲兒童及重點(diǎn)人群免疫規(guī)劃04兒童健康管理0~6歲兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)與保健05孕產(chǎn)婦健康管理孕期至產(chǎn)后全程健康管理06老年人健康管理65歲及以上老年人健康體檢與指導(dǎo)07慢性病患者管理高血壓、糖尿病等慢性病規(guī)范管理08嚴(yán)重精神障礙患者管理精神疾病患者社區(qū)管理與康復(fù)09肺結(jié)核患者健康管理結(jié)核病患者治療管理與隨訪10傳染病及突發(fā)事件報(bào)告處理疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告與應(yīng)急處置11衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管食品、飲用水等公共衛(wèi)生監(jiān)督免費(fèi)避孕藥具與健康素養(yǎng)促進(jìn)居民健康檔案管理詳解建檔對(duì)象轄區(qū)常住居民及重點(diǎn)人群,包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民。檔案內(nèi)容個(gè)人基本信息:姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等健康體檢記錄:體格檢查、輔助檢查結(jié)果重點(diǎn)人群管理記錄:孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢性病患者等專項(xiàng)管理信息診療記錄:門診、住院、轉(zhuǎn)診等醫(yī)療服務(wù)記錄檔案建立與維護(hù)流程信息采集入戶調(diào)查或門診建檔信息錄入建立電子健康檔案動(dòng)態(tài)更新及時(shí)補(bǔ)充完善信息規(guī)范管理確保信息安全和質(zhì)量數(shù)字化管理,提升服務(wù)效率電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了居民健康信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理,提高了信息的準(zhǔn)確性、完整性和可及性,為精準(zhǔn)健康管理提供了有力支撐。健康教育服務(wù)規(guī)范健康教育是提高居民健康素養(yǎng)、培養(yǎng)健康生活方式的重要手段,通過多種形式的健康宣傳和教育活動(dòng),增強(qiáng)居民的健康意識(shí)和自我保健能力。宣傳欄設(shè)置在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室等場(chǎng)所設(shè)置健康教育宣傳欄,每?jī)蓚€(gè)月更新一次內(nèi)容,傳播健康知識(shí)和健康政策。健康講座定期組織健康知識(shí)講座,每年至少12次,涵蓋慢性病預(yù)防、傳染病防控、婦幼保健等主題,提高居民健康認(rèn)知水平。個(gè)體化指導(dǎo)針對(duì)不同人群的健康需求,開展面對(duì)面的健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù),制定個(gè)性化的健康管理方案。通過系統(tǒng)的健康教育,提升居民健康意識(shí)與自我管理能力,促進(jìn)健康行為的形成和維持。預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范服務(wù)對(duì)象0~6歲兒童及重點(diǎn)人群接種管理適齡兒童國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種流動(dòng)兒童預(yù)防接種管理老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群流感疫苗接種應(yīng)急接種和補(bǔ)充免疫服務(wù)內(nèi)容預(yù)防接種信息管理接種前健康狀況評(píng)估規(guī)范接種操作接種后留觀與記錄接種證查驗(yàn)與補(bǔ)種疑似異常反應(yīng)處理流程1及時(shí)發(fā)現(xiàn)接種后觀察30分鐘2規(guī)范處置立即采取應(yīng)急措施3詳細(xì)記錄完整記錄反應(yīng)情況4及時(shí)報(bào)告按規(guī)定上報(bào)疑似異常反應(yīng)5跟蹤隨訪對(duì)受種者進(jìn)行追蹤觀察0~6歲兒童健康管理兒童時(shí)期是生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵階段,系統(tǒng)的健康管理對(duì)于保障兒童健康成長(zhǎng)具有重要意義。1新生兒期(出生后28天內(nèi))新生兒家庭訪視:出生后1周內(nèi)進(jìn)行家庭訪視,了解出生情況、喂養(yǎng)狀況,進(jìn)行體格檢查和健康指導(dǎo)。滿月健康管理:滿28天進(jìn)行健康檢查,評(píng)估生長(zhǎng)發(fā)育狀況。2嬰幼兒期(1~36個(gè)月)定期健康檢查:3、6、8、12、18、24、30、36月齡各進(jìn)行1次健康檢查。生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè):體格測(cè)量、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估、心理行為發(fā)育評(píng)估。3學(xué)齡前期(3~6歲)年度健康檢查:每年進(jìn)行1次全面健康檢查。健康指導(dǎo):合理膳食、口腔保健、意外傷害預(yù)防、心理健康等。孕產(chǎn)婦健康管理孕產(chǎn)婦健康管理是保障母嬰安全的重要措施,貫穿孕早期至產(chǎn)后42天全周期。孕早期(孕13周前)建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),進(jìn)行首次產(chǎn)前檢查,包括健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查等。開展健康教育與指導(dǎo)。孕中期(孕14~27周)進(jìn)行2次隨訪,監(jiān)測(cè)孕婦健康狀況和胎兒發(fā)育情況,進(jìn)行產(chǎn)前篩查,指導(dǎo)合理膳食和適度運(yùn)動(dòng)。孕晚期(孕28周后)進(jìn)行2次隨訪,密切監(jiān)測(cè)母嬰健康狀況,評(píng)估分娩風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)分娩準(zhǔn)備和母乳喂養(yǎng)。產(chǎn)后訪視與健康檢查產(chǎn)后3~7天進(jìn)行家庭訪視,產(chǎn)后42天進(jìn)行健康檢查,評(píng)估產(chǎn)婦恢復(fù)情況,指導(dǎo)科學(xué)育兒。重點(diǎn)健康指導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理,及時(shí)轉(zhuǎn)診和追蹤,確保母嬰安全。老年人健康管理65歲及以上老年人是慢性病和多種健康問題的高發(fā)人群,需要提供系統(tǒng)的健康管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容生活方式評(píng)估了解飲食、運(yùn)動(dòng)、吸煙、飲酒等生活習(xí)慣體格檢查體溫、脈搏、血壓、身高、體重、腰圍等常規(guī)檢查輔助檢查血常規(guī)、尿常規(guī)、肝腎功能、血糖血脂、心電圖、腹部B超等健康指導(dǎo)合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等中醫(yī)藥健康管理結(jié)合:根據(jù)老年人體質(zhì)特點(diǎn),提供中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo),發(fā)揮中醫(yī)藥在老年人健康管理中的獨(dú)特作用。慢性病患者健康管理慢性病是影響居民健康的主要疾病,規(guī)范化管理是控制疾病進(jìn)展、減少并發(fā)癥的關(guān)鍵。1篩查發(fā)現(xiàn)高血壓與2型糖尿病篩查:對(duì)35歲及以上居民進(jìn)行血壓測(cè)量,對(duì)高危人群進(jìn)行血糖檢測(cè),早期發(fā)現(xiàn)患者。2規(guī)范隨訪每年至少4次面對(duì)面隨訪,監(jiān)測(cè)血壓、血糖等指標(biāo),評(píng)估病情控制情況和藥物不良反應(yīng)。3分類干預(yù)根據(jù)患者病情控制情況,實(shí)施分類干預(yù):血壓或血糖控制滿意者繼續(xù)現(xiàn)有治療方案;控制不滿意者調(diào)整治療方案或轉(zhuǎn)診。4健康體檢每年進(jìn)行1次較全面的健康體檢,包括體格檢查和必要的輔助檢查,全面評(píng)估健康狀況。用藥指導(dǎo)是慢性病管理的重要內(nèi)容,包括指導(dǎo)患者按時(shí)按量服藥、了解常用藥物的作用和不良反應(yīng)、提醒定期復(fù)查等。嚴(yán)重精神障礙患者管理嚴(yán)重精神障礙患者需要長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)和社區(qū)支持,規(guī)范化管理有助于控制病情、促進(jìn)康復(fù)、減少危險(xiǎn)行為。管理內(nèi)容信息管理:建立患者健康檔案,掌握基本信息和病情隨訪評(píng)估:每年至少4次隨訪,評(píng)估精神狀況、軀體疾病、社會(huì)功能、服藥情況等健康體檢:每年1次健康檢查,監(jiān)測(cè)軀體健康狀況分類干預(yù):根據(jù)病情穩(wěn)定程度采取不同管理措施應(yīng)急處置:出現(xiàn)危險(xiǎn)行為時(shí)及時(shí)采取措施并報(bào)告社區(qū)支持與康復(fù)服務(wù):協(xié)助患者參與社區(qū)活動(dòng),提供心理支持,促進(jìn)社會(huì)功能恢復(fù),改善生活質(zhì)量。肺結(jié)核患者健康管理結(jié)核病是嚴(yán)重危害人民健康的慢性傳染病,規(guī)范的患者管理是控制結(jié)核病疫情的關(guān)鍵措施。癥狀篩查對(duì)就診者進(jìn)行結(jié)核病癥狀篩查,發(fā)現(xiàn)可疑癥狀者及時(shí)轉(zhuǎn)診至結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。篩查對(duì)象包括咳嗽咳痰2周以上、咯血或血痰等肺結(jié)核可疑癥狀者。用藥管理對(duì)確診的肺結(jié)核患者實(shí)施督導(dǎo)服藥管理,督促患者按時(shí)按量服藥,記錄服藥情況,監(jiān)測(cè)藥物不良反應(yīng)。治療期間每月隨訪1次。多耐藥患者特別關(guān)注對(duì)耐多藥肺結(jié)核患者實(shí)施專案管理,加強(qiáng)隨訪頻次,密切監(jiān)測(cè)治療反應(yīng)和不良反應(yīng),做好心理支持和健康教育。定期隨訪與健康評(píng)估治療期間進(jìn)行痰菌檢查、胸片復(fù)查等,評(píng)估治療效果。治療結(jié)束后進(jìn)行療效評(píng)估和健康指導(dǎo),預(yù)防復(fù)發(fā)。傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件,是保障公共衛(wèi)生安全的重要防線。01監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)隱患摸底排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況02登記報(bào)告發(fā)現(xiàn)法定傳染病病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件后,按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)03現(xiàn)場(chǎng)處置協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤、疫點(diǎn)消毒等工作04健康教育開展針對(duì)性的健康教育和風(fēng)險(xiǎn)溝通,提高公眾防護(hù)意識(shí)案例分享:SARS與新冠疫情應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)2003年SARS疫情和2019年新冠疫情應(yīng)對(duì)實(shí)踐表明,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療是控制傳染病疫情的關(guān)鍵措施。完善的監(jiān)測(cè)報(bào)告體系、高效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、科學(xué)的防控策略和廣泛的社會(huì)動(dòng)員,是成功應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要保障??焖夙憫?yīng),科學(xué)防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心通過信息化手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)疫情動(dòng)態(tài),科學(xué)研判形勢(shì),統(tǒng)籌調(diào)度資源,確保防控措施精準(zhǔn)有效。衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)助衛(wèi)生健康行政部門開展的公共衛(wèi)生監(jiān)督工作,是保障公共衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。食品安全信息報(bào)告對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生條件差等問題及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展職業(yè)病防治宣傳,發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害隱患及時(shí)報(bào)告,指導(dǎo)勞動(dòng)者做好職業(yè)防護(hù)。飲用水衛(wèi)生安全巡查對(duì)農(nóng)村集中式供水、學(xué)校供水等進(jìn)行巡查,監(jiān)測(cè)水質(zhì)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并指導(dǎo)整改。非法行醫(yī)與采供血監(jiān)管:發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)、非法采供血等違法行為,及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,協(xié)助調(diào)查處理。免費(fèi)避孕藥具與健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)免費(fèi)避孕藥具發(fā)放采購(gòu)與發(fā)放機(jī)制:建立政府采購(gòu)、免費(fèi)發(fā)放的工作機(jī)制,確保避孕藥具質(zhì)量和供應(yīng)。設(shè)置避孕藥具發(fā)放點(diǎn)做好藥具儲(chǔ)存管理開展使用方法指導(dǎo)保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私加強(qiáng)需求監(jiān)測(cè)健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)健康促進(jìn)縣建設(shè):以縣(區(qū))為單位,全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作,營(yíng)造健康支持性環(huán)境??破栈顒?dòng):組織健康科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng),傳播健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式。第三章:公共衛(wèi)生服務(wù)流程與實(shí)操技能理論學(xué)習(xí)需要與實(shí)踐操作相結(jié)合,才能真正掌握公共衛(wèi)生服務(wù)技能。本章將通過流程圖解析、案例分析、實(shí)操演練等方式,幫助學(xué)員熟悉各項(xiàng)服務(wù)的具體操作流程和技術(shù)要點(diǎn)。從建立健康檔案到應(yīng)急處置,從健康教育到慢性病管理,每一項(xiàng)服務(wù)都有其規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)。掌握這些實(shí)操技能,是提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)。建立與維護(hù)居民健康檔案流程圖解析1信息采集入戶調(diào)查:組織團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)居民家中,采集個(gè)人基本信息、健康狀況、生活方式等信息醫(yī)療機(jī)構(gòu)建檔:居民在接受醫(yī)療服務(wù)時(shí),主動(dòng)告知建檔需求,醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)采集信息2信息錄入電子檔案建立:將采集的信息錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái),生成電子健康檔案質(zhì)量控制:對(duì)錄入信息進(jìn)行審核,確保準(zhǔn)確性和完整性3檔案維護(hù)檔案更新:居民每次就診、體檢、隨訪時(shí)及時(shí)更新健康信息轉(zhuǎn)診會(huì)診記錄:詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)診原因、接診機(jī)構(gòu)、診療結(jié)果等信息4信息利用數(shù)據(jù)分析:利用檔案數(shù)據(jù)開展健康狀況分析,為制定公共衛(wèi)生政策提供依據(jù)精準(zhǔn)服務(wù):根據(jù)檔案信息為居民提供個(gè)性化健康管理服務(wù)規(guī)范要點(diǎn):檔案信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;嚴(yán)格保護(hù)居民隱私;動(dòng)態(tài)更新,確?,F(xiàn)時(shí)性;紙質(zhì)與電子檔案同步管理。健康教育與個(gè)體化指導(dǎo)實(shí)操制作健康教育資料確定主題根據(jù)季節(jié)、疫情、居民需求選擇主題收集素材從權(quán)威渠道獲取科學(xué)、準(zhǔn)確的健康知識(shí)設(shè)計(jì)制作文字簡(jiǎn)潔、圖文并茂、通俗易懂審核發(fā)布專業(yè)人員審核后張貼或發(fā)放組織講座與咨詢技巧講座準(zhǔn)備:選題、制作課件、預(yù)約場(chǎng)地、通知居民講授技巧:語(yǔ)言通俗、互動(dòng)交流、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)演示咨詢溝通:耐心傾聽、針對(duì)性解答、隱私保護(hù)、記錄反饋效果評(píng)估:通過問卷調(diào)查、知識(shí)測(cè)試等方式評(píng)估效果健康教育的核心是將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為居民能聽懂、愿意聽、記得住、用得上的健康信息,促進(jìn)健康行為的形成。預(yù)防接種操作規(guī)范與異常反應(yīng)處理接種前準(zhǔn)備核對(duì)受種者身份和接種信息檢查疫苗名稱、批號(hào)、有效期、外觀詢問健康狀況和接種禁忌做好知情同意:告知疫苗作用、接種方法、注意事項(xiàng)、可能的不良反應(yīng)準(zhǔn)備接種器材和應(yīng)急藥品規(guī)范接種操作嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)一驗(yàn)證"選擇合適的接種部位和接種途徑規(guī)范消毒和注射技術(shù)接種后按壓止血,不揉搓接種部位做好接種記錄接種后觀察留觀30分鐘,觀察有無(wú)異常反應(yīng)告知受種者或監(jiān)護(hù)人接種后注意事項(xiàng)提醒下次接種時(shí)間異常反應(yīng)識(shí)別與應(yīng)急處理快速識(shí)別過敏性休克、喉頭水腫、驚厥等嚴(yán)重反應(yīng)立即搶救給予腎上腺素、吸氧、建立靜脈通道緊急轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)系120,轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院報(bào)告處理按規(guī)定報(bào)告和調(diào)查慢性病隨訪與分類干預(yù)案例通過具體案例學(xué)習(xí)慢性病患者規(guī)范化管理的實(shí)操技能。案例一:高血壓患者管理患者信息:張先生,62歲,高血壓病史5年隨訪表填寫要點(diǎn)癥狀詢問:頭暈、頭痛、心悸等體征測(cè)量:血壓160/95mmHg(右上臂坐位)生活方式評(píng)估:吸煙、高鹽飲食、缺乏運(yùn)動(dòng)服藥情況:依從性差,經(jīng)常忘記服藥輔助檢查:血生化、尿常規(guī)、心電圖分類干預(yù)控制不滿意,需要調(diào)整治療方案:調(diào)整降壓藥物劑量強(qiáng)化生活方式指導(dǎo)(減鹽、戒煙、運(yùn)動(dòng))提高服藥依從性(用藥提醒)2周后復(fù)診評(píng)估案例二:糖尿病患者管理患者信息:李女士,58歲,2型糖尿病3年生活方式指導(dǎo)實(shí)例飲食指導(dǎo):控制總熱量,定時(shí)定量,少食多餐,增加膳食纖維運(yùn)動(dòng)指導(dǎo):每天快走30分鐘,餐后1小時(shí)開始血糖監(jiān)測(cè):每周監(jiān)測(cè)空腹和餐后2小時(shí)血糖各3次足部護(hù)理:每天檢查足部,選擇合適的鞋襪用藥管理指導(dǎo)患者正確使用口服降糖藥和胰島素,了解低血糖癥狀和處理方法。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練通過應(yīng)急演練提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)能力,確保在真實(shí)事件中能夠快速、有序、高效地開展處置工作。事件發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)異常情況(如多例相似癥狀患者),立

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