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文檔簡(jiǎn)介

協(xié)議書離婚會(huì)被開除1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明

甲方聯(lián)系方式/p>

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX商業(yè)管理有限公司

乙方地址:上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介:

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與乙方XX商業(yè)管理有限公司基于雙方在XX市XX商業(yè)綜合體的租賃合作事宜簽訂。甲方作為該商業(yè)綜合體的開發(fā)建設(shè)單位,已按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)完成項(xiàng)目建設(shè)并具備對(duì)外租賃條件;乙方作為專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有豐富的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)資源,能夠?yàn)樵撋虡I(yè)綜合體提供高效的物業(yè)管理及招商服務(wù)。雙方基于互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方將XX市XX商業(yè)綜合體部分租賃區(qū)域委托乙方進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)達(dá)成一致,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件:甲方已取得該商業(yè)綜合體的合法開發(fā)及租賃資質(zhì),乙方具備相應(yīng)的商業(yè)管理服務(wù)資質(zhì),且雙方均同意按照本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)履行合作。本協(xié)議的履行將有助于提升XX商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)效益,保障租賃雙方的合法權(quán)益,并為商業(yè)綜合體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及履行符合《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,且雙方均有完全民事行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)協(xié)議約定的法律責(zé)任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方將其合法擁有的XX市XX商業(yè)綜合體部分租賃區(qū)域的物業(yè)管理及招商運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)委托給乙方進(jìn)行專業(yè)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。具體內(nèi)容涵蓋但不限于:租賃區(qū)域的日常物業(yè)管理(包括但不限于安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、公共區(qū)域管理等)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行、租賃客戶招攬與篩選、租賃合同談判與簽訂、租金及費(fèi)用收取與結(jié)算、商業(yè)氛圍營(yíng)造與活動(dòng)、以及相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。通過本次合作,甲方旨在借助乙方的專業(yè)能力提升XX商業(yè)綜合體的整體運(yùn)營(yíng)管理水平,保障租賃物業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值,擴(kuò)大招商成果,提高商戶及租戶滿意度,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)綜合體的商業(yè)價(jià)值最大化與可持續(xù)經(jīng)營(yíng);乙方則通過提供專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù),獲取相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬,并提升自身品牌影響力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本協(xié)議所涉租賃區(qū)域具體位置、面積、權(quán)屬證明及現(xiàn)狀等詳細(xì)信息以附件一《租賃區(qū)域明細(xì)清單》為準(zhǔn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的,除非上下文另有明確約定,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:

“商業(yè)綜合體”指位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),由甲方開發(fā)建設(shè)的集零售、餐飲、娛樂、辦公、酒店式公寓等多種業(yè)態(tài)于一體的綜合性商業(yè)項(xiàng)目。

“租賃區(qū)域”指商業(yè)綜合體內(nèi)由甲方合法擁有或有權(quán)出租的、根據(jù)附件一《租賃區(qū)域明細(xì)清單》所列明具體位置和面積的部分物業(yè)區(qū)域。

“物業(yè)管理”指依據(jù)本協(xié)議約定,乙方對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行的包括但不限于安全巡邏、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備(如空調(diào)、照明、消防系統(tǒng)等)的日常檢查與基礎(chǔ)維修、秩序維護(hù)、車輛停放管理等維護(hù)保障活動(dòng)。

“招商服務(wù)”指乙方利用自身市場(chǎng)資源和專業(yè)能力,為租賃區(qū)域進(jìn)行租賃推廣、目標(biāo)租戶信息搜集、資格審核、租賃談判、租賃合同簽訂輔助及履約管理等事務(wù)。

“服務(wù)報(bào)酬”指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付的用于補(bǔ)償乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所產(chǎn)生的成本及獲取合理利潤(rùn)的款項(xiàng)。

“租賃合同”指甲方與租賃區(qū)域承租人簽訂的關(guān)于租賃該區(qū)域的書面合同。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)權(quán)利:甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià);甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件要求提供服務(wù),并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及自身經(jīng)營(yíng)需求調(diào)整租賃區(qū)域的使用方向或招商策略,但需提前三十日書面通知乙方;甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)報(bào)酬;對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過錯(cuò)給甲方造成損失的行為,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并進(jìn)行賠償。

(2)義務(wù):

a.向乙方提供租賃區(qū)域的使用權(quán),確保其擁有合法、完整的出租和委托管理權(quán),并配合乙方辦理租賃區(qū)域相關(guān)的權(quán)屬證明文件或使用許可文件的查閱手續(xù)。

b.向乙方提供附件一《租賃區(qū)域明細(xì)清單》所載明的租賃區(qū)域的準(zhǔn)確信息,包括但不限于建筑紙、設(shè)施設(shè)備清單、現(xiàn)有租賃合同狀況等,并保證所提供資料的真實(shí)性和完整性。

c.按照本協(xié)議第四條第一項(xiàng)約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)報(bào)酬。

d.負(fù)責(zé)處理與租賃區(qū)域所有權(quán)或土地使用權(quán)相關(guān)的重大法律事務(wù),如涉及產(chǎn)權(quán)變更、抵押、查封等事宜,應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方采取必要措施以減少因產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)租賃管理和服務(wù)造成的影響。

e.為乙方開展招商和物業(yè)管理活動(dòng)提供必要的協(xié)助,例如,提供符合約定的租賃區(qū)域場(chǎng)地用于舉辦招商推介會(huì)或物業(yè)管理說明會(huì),并根據(jù)乙方合理需求提供必要的宣傳支持。

f.確保租賃區(qū)域的租賃行為符合國(guó)家及地方關(guān)于消防安全、治安管理、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)要求,并對(duì)租賃區(qū)域的整體安全承擔(dān)最終責(zé)任。

g.保障乙方及其工作人員在租賃區(qū)域內(nèi)開展服務(wù)活動(dòng)時(shí)的基本人身和財(cái)產(chǎn)安全,提供必要的安全保障條件(如符合標(biāo)準(zhǔn)的安保設(shè)施、緊急通道等)。

h.妥善保管租賃區(qū)域內(nèi)的承租人資料及租賃合同等商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,不得向無關(guān)第三方泄露。

i.遵守相關(guān)法律法規(guī),合法合規(guī)地履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

3.2乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)權(quán)利:

a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)報(bào)酬;服務(wù)報(bào)酬具體構(gòu)成及計(jì)算方式詳見第四條。

b.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的信息、場(chǎng)地及協(xié)助,以保障服務(wù)工作的順利開展;如甲方未能及時(shí)提供,經(jīng)乙方書面催告后合理期限內(nèi)仍未提供的,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)范圍或采取相應(yīng)措施,并就因此造成的損失要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

c.有權(quán)監(jiān)督租賃區(qū)域的租賃過程,確保租賃對(duì)象的資質(zhì)符合本協(xié)議附件二《合格租戶標(biāo)準(zhǔn)》(若有)或市場(chǎng)一般標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)租賃合同的條款提出專業(yè)建議,但最終簽約決定權(quán)歸甲方。

d.有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國(guó)家法律法規(guī)或危害公共安全、秩序的行為。

e.在緊急情況下(如火災(zāi)、治安事件等),為保障人員安全和財(cái)產(chǎn)安全,有權(quán)采取必要的先期處置措施,并及時(shí)通知甲方及相關(guān)authorities,甲方應(yīng)予以支持配合。

f.有權(quán)要求甲方就租賃區(qū)域出現(xiàn)的重大設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患進(jìn)行及時(shí)維修或處理,以確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

(2)義務(wù):

a.建立專業(yè)的商業(yè)管理團(tuán)隊(duì),配備足夠且具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理及招商人員,負(fù)責(zé)租賃區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)工作。

b.制定并執(zhí)行詳細(xì)的租賃區(qū)域物業(yè)管理方案和招商計(jì)劃,方案需事先提交甲方審核,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)施;物業(yè)管理方案應(yīng)包括但不限于安全管理制度、保潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等;招商計(jì)劃應(yīng)明確目標(biāo)租戶類型、市場(chǎng)推廣策略、租賃底價(jià)及傭金政策等。

c.嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍履行職責(zé),確保租賃區(qū)域的物業(yè)管理達(dá)到附件三《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(若有)或雙方約定的合格水平;招商服務(wù)應(yīng)積極主動(dòng),努力提升租賃區(qū)域的出租率和出租率。

d.建立完善的客戶服務(wù)體系,負(fù)責(zé)處理租賃區(qū)域內(nèi)承租人及顧客的日常咨詢、投訴及建議,及時(shí)響應(yīng)并妥善解決各類問題,維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境和客戶關(guān)系。

e.負(fù)責(zé)租賃區(qū)域的日常安全巡查,加強(qiáng)治安管理,落實(shí)消防安全措施,確保公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,定期進(jìn)行安全檢查記錄,并建立應(yīng)急預(yù)案及演練機(jī)制。

f.負(fù)責(zé)租賃區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查與基礎(chǔ)維修保養(yǎng)工作,建立設(shè)備臺(tái)賬,對(duì)于需要專業(yè)維修或改造的項(xiàng)目,應(yīng)編制維修方案報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施;確保維修工作符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)其專業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用(除非本協(xié)議另有約定或?qū)儆诩追截?zé)任范圍)。

g.負(fù)責(zé)租賃區(qū)域的營(yíng)銷推廣工作,包括但不限于制定年度/季度/月度營(yíng)銷預(yù)算,策劃并執(zhí)行各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)(如廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、商場(chǎng)節(jié)慶活動(dòng)等),提升商業(yè)綜合體的知名度和吸引力,并將營(yíng)銷活動(dòng)的效果定期向甲方匯報(bào)。

h.負(fù)責(zé)租賃區(qū)域的招商執(zhí)行工作,包括發(fā)布招商信息、接待潛在租戶、看鋪、協(xié)助甲方進(jìn)行租賃談判、準(zhǔn)備租賃合同文本(或提供專業(yè)意見供甲方參考)、辦理租賃相關(guān)手續(xù)的輔助工作等,并積極拓展優(yōu)質(zhì)租戶資源。

i.建立租賃收入(包括租金、管理費(fèi)、推廣費(fèi)等)的收取、登記、上繳制度,確保租金及其他應(yīng)收費(fèi)用的及時(shí)、準(zhǔn)確收取并按約定比例或方式與甲方進(jìn)行結(jié)算,不得挪用、侵占或延遲上繳。

j.建立完善的租賃區(qū)域財(cái)務(wù)管理制度,妥善保管租賃區(qū)域的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)記錄、合同檔案等,并定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)報(bào)告,接受甲方的查閱和審計(jì)(甲方應(yīng)在合理提前通知下進(jìn)行)。

k.嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)商業(yè)管理、物業(yè)管理、勞動(dòng)保障、稅務(wù)等方面的法律法規(guī),合法合規(guī)地開展服務(wù)活動(dòng),并負(fù)責(zé)處理與服務(wù)相關(guān)的證照辦理及年檢等事宜。

l.自行承擔(dān)在履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)過程中產(chǎn)生的員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、稅費(fèi)、辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、維修費(fèi)用(屬于乙方服務(wù)范疇且未約定由甲方承擔(dān)的部分)、保險(xiǎn)費(fèi)等所有運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用。

m.對(duì)租賃區(qū)域內(nèi)的承租人信息及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露給任何第三方。

n.如遇突發(fā)緊急事件,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài),并及時(shí)向甲方通報(bào)情況。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)報(bào)酬。服務(wù)報(bào)酬采用以下方式組合計(jì)算:

(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):按年計(jì)算,費(fèi)率為人元/年(大寫:人民幣柒拾伍萬元整),涵蓋租賃區(qū)域日常物業(yè)管理、招商基礎(chǔ)服務(wù)(包括但不限于租賃信息發(fā)布、基礎(chǔ)看鋪安排、市場(chǎng)信息收集等)等核心服務(wù)內(nèi)容。

(2)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi):根據(jù)租賃區(qū)域的出租率及租金收繳情況另行計(jì)算。具體標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)年度租賃區(qū)域出租率不低于85%且租金實(shí)收率不低于98%時(shí),甲方按年度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)總額的10%向乙方支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi);出租率或?qū)嵤章拭康?個(gè)百分點(diǎn),績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)相應(yīng)減少5%,最低降至零。

(3)特定服務(wù)費(fèi):對(duì)于乙方提供的超出基礎(chǔ)及績(jī)效計(jì)算范圍的服務(wù)(如大型營(yíng)銷活動(dòng)策劃執(zhí)行、專項(xiàng)租賃談判支持、重大設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修管理等),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用,并在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。

乙方應(yīng)向甲方提供符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及雙方約定的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)表,甲方有權(quán)在收到報(bào)表后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額有效的收款憑證。首次服務(wù)報(bào)酬應(yīng)于本協(xié)議生效之日起30日內(nèi)支付,后續(xù)年度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)應(yīng)于每個(gè)自然年結(jié)束后的60日內(nèi)支付上一年度的費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)報(bào)酬的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付報(bào)酬及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為伍年,自____年____月____日至____年____月____日止。協(xié)議期滿前六個(gè)月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展伍年,續(xù)展次數(shù)不限,但每次續(xù)展前均需雙方另行簽訂書面協(xié)議確認(rèn)。

協(xié)議有效期內(nèi),關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:

(1)乙方的招商目標(biāo):協(xié)議生效后12個(gè)月內(nèi),租賃區(qū)域的出租率應(yīng)達(dá)到80%以上;協(xié)議生效后24個(gè)月內(nèi),出租率應(yīng)達(dá)到90%以上。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后提供必要的場(chǎng)地及初步招商條件支持。

(2)乙方的物業(yè)管理達(dá)標(biāo):自本協(xié)議生效之日起,租賃區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)持續(xù)符合附件三《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,甲方應(yīng)定期(至少每半年一次)或根據(jù)乙方邀請(qǐng)參與服務(wù)質(zhì)量檢查。

(3)年度服務(wù)報(bào)酬支付節(jié)點(diǎn):每個(gè)自然年度結(jié)束后的60日內(nèi)為支付節(jié)點(diǎn)。

(4)績(jī)效考核節(jié)點(diǎn):每年1月31日前,雙方應(yīng)根據(jù)上一年的租賃數(shù)據(jù)共同核算績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的適用金額。

雙方均應(yīng)按本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù),任何一方無正當(dāng)理由未能按時(shí)履行的,視為違約。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任

(1)支付延遲:如甲方未能按照本協(xié)議第四條約定的金額、方式和時(shí)間足額支付服務(wù)報(bào)酬,構(gòu)成違約。每逾期一日,甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額(包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)及特定服務(wù)費(fèi),但不包括逾期違約金本身)的萬分之五向乙方支付違約金。逾期付款違約金上限為甲方應(yīng)付未付總金額的30%。逾期超過30日,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方:

a.支付截至解除之日所有拖欠的服務(wù)報(bào)酬及累計(jì)違約金;

b.賠償因甲方違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于乙方為追索欠款而支出的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等;

c.承擔(dān)乙方因解除協(xié)議而產(chǎn)生的合理提前終止損失。

(2)提供資料不實(shí)或延遲:若甲方未能按約定及時(shí)、真實(shí)地向乙方提供租賃區(qū)域相關(guān)資料或協(xié)助,導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或產(chǎn)生損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于可量化損失,甲方應(yīng)直接賠償;對(duì)于無法量化但確實(shí)影響乙方履約的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于當(dāng)期基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)5%-10%的違約金,并有權(quán)暫停受影響的服務(wù)直至甲方提供必要支持。

(3)侵犯乙方權(quán)利:若甲方在租賃區(qū)域的管理或招商過程中,侵害了乙方依據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)利(如干涉乙方正常開展物業(yè)管理或招商活動(dòng)、泄露乙方商業(yè)秘密等),甲方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償乙方因此遭受的所有損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及為維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

(4)協(xié)議解除:若甲方無正當(dāng)理由單方解除本協(xié)議,除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付至解除之日的全部服務(wù)報(bào)酬及違約金外,還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)25%的違約金作為賠償,并賠償乙方因此遭受的其他損失。

6.2乙方違約責(zé)任

(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方提供的服務(wù)(尤其是物業(yè)管理)未能達(dá)到本協(xié)議約定或附件標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面指出后,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)(通常為15日)整改完畢。若逾期仍未整改或整改后仍不合格,甲方有權(quán):

a.要求乙方立即糾正,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用;

b.按當(dāng)次檢查或評(píng)估不合格項(xiàng)對(duì)應(yīng)的月度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)比例,扣減相應(yīng)服務(wù)報(bào)酬;

c.若連續(xù)三次或在本協(xié)議有效期內(nèi)累計(jì)五次服務(wù)嚴(yán)重不合格,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方:

i.支付截至解除之日所有已收取但服務(wù)質(zhì)量不合格期間的服務(wù)報(bào)酬的50%作為違約金;

ii.賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或租賃區(qū)域聲譽(yù)、承租人造成的直接損失;

iii.承擔(dān)甲方為更換服務(wù)方或自行接管管理所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

(2)招商績(jī)效未達(dá)標(biāo):乙方未能實(shí)現(xiàn)本協(xié)議第五條第一項(xiàng)約定的招商出租率目標(biāo)。若在協(xié)議生效后12個(gè)月或24個(gè)月期限屆滿時(shí),租賃區(qū)域出租率仍未達(dá)到約定水平,且乙方未能提供充分、合理的不可歸責(zé)于自身的客觀理由證明,甲方有權(quán):

a.降低績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的計(jì)算比例,直至出租率達(dá)標(biāo)為止;

b.要求乙方采取加急招商措施,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外市場(chǎng)推廣費(fèi)用;

c.若經(jīng)上述補(bǔ)救后仍未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于一年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)20%的違約金,并賠償因招商不力導(dǎo)致的租賃區(qū)域空置期損失(以市場(chǎng)評(píng)估值為依據(jù))。

(3)違規(guī)操作或損害甲方利益:若乙方在服務(wù)過程中違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或因乙方過錯(cuò)(如管理疏忽導(dǎo)致的安全事故、消防隱患、重大財(cái)產(chǎn)損失、嚴(yán)重客訴等)給甲方或租賃區(qū)域、承租人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括直接損失、間接損失及甲方為減少損失而支出的費(fèi)用。同時(shí),甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于兩年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)30%的違約金。

(4)泄露商業(yè)秘密或擅自轉(zhuǎn)包:乙方及其工作人員泄露租賃區(qū)域內(nèi)承租人的商業(yè)秘密或客戶信息,或未經(jīng)甲方書面同意,擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,構(gòu)成嚴(yán)重違約。甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,乙方應(yīng):

a.立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的所有損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及維權(quán)費(fèi)用;

b.支付相當(dāng)于兩年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)40%的違約金。

(5)協(xié)議解除:若乙方無正當(dāng)理由單方解除本協(xié)議,除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付至解除之日的全部服務(wù)報(bào)酬及違約金外,還應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)30%的違約金作為賠償,并賠償甲方因此遭受的其他損失。

6.3違約金與賠償?shù)年P(guān)系:本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金旨在彌補(bǔ)守約方因違約行為所遭受的部分損失,并不能取代實(shí)際損失賠償。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失,守約方有權(quán)在支付違約金的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步要求違約方賠償其余的全部損失。若一方預(yù)期違約可能給另一方造成難以彌補(bǔ)的損失,守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第六條約定單方解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和損失賠償。

6.4不可抗力免責(zé):根據(jù)本協(xié)議第十條約定,因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

第七條不可抗力

(1)定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、暴風(fēng)雪、冰凍、干旱、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收、征用、禁令等)、流行病疫情、傳染病等。不可抗力事件應(yīng)屬于雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無法預(yù)見到的、其發(fā)生及后果不能避免且不能克服的事件。

(2)通知與證明:任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分義務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(通常為15日內(nèi))向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生、持續(xù)及其影響的有效證明文件(如政府公告、官方報(bào)告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等)。

(3)責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方延遲履行、部分履行或無法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)在不可抗力消除后,盡快采取合理措施恢復(fù)履行。若不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件所造成的損失(除非是不可歸責(zé)于任何一方的共同風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失)。

(4)不可抗力范圍:不可抗力影響僅限于不可抗力事件直接發(fā)生的區(qū)域或直接導(dǎo)致的后果。若不可抗力事件通過其他途徑(如影響關(guān)鍵供應(yīng)商、交通、通訊等)間接影響本協(xié)議履行,受影響方應(yīng)盡力減輕影響,并及時(shí)通知對(duì)方。若間接影響持續(xù)時(shí)間超過30日且未得到有效緩解,雙方可參照本條約定處理。

(5)不可抗力與免責(zé)限制:雙方同意,本協(xié)議的不可抗力條款僅適用于不可抗力事件本身及其直接后果。若因不可抗力事件導(dǎo)致雙方需遵守新的法律法規(guī)或政策要求,而產(chǎn)生的額外費(fèi)用或義務(wù),由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)或由需承擔(dān)的一方承擔(dān),但不應(yīng)自動(dòng)免除本協(xié)議下其他非因不可抗力直接導(dǎo)致的義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第(一)種方式解決:

(一)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決法院確定為:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則,積極、及時(shí)地解決爭(zhēng)議,避免采取可能激化矛盾或損害對(duì)方及項(xiàng)目利益的不當(dāng)措施。在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。任何一方在提起訴訟或申請(qǐng)仲裁前,應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書面通知對(duì)方,并給予對(duì)方合理的協(xié)商或準(zhǔn)備應(yīng)訴的時(shí)間(通常為30日)。除非雙方事先書面同意,任何一方不得單方面向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟,否則由此產(chǎn)生的費(fèi)用由該方自行承擔(dān)。雙方同意,仲裁裁決或法院判決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,任何一方均不得再就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向其他人民法院提起訴訟。

第九條其他條款

(1)通知:與本協(xié)議有關(guān)的任何通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式作出,并通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。以專人遞送方式發(fā)出的通知,視為當(dāng)日送達(dá);以掛號(hào)信方式發(fā)出的通知,視為寄出后第5日送達(dá);以電子郵件或傳真方式發(fā)出的通知,視為成功發(fā)送至對(duì)方指定郵箱或傳真號(hào)碼后當(dāng)日送達(dá)。任何一方收到對(duì)方的通知后,應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收到,但該確認(rèn)并非通知生效的必要條件。

(2)協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件,方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,若補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議內(nèi)容沖突,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),但補(bǔ)充協(xié)議不得違反本協(xié)議的強(qiáng)制性條款。

(3)可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何一條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款,以取代原無效條款,其他條款繼續(xù)有效。

(4)法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和

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