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小區(qū)樓道公共區(qū)域保潔服務合同小區(qū)樓道公共區(qū)域保潔服務合同委托方(甲方):________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:______________地址:__________________________________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:______________受托方(乙方):________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:______________地址:__________________________________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:______________鑒于甲方系[小區(qū)名稱]的物業(yè)服務方/業(yè)主委員會,需對小區(qū)樓道公共區(qū)域進行日常保潔;乙方具備相應保潔服務資質(zhì)及能力,雙方經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容與范圍1.服務區(qū)域:本小區(qū)每棟樓1-____層(含電梯間、樓梯間、消防通道、單元門出入口、樓道窗戶玻璃、消防栓/滅火器表面、信報箱/公告欄、電梯轎廂內(nèi)壁及地面等公共區(qū)域,不含業(yè)主戶內(nèi)及小區(qū)外圍主干道)。2.具體服務項目:(1)地面:清掃、拖洗(潮濕天氣拖洗后通風);(2)墻面:除塵(無蛛網(wǎng)、明顯污漬);(3)扶手/設施:樓梯扶手、消防設施表面、信報箱、公告欄擦拭;(4)門窗:樓道窗戶玻璃(含框架)清潔;(5)垃圾:收集樓道內(nèi)垃圾并轉(zhuǎn)運至小區(qū)指定垃圾站(不涉及小區(qū)外清運);(6)應急:暴雨/大風后24小時內(nèi)清理樓道積水、落葉等。第二條服務標準(量化可考核)1.地面:每日清掃1次、拖洗1次,無垃圾、積水、1cm以上污漬,瓷磚/水泥地面無明顯劃痕;2.扶手:每日擦拭1次,無灰塵、指紋,金屬扶手無銹跡;3.墻面:每周除塵1次,無蛛網(wǎng)、涂鴉(需甲方確認后清除);4.門窗玻璃:每月擦拭2次(玻璃無手印、積塵),框架每周擦拭1次;5.消防設施:每周擦拭1次,周邊無雜物,設備表面無積塵;6.垃圾:每日收集1-2次(根據(jù)垃圾量調(diào)整),垃圾桶不滿溢、無異味,轉(zhuǎn)運至指定點后無散落;7.應急處理:接到甲方通知后2小時內(nèi)到場處理樓道積水、堵塞等問題。第三條服務期限1.自______年____月____日起至______年____月____日止,共____個月;2.試用期:前1個月(______年____月____日至______年____月____日),試用期內(nèi)乙方服務連續(xù)3次考核不合格,甲方有權解除合同且不支付違約金。第四條服務費用及支付1.費用標準:每月人民幣______元(大寫:______圓整),全年共計______元(含保潔工具、清潔劑、人員工資,不含小區(qū)外垃圾清運及設施維修);2.支付方式:甲方于每月____日前通過銀行轉(zhuǎn)賬支付當月費用至乙方指定賬戶:賬戶名:____________________開戶行:____________________賬號:____________________3.發(fā)票要求:乙方收到款項后5個工作日內(nèi)提供正規(guī)增值稅普通發(fā)票,否則甲方有權延遲付款且不承擔違約責任;4.費用調(diào)整:合同期內(nèi)費用不變,如需調(diào)整需雙方書面協(xié)商,否則按原標準執(zhí)行。第五條雙方權利義務(一)甲方權利義務1.提供服務所需水電(乙方需節(jié)約使用,超出正常用量由乙方承擔);2.明確小區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運點位置、聯(lián)系方式,告知公共設施(如消防栓)使用規(guī)范;3.日常監(jiān)督服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題3日內(nèi)書面通知乙方整改(需附照片/視頻佐證);4.不得要求乙方從事保潔范圍外工作,額外服務需另行簽訂補充協(xié)議;5.保障乙方人員在服務區(qū)域內(nèi)的基本安全,如因甲方設施老化(未及時維修)導致乙方人員受傷,甲方承擔相應責任;6.按時支付服務費用。(二)乙方權利義務1.指派2人以上具備健康證明的人員從事保潔(需提交人員名單、健康證復印件給甲方備案,人員更換需提前3日通知甲方);2.配備符合環(huán)保要求的保潔工具(拖把、掃帚、清潔劑等),不得使用腐蝕性化學品損壞公共設施;3.嚴格按本合同標準服務,接到整改通知后24小時內(nèi)響應,48小時內(nèi)完成整改;4.負責保潔人員的工資、社保及安全培訓,如人員因自身操作不當受傷,由乙方承擔全部責任;5.不得在服務區(qū)域內(nèi)從事與保潔無關的活動,不得損壞公共設施(如造成損壞,需3日內(nèi)修復或照價賠償);6.每月向甲方提交《服務記錄單》(含服務日期、區(qū)域、整改情況),經(jīng)甲方簽字確認。第六條違約責任1.甲方逾期付款:每逾期1日,按應付未付金額的0.5‰支付違約金;逾期超過15日,乙方有權暫停服務;逾期超過30日,乙方有權解除合同并要求甲方支付已提供服務的費用及5%違約金;2.乙方服務不達標:(1)單次整改不合格:扣當月費用50-200元(按問題嚴重程度);(2)連續(xù)3次/每月累計5次以上整改不合格:扣當月10%-30%費用;(3)連續(xù)2個月服務不達標:甲方有權解除合同且不支付當月費用;3.乙方擅自停服:每停1日,按當月費用10%支付違約金;連續(xù)停3日以上:甲方有權解除合同并要求支付當月20%違約金;4.擅自解除合同:任何一方需提前30日書面通知對方,否則支付相當于1個月費用的違約金。第七條不可抗力因地震、火災、政府指令等不可抗力導致無法履行合同,雙方互不承擔違約責任,但需3日內(nèi)通知對方并提供證明;不可抗力結(jié)束后,雙方協(xié)商繼續(xù)履行或解除合同。第八條爭議解決因本合同發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,提交本小區(qū)所在地人民法院訴訟解決。第九條其他1.本合同未盡事宜,雙方簽訂補充協(xié)議(補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力);2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______
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