農(nóng)村訂房合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有限公司

乙方地址：XX省XX市XX縣XX鄉(xiāng)XX村XX號

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供農(nóng)村訂房服務事宜所達成的書面協(xié)議。甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬在XX省XX市XX縣XX鄉(xiāng)XX村租賃鄉(xiāng)村旅游度假設施，并委托乙方負責該設施的經(jīng)營管理和訂房服務。乙方作為專業(yè)的鄉(xiāng)村旅游服務提供方，具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠滿足甲方對農(nóng)村訂房服務的各項要求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂，基于甲乙雙方對農(nóng)村訂房市場的共同認知，即農(nóng)村旅游資源具有獨特的吸引力，且市場需求逐年增長。甲方通過乙方提供的訂房服務，能夠有效提升其鄉(xiāng)村旅游項目的運營效率，擴大市場影響力；乙方則通過承接甲方的委托，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提升服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益。雙方合作的前提是，乙方能夠按照本協(xié)議約定的內(nèi)容，全面履行其服務義務，確保甲方在農(nóng)村訂房方面的需求得到充分滿足。協(xié)議的履行將有助于雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供農(nóng)村訂房服務的具體內(nèi)容和要求，確保乙方能夠按照甲方的需求，高效、規(guī)范地開展訂房業(yè)務，提升甲方鄉(xiāng)村旅游項目的市場競爭力。本協(xié)議涉及的范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方負責甲方指定的農(nóng)村訂房設施的經(jīng)營管理和訂房服務，包括但不限于客戶咨詢、預訂受理、訂單管理、房間分配、客戶接待、信息反饋等。具體服務范圍以本協(xié)議附件一《農(nóng)村訂房服務內(nèi)容清單》為準。同時，乙方還需配合甲方進行市場推廣、客戶關(guān)系維護等工作，共同提升甲方鄉(xiāng)村旅游品牌的知名度。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.農(nóng)村訂房服務：指乙方為甲方提供的，包括客戶咨詢、預訂受理、訂單管理、房間分配、客戶接待、信息反饋等在內(nèi)的一系列服務。

2.訂房設施：指甲方委托乙方管理和運營的位于XX省XX市XX縣XX鄉(xiāng)XX村的鄉(xiāng)村旅游度假設施，包括但不限于客房、餐廳、會議室等。

3.服務期限：指本協(xié)議約定的乙方提供農(nóng)村訂房服務的起止時間。

4.服務費用：指乙方因提供農(nóng)村訂房服務而應收取的費用。

5.客戶：指通過乙方訂房渠道預訂甲方農(nóng)村訂房設施的消費者或團體。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供農(nóng)村訂房服務，并對乙方的服務質(zhì)量和效率進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的訂房數(shù)據(jù)和信息，用于甲方鄉(xiāng)村旅游項目的運營分析和市場推廣。

（3）甲方有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定的情況進行投訴和索賠。

（4）甲方應向乙方提供必要的訂房設施資料和操作規(guī)程，確保乙方能夠順利開展服務。

（5）甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方服務費用，并配合乙方進行客戶結(jié)算。

（6）甲方應確保其提供的訂房設施符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并對設施的安全和維護負責。

（7）甲方應配合乙方進行市場推廣活動，共同提升甲方鄉(xiāng)村旅游品牌的知名度。

（8）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整訂房價格和服務內(nèi)容，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的訂房設施資料和操作規(guī)程，以便乙方順利開展服務。

（3）乙方應按照本協(xié)議約定，全面履行農(nóng)村訂房服務義務，確保服務質(zhì)量和服務效率。

（4）乙方應建立完善的訂房管理系統(tǒng)，確保客戶預訂信息的準確性和及時性。

（5）乙方應配備專業(yè)的服務團隊，為客戶提供咨詢、預訂、接待等全方位服務。

（6）乙方應妥善保管客戶信息，未經(jīng)客戶同意不得泄露客戶隱私。

（7）乙方應定期向甲方提供訂房數(shù)據(jù)和分析報告，幫助甲方了解市場動態(tài)和客戶需求。

（8）乙方應配合甲方進行市場推廣活動，共同提升甲方鄉(xiāng)村旅游品牌的知名度。

（9）乙方應建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題并反饋給甲方。

（10）乙方應確保訂房設施的安全和衛(wèi)生，定期進行設施維護和清潔。

（11）乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，規(guī)范服務。

（12）乙方應接受甲方的監(jiān)督和評估，不斷改進服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方提供本協(xié)議約定的農(nóng)村訂房服務，服務費用采用以下方式計算：

（1）固定月服務費：甲方每月向乙方支付固定服務費人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用涵蓋乙方提供的日常訂房服務、客戶咨詢、訂單管理、信息反饋等基礎服務內(nèi)容。

（2）超額獎勵：若乙方當月訂房量（以實際入住人數(shù)計算）超過約定基準XX%以上，超出部分按人民幣XX元/每超出1%計算獎勵，最高不超過人民幣XX元/月。

（3）專項服務費：對于甲方提出的特殊服務需求，如定制化推廣活動、大型團組接待等，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方另行支付專項服務費，具體金額根據(jù)服務內(nèi)容、時長、資源投入等因素確定。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

賬戶名稱：XX鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

3.支付時間：

（1）固定月服務費：甲方應于每月X日前，支付當月的服務費用。

（2）超額獎勵：甲方應于次月X日前，根據(jù)乙方提供的訂房量統(tǒng)計報告，支付超額獎勵費用。

（3）專項服務費：甲方應于收到乙方開具的專項服務費發(fā)票后X日內(nèi)，支付專項服務費。

4.付款保證：甲方應確保支付能力，按時足額支付服務費用。如甲方未能按時支付，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務，直至甲方付清所有款項及違約金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.自動續(xù)約：協(xié)議期滿前X個月，如雙方均未提出書面終止請求，本協(xié)議將自動續(xù)約XX年。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）啟動期：乙方應在協(xié)議生效后X日內(nèi)完成訂房系統(tǒng)的部署和調(diào)試，并服務團隊進行甲方的業(yè)務培訓。

（2）考核期：協(xié)議生效后第X個月至第X個月為考核期，乙方需達到約定的訂房轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度標準。

（3）數(shù)據(jù)匯報：乙方應于每月X日前向甲方提交上月訂房數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，并于每年X月前提交年度服務總結(jié)報告。

（4）服務終止：如甲方需提前終止協(xié)議，應提前X個月書面通知乙方，并支付至通知之日止的服務費用及違約金（如有）。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付服務費用：如甲方未能按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。逾期超過X個月，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于X個月服務費總額的違約金。

（2）提供虛假資料：如甲方提供虛假的訂房設施資料或經(jīng)營許可證明，導致乙方承擔法律責任或聲譽受損，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于罰款、訴訟費、律師費等。

（3）擅自變更服務內(nèi)容：如甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更服務內(nèi)容或提高服務標準，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔，并應向乙方支付相當于額外費用XX%的違約金。

2.乙方違約責任：

（1）服務質(zhì)量不達標：如乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致甲方客戶投訴率超過XX%，或客戶滿意度低于XX%，乙方應向甲方支付違約金，每次投訴按人民幣XX元標準計算，客戶滿意度每低1個百分點，按月服務費總額的XX%支付違約金。連續(xù)X個月不達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于X個月服務費總額的違約金。

（2）泄露客戶信息：如乙方違反保密義務，泄露甲方客戶信息或造成客戶財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括客戶索賠、罰款等，并支付相當于月服務費總額X倍的違約金。

（3）擅自提高服務費用：如乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自提高服務費用或收取額外費用，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還已多收的費用，同時支付相當于多收費用XX%的違約金。

（4）服務中斷：如因乙方原因?qū)е掠喎肯到y(tǒng)長時間中斷（超過X小時），或未能按時完成甲方緊急訂房需求，每發(fā)生一次，乙方應向甲方支付違約金人民幣XX元，并應立即采取補救措施恢復服務。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金總額不應超過本協(xié)議總服務費金額的X倍。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方還應賠償實際損失與違約金差額部分。

4.解除權(quán)：如一方發(fā)生嚴重違約行為，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應承擔相應的違約責任，并返還甲方已支付但未提供服務的費用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、暴雨等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡系統(tǒng)癱瘓、電力供應中斷等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍以及預計持續(xù)期限。通知內(nèi)容應包括不可抗力發(fā)生的具體時間、地點、原因以及可能對協(xié)議履行造成的影響。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知后，雙方應友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商期間，不因不可抗力而免除雙方在本協(xié)議其他條款下的義務。

4.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響方不承擔違約責任。但受影響方應積極采取補救措施，減少不可抗力帶來的損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行協(xié)議義務。

5.證明責任：主張不可抗力的一方應提供充分證據(jù)證明不可抗力的存在及其對協(xié)議履行的影響。證據(jù)包括但不限于政府部門發(fā)布的災害公告、氣象部門的數(shù)據(jù)記錄、醫(yī)療機構(gòu)出具的疾病證明、網(wǎng)絡服務提供商的系統(tǒng)故障報告等。

6.協(xié)議解除：如不可抗力影響持續(xù)超過X個月，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應互相返還已收付款項，并無需承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，并積極尋求達成和解協(xié)議的方案。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商不成后X日內(nèi)，共同委托XX調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解委員會應依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公平合理原則提出調(diào)解方案。若調(diào)解達成協(xié)議，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

3.仲裁解決：若調(diào)解未能解決爭議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解階段未能就爭議解決方式達成一致，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX省XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：除上述約定外，任何一方在仲裁或調(diào)解程序開始前，均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。但一旦進入仲裁或調(diào)解程序，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得再向人民法院提起訴訟或采取其他法律行動。管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。

5.證據(jù)提交：無論采取何種爭議解決方式，雙方均有義務按照約定或法律規(guī)定提交證據(jù)，支持自己的主張。證據(jù)形式包括但不限于書面文件、電子數(shù)據(jù)、證人證言、視聽資料等。

6.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于本協(xié)議的所有爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任、爭議解決方式選擇等。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未按此方式作出的變更均無效。

3.協(xié)議解釋：本協(xié)議的解釋應依據(jù)協(xié)議文本及其所依據(jù)的法律、法規(guī)進行。若協(xié)議條款存在歧義，應按照有利于守約方的原則解釋，并參照協(xié)議整體目的和雙方交易習慣確定。

4.保密義務：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密義務在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認定為無效，其余條款應繼續(xù)有效，并應按照雙方意修正為最接近原意