企業(yè)微信私域流量代運營合同合同編號：_________簽訂地點：_________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人/負責人：________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人/負責人：________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國數(shù)據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供企業(yè)微信私域流量代運營服務事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與背景1.1甲方為拓展客戶關系、提升品牌影響力、促進產品或服務銷售，擬通過企業(yè)微信平臺構建并運營私域流量池，實現(xiàn)用戶精細化運營與轉化。1.2乙方具備企業(yè)微信生態(tài)運營的專業(yè)能力與技術團隊，擁有豐富的私域流量運營經驗，能夠為甲方提供系統(tǒng)化、專業(yè)化、數(shù)據驅動的代運營服務。1.3為此，甲方委托乙方提供企業(yè)微信私域流量代運營服務，乙方同意接受委托并按本合同約定提供相關服務。第二條服務內容與交付標準2.1服務范圍乙方為甲方提供以下企業(yè)微信私域流量代運營服務（具體以附件一《服務內容明細表》為準）：企業(yè)微信賬號體系搭建與認證支持（如需）；私域用戶引流策略制定與執(zhí)行（包括但不限于掃碼引流、公眾號導流、線下場景引流等）；用戶標簽體系設計與客戶畫像分析；朋友圈內容策劃、撰寫與發(fā)布（含圖文、視頻等）；群聊運營與管理（包括社群建立、話題策劃、互動維護、防騷擾機制等）；客戶生命周期管理（含新客歡迎、老客維護、復購激勵等）；營銷活動策劃與執(zhí)行（如裂變活動、拼團、秒殺、會員日等）；數(shù)據分析與運營報告（每周/月度運營數(shù)據報告，含新增用戶數(shù)、活躍度、轉化率、GMV等關鍵指標）；企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)工具的配置與使用指導（如涉及第三方工具，需明確）；其他雙方另行書面約定的服務內容。2.2服務交付標準所有內容發(fā)布須經甲方書面或郵件確認后執(zhí)行（緊急情況可事后補確認）；每月__日前提交上月《運營數(shù)據分析報告》，包含關鍵運營指標及優(yōu)化建議；用戶增長目標：每月新增有效私域用戶不少于____人（具體目標見附件二《運營KPI考核表》）；消息響應時效：客戶咨詢響應時間不超過__小時（工作日）；所有運營行為應符合企業(yè)微信平臺規(guī)則及國家法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、騷擾用戶或違規(guī)導流。2.3服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共計__個月。合同期滿前15日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務按約定提供企業(yè)微信賬號管理權限、品牌資料、產品信息、活動政策等必要支持；對乙方提交的運營方案、內容文案、活動策劃等享有審核權與否決權；按時支付服務費用；有權監(jiān)督乙方服務質量，提出合理改進建議；保證所提供資料的真實性、合法性，不侵犯第三方知識產權或合法權益。3.2乙方權利與義務按合同約定提供專業(yè)、高效的代運營服務；未經甲方書面同意，不得以甲方名義對外簽署協(xié)議或作出承諾；保守甲方商業(yè)秘密，不得擅自使用或泄露甲方客戶數(shù)據；定期向甲方匯報運營進展，接受合理監(jiān)督；如發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信平臺規(guī)則變更或政策風險，應及時告知甲方并提出應對建議；保證服務過程中不使用非法手段獲取用戶或進行刷量等虛假行為。第四條服務費用與支付方式4.1本合同項下服務費用總額為人民幣（大寫）：________________元（￥________），為含稅價。4.2支付方式：第一期：合同簽訂后__個工作日內，支付總額的__%（￥________）；第二期：服務滿__個月后__個工作日內，支付總額的__%（￥________）；第三期：服務期滿且驗收合格后__個工作日內，支付剩余__%（￥________）。4.3乙方應在收到款項后__個工作日內向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。4.4付款賬戶信息：甲方指定收款賬戶（如為乙方收款，則為乙方賬戶）：開戶行：________________________賬戶名：________________________賬號：__________________________第五條保密條款5.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶數(shù)據、運營策略、財務信息等保密信息承擔保密義務。5.2保密信息包括但不限于：甲方的客戶名單、用戶數(shù)據、銷售數(shù)據、品牌策略；乙方的運營方法論、技術模型、內部流程；雙方往來文件、會議紀要、報價資料等。5.3保密義務持續(xù)至合同終止后__年。法律法規(guī)另有規(guī)定或經信息提供方書面同意的除外。5.4任何一方違反保密義務，應賠償對方因此遭受的全部損失。第六條知識產權與數(shù)據歸屬6.1甲方提供的品牌標識、產品資料、宣傳素材等知識產權歸甲方所有。6.2乙方在服務過程中創(chuàng)作的內容（如文案、設計、活動方案等），其著作權歸甲方所有，乙方享有署名權（如甲方允許）。6.3運營過程中產生的用戶數(shù)據、行為數(shù)據、交互記錄等，其所有權及使用權歸甲方所有。乙方僅可在服務期間為履行本合同目的使用，不得復制、轉移、出售或用于其他用途。6.4服務結束后__個工作日內，乙方應將全部運營數(shù)據、賬號權限、內容資料等移交甲方，并刪除本地備份。第七條違約責任7.1任何一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面通知后__日內未糾正的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償因此造成的直接經濟損失。7.2乙方未達到約定KPI指標連續(xù)兩個月的，甲方有權要求整改；連續(xù)三個月未達標，甲方有權扣除當期服務費的__%或終止合同。7.3甲方逾期付款的，每逾期一日，按應付未付款項的0.05%向乙方支付違約金，最高不超過應付金額的5%。7.4乙方擅自泄露甲方數(shù)據或違規(guī)操作導致甲方被平臺處罰、用戶投訴或行政處罰的，應承擔全部賠償責任，并支付合同總額__%的違約金。7.5因一方違約導致對方采取訴訟、仲裁等方式維權的，違約方應承擔守約方因此產生的合理費用（包括但不限于律師費、仲裁費、差旅費等）。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁條款，二選一）?或：提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何修改、補充，須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認，經雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同終止情形包括：服務期限屆滿且未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致解除；一方嚴重違約，經催告后未糾正，守約方單方解除；因不可抗力導致合同無法履行，經協(xié)商終止；法律規(guī)定的其他終止情形。9.4合同終止后，乙方應按第六條、第五條約定完成數(shù)據移交與保密義務。第十條其他通用條款10.1不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，導致一方不能履行合同的，受影響方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明，可部分或全部免除責任。10.2通知與送達雙方之間的通知應以書面形式通過電子郵件、快遞或專人送達。甲方聯(lián)系人：，郵箱：________，地址：______乙方聯(lián)系人：，郵箱：________，地址：______通知自發(fā)出之日起__個工作日視為送達。10.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括附件一《服務內容明細表》、附件二《運營KPI考核表》、附件三《數(shù)據移交清單》）構成雙方就本事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面溝通。10.4可分割性如本合同某一條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力。10.5法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。10.6附件效力所有附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.7文本與語言本合同一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份，具有同等法律效力。本合同以中文書寫，其他語言版本僅供參考。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件清單：附件一：《服務內容明細表》附件二：《運營KPI考核表》附件三：《數(shù)據移交