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文檔簡介

老年智能設(shè)備培訓(xùn)合同合同編號(hào):__________

一、合同當(dāng)事人

1.1甲方(委托方):名稱/姓名:________________________

法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________

注冊地址/住所:________________________

聯(lián)系電話:________________________

電子郵箱:________________________

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼/身份證號(hào)碼:________________________

1.2乙方(服務(wù)方):名稱/姓名:________________________

法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________

注冊地址/住所:________________________

聯(lián)系電話:________________________

電子郵箱:________________________

營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼/身份證號(hào)碼:________________________

二、合同背景與目的

2.1為提升老年人對(duì)智能設(shè)備的認(rèn)知與應(yīng)用能力,增強(qiáng)其數(shù)字化生活體驗(yàn),甲方委托乙方提供專業(yè)的智能設(shè)備培訓(xùn)服務(wù)。

2.2本合同旨在明確甲乙雙方在培訓(xùn)服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期效果。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與范圍

3.1培訓(xùn)對(duì)象:60周歲及以上老年人,具備基本的讀寫能力,無嚴(yán)重認(rèn)知障礙。

3.2培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)智能手機(jī)使用培訓(xùn):包括基本操作、應(yīng)用下載與安裝、常用功能(如通訊、支付、導(dǎo)航)講解與實(shí)操。

(2)智能家居設(shè)備培訓(xùn):涵蓋智能音箱、智能燈光、智能門鎖等設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)。

(3)遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備培訓(xùn):涉及智能血壓計(jì)、血糖儀等健康監(jiān)測設(shè)備的數(shù)據(jù)上傳與解讀。

(4)在線社交平臺(tái)培訓(xùn):教授老年人使用微信、抖音等平臺(tái)進(jìn)行社交互動(dòng),防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。

3.3培訓(xùn)范圍:以甲方指定的培訓(xùn)地點(diǎn)(如社區(qū)活動(dòng)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu))為主要場所,可根據(jù)需求提供上門服務(wù)。

四、培訓(xùn)方式與時(shí)間安排

4.1培訓(xùn)方式:

(1)集中授課:采用小班制,每班不超過15人,由專業(yè)講師面對(duì)面授課。

(2)一對(duì)一輔導(dǎo):針對(duì)個(gè)別學(xué)員的難點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。

(3)線上答疑:通過微信群或視頻會(huì)議提供課后支持。

4.2培訓(xùn)時(shí)間安排:

(1)培訓(xùn)周期:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計(jì)____期。

(2)每期時(shí)長:每次培訓(xùn)時(shí)長為2小時(shí),每周安排1期。

(3)具體時(shí)間:根據(jù)學(xué)員時(shí)間靈活調(diào)整,但需提前3天通知。

五、培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式

5.1培訓(xùn)費(fèi)用:

(1)集中授課費(fèi):每期培訓(xùn)費(fèi)為人民幣_(tái)___元/人,合計(jì)人民幣_(tái)___元。

(2)一對(duì)一輔導(dǎo)費(fèi):按小時(shí)收費(fèi),每小時(shí)人民幣_(tái)___元,合計(jì)人民幣_(tái)___元。

(3)線上答疑費(fèi):免費(fèi)提供,不額外收費(fèi)。

5.2支付方式:

(1)預(yù)付款:甲方應(yīng)于合同簽訂后3日內(nèi)支付總費(fèi)用的50%,即人民幣_(tái)___元。

(2)尾款:剩余50%費(fèi)用于培訓(xùn)結(jié)束后的7日內(nèi)支付,即人民幣_(tái)___元。

(3)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或第三方支付平臺(tái),具體方式由雙方協(xié)商確定。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):

(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù),并對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

(2)應(yīng)按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)應(yīng)提前通知乙方培訓(xùn)人數(shù)及時(shí)間安排,以便乙方做好準(zhǔn)備工作。

(4)應(yīng)為培訓(xùn)活動(dòng)提供必要的場地及設(shè)備支持。

6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):

(1)有權(quán)按照合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用,并確保培訓(xùn)內(nèi)容符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)應(yīng)配備專業(yè)的培訓(xùn)師資,保證培訓(xùn)質(zhì)量,并提供教學(xué)資料。

(3)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的需求調(diào)整,如遇特殊情況需提前通知甲方。

(4)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過程中獲取的甲方個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)許可不得泄露。

七、培訓(xùn)效果評(píng)估

7.1乙方應(yīng)在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織學(xué)員進(jìn)行滿意度測評(píng),收集反饋意見。

7.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后30日內(nèi)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估,并出具書面意見。

7.3如評(píng)估結(jié)果未達(dá)預(yù)期,乙方應(yīng)免費(fèi)提供補(bǔ)充培訓(xùn),直至甲方滿意為止。

八、違約責(zé)任

8.1若甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按未支付金額的千分之五支付違約金。

8.2若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。

8.3因不可抗力導(dǎo)致培訓(xùn)無法進(jìn)行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商解決方案。

九、爭議解決

9.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十、合同生效與終止

10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。

10.2合同期滿后,如需繼續(xù)合作,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

10.3合同終止時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交所有培訓(xùn)資料及電子文檔,并確保信息安全。

十一、附則

11.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

11.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商確定。

11.3本合同附件(如有)作為合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。

一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作場景

應(yīng)用場合說明:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住老人提供智能化生活輔助服務(wù),通過本合同與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開展系統(tǒng)性智能設(shè)備培訓(xùn),提升老人生活質(zhì)量,同時(shí)可作為機(jī)構(gòu)服務(wù)特色提升競爭力。此場景下培訓(xùn)具有公益性與商業(yè)性結(jié)合特點(diǎn),需關(guān)注服務(wù)持續(xù)性及效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化。

注意事項(xiàng)及條款修正:

1.應(yīng)在"培訓(xùn)內(nèi)容與范圍"3.2條款中增加"分級(jí)培訓(xùn)體系"子條款,明確基礎(chǔ)操作、進(jìn)階應(yīng)用、特殊需求(如失智老人輔助設(shè)備)三類課程設(shè)置;

2.在"培訓(xùn)方式與時(shí)間安排"4.2條款補(bǔ)充"駐點(diǎn)培訓(xùn)"選項(xiàng),約定乙方派駐講師定期駐點(diǎn)服務(wù),適用服務(wù)頻次要求高的機(jī)構(gòu);

3."培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式"5.1條款需增設(shè)"政府補(bǔ)貼銜接機(jī)制"條款,約定符合條件時(shí)可申請(qǐng)補(bǔ)貼資金并明確結(jié)算流程;

4.增加"服務(wù)延續(xù)性保障"條款在合同終止條款,約定評(píng)估合格后可續(xù)簽合同及優(yōu)惠條件;

專業(yè)術(shù)語提示:可引入"老年數(shù)字素養(yǎng)評(píng)估體系""適老化改造服務(wù)包"等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語

二、社區(qū)公益項(xiàng)目場景

應(yīng)用場合說明:社區(qū)居委會(huì)或社工機(jī)構(gòu)發(fā)起政府購買服務(wù)項(xiàng)目,面向轄區(qū)老人開展普惠性智能設(shè)備培訓(xùn)。此場景下需平衡服務(wù)覆蓋面與財(cái)政資金使用效率,注重宣傳效果與參與率。

注意事項(xiàng)及條款修正:

1.在"培訓(xùn)內(nèi)容與范圍"中增加"差異化課程設(shè)計(jì)"條款,要求乙方針對(duì)不同居住環(huán)境(公寓/平房)設(shè)計(jì)適配課程;

2."培訓(xùn)方式與時(shí)間安排"需補(bǔ)充"錯(cuò)峰培訓(xùn)"機(jī)制,區(qū)分日間照料中心與居家老人兩種服務(wù)模式;

3."培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式"應(yīng)明確"財(cái)政補(bǔ)貼額度對(duì)沖"條款,約定政府資金到賬后甲方支付比例相應(yīng)減少;

4.增加"項(xiàng)目效果公示"條款在爭議解決章節(jié),約定需定期向街道或社區(qū)居委會(huì)提交服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告;

專業(yè)術(shù)語提示:需使用"普惠型數(shù)字技能培訓(xùn)""服務(wù)采購履約評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)"等專業(yè)表述

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目場景

應(yīng)用場合說明:科技企業(yè)履行CSR義務(wù),通過本合同與社區(qū)或公益組織合作開展員工志愿服務(wù)指導(dǎo)下的設(shè)備培訓(xùn)。此場景下需明確企業(yè)員工參與的法律責(zé)任界定。

注意事項(xiàng)及條款修正:

1.增加"企業(yè)志愿者管理"條款在合同主體章節(jié),明確乙方需提供志愿者崗前培訓(xùn)及行為規(guī)范手冊;

2.在"培訓(xùn)內(nèi)容與范圍"中增設(shè)"企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先實(shí)訓(xùn)"條款,約定可安排員工使用自身產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)操教學(xué);

3."培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式"需補(bǔ)充"成本分?jǐn)倷C(jī)制",約定企業(yè)員工參與比例對(duì)應(yīng)的費(fèi)用減免;

4.增加"社會(huì)責(zé)任報(bào)告配合"條款在附則部分,約定乙方需配合甲方完成相關(guān)公益項(xiàng)目申報(bào)材料;

專業(yè)術(shù)語提示:建議采用"數(shù)字幫扶對(duì)等志愿服務(wù)""企業(yè)技術(shù)公益轉(zhuǎn)化"等專業(yè)表述

四、醫(yī)療聯(lián)合體合作場景

應(yīng)用場合說明:醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過本合同委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展智能醫(yī)療設(shè)備使用培訓(xùn)。此場景下需嚴(yán)格涉及醫(yī)療信息安全的合規(guī)要求。

注意事項(xiàng)及條款修正:

1.在"培訓(xùn)內(nèi)容與范圍"需增設(shè)"醫(yī)療器械使用規(guī)范"子條款,明確遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備操作中的醫(yī)療倫理要求;

2."培訓(xùn)方式與時(shí)間安排"應(yīng)補(bǔ)充"雙醫(yī)資質(zhì)要求",約定培訓(xùn)師需同時(shí)具備醫(yī)學(xué)背景和技術(shù)認(rèn)證;

3.增加"數(shù)據(jù)脫敏處理"條款在保密條款,約定涉及健康信息的培訓(xùn)記錄需按規(guī)定脫敏處理;

4."培訓(xùn)效果評(píng)估"章節(jié)需增加"醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管"條款,約定需接受衛(wèi)健委或第三方機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)檢查;

專業(yè)術(shù)語提示:可引入"遠(yuǎn)程醫(yī)療適老化改造""健康數(shù)據(jù)使用授權(quán)清單"等專業(yè)表述

五、跨國文化交流場景

應(yīng)用場合說明:國際組織或外企在華開展適老化科技推廣項(xiàng)目,通過本合同與國內(nèi)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行雙語或多語種培訓(xùn)。此場景下需關(guān)注文化差異導(dǎo)致的認(rèn)知障礙。

注意事項(xiàng)及條款修正:

1.在"培訓(xùn)內(nèi)容與范圍"中增加"文化適配性設(shè)計(jì)"條款,要求培訓(xùn)材料需考慮不同文化背景老人的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

2."培訓(xùn)方式與時(shí)間安排"需補(bǔ)充"語言支持機(jī)制",約定需配備中英/中葡等雙語助教;

3.增加"跨文化教學(xué)認(rèn)證"條款在乙方資質(zhì)要求,約定培訓(xùn)師需持有國際語言教學(xué)或老年文化研究背景認(rèn)證;

4."培訓(xùn)效果評(píng)估"章節(jié)需增加"文化敏感度測評(píng)"子條款,約定采用標(biāo)準(zhǔn)化跨文化評(píng)估量表;

專業(yè)術(shù)語提示:可使用"適老化技術(shù)跨文化轉(zhuǎn)譯""老年學(xué)習(xí)者文化適應(yīng)曲線"等專業(yè)表述

實(shí)際操作中常見問題及解決辦法:

1.問題:老年人因認(rèn)知障礙導(dǎo)致學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢

解決辦法:在"培訓(xùn)方式與時(shí)間安排"條款增加"漸進(jìn)式教學(xué)"機(jī)制,約定首期以基礎(chǔ)操作演示為主,后期逐步增加復(fù)雜度;同時(shí)要求乙方配備認(rèn)知訓(xùn)練師輔助教學(xué)

2.問題:培訓(xùn)效果難以量化評(píng)估

解決辦法:在"培訓(xùn)效果評(píng)估"章節(jié)增加"數(shù)字能力認(rèn)證體系"條款,約定采用行業(yè)通用的老年數(shù)字能力測評(píng)工具(如WHO老年數(shù)字能力框架)

3.問題:突發(fā)健康事件應(yīng)急處理

解決辦法:增加"培訓(xùn)安全預(yù)案"條款在附則,要求乙方配備急救物品并培訓(xùn)講師掌握基礎(chǔ)急救技能,同時(shí)約定緊急聯(lián)系機(jī)制

4.問題:設(shè)備使用中隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)

解決辦法:在保密條款增加"智能家居數(shù)據(jù)安全"子條款,約定培訓(xùn)中演示的智能設(shè)備需開啟隱私保護(hù)模式,并簽署臨時(shí)授權(quán)書

原始合同所需附件清單:

1.培訓(xùn)師資資質(zhì)證明文件(含教師資格證、老年心理學(xué)背景證明等)

2.培訓(xùn)課程大綱及教案樣本(需體現(xiàn)適老化設(shè)計(jì))

3.培訓(xùn)場地使用協(xié)議(如涉及第三方場地)

4.醫(yī)療設(shè)備操作培訓(xùn)認(rèn)證(如適用)

5.雙語或多語種教學(xué)材料(如適用)

6.數(shù)字能力測評(píng)工具使用說明

7.緊急聯(lián)系人及應(yīng)急處理流程表

8.培訓(xùn)前健康狀況問卷調(diào)查模板

多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明

一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明

10.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款

10.1.1甲方作為本次智能設(shè)備培訓(xùn)項(xiàng)目的發(fā)起方和主導(dǎo)方,對(duì)培訓(xùn)的整體方向、內(nèi)容側(cè)重、實(shí)施進(jìn)度及效果評(píng)價(jià)擁有最終決策權(quán)。

10.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求,在不違反合同核心約定及培訓(xùn)基本框架的前提下,向乙方提出調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、優(yōu)化課程設(shè)置或變更培訓(xùn)方式的合理建議,乙方應(yīng)積極配合協(xié)商處理。

10.1.3甲方有權(quán)要求乙方定期(但不少于每月一次)提交詳細(xì)的培訓(xùn)進(jìn)展報(bào)告,包括但不限于學(xué)員參與度、學(xué)習(xí)反饋、課程完成情況及遇到的主要問題,報(bào)告形式及內(nèi)容應(yīng)符合甲方指定的模板要求。

條款說明:本條款旨在明確甲方在合作中的主導(dǎo)地位,保障甲方對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的控制權(quán)和知情權(quán)。通過約定甲方對(duì)培訓(xùn)方向的最終決策權(quán)、建議權(quán)及報(bào)告審查權(quán),確保培訓(xùn)活動(dòng)緊密圍繞甲方的服務(wù)目標(biāo)或戰(zhàn)略需求展開。同時(shí),通過限定調(diào)整范圍,避免過度干預(yù)影響乙方專業(yè)性和培訓(xùn)效果。甲方主導(dǎo)權(quán)并非絕對(duì),仍需尊重乙方專業(yè)意見,通過協(xié)商機(jī)制解決分歧。

10.2需求響應(yīng)與調(diào)整機(jī)制

10.2.1甲方應(yīng)至少提前五個(gè)工作日向乙方提出培訓(xùn)內(nèi)容或時(shí)間的調(diào)整需求,并說明調(diào)整理由及預(yù)計(jì)影響范圍。

10.2.2乙方應(yīng)在收到甲方調(diào)整需求后三個(gè)工作日內(nèi),評(píng)估可行性并提出書面反饋意見,包括可調(diào)整的具體方案、所需額外資源及可能產(chǎn)生的費(fèi)用變動(dòng)。

10.2.3對(duì)于涉及培訓(xùn)核心目標(biāo)或內(nèi)容框架的重大調(diào)整,雙方應(yīng)召開協(xié)調(diào)會(huì)議共同商定實(shí)施方案;對(duì)于一般性細(xì)節(jié)調(diào)整,可在雙方協(xié)商一致后通過書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

條件說明:本條款旨在建立靈活高效的溝通調(diào)整機(jī)制,平衡甲方的需求變化與乙方的運(yùn)營管理。通過設(shè)定明確的提出、評(píng)估、反饋和決策流程,規(guī)范調(diào)整行為,防止隨意變更。重點(diǎn)在于區(qū)分重大調(diào)整與一般調(diào)整,并匹配不同的處理程序,確保調(diào)整的必要性和合理性,同時(shí)控制潛在成本風(fēng)險(xiǎn)。

10.3培訓(xùn)品牌整合條款

10.3.1甲方享有在培訓(xùn)活動(dòng)宣傳材料、場地布置、結(jié)業(yè)證書等載體上署名及使用本合同約定的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利,乙方應(yīng)在甲方書面授權(quán)下配合實(shí)施品牌整合。

10.3.2乙方不得在培訓(xùn)活動(dòng)中單獨(dú)或與其他品牌聯(lián)合進(jìn)行商業(yè)推廣,但經(jīng)甲方書面同意的乙方自有品牌技術(shù)展示或公益宣傳除外。

10.3.3雙方合作產(chǎn)生的培訓(xùn)品牌形象或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,按照雙方另有約定的優(yōu)先;無約定時(shí),基于乙方專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的教學(xué)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在合作培訓(xùn)項(xiàng)目范圍內(nèi)無償使用。

條款說明:本條款聚焦于品牌合作與權(quán)益分配,保障甲方利用培訓(xùn)活動(dòng)提升自身品牌形象的權(quán)利,同時(shí)防范乙方不當(dāng)?shù)纳虡I(yè)化行為。通過明確品牌署名權(quán)、推廣限制及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,界定雙方在品牌層面的權(quán)利義務(wù)邊界。特別強(qiáng)調(diào)需甲方書面授權(quán)的例外情形,確保甲方對(duì)品牌使用的最終控制。知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬約定兼顧了乙方專業(yè)投入的回報(bào)和甲方項(xiàng)目推廣的需求。

10.4風(fēng)險(xiǎn)控制與免責(zé)條款

10.4.1因甲方原因?qū)е碌呐嘤?xùn)中斷(如場地突然變更、學(xué)員臨時(shí)大量缺席等),乙方已產(chǎn)生的直接成本(如講師差旅、物料制作)應(yīng)由甲方承擔(dān),但不影響合同約定的費(fèi)用支付義務(wù)。

10.4.2甲方組織的學(xué)員在培訓(xùn)過程中因個(gè)人健康原因或不當(dāng)操作造成的設(shè)備損壞或人身傷害,乙方已盡到合理告知和安全指導(dǎo)義務(wù)的,不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行善后處理。

10.4.3甲方提供的培訓(xùn)場地或配套設(shè)備不符合安全標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致發(fā)生意外事故的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān);乙方在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即向甲方報(bào)告,甲方未及時(shí)處理的,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)并書面通知甲方。

條款說明:本條款側(cè)重于甲方法定代表人或?qū)嶋H控制人的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),通過明確因甲方原因?qū)е碌呢?zé)任劃分、學(xué)員個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)以及場地安全責(zé)任歸屬,保護(hù)乙方合法權(quán)益。特別強(qiáng)調(diào)乙方的“已盡到合理義務(wù)”是免責(zé)的前提條件,體現(xiàn)公平原則。同時(shí)約定乙方在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的報(bào)告義務(wù)和暫停培訓(xùn)的權(quán)利,確保安全底線,體現(xiàn)雙方協(xié)作處理問題的精神。

二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明

10.5乙方主導(dǎo)權(quán)條款

10.5.1乙方作為專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)提供方,對(duì)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的選擇、師資力量的配備擁有專業(yè)主導(dǎo)權(quán),其專業(yè)判斷應(yīng)作為甲方?jīng)Q策的重要參考。

10.5.2乙方有權(quán)根據(jù)老年學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)和心理需求,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)編排和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,但重大內(nèi)容調(diào)整需提前五個(gè)工作日書面通知甲方備案,并說明調(diào)整依據(jù)。

10.5.3乙方應(yīng)建立完善的培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)每期培訓(xùn)的效果進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估,并可根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)后續(xù)培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn),評(píng)估報(bào)告應(yīng)定期提交甲方審閱。

條款說明:本條款旨在確立乙方在專業(yè)層面的主導(dǎo)地位,保障乙方發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,確保培訓(xùn)的科學(xué)性和有效性。通過約定專業(yè)判斷權(quán)、內(nèi)容調(diào)整備案權(quán)及質(zhì)量評(píng)估權(quán),賦予乙方必要的自主空間。同時(shí),通過備案要求和評(píng)估報(bào)告提交義務(wù),確保甲方的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到落實(shí),實(shí)現(xiàn)專業(yè)主導(dǎo)與甲方監(jiān)督的平衡。

10.6教學(xué)資源專有性條款

10.6.1乙方為履行本合同而專門開發(fā)或制作的培訓(xùn)教材、課件、教學(xué)工具等知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有,甲方在合同約定范圍內(nèi)使用,不得用于合同目的之外的其他商業(yè)活動(dòng)。

10.6.2乙方承諾其提供的培訓(xùn)師資具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),如因師資原因?qū)е屡嘤?xùn)效果嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),經(jīng)甲方書面指出后,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)更換合格師資或采取補(bǔ)救措施。

10.6.3乙方擁有的教學(xué)方法和課程體系具有獨(dú)創(chuàng)性或顯著改進(jìn)的,經(jīng)雙方確認(rèn)后可作為技術(shù)秘密共同保護(hù),具體保護(hù)范圍和方式由雙方另行約定。

條款說明:本條款聚焦于乙方核心教學(xué)資源的保護(hù)和責(zé)任承擔(dān)。通過明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、師資質(zhì)量保證及創(chuàng)新成果保護(hù),激勵(lì)乙方投入資源進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定既保護(hù)了乙方的創(chuàng)造性勞動(dòng),也明確了甲方使用范圍,防止資源濫用。師資責(zé)任條款建立了基于效果的問責(zé)機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)秘密保護(hù)則為雙方共同擁有的創(chuàng)新成果提供了法律保障。

10.7分包與合作方管理?xiàng)l款

10.7.1乙方在合同履行過程中,如需將部分非核心培訓(xùn)任務(wù)(如場地布置、茶歇服務(wù)、部分輔助教學(xué)等)分包給第三方,應(yīng)事先征得甲方書面同意,并確保分包方具備相應(yīng)資質(zhì)和服務(wù)能力。

10.7.2乙方對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分包方的管理,確保其提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并配合甲方處理相關(guān)服務(wù)問題。

10.7.3任何分包行為不得影響乙方對(duì)培訓(xùn)整體效果的最終控制權(quán),乙方應(yīng)向甲方保證,分包服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)低于甲方的要求。

條款說明:本條款規(guī)范乙方分包行為,防范因分包導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降或責(zé)任不清風(fēng)險(xiǎn)。通過要求事先同意、連帶責(zé)任、加強(qiáng)管理和保證標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建了嚴(yán)格的管理框架。既賦予乙方必要的靈活性(如通過分包控制成本或獲取特定服務(wù)),又通過多重約束機(jī)制確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和甲方的控制力,體現(xiàn)了對(duì)甲方利益的優(yōu)先保護(hù)。

10.8培訓(xùn)效果迭代優(yōu)化條款

10.8.1乙方應(yīng)建立基于培訓(xùn)數(shù)據(jù)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,每完成一個(gè)完整培訓(xùn)周期后,應(yīng)向甲方提交包含學(xué)員反饋、效果數(shù)據(jù)及改進(jìn)建議的專項(xiàng)報(bào)告。

10.8.2甲方有權(quán)基于乙方提交的報(bào)告及自身需求,提出下一階段培訓(xùn)優(yōu)化的具體要求,乙方應(yīng)在收到要求后十個(gè)工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案供甲方選擇。

10.8.3雙方可約定基于培訓(xùn)效果提升的激勵(lì)機(jī)制,如甲方對(duì)乙方后續(xù)合作提供一定比例的績效獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)費(fèi)減免,具體條件由雙方另行書面確認(rèn)。

條款說明:本條款旨在建立長期合作基礎(chǔ)上的共同成長機(jī)制,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和需求導(dǎo)向的雙向優(yōu)化路徑,提升培訓(xùn)效果和合作滿意度。報(bào)告提交義務(wù)確保乙方持續(xù)關(guān)注效果數(shù)據(jù),優(yōu)化建議權(quán)賦予甲方參與改進(jìn)的機(jī)會(huì)。激勵(lì)機(jī)制則將培訓(xùn)效果的提升與雙方經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,激發(fā)雙方共同追求卓越的積極性。

三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明

10.9第三方中介角色界定條款

10.9.1本合同項(xiàng)下的第三方中介機(jī)構(gòu)(以下簡稱"中介方"),在本合同中僅作為甲乙雙方之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方,不承擔(dān)合同履行保證責(zé)任及法律責(zé)任。

10.9.2中介方的主要職責(zé)包括但不限于信息傳遞、資源對(duì)接、進(jìn)度協(xié)調(diào)及費(fèi)用結(jié)算輔助等事務(wù)性工作,不得干預(yù)甲乙雙方在培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等核心事項(xiàng)上的自主決策。

10.9.3任何一方與中介方之間的溝通或協(xié)議,均不自動(dòng)構(gòu)成對(duì)另一方合同的變更或權(quán)利義務(wù)的增加,需經(jīng)另一方書面確認(rèn)后方能生效。

條款說明:本條款旨在明確中介方的法律地位和職能范圍,防止其角色模糊導(dǎo)致的責(zé)任糾紛。通過排除合同履行保證責(zé)任、限定職責(zé)范圍、強(qiáng)調(diào)書面確認(rèn)要求,清晰界定中介方僅為服務(wù)提供者而非合同當(dāng)事人,保護(hù)甲乙雙方的直接合同關(guān)系不受干擾,維護(hù)合同穩(wěn)定性。

10.10中介服務(wù)費(fèi)用條款

10.10.1如甲方同意通過中介方促成合作,則應(yīng)向中介方支付約定的中介服務(wù)費(fèi),該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方在合同附件中另行明確,通常為合同總金額的一定比例或固定金額。

10.10.2中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)在甲方按本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)時(shí),由甲方代扣代繳或直接支付給中介方,具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。

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