2025年高職（旅游管理）景區(qū)管理階段測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個選項符合題意，請將正確答案填在括號內(nèi)）w1.以下關(guān)于景區(qū)生命周期理論的說法，正確的是（）A.景區(qū)在發(fā)展過程中必然會經(jīng)歷所有階段B.投入期景區(qū)游客量增長迅速C.衰退期景區(qū)應(yīng)加大營銷投入D.成熟期景區(qū)可通過創(chuàng)新來延長生命周期w2.景區(qū)環(huán)境容量不包括以下哪項（）A.生態(tài)容量B.經(jīng)濟(jì)容量C.心理容量D.社會容量w3.以下哪種不屬于景區(qū)常見的營銷渠道（）A.社交媒體營銷B.電視廣告C.網(wǎng)絡(luò)直播帶貨D.與旅行社合作w4.景區(qū)產(chǎn)品的核心層次是（）A.景區(qū)的設(shè)施設(shè)備B.景區(qū)提供的服務(wù)C.景區(qū)帶給游客的體驗D.景區(qū)的宣傳口號w5.景區(qū)規(guī)劃中，功能分區(qū)的主要依據(jù)是（）A.景區(qū)面積大小B.景區(qū)地形地貌C.游客需求和景區(qū)資源D.景區(qū)管理者喜好w6.以下關(guān)于景區(qū)安全管理的說法錯誤的是（）A.安全管理是景區(qū)管理的首要任務(wù)B.只需設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志C.要定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)D.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練w7.景區(qū)形象塑造的關(guān)鍵在于（）A.獨(dú)特的建筑風(fēng)格B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和特色產(chǎn)品C.大量的廣告宣傳D.舉辦大型活動w8.以下哪種不是景區(qū)游客投訴的常見原因（）A.景區(qū)環(huán)境臟亂差B.工作人員態(tài)度不好C.景區(qū)門票價格過高D.游客自身心情不好w9.景區(qū)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括（）A.提高員工業(yè)務(wù)能力B.增強(qiáng)員工服務(wù)意識C.降低員工工資成本D.提升員工職業(yè)素養(yǎng)w10.景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的核心是（）A.經(jīng)濟(jì)利益最大化B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.文化傳承與發(fā)展D.平衡經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益w11.以下關(guān)于景區(qū)文化內(nèi)涵挖掘的說法，不正確的是（）A.要深入研究景區(qū)歷史背景B.只需考慮當(dāng)下游客喜好C.可以從民間傳說中獲取靈感D.能豐富景區(qū)產(chǎn)品內(nèi)容w12.景區(qū)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護(hù)D.品牌創(chuàng)新w13.以下哪種不屬于景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容（）A.定期維護(hù)保養(yǎng)B.及時更新?lián)Q代C.隨意擺放設(shè)備D.制定設(shè)備管理制度w14.景區(qū)市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.景區(qū)管理者因素D.心理因素w15.景區(qū)質(zhì)量管理體系的建立主要是為了（）A.提高景區(qū)知名度B.增加景區(qū)游客量C.確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定D.降低景區(qū)運(yùn)營成本w16.以下關(guān)于景區(qū)節(jié)慶活動策劃的說法，錯誤的是（）A.要結(jié)合景區(qū)特色B.活動形式要新穎有趣C.無需考慮成本因素D.提前做好宣傳推廣w17.景區(qū)生態(tài)保護(hù)措施不包括（）A.限制游客進(jìn)入某些區(qū)域B.大量砍伐樹木進(jìn)行景觀建設(shè)C.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測D.推廣環(huán)保理念w18.景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的評價主體不包括（）A.游客B.景區(qū)員工C.景區(qū)管理者D.競爭對手w19.以下關(guān)于景區(qū)價格策略的說法，正確的是（）A.淡季應(yīng)提高門票價格B.可以根據(jù)不同游客群體制定差異化價格C.價格越低越好吸引游客D.無需考慮成本因素定價w20.景區(qū)資源整合的目的是（）A.使資源閑置B.降低資源利用效率C.優(yōu)化資源配置，提升景區(qū)競爭力D.減少景區(qū)收益第II卷（非選擇題共60分）w21.（10分）簡述景區(qū)管理的主要內(nèi)容。w22.（10分）分析景區(qū)營銷推廣的重要性及常見推廣方式。w23.（10分）材料：某景區(qū)近年來游客量逐年下降，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)景區(qū)設(shè)施老化，服務(wù)質(zhì)量不高，且宣傳力度不夠。請?zhí)岢龈倪M(jìn)措施。w24.（15分）材料：隨著旅游業(yè)的發(fā)展，越來越多的景區(qū)面臨著環(huán)境保護(hù)與旅游開發(fā)的矛盾。某景區(qū)在開發(fā)過程中，對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境造成了一定破壞。請結(jié)合所學(xué)知識，談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，平衡環(huán)境保護(hù)與旅游開發(fā)的關(guān)系。w25.（15分）材料：在景區(qū)管理中，員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)對景區(qū)形象和游客體驗有著重要影響。某景區(qū)近期收到多起游客關(guān)于員工服務(wù)態(tài)度不好的投訴。請針對此問題，提出提升景區(qū)員工服務(wù)質(zhì)量的建