客運(yùn)合作協(xié)議合同模板詳解客運(yùn)合作協(xié)議是規(guī)范客運(yùn)業(yè)務(wù)合作雙方權(quán)利義務(wù)的核心文件，貫穿合作全周期——從線路運(yùn)營(yíng)的權(quán)責(zé)劃分，到費(fèi)用結(jié)算的財(cái)務(wù)閉環(huán)，再到風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的法律約束，都需通過合同條款明確界定。無論是客運(yùn)企業(yè)間的資源整合、企業(yè)與個(gè)體司機(jī)的合作，還是旅游客運(yùn)、定制客運(yùn)等細(xì)分場(chǎng)景，一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)議不僅能保障運(yùn)營(yíng)秩序，更能在糾紛發(fā)生時(shí)提供明確的法律依據(jù)，降低合作風(fēng)險(xiǎn)。本文將從合同核心條款解析、實(shí)操注意事項(xiàng)及模板示例三方面，詳解客運(yùn)合作協(xié)議的構(gòu)建邏輯與落地要點(diǎn)。一、合同核心條款解析：權(quán)責(zé)與風(fēng)險(xiǎn)的制度性安排（一）合同主體：資質(zhì)與信息的合法性錨定合同開篇需明確甲乙雙方的主體信息（全稱、注冊(cè)地址、法定代表人），更關(guān)鍵的是資質(zhì)有效性的約定。以班線客運(yùn)合作為例：甲方需具備《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》（經(jīng)營(yíng)范圍含對(duì)應(yīng)班線）；乙方車輛需持有《道路運(yùn)輸證》（客運(yùn)類別與合作業(yè)務(wù)匹配），駕駛員需具備從業(yè)資格證；若涉及旅游客運(yùn)，乙方還需額外提供旅游客運(yùn)資質(zhì)證明，避免因“超范圍經(jīng)營(yíng)”導(dǎo)致合同無效或行政處罰。實(shí)操提示：留存對(duì)方資質(zhì)復(fù)印件并定期更新（如每季度核查一次有效期），確保合作全程合規(guī)。（二）合作內(nèi)容：業(yè)務(wù)邊界的精準(zhǔn)定義合作內(nèi)容是協(xié)議的“骨架”，需細(xì)化至可執(zhí)行層面：服務(wù)類型：明確是班線客運(yùn)（固定線路、站點(diǎn)、班次）、包車客運(yùn)（特定團(tuán)體、臨時(shí)線路）還是定制客運(yùn)（依托平臺(tái)的個(gè)性化服務(wù)）。例如定制客運(yùn)合作，需補(bǔ)充“乙方配合甲方接入客運(yùn)平臺(tái)，服從平臺(tái)調(diào)度規(guī)則”的條款。服務(wù)范圍：線路走向、途經(jīng)站點(diǎn)、服務(wù)區(qū)域（如“僅限XX市行政區(qū)域內(nèi)”）、服務(wù)時(shí)段（如“每日6:00-22:00”）。車輛與人員要求：車輛品牌、型號(hào)、座位數(shù)、車況標(biāo)準(zhǔn)（如“每季度通過第三方檢測(cè)，報(bào)告留存?zhèn)洳椤保?；駕駛員的駕齡、培訓(xùn)記錄（如“乙方駕駛員需每半年參加甲方組織的安全培訓(xùn)”）。（三）權(quán)利義務(wù)：權(quán)責(zé)對(duì)等的動(dòng)態(tài)平衡權(quán)利義務(wù)條款需避免“單邊約束”，體現(xiàn)合作的公平性：甲方權(quán)利義務(wù)：權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量（如“甲方有權(quán)抽查車輛GPS軌跡，核查駕駛員服務(wù)臺(tái)賬”）；因乙方違約解除合同（需約定“提前15日書面通知”的解除程序）。義務(wù)：提供合規(guī)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)條件（如“甲方協(xié)助乙方辦理線路備案手續(xù)”）；按時(shí)結(jié)算費(fèi)用（需明確“費(fèi)用支付至乙方對(duì)公賬戶，私賬收款無效”以規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）。乙方權(quán)利義務(wù)：權(quán)利：獲得報(bào)酬（如“乙方有權(quán)要求甲方提供上月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，作為費(fèi)用結(jié)算依據(jù)”）；合理調(diào)度車輛（如“因天氣原因調(diào)整班次，需提前2小時(shí)通知甲方”）。義務(wù)：安全運(yùn)營(yíng)（如“乙方承擔(dān)車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用，確保剎車、輪胎等關(guān)鍵部件無隱患”）；合規(guī)服務(wù)（如“禁止向乘客加價(jià)、甩客，否則甲方有權(quán)扣減對(duì)應(yīng)車次費(fèi)用”）。（四）費(fèi)用及結(jié)算：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的閉環(huán)管理費(fèi)用條款需清晰回答“付多少、怎么付、何時(shí)付”：費(fèi)用構(gòu)成：區(qū)分包干價(jià)（含運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、管理費(fèi)）與分項(xiàng)計(jì)價(jià)（如“運(yùn)費(fèi)XX元/公里+保險(xiǎn)XX元/月/車”），避免后期因“費(fèi)用包含范圍”產(chǎn)生糾紛。結(jié)算周期：建議采用“先服務(wù)后結(jié)算”（如“每月5日前，乙方提交上月運(yùn)營(yíng)報(bào)表及發(fā)票，甲方10日內(nèi)付款”），或“按車次結(jié)算”（如“每完成100車次結(jié)算一次”），減少資金占用風(fēng)險(xiǎn)。違約責(zé)任：逾期付款的違約金（如“按未付金額的日萬分之三計(jì)算，總額不超過未付金額的20%”）；逾期開票的責(zé)任（如“乙方逾期開票超過5日，甲方有權(quán)暫緩付款，直至收到合規(guī)發(fā)票”）。（五）違約責(zé)任：違約成本的量化約束違約責(zé)任需“可感知、可追溯”，避免模糊表述：常見違約情形：甲方拖欠費(fèi)用、乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)（準(zhǔn)點(diǎn)率、安全事故率超標(biāo)）、擅自轉(zhuǎn)包（如“乙方將車輛交由第三方運(yùn)營(yíng)，需向甲方支付違約金XX萬元”）。責(zé)任承擔(dān)方式：繼續(xù)履行（如“乙方車輛故障導(dǎo)致延誤，需立即調(diào)派備用車完成運(yùn)輸”）；賠償損失（如“因乙方甩客導(dǎo)致甲方被乘客索賠，損失由乙方承擔(dān)”）；違約金（結(jié)合損失比例，參考《民法典》“違約金過高可請(qǐng)求調(diào)整”的規(guī)定，建議不超過損失的30%）。（六）爭(zhēng)議解決：糾紛化解的路徑選擇優(yōu)先約定“協(xié)商-調(diào)解-訴訟/仲裁”的遞進(jìn)式解決方式：協(xié)商不成時(shí)，選擇訴訟的需明確管轄法院（如“甲方住所地人民法院”，便于甲方維權(quán)）；選擇仲裁的需指定仲裁機(jī)構(gòu)（如“XX仲裁委員會(huì)”，注意仲裁協(xié)議的唯一性與有效性）。（七）其他條款：細(xì)節(jié)處的風(fēng)險(xiǎn)隔離合同生效：需雙方簽字蓋章且“乙方資質(zhì)文件、車輛清單作為附件生效”，避免“先運(yùn)營(yíng)后簽合同”的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。變更與解除：約定“提前30日書面通知，協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議”，并明確“合同解除后，乙方需在15日內(nèi)移交運(yùn)營(yíng)資料，甲方結(jié)清已服務(wù)費(fèi)用”。保密與不可抗力：保密條款需涵蓋“乘客信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、合作價(jià)格”等商業(yè)秘密；不可抗力需明確“疫情、自然災(zāi)害、政策調(diào)整”等情形，及“雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方并提供證明”。二、實(shí)操注意事項(xiàng)：從合規(guī)到風(fēng)控的落地細(xì)節(jié)（一）資質(zhì)審查：合作的“準(zhǔn)入門檻”甲方需核查乙方的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》《道路運(yùn)輸證》（車輛與業(yè)務(wù)匹配）、駕駛員從業(yè)資格證，留存復(fù)印件并定期更新（如“每季度核查一次資質(zhì)有效期”）。乙方需確認(rèn)甲方的業(yè)務(wù)合法性（如班線客運(yùn)的線路許可文件），避免因甲方無資質(zhì)導(dǎo)致自身被連帶處罰。（二）風(fēng)險(xiǎn)防控：安全與合規(guī)的雙重保障保險(xiǎn)配置：乙方車輛需投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)（保額不低于100萬元）、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)（保額不低于50萬元/座），并約定“保險(xiǎn)到期前15日，乙方需續(xù)保并向甲方提供保單”。車輛管理：乙方需建立“一車一檔”，包含維修記錄、安檢報(bào)告、駕駛員培訓(xùn)檔案，甲方有權(quán)不定期抽查。應(yīng)急方案：約定“車輛故障時(shí)，乙方需在30分鐘內(nèi)調(diào)派備用車；乘客滯留時(shí)，甲方協(xié)調(diào)站點(diǎn)提供臨時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)”。（三）條款適配：場(chǎng)景化的靈活調(diào)整班線客運(yùn)：需補(bǔ)充“站點(diǎn)使用協(xié)議（如甲方提供站點(diǎn)，乙方支付使用費(fèi)）”“班次調(diào)整機(jī)制（如淡季減少班次需提前1個(gè)月協(xié)商）”。旅游客運(yùn)：需增加“行程變更條款（如游客臨時(shí)增減人數(shù)，雙方按實(shí)際乘車人數(shù)結(jié)算）”“導(dǎo)游協(xié)作條款（如乙方駕駛員配合導(dǎo)游進(jìn)行安全提示）”。定制客運(yùn)：需明確“平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接方式（如API接口開放）”“線上訂單的確認(rèn)與取消規(guī)則（如乘客取消訂單的退款比例）”。（四）法律合規(guī)：條款效力的底線思維違約金約定需合理，避免“天價(jià)違約金”被法院認(rèn)定為無效（參考《民法典》第五百八十五條）。格式條款（如甲方提供的模板）需遵循“公平原則”，對(duì)乙方權(quán)利限制的條款需加粗提示并經(jīng)乙方確認(rèn)。參考法規(guī)：《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》《民法典》合同編、《道路運(yùn)輸條例》，確保條款不與上位法沖突。三、客運(yùn)合作協(xié)議模板示例（簡(jiǎn)化版）以下為班線客運(yùn)場(chǎng)景的協(xié)議模板，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)（包車、定制客運(yùn)等）調(diào)整條款：客運(yùn)合作協(xié)議甲方：_________（全稱）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________地址：_________法定代表人：_________資質(zhì)：《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》（經(jīng)營(yíng)范圍：_________）乙方：_________（全稱）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________地址：_________法定代表人：_________資質(zhì)：《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》（經(jīng)營(yíng)范圍：_________）；車輛《道路運(yùn)輸證》（車牌號(hào)：_________，類別：_________）一、合作內(nèi)容1.服務(wù)類型：班線客運(yùn)2.服務(wù)范圍：線路：_________（起點(diǎn)）至_________（終點(diǎn)），途經(jīng)_________（站點(diǎn)）；服務(wù)時(shí)段：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，每日_________時(shí)至_________時(shí)；車輛配置：乙方投入_________輛，車型_________，座位數(shù)_________，車況符合GB____《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，抽查車輛GPS軌跡、駕駛員服務(wù)記錄；因乙方違約（如連續(xù)3次準(zhǔn)點(diǎn)率＜90%），提前15日書面通知解除合同。2.義務(wù)：提供線路備案、站點(diǎn)使用等運(yùn)營(yíng)支持；每月10日前，按本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用（支付至乙方對(duì)公賬戶：_________）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按約收取費(fèi)用，要求甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)作為結(jié)算依據(jù)；因天氣、交通管制等不可抗力調(diào)整班次，提前2小時(shí)通知甲方。2.義務(wù)：車輛每季度通過第三方安檢（報(bào)告提交甲方備案），駕駛員持有效從業(yè)資格證，每半年參加甲方安全培訓(xùn)；禁止甩客、加價(jià)，否則甲方有權(quán)扣減對(duì)應(yīng)車次費(fèi)用的20%。三、費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：包干價(jià)_________元/月/車（含運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、維護(hù)費(fèi)）。2.結(jié)算周期：每月5日前，乙方向甲方提交上月運(yùn)營(yíng)報(bào)表及增值稅發(fā)票，甲方收到后10日內(nèi)付款。3.逾期責(zé)任：甲方逾期付款，按未付金額日萬分之三支付違約金（總額≤未付金額的20%）；乙方逾期開票超過5日，甲方有權(quán)暫緩付款，直至收到合規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方拖欠費(fèi)用超15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，通知后5日內(nèi)仍未支付，乙方可解除合同，甲方賠償乙方直接損失（如車輛閑置費(fèi)、員工工資）。2.乙方服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率＜90%（或車輛故障延誤超2小時(shí)/次），甲方有權(quán)扣減單次費(fèi)用的10%；累計(jì)5次違約，甲方可解除合同，乙方退還未服務(wù)費(fèi)用并賠償甲方商譽(yù)損失（不超過合同總額的10%）。3.任何一方擅自解除合同，需支付違約金_________元（或未履行金額的20%）。五、爭(zhēng)議解決協(xié)商不成，提交甲方住所地人民法院訴訟解決。六、其他條款1.生效與附件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章，且乙方資質(zhì)文件、車輛清單（作為附件）提交甲方后生效，一式兩份，各執(zhí)一份。2.變更與解除：需提前30日書面通知，協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議；合同解除后，乙方15日內(nèi)移交運(yùn)營(yíng)資料，甲方結(jié)清已服務(wù)費(fèi)用。3.不可抗力：如疫情、自然災(zāi)害、政策調(diào)整，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商調(diào)整合同。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表人：_________