出境旅游組團(tuán)合同合同編號(hào)：__________

一、合同當(dāng)事人

1.1組團(tuán)社

1.1.1組團(tuán)社名稱：________________________

1.1.2組團(tuán)社地址：________________________

1.1.3組團(tuán)社法定代表人：__________________

1.1.4組團(tuán)社聯(lián)系電話：____________________

1.1.5組團(tuán)社傳真號(hào)碼：____________________

1.1.6組團(tuán)社統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________

1.2旅游者

1.2.1旅游者姓名：________________________

1.2.2旅游者身份證號(hào)碼：__________________

1.2.3旅游者地址：________________________

1.2.4旅游者聯(lián)系電話：____________________

1.2.5旅游者緊急聯(lián)系人姓名：______________

1.2.6旅游者緊急聯(lián)系人聯(lián)系電話：__________

1.2.7旅游者緊急聯(lián)系人地址：______________

二、合同標(biāo)的

2.1旅游行程安排

2.1.1旅游目的地：________________________

2.1.2旅游行程時(shí)間：自____年__月__日至____年__月__日

2.1.3旅游行程描述

2.1.3.1行程安排的具體內(nèi)容，包括游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通工具等

2.1.3.2行程安排的變更說(shuō)明，包括變更的條件、程序及責(zé)任承擔(dān)

2.2旅游服務(wù)內(nèi)容

2.2.1交通服務(wù)

2.2.1.1往返交通方式及承運(yùn)人

2.2.1.2機(jī)票、火車票、船票等具體信息

2.2.1.3交通服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任

2.2.2住宿服務(wù)

2.2.2.1住宿酒店名稱及等級(jí)

2.2.2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)，包括房間類型、床型、數(shù)量等

2.2.2.3住宿服務(wù)的責(zé)任及義務(wù)

2.2.3餐飲服務(wù)

2.2.3.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)，包括用餐次數(shù)、用餐地點(diǎn)、菜品標(biāo)準(zhǔn)等

2.2.3.2餐飲服務(wù)的責(zé)任及義務(wù)

2.2.4游覽服務(wù)

2.2.4.1游覽景點(diǎn)及游覽安排

2.2.4.2游覽服務(wù)的責(zé)任及義務(wù)

2.2.5其他服務(wù)

2.2.5.1導(dǎo)游服務(wù)

2.2.5.2旅游保險(xiǎn)服務(wù)

2.2.5.3其他特色服務(wù)，如SPA、溫泉等

三、旅游費(fèi)用及支付方式

3.1旅游費(fèi)用總額

3.1.1旅游費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___________元

3.1.2費(fèi)用構(gòu)成

3.1.2.1交通費(fèi)：人民幣_(tái)___________元

3.1.2.2住宿費(fèi)：人民幣_(tái)___________元

3.1.2.3餐飲費(fèi)：人民幣_(tái)___________元

3.1.2.4游覽費(fèi)：人民幣_(tái)___________元

3.1.2.5其他費(fèi)用：人民幣_(tái)___________元

3.2支付方式

3.2.1預(yù)付款

3.2.1.1預(yù)付款金額：人民幣_(tái)___________元

3.2.1.2預(yù)付款支付時(shí)間：____年__月__日

3.2.1.3預(yù)付款支付方式：__________________

3.2.2余款支付

3.2.2.1余款金額：人民幣_(tái)___________元

3.2.2.2余款支付時(shí)間：____年__月__日

3.2.2.3余款支付方式：__________________

3.3費(fèi)用調(diào)整

3.3.1因不可抗力等原因?qū)е沦M(fèi)用調(diào)整的，組團(tuán)社應(yīng)提前通知旅游者并說(shuō)明理由

3.3.2費(fèi)用調(diào)整的幅度及責(zé)任承擔(dān)

四、雙方權(quán)利義務(wù)

4.1組團(tuán)社的權(quán)利義務(wù)

4.1.1組團(tuán)社有權(quán)要求旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息

4.1.2組團(tuán)社有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù)

4.1.3組團(tuán)社有權(quán)在旅游過(guò)程中對(duì)旅游者進(jìn)行管理

4.1.4組團(tuán)社有權(quán)在不可抗力等情況下調(diào)整行程安排

4.1.5組團(tuán)社有責(zé)任保障旅游者的安全

4.2旅游者的權(quán)利義務(wù)

4.2.1旅游者有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定提供旅游服務(wù)

4.2.2旅游者有權(quán)在旅游過(guò)程中享受導(dǎo)游服務(wù)

4.2.3旅游者有權(quán)在旅游過(guò)程中提出合理的建議和意見

4.2.4旅游者有義務(wù)遵守旅游行程安排

4.2.5旅游者有義務(wù)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

五、違約責(zé)任

5.1組團(tuán)社的違約責(zé)任

5.1.1未按合同約定提供旅游服務(wù)的，組團(tuán)社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任

5.1.2因組團(tuán)社原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，組團(tuán)社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

5.1.3組團(tuán)社未按時(shí)出發(fā)的，應(yīng)退還旅游者預(yù)付款并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任

5.2旅游者的違約責(zé)任

5.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用的，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任

5.2.2未遵守旅游行程安排的，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任

5.2.3損壞旅游設(shè)施的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

六、不可抗力

6.1不可抗力的定義

6.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

6.2不可抗力的影響

6.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任

6.2.2因不可抗力導(dǎo)致行程調(diào)整的，組團(tuán)社應(yīng)提前通知旅游者并說(shuō)明理由

6.3不可抗力的證明

6.3.1雙方在不可抗力發(fā)生后應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)證明材料

七、爭(zhēng)議解決

7.1爭(zhēng)議解決方式

7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議

7.1.2協(xié)商不成的，可以向旅游行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解

7.1.3調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟

7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)

7.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為組團(tuán)社所在地

八、合同生效及終止

8.1合同生效

8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效

8.2合同終止

8.2.1旅游行程結(jié)束后，本合同自動(dòng)終止

8.2.2因一方違約導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任

九、其他約定

9.1合同附件

9.1.1旅游行程單

9.1.2旅游保險(xiǎn)單

9.1.3其他相關(guān)文件

9.2合同解釋

9.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決

9.3合同份數(shù)

9.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

9.4合同的修改和補(bǔ)充

9.4.1對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章后生效

一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景及條款說(shuō)明修正

1.老年人出境旅游團(tuán)

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)60歲以上老年人為主的出境旅游團(tuán)，由于老年人身體狀況及需求特殊，合同需體現(xiàn)更多人文關(guān)懷及安全保障條款。

條款說(shuō)明與修正：

-在1.2旅游者信息中增加"健康狀況聲明"條款，要求旅游者如實(shí)填寫健康狀況并簽字確認(rèn)，組團(tuán)社據(jù)此調(diào)整行程安排。

-在2.1.3.1中增加"醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案"條款，明確突發(fā)疾病時(shí)的處理流程及備用醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息。

-在2.2.2.3中增加"醫(yī)療設(shè)施要求"條款，規(guī)定住宿酒店必須配備醫(yī)療室及24小時(shí)醫(yī)護(hù)人員。

-在4.1.5中增加"老年旅游者特別保護(hù)"條款，要求組團(tuán)社配備專業(yè)醫(yī)療導(dǎo)游并購(gòu)買專項(xiàng)旅游意外險(xiǎn)。

-在5.1.2中增加"老年旅游者傷亡特別賠償"條款，明確組團(tuán)社承擔(dān)的賠償比例及計(jì)算方式。

2.家庭親子出境旅游團(tuán)

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)帶有未成年子女的家庭旅游團(tuán)，合同需體現(xiàn)對(duì)兒童的特殊照顧及安全保護(hù)條款。

條款說(shuō)明與修正：

-在1.2旅游者信息中增加"未成年人信息"及"監(jiān)護(hù)人授權(quán)書"條款，要求提供兒童出生證明及監(jiān)護(hù)人身份證明。

-在2.1.3.1中增加"兒童活動(dòng)安排"條款，明確兒童專屬活動(dòng)內(nèi)容及安全保障措施。

-在2.2.5.1中增加"兒童導(dǎo)游服務(wù)"條款，要求配備專門負(fù)責(zé)兒童安全的導(dǎo)游。

-在2.2.5.2中增加"兒童旅游保險(xiǎn)"條款，要求購(gòu)買包含意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用及緊急送醫(yī)的兒童專項(xiàng)保險(xiǎn)。

-在4.2.5中增加"兒童看管責(zé)任"條款，明確父母對(duì)未成年子女在旅游過(guò)程中的監(jiān)護(hù)責(zé)任。

3.入境商務(wù)考察團(tuán)

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)企業(yè)組織的入境商務(wù)考察團(tuán)，合同需體現(xiàn)商務(wù)需求及商務(wù)活動(dòng)保障條款。

條款說(shuō)明與修正：

-在1.1組團(tuán)社信息中增加"商務(wù)服務(wù)資質(zhì)"條款，要求組團(tuán)社具備組織商務(wù)考察活動(dòng)的專業(yè)能力。

-在2.1.3.1中增加"商務(wù)活動(dòng)安排"條款，明確商務(wù)會(huì)議、商務(wù)參觀等具體安排。

-在2.2.4.2中增加"商務(wù)翻譯服務(wù)"條款，要求配備專業(yè)商務(wù)翻譯人員。

-在2.2.5.2中增加"商務(wù)保險(xiǎn)"條款，要求購(gòu)買包含財(cái)產(chǎn)損失、商業(yè)中斷的保險(xiǎn)。

-在4.1.2中增加"商務(wù)需求滿足"條款，要求組團(tuán)社根據(jù)商務(wù)需求調(diào)整行程安排。

4.特殊興趣出境旅游團(tuán)

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)具有特殊興趣愛好的旅游團(tuán)，如攝影團(tuán)、美食團(tuán)、探險(xiǎn)團(tuán)等，合同需體現(xiàn)專業(yè)需求及安全保障條款。

條款說(shuō)明與修正：

-在1.1組團(tuán)社信息中增加"專項(xiàng)資質(zhì)"條款，要求組團(tuán)社具備組織專項(xiàng)旅游活動(dòng)的專業(yè)能力。

-在2.1.3.1中增加"專項(xiàng)活動(dòng)安排"條款，明確專項(xiàng)活動(dòng)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及保障措施。

-在2.2.5中增加"專項(xiàng)服務(wù)"條款，明確專項(xiàng)活動(dòng)所需的特殊裝備、專業(yè)人員等。

-在4.1.3中增加"專項(xiàng)活動(dòng)保障"條款，要求組團(tuán)社提供必要的裝備及專業(yè)指導(dǎo)。

-在5.1.1中增加"專項(xiàng)活動(dòng)違約"條款，明確組團(tuán)社未提供專項(xiàng)活動(dòng)的賠償責(zé)任。

5.跨國(guó)婚禮蜜月旅游團(tuán)

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)在境外舉辦婚禮或度蜜月的旅游團(tuán)，合同需體現(xiàn)婚禮或蜜月特色服務(wù)及特殊保障條款。

條款說(shuō)明與修正：

-在1.1組團(tuán)社信息中增加"婚禮服務(wù)資質(zhì)"條款，要求組團(tuán)社具備組織婚禮活動(dòng)的專業(yè)能力。

-在2.1.3.1中增加"婚禮場(chǎng)地安排"條款，明確婚禮場(chǎng)地、布置、儀式等具體安排。

-在2.2.5.2中增加"婚禮保險(xiǎn)"條款，要求購(gòu)買包含婚禮儀式保障的保險(xiǎn)。

-在4.1.4中增加"婚禮特別服務(wù)"條款，要求提供婚禮策劃、攝影攝像等特別服務(wù)。

-在5.1.3中增加"婚禮活動(dòng)違約"條款，明確組團(tuán)社未提供婚禮服務(wù)的賠償責(zé)任。

二、實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法

1.旅游者隱瞞健康狀況問(wèn)題

問(wèn)題：部分老年旅游者隱瞞自身健康狀況，導(dǎo)致突發(fā)疾病時(shí)無(wú)法得到及時(shí)救治。

解決辦法：

-在合同中增加"健康狀況聲明"條款，要求旅游者如實(shí)填寫健康狀況并簽字確認(rèn)。

-要求組團(tuán)社在行前進(jìn)行健康評(píng)估，對(duì)不適合出行的旅游者不予組團(tuán)。

-要求住宿酒店配備醫(yī)療室及24小時(shí)醫(yī)護(hù)人員。

2.行程變更引發(fā)的糾紛問(wèn)題

問(wèn)題：組團(tuán)社單方面變更行程安排，導(dǎo)致旅游者不滿而引發(fā)糾紛。

解決辦法：

-在3.1.3中增加"行程變更程序"條款，規(guī)定組團(tuán)社需提前至少3天書面通知旅游者行程變更。

-要求行程變更需得到2/3以上旅游者同意，否則不得強(qiáng)行變更。

-在5.1.1中增加"行程變更賠償"條款，明確組團(tuán)社擅自變更行程的賠償責(zé)任。

3.兒童安全保障問(wèn)題

問(wèn)題：在家庭旅游團(tuán)中，兒童走失或發(fā)生意外時(shí)責(zé)任難以界定。

解決辦法：

-在合同中增加"兒童看管責(zé)任"條款，明確父母對(duì)未成年子女在旅游過(guò)程中的監(jiān)護(hù)責(zé)任。

-要求組團(tuán)社配備兒童導(dǎo)游并購(gòu)買兒童專項(xiàng)保險(xiǎn)。

-在行前進(jìn)行兒童安全教育，告知家長(zhǎng)看管注意事項(xiàng)。

4.商務(wù)需求無(wú)法滿足問(wèn)題

問(wèn)題：入境商務(wù)考察團(tuán)因組團(tuán)社準(zhǔn)備不足導(dǎo)致商務(wù)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。

解決辦法：

-在合同中增加"商務(wù)需求確認(rèn)"條款，要求組團(tuán)社在簽約前確認(rèn)商務(wù)需求并制定專項(xiàng)方案。

-要求組團(tuán)社配備專業(yè)商務(wù)翻譯人員及商務(wù)顧問(wèn)。

-在5.1.2中增加"商務(wù)目標(biāo)未達(dá)成賠償"條款，明確組團(tuán)社未滿足商務(wù)需求的賠償責(zé)任。

5.專項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

問(wèn)題：特殊興趣旅游團(tuán)中，專項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)引發(fā)投訴。

解決辦法：

-在合同中增加"專項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)"條款，明確專項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收程序。

-要求組團(tuán)社提供專項(xiàng)活動(dòng)的專業(yè)人員及裝備。

-建立服務(wù)質(zhì)量保證金制度，對(duì)未達(dá)標(biāo)的服務(wù)進(jìn)行處罰。

三、原始合同所需的所有詳細(xì)附件

1.旅游行程單

包含具體行程安排、景點(diǎn)信息、住宿酒店、用餐標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等詳細(xì)信息。

2.旅游保險(xiǎn)單

包含旅游意外險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等保險(xiǎn)信息，明確保險(xiǎn)范圍、理賠程序等。

3.健康狀況聲明

老年人旅游者需填寫的健康狀況聲明表格，包含病史、過(guò)敏史、用藥情況等信息。

4.未成年人信息表

包含未成年人姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、監(jiān)護(hù)人信息等。

5.監(jiān)護(hù)人授權(quán)書

父母為未成年子女簽署的授權(quán)書，授權(quán)組團(tuán)社在緊急情況下代為處理相關(guān)事宜。

6.商務(wù)需求確認(rèn)書

入境商務(wù)考察團(tuán)需填寫的商務(wù)需求確認(rèn)表格，包含商務(wù)會(huì)議、商務(wù)參觀等具體需求。

7.專項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

特殊興趣旅游團(tuán)需提供的專項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件，包含活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施等。

8.婚禮場(chǎng)地布置方案

跨國(guó)婚禮蜜月旅游團(tuán)需提供的婚禮場(chǎng)地布置方案，包含場(chǎng)地照片、布置效果圖、流程安排等。

9.兒童看管責(zé)任書

家庭旅游團(tuán)需簽署的兒童看管責(zé)任書，明確父母對(duì)未成年子女在旅游過(guò)程中的監(jiān)護(hù)責(zé)任。

10.健康狀況評(píng)估報(bào)告

組團(tuán)社對(duì)老年旅游者進(jìn)行健康評(píng)估后出具的報(bào)告，包含評(píng)估結(jié)果及建議。

11.專項(xiàng)服務(wù)人員資質(zhì)證明

特殊興趣旅游團(tuán)需提供的專項(xiàng)服務(wù)人員資質(zhì)證明，如攝影師資格證、探險(xiǎn)教練資格證等。

12.婚禮儀式流程單

跨國(guó)婚禮蜜月旅游團(tuán)需提供的婚禮儀式流程單，包含儀式環(huán)節(jié)、時(shí)間安排、人員分工等。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明

一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明

10.1甲方主導(dǎo)權(quán)確認(rèn)

10.1.1條款內(nèi)容：在本合同履行過(guò)程中，甲方作為主導(dǎo)方，對(duì)旅游行程的總體安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、以及重大事項(xiàng)的決策擁有最終決定權(quán)。甲方有權(quán)根據(jù)自身需求對(duì)合同約定的部分非核心條款進(jìn)行合理調(diào)整，但調(diào)整內(nèi)容不得違反相關(guān)法律法規(guī)，且調(diào)整幅度不得超過(guò)原合同約定的20%。任何超出調(diào)整幅度的變更，需經(jīng)乙方書面同意并可能涉及相應(yīng)費(fèi)用調(diào)整。

10.1.2條款說(shuō)明：本條款旨在明確甲方在合同關(guān)系中的主導(dǎo)地位，特別是在旅游服務(wù)采購(gòu)和行程安排方面的決策權(quán)。通過(guò)界定調(diào)整范圍和程序，既保障了甲方根據(jù)自身特殊需求靈活調(diào)整的權(quán)利，也維護(hù)了交易的穩(wěn)定性和乙方的合理預(yù)期。甲方主導(dǎo)權(quán)的行使，應(yīng)以不損害旅游者合法權(quán)益和合同基本公平為前提。對(duì)于涉及核心利益或重大成本的調(diào)整，如改變目的地、主要住宿標(biāo)準(zhǔn)、核心交通工具等級(jí)等，仍需遵循合同約定的協(xié)商或特定程序。

10.2甲方特殊需求響應(yīng)機(jī)制

10.2.1條款內(nèi)容：甲方有權(quán)提出超出合同標(biāo)準(zhǔn)或常規(guī)范圍的特殊需求（以下簡(jiǎn)稱“特殊需求”），包括但不限于VIP服務(wù)、特殊餐飲、專屬資源安排等。乙方應(yīng)在收到甲方提出的特殊需求后三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并書面回復(fù)甲方是否可行及具體方案、價(jià)格。對(duì)于可行性評(píng)估，乙方需結(jié)合自身資源、目的地規(guī)定及潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審慎判斷。若經(jīng)評(píng)估確認(rèn)可行，雙方應(yīng)就具體執(zhí)行細(xì)節(jié)、費(fèi)用、以及因特殊需求可能產(chǎn)生的額外責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。甲方對(duì)特殊需求的提出負(fù)有明確、具體的說(shuō)明義務(wù)。

10.2.2條款說(shuō)明：本條款為甲方提供了提出特殊化、個(gè)性化需求的法律途徑，并建立了相應(yīng)的響應(yīng)和處理機(jī)制。通過(guò)設(shè)定明確的評(píng)估時(shí)限和程序，確保乙方的合理操作空間，同時(shí)保障甲方特殊需求得到應(yīng)有的關(guān)注。書面回復(fù)和補(bǔ)充協(xié)議的要求，旨在固化協(xié)商結(jié)果，避免后續(xù)爭(zhēng)議。本條款強(qiáng)調(diào)甲方需提供清晰的需求信息，以提升乙方評(píng)估的效率和準(zhǔn)確性。對(duì)于不可行或風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高的特殊需求，乙方有權(quán)拒絕，并需說(shuō)明理由。

10.3甲方指定供應(yīng)商的權(quán)利與義務(wù)

10.3.1條款內(nèi)容：在合同約定的范圍內(nèi)，甲方有權(quán)指定部分服務(wù)供應(yīng)商，如特定餐廳、特色表演、定制體驗(yàn)項(xiàng)目等。甲方指定的供應(yīng)商應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，其服務(wù)質(zhì)量原則上不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方指定的供應(yīng)商未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致旅游者直接投訴或索賠的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任，直至達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)或彌補(bǔ)旅游者損失。乙方有權(quán)對(duì)甲方指定的供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，并有權(quán)要求甲方更換不符合條件的供應(yīng)商。

10.3.2條款說(shuō)明：本條款賦予甲方在部分服務(wù)環(huán)節(jié)選擇權(quán)，以更好地滿足其個(gè)性化偏好。同時(shí)，條款明確了甲方的選擇責(zé)任和服務(wù)質(zhì)量保障義務(wù)，防止其隨意指定導(dǎo)致服務(wù)下降而轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)規(guī)定乙方的審核權(quán)，確保所指定供應(yīng)商的基本資質(zhì)和信譽(yù)。該條款平衡了甲方的選擇自由與交易的穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量保障之間的關(guān)系。

10.4甲方主導(dǎo)的行程調(diào)整權(quán)

10.4.1條款內(nèi)容：在保證不違反法律法規(guī)、不損害旅游者根本利益的前提下，對(duì)于非合同核心內(nèi)容的行程安排，如游覽順序、活動(dòng)時(shí)間、自由活動(dòng)安排等，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況或臨時(shí)決策進(jìn)行微調(diào)。甲方行使此項(xiàng)調(diào)整權(quán)時(shí)，應(yīng)盡可能提前通知乙方和旅游者，并承擔(dān)因調(diào)整可能產(chǎn)生的相應(yīng)安排費(fèi)用或承擔(dān)可能增加的乙方成本。緊急情況下的調(diào)整，甲方應(yīng)立即通知乙方。

10.4.2條款說(shuō)明：本條款賦予甲方在行程執(zhí)行層面的靈活調(diào)整權(quán)，以應(yīng)對(duì)旅行中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見的良好機(jī)會(huì)或突發(fā)狀況。通過(guò)強(qiáng)調(diào)“非核心內(nèi)容”和“不損害根本利益”的限制，以及通知和費(fèi)用承擔(dān)義務(wù)，平衡了甲方的靈活性與乙方的服務(wù)秩序和成本控制。緊急情況下的即時(shí)通知要求，旨在確保乙方能及時(shí)配合處理。

10.5甲方品牌合作與宣傳授權(quán)

10.5.1條款內(nèi)容：若甲方希望利用本次出境旅游活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣或商業(yè)宣傳（以下簡(jiǎn)稱“品牌合作”），需提前書面通知乙方，并明確合作形式、宣傳范圍、使用素材等具體要求。雙方應(yīng)就品牌合作事宜另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。在品牌合作框架內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助，如提供宣傳所需的照片素材、配合甲方安排的宣傳活動(dòng)等。乙方有權(quán)審核甲方提供的品牌合作素材，確保其符合法律法規(guī)及公序良俗，且不損害乙方及旅游者形象。乙方因協(xié)助甲方品牌合作產(chǎn)生的合理費(fèi)用，有權(quán)向甲方收取。

10.5.2條款說(shuō)明：本條款規(guī)范了甲方利用旅游活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣的行為，旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任邊界。通過(guò)要求提前通知和簽訂補(bǔ)充協(xié)議，確保合作內(nèi)容清晰、合法。賦予甲方要求乙方協(xié)助的權(quán)利，同時(shí)規(guī)定乙方的審核權(quán)和費(fèi)用收取權(quán)，保障了乙方的正當(dāng)利益。本條款為甲方和乙方可能存在的商業(yè)合作需求提供了法律依據(jù)。

二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明

11.1乙方主導(dǎo)的行程設(shè)計(jì)與優(yōu)化權(quán)

11.1.1條款內(nèi)容：在本合同履行過(guò)程中，乙方作為專業(yè)旅游服務(wù)組織者，對(duì)旅游行程的整體設(shè)計(jì)、路線規(guī)劃、服務(wù)資源的選擇與組合擁有專業(yè)主導(dǎo)權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、目的地資源優(yōu)勢(shì)以及季節(jié)性、時(shí)效性因素，對(duì)合同約定的行程進(jìn)行合理優(yōu)化和調(diào)整，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)容旨在提升整體旅游體驗(yàn)。乙方進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整前，應(yīng)至少提前五個(gè)工作日書面通知甲方及旅游者主要變更內(nèi)容，并說(shuō)明優(yōu)化理由。若調(diào)整涉及顯著提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加費(fèi)用，需經(jīng)甲方書面同意。

11.1.2條款說(shuō)明：本條款旨在明確乙方在行程設(shè)計(jì)和執(zhí)行中的專業(yè)主導(dǎo)地位，鼓勵(lì)乙方發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)優(yōu)化服務(wù)。通過(guò)設(shè)定提前通知義務(wù)和重大調(diào)整的同意程序，平衡了乙方的專業(yè)自主性與甲方的知情權(quán)和決策權(quán)。強(qiáng)調(diào)優(yōu)化調(diào)整的目的是提升體驗(yàn)，而非隨意變更。此條款有助于建立基于專業(yè)信任的合作關(guān)系，同時(shí)保障甲方的基本決策權(quán)。

11.2乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的解釋與執(zhí)行主導(dǎo)

11.2.1條款內(nèi)容：對(duì)于合同中約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（如住宿酒店等級(jí)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通工具等級(jí)、游覽景點(diǎn)范圍等），乙方有權(quán)根據(jù)其實(shí)際可用資源、當(dāng)?shù)貙?shí)際情況以及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體落實(shí)。具體落實(shí)方案應(yīng)符合合同約定的核心標(biāo)準(zhǔn)要求。若因不可抗力、資源限制或不可預(yù)見情況導(dǎo)致無(wú)法按合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，乙方應(yīng)立即通知甲方和旅游者，并積極尋求替代方案，替代方案的服務(wù)水平不得低于原合同標(biāo)準(zhǔn)。乙方的解釋和執(zhí)行主導(dǎo)權(quán)不包含故意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害旅游者利益的行為。

11.2.2條款說(shuō)明：本條款明確了乙方在具體落實(shí)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)的主導(dǎo)權(quán)，允許其在一定程度上根據(jù)實(shí)際情況靈活操作。通過(guò)設(shè)定“符合核心標(biāo)準(zhǔn)”、“積極尋求替代方案且不低于原標(biāo)準(zhǔn)”等要求，確保了服務(wù)質(zhì)量的底線，防止乙方濫用主導(dǎo)權(quán)損害旅游者利益。此條款旨在促進(jìn)交易的順利進(jìn)行，減少因微小細(xì)節(jié)差異引發(fā)的不必要爭(zhēng)議。

11.3乙方對(duì)第三方供應(yīng)商的選擇與管控權(quán)

11.3.1條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定及自身運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，自主選擇和確定提供交通、住宿、餐飲、游覽等服務(wù)的第三方供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）。乙方選擇的供應(yīng)商應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，其服務(wù)質(zhì)量原則上不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方對(duì)供應(yīng)商擁有管理、監(jiān)督和考核權(quán)，有權(quán)要求供應(yīng)商履行合同義務(wù)，并對(duì)供應(yīng)商的不當(dāng)行為進(jìn)行追究。若因乙方選擇的供應(yīng)商原因?qū)е侣糜握咧苯铀髻r，乙方應(yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任，隨后有權(quán)向該供應(yīng)商追償。

11.3.2條款說(shuō)明：本條款確立了乙方在供應(yīng)商選擇和管理方面的主導(dǎo)權(quán)，體現(xiàn)了其對(duì)服務(wù)質(zhì)量最終責(zé)任的承擔(dān)。通過(guò)要求供應(yīng)商具備合法資質(zhì)、不低于合同標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方的管理監(jiān)督權(quán)，保障了服務(wù)的基本質(zhì)量。先行賠付和追償權(quán)的規(guī)定，明確了乙方在轉(zhuǎn)嫁責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的法律地位，有助于維護(hù)其合法權(quán)益，并激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇和管理。

11.4乙方主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管控

11.4.1條款內(nèi)容：乙方作為專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)旅游活動(dòng)涉及的安全風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等擁有專業(yè)的識(shí)別、評(píng)估和管理主導(dǎo)權(quán)。乙方應(yīng)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案，并在行前向甲方和旅游者進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)告知。在旅游過(guò)程中，若發(fā)生或可能發(fā)生超出正常范圍的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件，乙方有權(quán)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案，主導(dǎo)采取緊急處置措施，包括但不限于調(diào)整行程、改變交通方式、組織疏散、聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。乙方的緊急處置措施應(yīng)符合法律規(guī)定，并盡最大可能保障旅游者安全。

11.4.2條款說(shuō)明：本條款明確了乙方在風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處置中的專業(yè)主導(dǎo)地位，強(qiáng)調(diào)其主動(dòng)性和專業(yè)性。通過(guò)規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)和緊急處置權(quán)，賦予乙方在不可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)、果斷決策的權(quán)力。同時(shí)，要求其處置措施合法合規(guī)且以保障安全為首要目標(biāo)，防止權(quán)力濫用。此條款有助于提升旅游活動(dòng)的安全保障水平，并在責(zé)任歸屬上給予乙方一定的支持。

11.5乙方主導(dǎo)的合同解釋優(yōu)先權(quán)（特定情形）

11.5.1條款內(nèi)容：對(duì)于合同條款的理解和解釋，在無(wú)明確約定的情況下，若存在多種合理解釋，且其中一種解釋明顯有利于乙方但不利或損害甲方及旅游者重大利益時(shí)，乙方有權(quán)基于合同目的、交易習(xí)慣及公平原則，提出其主張的合理解釋得到優(yōu)先采信。但該優(yōu)先權(quán)不適用于合同明確排除乙方解釋優(yōu)先的情形，也不適用于明顯違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定或公序良俗的解釋。

11.5.2條款說(shuō)明：本條款在特定情況下賦予了乙方合同解釋的優(yōu)先權(quán)，特別是在存在多種合理解釋且某種解釋對(duì)乙方極為有利但對(duì)其他方不公時(shí)。這種安排是基于乙方作為專業(yè)服務(wù)提供者的信息優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。但該優(yōu)先權(quán)并非絕對(duì)，設(shè)置了嚴(yán)格的限制條件：不得違反法律法規(guī)、不得損害重大利益、不得違反明確約定、不得違背公序良俗。此條款旨在促進(jìn)專業(yè)性合同的有效履行，同時(shí)維護(hù)交易的公平性。

三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明

12.1第三方中介的定位與職責(zé)

12.1.1條款內(nèi)容：本合同中的第三方中介（以下簡(jiǎn)稱“中介”）是指促成甲方與乙方建立合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。中介在甲方與乙方簽訂正式合同后，其主要職責(zé)限于信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)、以及根據(jù)雙方授權(quán)處理與合同履行相關(guān)的輔助性事務(wù)。中介無(wú)權(quán)以甲方或乙方的名義做出可能影響合同實(shí)質(zhì)性權(quán)利義務(wù)的決定，無(wú)權(quán)擅自變更合同內(nèi)容或收取除約定傭金外的其他費(fèi)用。中介應(yīng)向甲方和乙方如實(shí)披露其傭金標(biāo)準(zhǔn)及收取方式。

12.1.2條款說(shuō)明：本條款明確了中介在出境旅游組團(tuán)合同中的法律地位和職責(zé)范圍，防止其越權(quán)行為。通過(guò)限定其職責(zé)于輔助性事務(wù)，強(qiáng)調(diào)其“傳聲筒”和“協(xié)調(diào)員”的角色，而非合同主體。禁止其擅自變更合同和收取額外費(fèi)用，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。要求披露傭金標(biāo)準(zhǔn)，增加透明度，避免信息不對(duì)稱引發(fā)的糾紛。

12.2第三方中介的傭金與結(jié)算

12.2.1條款內(nèi)容：中介促成甲方與乙方簽訂本合同，有權(quán)按照合同約定的方式收取傭金。傭金結(jié)算方式為：甲方在支付合同約定的首期款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)向中介支付相當(dāng)于首期款項(xiàng)一定比例的傭金；甲方在支付合同約定的尾款時(shí)，應(yīng)向中介支付相當(dāng)于尾款一定比例的傭金。具體傭金比例由甲乙雙方在合同中約定。中介應(yīng)向甲方和乙方開具合法有效的傭金發(fā)票。中介無(wú)權(quán)在合同履行