醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議一、合同主體甲方（委托方）：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)方）：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）綜合服務(wù)要求乙方負(fù)責(zé)甲方院區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔消毒、垃圾清運(yùn)、醫(yī)療廢物分類轉(zhuǎn)運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施日常巡檢維護(hù)（含水電、空調(diào)、消防系統(tǒng)）、秩序維護(hù)及突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)。（二）專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療區(qū)域每日全面清潔消毒不少于三次，非醫(yī)療區(qū)域不少于兩次。醫(yī)療廢物須按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》密封轉(zhuǎn)運(yùn)至指定暫存點(diǎn)，交接記錄實(shí)時(shí)登記備查。設(shè)備故障需在接報(bào)后十五分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般性問題兩小時(shí)內(nèi)修復(fù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方義務(wù)提供設(shè)備操作手冊(cè)及水電管網(wǎng)圖紙，協(xié)調(diào)院內(nèi)部門配合乙方作業(yè)。每月五日前支付上月服務(wù)費(fèi)用，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行季度考核并書面反饋。（二）乙方義務(wù)派駐人員均需持有健康證及崗位培訓(xùn)合格證，特種作業(yè)人員須持國家有效操作證件。建立二十四小時(shí)值班制度，制定防汛、停電、感染暴發(fā)等應(yīng)急預(yù)案并報(bào)甲方備案。四、服務(wù)費(fèi)用與支付（一）費(fèi)用構(gòu)成年度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_________元，包含人工、常規(guī)物料及小型工具損耗。大宗設(shè)備維修、突發(fā)災(zāi)害處置等額外支出，憑雙方確認(rèn)的工單按實(shí)結(jié)算。（二）支付方式甲方于每月收到合規(guī)發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬支付上月費(fèi)用。逾期付款每日按應(yīng)付金額萬分之三計(jì)收違約金。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（一）考核機(jī)制甲方后勤管理處按月對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備完好率、投訴處理時(shí)效等十項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分，低于八十分每扣一分扣減當(dāng)月費(fèi)用千分之五。（二）整改要求乙方接整改通知后四十八小時(shí)內(nèi)提交糾正方案，重大服務(wù)缺陷需在七十二小時(shí)內(nèi)完成實(shí)質(zhì)性改善。六、保密與安全（一）信息保密乙方人員不得泄露患者病歷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息，離職后兩年內(nèi)仍受此條款約束。（二）安全生產(chǎn)乙方須為服務(wù)人員購買工傷保險(xiǎn)，高空作業(yè)、配電室操作等高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)需提前二十四小時(shí)報(bào)備甲方監(jiān)督。七、違約責(zé)任（一）根本違約乙方未按約定處置醫(yī)療廢物導(dǎo)致行政處罰，或服務(wù)中斷超過二十四小時(shí)，甲方可單方解約并追償損失。（二）一般違約未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)月考核結(jié)果扣費(fèi)，同一問題季度內(nèi)累計(jì)三次警告視為嚴(yán)重違約。八、合同變更與終止（一）協(xié)議變更服務(wù)范圍調(diào)整需雙方書面確認(rèn)補(bǔ)充協(xié)議，費(fèi)用變動(dòng)幅度超過百分之十時(shí)重新議價(jià)。（二）提前終止任何一方提前九十日書面通知可解約，提出方需支付未履行合同總金額百分之二十違約金。九、爭(zhēng)議解決因履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。十、合同生效及其他（一）合同期限本合同自簽署日起生效，有效期_年。期滿前六十日未書面提出終止則自動(dòng)續(xù)約_年。（二）附件效力《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《設(shè)備維護(hù)清單》《應(yīng)急預(yù)案》為本協(xié)議不可分割部分，與本合同正文具同等效力。簽署頁甲方（蓋章）：__________授權(quán)代表：________