醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)外包協(xié)議一、合同主體本合同由以下雙方于某年簽署：甲方（設(shè)備所有者）：__________乙方（服務(wù)提供方）：__________甲乙雙方基于平等互利原則，就甲方醫(yī)療設(shè)備的售后維護(hù)服務(wù)外包事宜達(dá)成協(xié)議，共同遵守本條款。二、定義在本協(xié)議中，術(shù)語定義如下：“醫(yī)療設(shè)備”指甲方擁有的、需乙方提供維護(hù)服務(wù)的設(shè)備，具體清單由雙方另行確認(rèn)?！笆酆蠓?wù)”包括但不限于設(shè)備日常維護(hù)、故障排除、預(yù)防性檢修、備件更換、技術(shù)咨詢及用戶培訓(xùn)?！胺?wù)響應(yīng)時間”指乙方收到甲方服務(wù)請求后，在雙方約定的時限內(nèi)采取行動的時間段。三、服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方指定的醫(yī)療設(shè)備提供全面售后服務(wù)，具體內(nèi)容如下：日常維護(hù)包括定期設(shè)備檢查、清潔與校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運行，頻率不低于每月一次。故障排除要求乙方在甲方通知后，服務(wù)響應(yīng)時間不超過二十四小時，并采取必要措施恢復(fù)設(shè)備功能。預(yù)防性檢修涉及每季度一次的系統(tǒng)診斷與性能優(yōu)化，乙方需提交書面報告給甲方。備件更換由乙方提供正品備件，費用根據(jù)實際消耗另行結(jié)算。技術(shù)咨詢支持甲方操作人員，通過電話或現(xiàn)場方式解答疑問。用戶培訓(xùn)每年至少一次，乙方安排專業(yè)工程師為甲方員工提供設(shè)備操作與安全規(guī)程培訓(xùn)。四、雙方責(zé)任和義務(wù)甲方責(zé)任包括提供完整的設(shè)備清單、使用環(huán)境及歷史故障記錄；確保設(shè)備在乙方服務(wù)期間不被移動或損壞；按約定支付服務(wù)費用；及時通知乙方設(shè)備異常情況。乙方責(zé)任包括組建專業(yè)團(tuán)隊提供服務(wù)；保持服務(wù)響應(yīng)時間；使用合格備件；免費提供緊急響應(yīng)服務(wù)；定期提交服務(wù)報告；確保服務(wù)不干擾甲方正常運營。雙方均需遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露任何商業(yè)信息或技術(shù)細(xì)節(jié)。五、服務(wù)費用和支付服務(wù)費用由固定年費與額外消耗組成，固定年費為雙方協(xié)商金額，于每年年初支付；額外消耗如備件成本，按實際發(fā)生額在服務(wù)完成后三十日內(nèi)結(jié)算。支付方式以銀行轉(zhuǎn)賬為主，甲方需在付款期限內(nèi)完成，逾期將產(chǎn)生滯納金。乙方在服務(wù)開始前提供詳細(xì)報價單，甲方確認(rèn)后生效。六、保密條款雙方承諾對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方信息保密，包括設(shè)備參數(shù)、操作流程及商業(yè)策略。保密義務(wù)持續(xù)至協(xié)議終止后三年，違反者需承擔(dān)賠償責(zé)任。敏感數(shù)據(jù)如聯(lián)系方式，以“張某”、“*”等形式處理，避免泄露隱私。七、違約責(zé)任若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，甲方需支付逾期金額每日千分之五的違約金。若乙方未履行服務(wù)義務(wù)，如超時響應(yīng)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方可要求乙方免費補救；造成設(shè)備損壞的，乙方賠償實際損失。重大違約如一方故意泄露機(jī)密或多次違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議并索賠。八、爭議解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成時，提交至某仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，仲裁裁決為終局。仲裁地點為雙方共同選擇的城市，費用由敗訴方承擔(dān)。爭議期間，本協(xié)議其他條款繼續(xù)有效。九、生效與終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為三年；期滿前三十日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。終止條件包括：協(xié)議到期；一方書面通知終止；一方破產(chǎn)或重大違約。終止后，乙方需完成未結(jié)服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費用。十、其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。通知以書面形式發(fā)送至對方指定地址，變更需提前十五日告知。不可抗力如自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方互不擔(dān)責(zé)，但需及時通知。十一、