2026年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫(kù)500道第一部分單選題(500題)1、用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的亡作過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎(jiǎng)金制度

B.績(jī)效考核制度

C.人事調(diào)整制度

D.員工培訓(xùn)制度

【答案】：B2、安全目標(biāo)管理的核心是（）。

A.安全目標(biāo)體系

B.安全目標(biāo)的評(píng)價(jià)

C.安全目標(biāo)的實(shí)施

D.安全目標(biāo)的考核

【答案】：A3、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立()。

A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

B.同定期限勞動(dòng)合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

D.口頭協(xié)議

【答案】：D4、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會(huì)

D.專門機(jī)構(gòu)推薦

【答案】：B5、在溝通過(guò)程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應(yīng)的過(guò)程稱為()。

A.信息編碼

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反饋

【答案】：D6、（2015年真題）關(guān)于企業(yè)年金計(jì)劃特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇年金管理運(yùn)作方式

B.政府對(duì)企業(yè)年金承擔(dān)直接責(zé)任

C.企業(yè)年金不具有激勵(lì)作用

D.企業(yè)年金的投資手段較為單一

【答案】：A7、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”

A.語(yǔ)言障礙；趙總經(jīng)理

B.過(guò)濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺(jué)；趙總經(jīng)理

【答案】：D8、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.調(diào)查的最后一個(gè)步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析

B.在調(diào)查過(guò)程中，組織中各個(gè)方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問(wèn)題的有效工具

D.可以通過(guò)工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A9、關(guān)于確定企業(yè)招聘規(guī)模的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.人員招募金字塔模型是幫助確定招聘規(guī)模的重要方法

B.招聘活動(dòng)吸引的人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在適當(dāng)規(guī)模

C.招聘規(guī)模是指通過(guò)招聘活動(dòng)吸引的應(yīng)聘者數(shù)量

D.招聘規(guī)模的大小常常采用時(shí)間流失數(shù)據(jù)法來(lái)確定

【答案】：D10、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析時(shí)使用的問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.費(fèi)用低，速度快

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.浪費(fèi)一定的時(shí)間和人力

D.與訪談法具有極高的互補(bǔ)性

【答案】：C11、對(duì)勞動(dòng)者追索經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臓?zhēng)議，如金額不超過(guò)()個(gè)月的當(dāng)?shù)卦伦畹推骄べY標(biāo)準(zhǔn)，除法律另有規(guī)定外，仲裁裁決為終局裁決。

A.3

B.6

C.9

D.12

【答案】：D12、()工資差別不僅解釋了不同質(zhì)勞動(dòng)者之間產(chǎn)生工資收入差異的原因，也解釋了不同質(zhì)勞動(dòng)力之間流動(dòng)的原因。

A.補(bǔ)償性

B.競(jìng)爭(zhēng)性

C.壟斷性

D.制度性

【答案】：B13、包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。

A.服務(wù)意識(shí)

B.認(rèn)知能力

C.管理才能

D.個(gè)人效能

【答案】：D14、奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對(duì)權(quán)力、影響和聲望的熱愛(ài)的價(jià)值觀屬于（）價(jià)值觀。

A.理論型

B.經(jīng)濟(jì)型

C.政治型

D.社會(huì)型

【答案】：D15、勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無(wú)法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象被稱為()。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C16、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過(guò)正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說(shuō)法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D17、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

【答案】：C18、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式

D.用工形式

【答案】：D19、張經(jīng)理最近抱怨，每次開(kāi)會(huì)只要涉及到發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，剛開(kāi)始都沉默不語(yǔ)，后來(lái)才有幾個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)，最終一致通過(guò)。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.團(tuán)體規(guī)范

D.社會(huì)懈怠

【答案】：B20、下列關(guān)于工作分析方法中的主題專家會(huì)議法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.主題專家會(huì)議法操作簡(jiǎn)單、成本低，適合各類企業(yè)開(kāi)展

B.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

C.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強(qiáng)

【答案】：D21、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B22、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個(gè)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從

【答案】：C23、成人力資源部拿出一個(gè)解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意鬼,依然是張總個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

【答案】：A24、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標(biāo)原則

B.科學(xué)性原則

C.經(jīng)濟(jì)原則

D.計(jì)劃原則

【答案】：C25、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會(huì)變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性

【答案】：C26、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合，共同接受面試考官面對(duì)面的詢問(wèn)，這種面試形式稱為（）。

A.小組面試

B.單獨(dú)面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】：C27、以自主性為重，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體如何經(jīng)由支配、控制、改變及利用自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境，以滿足自我欲望的取向?yàn)?)。

A.社會(huì)取向

B.情境取向

C.自我取向

D.關(guān)系取向

【答案】：C28、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)登記的說(shuō)法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.勞動(dòng)者可以自選社會(huì)保障號(hào)碼

C.首次參加社會(huì)保險(xiǎn)的外國(guó)人可以不辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

D.個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼為公民身份號(hào)碼

【答案】：D29、在編寫職位說(shuō)明書時(shí)，一所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C30、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D31、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展產(chǎn)出期的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確

B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在，但對(duì)團(tuán)體給個(gè)人所帶來(lái)的約束仍有抵觸

C.團(tuán)體規(guī)范形成，凝聚力增強(qiáng)

D.團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用，成員開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)

【答案】：D32、造成過(guò)度勞動(dòng)和過(guò)勞死有6個(gè)方面的因素,其中()是“過(guò)勞”問(wèn)題產(chǎn)生的更深層次的原因

A.文化因素

B.管理因素

C.社會(huì)因素

D.心理因素

【答案】：A33、()表明生產(chǎn)過(guò)程中的體力消耗和緊張程度，也可以說(shuō)是勞動(dòng)力消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動(dòng)強(qiáng)度

【答案】：D34、最早對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德?tīng)柗?/p>

【答案】：B35、在確定薪酬等級(jí)、對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用變動(dòng)級(jí)差法，以下陳述正確的是（??）。

A.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大

B.絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的

C.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大

D.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等

【答案】：C36、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問(wèn)小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請(qǐng)小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：B37、關(guān)于小道消息，下列說(shuō)法不正確的是()

A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息

C.最常見(jiàn)的傳播形式是簇式傳播

D.小道消息對(duì)團(tuán)體有有利的一面，但大多數(shù)情況下是有害的

【答案】：B38、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】：C39、根據(jù)奧爾波特對(duì)價(jià)值觀的分類，人追求世界的形式和諧，以美的原則如對(duì)稱、均衡、和諧等評(píng)價(jià)事物的人屬于()。

A.理論型

B.審美型

C.宗教型

D.經(jīng)濟(jì)型

【答案】：B40、（2017年真題）團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從

【答案】：A41、招募需求必須由（）來(lái)確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.具體的人力資源部門和用人部門共同

【答案】：D42、關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理可以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升

【答案】：B43、（2020年真題）下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.國(guó)家管理部門

D.咨詢機(jī)構(gòu)

【答案】：C44、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B45、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，不包括（）。

A.員工之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

B.員工可能會(huì)感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤

【答案】：D46、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級(jí)個(gè)人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質(zhì)分類

D.按照內(nèi)外群體分類

【答案】：C47、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是()。

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險(xiǎn)

D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

【答案】：D48、一般情況下，對(duì)員工績(jī)效的影響最為顯著的組織承諾類型是()承諾。

A.情感

B.繼續(xù)

C.規(guī)范

D.經(jīng)濟(jì)

【答案】：A49、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】：D50、下列關(guān)于勞務(wù)派遣描述錯(cuò)誤的是（）。

A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)際上是勞動(dòng)力租賃業(yè)務(wù)

B.勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上固定期限勞動(dòng)合同，按月支付報(bào)酬

C.在被派遣勞動(dòng)者無(wú)工作期間，派遣單位應(yīng)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)按月支付報(bào)酬

D.被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利

【答案】：B51、下列選項(xiàng)中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹(shù)節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C52、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，勞動(dòng)行政部門以每人（）的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。

A.500元以下

B.500元以上1000元以下

C.500元以上2000元以下

D.2000元以上5000元以下

【答案】：C53、（2015年真題）下列措施中，不利于提高員工滿意度的是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級(jí)關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作

【答案】：D54、相對(duì)而言，對(duì)于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動(dòng)傾聽(tīng)

【答案】：A55、相對(duì)于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

【答案】：C56、下列關(guān)于能力的陳述，不正確的是（）。

A.能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和

B.能力一般分為語(yǔ)言能力和軀體能力

C.在組織行為學(xué)中，能力決定了員工可以達(dá)到的績(jī)效水平

D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會(huì)降低其工作績(jī)效

【答案】：B57、用人單位未在用工時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)者約定報(bào)酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒(méi)有集體合同或集體合同未規(guī)定，實(shí)行()。

A.重新補(bǔ)簽勞動(dòng)合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計(jì)算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B58、下列調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法中錯(cuò)誤的是()。

A.按照作業(yè)速率調(diào)整勞動(dòng)組合

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.作業(yè)能力在一天中是變化的，因此應(yīng)通過(guò)合理改變作業(yè)速率來(lái)減少工人的疲勞

D.實(shí)行按要求調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

【答案】：D59、關(guān)于工作分析中訪談法的說(shuō)法,正確的是()。

A.適用的工作類型較少

B.操作時(shí)要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談?wù)咛釂?wèn)

D.對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作沒(méi)有任何影響

【答案】：B60、我國(guó)第一部勞動(dòng)領(lǐng)域的法律是（）。

A.《勞動(dòng)合同法》

B.《就業(yè)促進(jìn)法》

C.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

D.《勞動(dòng)法》

【答案】：D61、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人行為的一種期望

B.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成意味著企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)

C.績(jī)效代表了企業(yè)對(duì)員工個(gè)人的承諾

D.績(jī)效與薪酬之間的對(duì)等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則

【答案】：D62、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來(lái)衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來(lái)確定權(quán)重的研究方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與

【答案】：B63、下列不屬于勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)的是()。

A.試用期

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.福利待遇

D.保守秘密

【答案】：B64、下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是()

A.少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人

【答案】：D65、提建議屬于員工表示不滿的（）方式。

A.建設(shè)性且積極的

B.破壞性且消極的

C.建設(shè)性且消極的

D.破壞性且積極的

【答案】：A66、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】：C67、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對(duì)一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

D.一般說(shuō)來(lái)，在態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔越長(zhǎng)，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大

【答案】：B68、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過(guò)改變認(rèn)知的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來(lái)緩解，別無(wú)他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

【答案】：D69、主要包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度內(nèi)容的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是針對(duì)（）的。

A.正、副總經(jīng)理

B.專業(yè)技術(shù)人員

C.部門經(jīng)理

D.各級(jí)管理人員

【答案】：B70、最早的特質(zhì)理論是()。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說(shuō)”

【答案】：D71、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來(lái)越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的()決定的

A.時(shí)效性

B.開(kāi)發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性

【答案】：B72、在員工福利計(jì)劃實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為()。

A.附加福利計(jì)劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.混合匹配福利計(jì)劃

【答案】：D73、按照規(guī)定應(yīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類用人單位，應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C74、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。

A.激勵(lì)人力資源

B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡

【答案】：D75、（2020年真題）具體操作中，勞動(dòng)合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒(méi)有規(guī)定

【答案】：B76、心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，推動(dòng)個(gè)體人格發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是（）。

A.潛意識(shí)

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢(mèng)境

【答案】：B77、（2015年真題）在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠(chéng)

【答案】：A78、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

A.不同年齡勞動(dòng)力

B.男性和女性勞動(dòng)力

C.不同民族勞動(dòng)力

D.不同產(chǎn)業(yè)

【答案】：D79、在（）的情況下，企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進(jìn)行招募。

A.能夠?yàn)榭杖甭毼淮_定高于市場(chǎng)水平的薪酬，以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時(shí)又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺

【答案】：C80、關(guān)于工作研究的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2014年真題]

A.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)深惣夹g(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫?/p>

【答案】：D81、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧

【答案】：D82、從溝通網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)看，研發(fā)小組內(nèi)部的溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.鏈狀溝通

【答案】：C83、關(guān)于績(jī)效考核中的強(qiáng)制分布法，正確的是()。

A.主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響

B.將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)，從而確定最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果

C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績(jī)效呈正態(tài)分布

D.績(jī)效考核中，評(píng)估者可能由于自己的主觀意識(shí)，弱化評(píng)估分?jǐn)?shù)的差距

【答案】：C84、反映員工對(duì)工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)的工作態(tài)度指標(biāo)，稱為（）。

A.情感承諾

B.工作滿意度

C.工作投入度

D.組織承諾

【答案】：B85、運(yùn)用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對(duì)于寬帶內(nèi)高于市場(chǎng)薪酬水平的部分，應(yīng)根據(jù)（）來(lái)給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況

B.員工的知識(shí)水平與績(jī)效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況

【答案】：A86、用來(lái)衡量員工未來(lái)是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是()，它體現(xiàn)了個(gè)體與組織之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職率

【答案】：C87、（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論

【答案】：C88、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于()。

A.減少選擇感

B.增加認(rèn)知

C.改變態(tài)度

D.改變行為

【答案】：C89、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別,正確的說(shuō)法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A90、()的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情。

A.情感承諾高

B.規(guī)范承諾高

C.規(guī)范承諾低

D.繼續(xù)承諾高

【答案】：B91、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的簽發(fā)人是（）。

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)整體計(jì)劃的執(zhí)行人

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)整體計(jì)劃的實(shí)施人

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)整體計(jì)劃的審批人

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具體項(xiàng)目的責(zé)任人

【答案】：C92、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要，很多問(wèn)題紛紛顯露出來(lái)。因此，人力資源部門向公司建議開(kāi)展工作分析，更新原有的職位說(shuō)明書。盡管公司高層對(duì)工作分析不太了解，但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源部作為實(shí)施主體。人力資源部的人員在簡(jiǎn)單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問(wèn)卷，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談，并對(duì)研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問(wèn)卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質(zhì)量也不高；在訪談過(guò)程中，很多人答非所問(wèn)，一些高層由于時(shí)間問(wèn)題沒(méi)有參加訪談；對(duì)于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問(wèn)過(guò)多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說(shuō)明書。職位說(shuō)明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒(méi)有掌握研發(fā)技術(shù)

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問(wèn)卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動(dòng)

【答案】：D93、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績(jī)效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種績(jī)效考核的方法是（）。

A.配對(duì)比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評(píng)價(jià)尺度表法

D.行為錨定法

【答案】：D94、海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。

A.能力薪酬

B.浮動(dòng)薪酬

C.技能薪酬

D.職位薪酬

【答案】：B95、目前，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，比較流行的是（）。

A.360°評(píng)估

B.同級(jí)評(píng)估

C.上級(jí)、下級(jí)和員工自己評(píng)估

D.外部人員評(píng)估

【答案】：A96、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)類型中的（）。

A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.基礎(chǔ)知識(shí)教育

D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】：C97、關(guān)于薪酬調(diào)查的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.薪酬調(diào)查可以解決新酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或問(wèn)行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A98、組織承諾的因素中，對(duì)員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是()承諾。

A.情感

B.規(guī)范

C.繼續(xù)

D.經(jīng)濟(jì)

【答案】：A99、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，適用的對(duì)象是()人員。

A.高級(jí)管理

B.監(jiān)督管理

C.專業(yè)技術(shù)

D.操作

【答案】：B100、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A.現(xiàn)實(shí)性

B.現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

C.即時(shí)性

D.實(shí)用性

【答案】：B101、美國(guó)心理學(xué)家薩普爾將工作價(jià)值觀分為三大群組，不包括（）。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.外在工作價(jià)值

C.外在報(bào)酬

D.內(nèi)在報(bào)酬

【答案】：D102、屬于就業(yè)歧視的是（）。

A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員

【答案】：D103、關(guān)于招募的來(lái)源和方法，說(shuō)法正確的是（）。

A.內(nèi)部員工推薦成本比較高

B.校園招募是組織獲得初級(jí)專業(yè)以及管理類員工的一個(gè)重要來(lái)源

C.彌補(bǔ)組織高級(jí)管理職位候選人，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是恰當(dāng)?shù)膩?lái)源渠道

D.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對(duì)較低

【答案】：B104、出于歷史的原因，我國(guó)的各類組織往往對(duì)通過(guò)內(nèi)部員工推薦來(lái)招募新人的做法持一種懷疑或謹(jǐn)慎的態(tài)度，甚至是反對(duì)的觀點(diǎn)，其原因是（）。

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達(dá)到組織績(jī)效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進(jìn)入組織之后的適應(yīng)速度較慢，工作態(tài)度往往也較差

D.在過(guò)去沒(méi)有實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起

【答案】：D105、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽(tīng)取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)

【答案】：C106、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員

【答案】：D107、下列各項(xiàng)不是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的主要來(lái)源的是（）。

A.組織分析

B.市場(chǎng)分析

C.工作任務(wù)分析

D.人員分析

【答案】：B108、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在應(yīng)用訪談法時(shí)，可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用

B.問(wèn)卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者可以結(jié)合使用

C.在使用觀察法時(shí)，觀察者需要有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實(shí)踐法適用于長(zhǎng)期訓(xùn)練的工作

【答案】：D109、兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在討論男女勞動(dòng)者之間的收入差異問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)學(xué)家甲指出，社會(huì)上確實(shí)存在勞動(dòng)者的歧視問(wèn)題，比如，在具有相同教育程度且從事相同職業(yè)的情況下，女性勞動(dòng)者的工資往往也比男性低，這就是一種明顯的歧視現(xiàn)象，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家乙指出，即使是當(dāng)女性勞動(dòng)者的生產(chǎn)率特征相同，仍然有很多正當(dāng)?shù)睦碛煽梢越忉屌詣趧?dòng)者和男性勞動(dòng)者之間存在的工資差異。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：經(jīng)濟(jì)學(xué)家甲指出的歧視現(xiàn)象屬于()。

A.職業(yè)歧視

B.員工歧視

C.統(tǒng)計(jì)性歧視

D.工資歧視

【答案】：D110、下列各項(xiàng)不屬于影響招聘活動(dòng)的外部因素的是（）。

A.企業(yè)的形象

B.國(guó)家的法律法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

【答案】：A111、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析

【答案】：B112、（）的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會(huì)等方面的要求。

A.工作實(shí)踐法

B.社會(huì)實(shí)踐法

C.訪談法

D.觀察法

【答案】：A113、確定薪酬體系的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析

B.工作評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.確定薪酬體系

【答案】：A114、（2017年真題）關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同

【答案】：C115、（2017年真題）關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)

【答案】：C116、()是指進(jìn)行該項(xiàng)工作活動(dòng)的時(shí)間安排。

A.工作時(shí)間

B.工作發(fā)生時(shí)間

C.工作內(nèi)容

D.工作聯(lián)系

【答案】：B117、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)

【答案】：C118、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，比如需要做什么事了才會(huì)設(shè)置個(gè)崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)選擇人才，甚至專門為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：張輝進(jìn)行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C119、中國(guó)社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生于1947年提出了()的概念，被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)人價(jià)值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。

A.自我價(jià)值

B.個(gè)人主義

C.集體主義

D.差序格局

【答案】：D120、工作分析的結(jié)果之一是職位說(shuō)明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A121、事業(yè)單位工作人員提前（）日書面通知事業(yè)單位，可以解除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C122、職業(yè)資格證書是通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。

A.檢測(cè)

B.評(píng)價(jià)和鑒定

C.考核

D.測(cè)定

【答案】：B123、（2020年真題）關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.長(zhǎng)時(shí)間的相處容易提高團(tuán)體凝聚力

B.團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往會(huì)越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.團(tuán)體過(guò)去有很好的成功的經(jīng)驗(yàn)，更能激起團(tuán)體凝聚力

【答案】：B124、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對(duì)一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，用其預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

D.一般說(shuō)來(lái)，在態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔越長(zhǎng)，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大

【答案】：B125、應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別，正確的描述是()。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A126、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開(kāi)始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來(lái)自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來(lái)到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來(lái)的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)是在()勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時(shí)性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C127、下列關(guān)于產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求的影響的說(shuō)法，正確的是()。

A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加

B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少

C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求量沒(méi)有影響

D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)

【答案】：A128、傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)法不包括（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.生物型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法

【答案】：D129、下列不屬于正常性失業(yè)的是()性失業(yè)。

A.技術(shù)

B.結(jié)構(gòu)

C.周期

D.季節(jié)

【答案】：C130、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個(gè)人偏好

B.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力

【答案】：A131、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A132、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測(cè)量等內(nèi)容

【答案】：B133、美國(guó)國(guó)家航空航天局在分析事故原因及對(duì)策時(shí)所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機(jī)械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理

【答案】：B134、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參與的是()。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：D135、下列關(guān)于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導(dǎo)致的定期性的勞動(dòng)者就業(yè)崗位的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動(dòng)力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費(fèi)

【答案】：A136、（2019年真題）（）年，我國(guó)正式恢復(fù)在國(guó)際勞工組織中的活動(dòng)。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A137、一而言，團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期

D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期

【答案】：B138、勞動(dòng)者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎(jiǎng)金

B.加班費(fèi)

C.講課費(fèi)

D.津貼

【答案】：C139、“通過(guò)工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)變化或人員需求變化，并進(jìn)行分析，進(jìn)而明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

【答案】：C140、下列選項(xiàng)，屬于影響企業(yè)薪酬水平的內(nèi)在因素的是（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.人均工資水平

C.員工的能力

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

【答案】：D141、關(guān)于高工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B142、在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】：A143、（）作為人力資源管理的一個(gè)核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個(gè)重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績(jī)效管理

C.工作分析

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

【答案】：D144、小明在十字路口過(guò)馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來(lái)。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)卡車停止時(shí)，他才感到害怕。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。

A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

B.詹姆斯—蘭格理論

C.動(dòng)機(jī)理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】：B145、“組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時(shí)所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群”，稱為招募計(jì)劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

【答案】：A146、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

【答案】：A147、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說(shuō)法，正確的是()。

A.訪談法適用范圍較窄

B.在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?wèn)

C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)欣诩ぐl(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

【答案】：B148、關(guān)于人力資源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在

C.從增長(zhǎng)和發(fā)展的角度來(lái)看，未來(lái)人力資源的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D149、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是（）。

A.考勤記錄

B.質(zhì)量記錄

C.績(jī)效記錄

D.日常接觸

【答案】：D150、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被準(zhǔn)確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員

【答案】：D151、下列加班情況中，屬于不支付加班費(fèi)的是()。

A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的

【答案】：C152、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)()。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

【答案】：B153、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C154、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值

【答案】：A155、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說(shuō)他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說(shuō)他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒(méi)有被扣過(guò)工資。而且他從來(lái)不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無(wú)過(guò)。但是，人力資源經(jīng)理卻說(shuō)：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞?lái)了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上的《員工手冊(cè)》刊登過(guò)，但很快就湮沒(méi)在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆](méi)有通過(guò)民主程序，也沒(méi)有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利

【答案】：B156、通常需要對(duì)員工進(jìn)行較為嚴(yán)格的監(jiān)督或者通過(guò)培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)感來(lái)配合實(shí)施的工資制度是()。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

【答案】：A157、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說(shuō)法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施

【答案】：B158、根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論,不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是()

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.增加選擇感

D.改變行為

【答案】：C159、下列陳述中與招募工作時(shí)采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是()

A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺時(shí),不宜采用這種戰(zhàn)略

B.組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本

C.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高

D.對(duì)求職者的工作經(jīng)驗(yàn)要求較少,因而較容易獲得合格的求職者

【答案】：D160、約定了競(jìng)業(yè)限制，但未約定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，勞?dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，人民法院?yīng)予支持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】：A161、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是（）。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對(duì)工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系

【答案】：B162、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別，正確的說(shuō)法是()。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A163、關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D164、下列關(guān)于失業(yè)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)存量一流量模型的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.可以將一個(gè)社會(huì)的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)上將失業(yè)人口與勞動(dòng)力總?cè)丝谥榷x為失業(yè)率

C.在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動(dòng)力三種存量之間存在彼此流動(dòng)方向相對(duì)的三對(duì)流量

D.失業(yè)率能夠比勞動(dòng)力市場(chǎng)存量一流量模型更為準(zhǔn)確地判斷失業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度

【答案】：D165、（2018年真題）（）是指福利管理過(guò)程中進(jìn)行的一系列福利成本開(kāi)支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.福利計(jì)劃

B.福利預(yù)算

C.福利評(píng)價(jià)

D.福利反饋

【答案】：B166、（2020年真題）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D167、人力資源的載體是人，要有效地激勵(lì)、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，這體現(xiàn)了人力資源的（）。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.開(kāi)發(fā)性

D.時(shí)效性

【答案】：B168、關(guān)于團(tuán)體決策和個(gè)人決策相之間的區(qū)別，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體決策更加耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體決策容易產(chǎn)生責(zé)任模糊的情況

C.團(tuán)體決策任何時(shí)候都要好于個(gè)人決策

D.個(gè)人決策速度更快

【答案】：C169、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

【答案】：B170、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對(duì)作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒(méi)有影響

B.作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照工人的作業(yè)速率設(shè)計(jì)操作組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感

【答案】：C171、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到特定的目標(biāo)后給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力提高時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)

D.在績(jī)效考核指標(biāo)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜

【答案】：D172、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時(shí)，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨(dú)立

【答案】：D173、（2016年真題）運(yùn)用過(guò)程評(píng)估來(lái)測(cè)量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。

A.員工對(duì)項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度

B.員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度

C.員工對(duì)項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度

D.員工對(duì)項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度

【答案】：D174、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開(kāi)進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測(cè)

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開(kāi)討論最壞的情況

【答案】：A175、材料題

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層

C.督導(dǎo)管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員

【答案】：B176、（2019年真題）未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并處（）罰款。

A.10000～50000元

B.500～2000元

C.5000～10000元

D.50000元以上

【答案】：A177、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C178、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲

【答案】：C179、大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年最容易受到的歧視是（）。

A.學(xué)歷、院校歧視

B.性別歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗(yàn)歧視

【答案】：D180、下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者特征的是（）。[2012年真題]

A.魅力

B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

C.智力激發(fā)

D.用于實(shí)踐

【答案】：D181、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B182、團(tuán)體極化是指人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策()的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險(xiǎn)性更高或更低

D.冒險(xiǎn)性更高

【答案】：C183、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有()。

A.管理職位描述問(wèn)卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：D184、勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,協(xié)商不成,且沒(méi)有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的,()

A.適用國(guó)家有關(guān)規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實(shí)行同工酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：C185、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A186、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的管理游戲法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過(guò)程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

【答案】：A187、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法,正確的是()

A.績(jī)效考核指標(biāo)屮的特質(zhì)類繢效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)

B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法確定

C.績(jī)效考核捎標(biāo)體系主要由績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

D.員工績(jī)效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素構(gòu)成

【答案】：C188、由于人力資源的（），各國(guó)政府都在努力通過(guò)各種措施降低失業(yè)率，從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)性

【答案】：C189、對(duì)一個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力

【答案】：B190、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果改進(jìn)績(jī)效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報(bào)告對(duì)部門主管的績(jī)效加以評(píng)定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項(xiàng)目

【答案】：C191、下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】：B192、關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程

B.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

C.側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理考核推動(dòng)的開(kāi)展

【答案】：B193、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用

【答案】：B194、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A195、設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)開(kāi)展職業(yè)中介活動(dòng)，須經(jīng)（）批準(zhǔn)，并獲得職業(yè)中介許可證。

A.國(guó)務(wù)院

B.勞動(dòng)行政部門

C.地方各級(jí)人民政府

D.工商行政部門

【答案】：B196、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣?huì)支持而從眾是規(guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D197、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識(shí)特質(zhì)

【答案】：B198、在工作分析中,選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度

【答案】：C199、（2019年真題）下列關(guān)于勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同

C.勞動(dòng)主體的待遇不同

D.勞動(dòng)關(guān)系由民法調(diào)整，勞務(wù)關(guān)系由勞動(dòng)法調(diào)整

【答案】：D200、“通過(guò)各利人看資源管理手段來(lái)提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對(duì)人力資源的()措施

A.吸引

B.保留

C.激勵(lì)

D.開(kāi)發(fā)

【答案】：B201、關(guān)于作業(yè)速率的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過(guò)低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

【答案】：C202、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育

【答案】：C203、()工資差別揭示了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。

A.補(bǔ)償性

B.競(jìng)爭(zhēng)性

C.壟斷性

D.技能性

【答案】：A204、下列團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.具名團(tuán)體技術(shù)

C.階梯技術(shù)

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)

【答案】：D205、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C206、人力資源管理的發(fā)展不包括（）階段。

A.人事管理萌芽

B.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)

C.科學(xué)發(fā)展

D.戰(zhàn)略性人力資源管理

【答案】：C207、計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是（）。

A.操作簡(jiǎn)單易行

B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標(biāo)準(zhǔn)

C.補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消費(fèi)和生活費(fèi)用

D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A208、（）是指與工作本身無(wú)關(guān)的一些因素，包括工作環(huán)境、與上司的關(guān)系、與同事的關(guān)系和變化性。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.外在工作價(jià)值

C.外在報(bào)酬

D.內(nèi)在報(bào)酬

【答案】：B209、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D210、下列關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

【答案】：C211、關(guān)于工作概念的說(shuō)法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D212、選擇工作分析實(shí)施時(shí)機(jī)時(shí)，不需要進(jìn)行工作分析的情形是（）。

A.新企業(yè)成立

B.新員工入職

C.新職位產(chǎn)生

D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化

【答案】：B213、在評(píng)價(jià)招聘效果時(shí)，常用實(shí)際發(fā)生的招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比值來(lái)評(píng)估()。

A.招聘成本

B.招聘時(shí)間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率

【答案】：A214、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.用人單位發(fā)放給勞動(dòng)者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

B.用人單位為勞動(dòng)者繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍

D.用人單位給勞動(dòng)者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍

【答案】：D215、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。

A.有可能形成內(nèi)部矛盾

B.由于缺乏對(duì)應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤

C.人員選擇余地小

D.容易造成“近親繁殖”

【答案】：B216、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機(jī)，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢(mèng)還在開(kāi)車

B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開(kāi)學(xué)前返校，百般不情愿

C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺(jué)精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時(shí)精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

【答案】：C217、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度（）

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.傭金制

【答案】：D218、員工參加培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,這類評(píng)估屬于()

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)情

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

【答案】：C219、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

B.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)

C.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

D.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年剩余的年休假天數(shù)

【答案】：C220、下列關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果的描述，正確的是()。

A.發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個(gè)體的工作效率關(guān)系較少，工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

B.創(chuàng)建了最早的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系

C.提出了人力資本理論

D.設(shè)計(jì)了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

【答案】：A221、在一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于()。

A.規(guī)范期

B.沖突期

C.形成期

D.結(jié)束期

【答案】：A222、關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題

B.員工援助計(jì)劃起源于20世紀(jì)初的英國(guó)

C.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計(jì)劃效果的測(cè)量是員工援助計(jì)劃研究的重要內(nèi)容

【答案】：B223、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動(dòng)車來(lái)完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到另一個(gè)地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入非常容易，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會(huì)提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國(guó)家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國(guó)家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會(huì)平均工資里程率，28.4美分/英里，工會(huì)工資里程率/非工會(huì)工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會(huì)平均工資里程率，35.8美分/英里，工會(huì)工資里程率/非工會(huì)工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：下列行業(yè)中，工資最高的是()貨運(yùn)業(yè)。

A.加人工會(huì)的零擔(dān)

B.加人工會(huì)的批量

C.非工會(huì)的零擔(dān)

D.非工會(huì)的批量

【答案】：A224、關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法，正確的是()。

A.考核周期與獎(jiǎng)金的發(fā)放周期沒(méi)有關(guān)系

B.考核周期受工作任務(wù)完成周期的影響

C.對(duì)于管理類員工，考核周期應(yīng)短一些

D.對(duì)于事務(wù)類員工，考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

【答案】：B225、關(guān)于職位說(shuō)明書的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職位說(shuō)明書是工作分析的成果文件

B.職位說(shuō)明書是以標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件

C.職位說(shuō)明書包括職位評(píng)價(jià)和工作條件兩個(gè)部分

D.職位說(shuō)明書中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

【答案】：C226、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件

【答案】：B227、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用

【答案】：A228、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C229、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”

A.環(huán)狀溝通

B.橫向溝通

C.垂直溝通

D.輪狀溝通

【答案】：C230、下列勞動(dòng)合同條款中，屬于必備條款的是（）。[2014年真題]

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.保守秘密

C.福利待遇

D.試用期

【答案】：A231、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單

【答案】：A232、在組織承諾的各因素中，反映員工對(duì)繼續(xù)留存組織中的義務(wù)感的是（）。

A.永久承諾

B.經(jīng)濟(jì)承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

【答案】：D233、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.價(jià)值一詞包含三種基木含義

B.實(shí)際價(jià)值是指?jìng)€(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小

C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性

D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬

【答案】：B234、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團(tuán)體

B.團(tuán)隊(duì)

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】：D235、從組織外部來(lái)看，影響招募工作的因素是（）

A.招募員的職位本身的特點(diǎn)

B.一個(gè)組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的雇主品牌形象

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求松緊情況

D.組織的人力資源管理政策

【答案】：C236、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是()溝通。

A.輪狀

B.環(huán)狀

C.鏈狀

D.Y型

【答案】：B237、“領(lǐng)導(dǎo)者能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”屬于巴斯有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的（）特征。

A.魅力

B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

C.智力激發(fā)

D.個(gè)人化的考慮

【答案】：D238、下列關(guān)于工作態(tài)度的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.工作態(tài)度對(duì)個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響

B.工作態(tài)度與個(gè)體的價(jià)值觀無(wú)關(guān)

C.與價(jià)值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對(duì)較低

D.工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)是工作滿意度與組織承諾

【答案】：B239、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小

【答案】：D240、（2016年真題）下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D241、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國(guó)紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。

A.員工援助計(jì)劃

B.員工增強(qiáng)計(jì)劃

C.職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃

D.職業(yè)戒酒計(jì)劃

【答案】：D242、關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法,正確的是()

A.德?tīng)柗浦πg(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)作決策

B.使用德?tīng)柗羌夹g(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D243、（2016年真題）恐怖分子經(jīng)過(guò)團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的冒險(xiǎn)行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化

【答案】：D244、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行，為獲得先進(jìn)的操作技能、行政技能、顧客服務(wù)和銷售技巧的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)稱為（）。

A.在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

B.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)

D.在職培訓(xùn)與開(kāi)