精明版物業(yè)服務(wù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊地址：________________________服務(wù)地址：________________________聯(lián)系方式：________________________資質(zhì)等級：________________________乙方（業(yè)主/業(yè)主大會/業(yè)主委員會）：名稱：________________________地址：________________________代表人：________________________（如為業(yè)主大會，則為業(yè)主大會負(fù)責(zé)人；如為業(yè)主委員會，則為主任委員）聯(lián)系方式：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方對位于______（物業(yè)管理區(qū)域具體地址）的物業(yè)實施管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為：________________________（包括但不限于建筑面積______平方米，具體范圍詳見附件：物業(yè)承接查驗記錄）。物業(yè)管理區(qū)域的地界劃分以物業(yè)平面圖為準(zhǔn)。第二條合同期限本合同自______年______月______日起，至______年______月______日止，為期______年。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)物業(yè)的類型及特點，提供下列物業(yè)管理服務(wù)：1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的公共道路、大堂、樓梯間、電梯廳、公共走廊、公共門廳、設(shè)備機房（非專業(yè)設(shè)備區(qū)）、垃圾收集點、綠化帶等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。清潔服務(wù)包括但不限于：每日清掃、定期消毒、定期沖洗、垃圾日產(chǎn)日清等。具體標(biāo)準(zhǔn)為：地面無垃圾、無污漬、無積水，門窗玻璃干凈，墻面無明顯污跡，垃圾收集容器干凈整潔，無明顯異味。清潔服務(wù)的具體實施計劃及頻次詳見附件：物業(yè)服務(wù)方案。2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)公共綠化的養(yǎng)護管理。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：根據(jù)季節(jié)變化進行修剪、除草、施肥、病蟲害防治、補種補植、澆水等。養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)為：綠化植物生長茂盛、無枯枝枯葉、無病蟲害、造型美觀（如有要求）、草坪整潔。具體養(yǎng)護計劃及頻次詳見附件：物業(yè)服務(wù)方案。3.公共設(shè)施設(shè)備運行、維護和保養(yǎng)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)屬共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護和保養(yǎng)工作，確保其正常運行。具體范圍及內(nèi)容如下：(1)供水系統(tǒng)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域供水管道、水泵房（非專業(yè)機房）、閥門井（非專業(yè)部分）的日常檢查、簡易維修和保養(yǎng)，保障公共區(qū)域正常用水。重大維修或更新改造按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)供電系統(tǒng)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域照明、配電箱（柜，非專業(yè)部分）的日常檢查、簡單維修和保養(yǎng)，保障公共區(qū)域正常供電。重大維修或更新改造按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(3)電梯系統(tǒng)：負(fù)責(zé)每日巡檢、清潔、聯(lián)系專業(yè)維保單位進行定期保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)故障報修的初步響應(yīng)和協(xié)調(diào)。確保電梯運行符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。(4)消防系統(tǒng)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施（指共用部分，不含業(yè)主自用部分）的日常檢查、定期測試（按國家規(guī)定頻次）、聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)進行年度維保，并配合組織消防演練。(5)監(jiān)控系統(tǒng)：負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常檢查、確保正常運行，錄像資料按規(guī)定時間保存（具體時間見附件：物業(yè)服務(wù)方案），非經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人同意或國家機關(guān)依法調(diào)取，不得刪除或復(fù)制。確保監(jiān)控盲區(qū)符合要求。(6)門禁系統(tǒng)：負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常檢查、維護，確保正常運行。(7)其他：包括公共區(qū)域排水系統(tǒng)（非專業(yè)部分）、道路、圍欄等的日常巡查、簡單維護和保養(yǎng)等。4.公共秩序維護與管理服務(wù)：甲方提供公共秩序維護服務(wù)，包括但不限于：(1)門崗管理：實行24小時值班制度，對外來人員、車輛進行登記、詢問和引導(dǎo)；對出入小區(qū)的車輛進行管理（按本合同第八條第5款約定執(zhí)行）。(2)安全巡邏：在管理區(qū)域內(nèi)進行定期和不定期的安全巡邏，維護公共秩序。(3)應(yīng)急處理：制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，及時處理各類突發(fā)事件。(4)環(huán)境秩序：監(jiān)督制止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、亂停車輛、違章搭建、高空拋物、噪音擾民等影響環(huán)境衛(wèi)生和秩序的行為。5.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理：甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，協(xié)助乙方管理和使用物業(yè)專項維修資金，具體包括：收集、整理維修項目申請資料，配合組織表決（如需），辦理使用手續(xù)，并接受乙方的監(jiān)督。甲方有權(quán)按照規(guī)定比例收取專項維修資金的使用管理費。6.社區(qū)文化活動支持（可選）：甲方根據(jù)乙方（或業(yè)主大會）的提議，提供社區(qū)文化活動的場地、設(shè)備支持等有償或無償服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費用1.物業(yè)服務(wù)費：(1)物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，住宅物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積______元；非住宅物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積______元。物業(yè)服務(wù)費總額為：__________。(2)物業(yè)服務(wù)費包含以下內(nèi)容：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備日常運行維護保養(yǎng)（不含大修、更新改造）、公共秩序維護管理、物業(yè)管理區(qū)域清潔工具、設(shè)備購置費（指共用部分）、管理服務(wù)人員工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。(3)乙方應(yīng)按月向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費。具體繳納時間為每月______日前。乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按日向甲方支付逾期物業(yè)服務(wù)費萬分之五的滯納金。2.其他費用：(1)車輛停放費：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛（具體范圍和停放區(qū)域以甲方規(guī)定為準(zhǔn)），乙方可選擇包月或按次繳納。包月費標(biāo)準(zhǔn)為：小型汽車每月______元，大型汽車每月______元；按次收費標(biāo)準(zhǔn)為：小型汽車每次______元，大型汽車每次______元。具體收費標(biāo)準(zhǔn)及繳費方式由甲方另行公示，并報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。(2)裝修管理費：業(yè)主辦理裝修手續(xù)時，應(yīng)向甲方繳納裝修管理費，標(biāo)準(zhǔn)為每戶______元。該費用主要用于裝修過程中的現(xiàn)場管理、垃圾清運協(xié)調(diào)、裝修押金管理（按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）等。(3)公共區(qū)域水電分?jǐn)傎M：甲方有權(quán)根據(jù)實際發(fā)生情況，按建筑面積分?jǐn)偣矃^(qū)域使用的電費、水費，分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)及繳費方式由甲方公示并報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。分?jǐn)傠娰M為每平方米每月______元，分?jǐn)偹M為每平方米每月______元。3.費用調(diào)整機制：(1)物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)實行政府指導(dǎo)價的，按政府規(guī)定執(zhí)行。(2)物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)未實行政府指導(dǎo)價的，當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化時，甲方可提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)的建議，并與乙方協(xié)商；協(xié)商不成的，可向業(yè)主大會提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會表決通過后執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)費調(diào)整幅度應(yīng)綜合考慮服務(wù)成本變化、物價水平等因素，保持合理水平。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)人民政府備案。4.費用繳納：乙方應(yīng)按時足額繳納上述費用。甲方應(yīng)向乙方提供經(jīng)審計的上一年度財務(wù)報告，并接受乙方查詢。物業(yè)服務(wù)費的收支情況應(yīng)每月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主權(quán)利：(1)接受甲方提供的符合本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。(2)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動提出建議、意見和投訴。(3)監(jiān)督甲方履行本合同。(4)按照本合同約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。(5)依據(jù)管理規(guī)約，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行使用、經(jīng)營、收益。(6)參與業(yè)主大會會議，并行使投票權(quán)。(7)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.業(yè)主義務(wù)：(1)遵守國家法律法規(guī)、社會公德，遵守管理規(guī)約。(2)按照本合同約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。(3)自行保管物業(yè)專有部分內(nèi)的物品，并負(fù)責(zé)該部位的維修養(yǎng)護。(4)不擅自改變物業(yè)專有部分的結(jié)構(gòu)和使用功能。(5)不利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營性活動，或經(jīng)業(yè)主大會同意并依法辦理相關(guān)手續(xù)。(6)配合甲方進行物業(yè)管理工作，包括但不限于接受門崗管理、配合裝修管理、及時清理裝修垃圾等。(7)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第六條違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任：(1)甲方未能按本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。逾期不改正或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重影響業(yè)主生活的，乙方有權(quán)要求甲方降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級或相應(yīng)減免物業(yè)服務(wù)費。(2)甲方因管理過失造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)甲方違反本合同關(guān)于費用收支公開透明義務(wù)的，乙方有權(quán)要求其限期改正；逾期不改的，可向有關(guān)部門投訴。(4)甲方違反保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(5)若甲方無正當(dāng)理由擅自停止物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)解除本合同。2.乙方的違約責(zé)任：(1)乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按日向甲方支付逾期物業(yè)服務(wù)費萬分之五的滯納金。(2)乙方違反本合同關(guān)于裝修管理規(guī)定，造成公共部位、共用設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。(3)乙方違反本合同關(guān)于不擅自改變物業(yè)專有部分結(jié)構(gòu)或利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營性活動等約定的，應(yīng)停止侵害，恢復(fù)原狀，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(4)乙方違反保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條不可抗力因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)互諒互讓，協(xié)商解決。甲方應(yīng)采取必要的措施，減少不可抗力造成的影響和損失。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第八條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞方式）或按該聯(lián)系方式發(fā)送即視為有效送達。第九條合同的變更、解除與終止1.本合同的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.發(fā)生下列情形之一，本合同可以解除：(1)本合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽。(2)經(jīng)業(yè)主大會表決通過，決定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并通知甲方。(3)甲方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)乙方書面催告后______日內(nèi)仍未改正的。(4)乙方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。(5)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.合同解除后，雙方應(yīng)做好工作交接，包括但不限于物業(yè)服務(wù)資料、公共設(shè)施設(shè)備清單及狀態(tài)、未結(jié)算費用（如物業(yè)服務(wù)費、停車費等）的清結(jié)、場地清理等。甲方應(yīng)在合同解除后______日內(nèi)將相關(guān)資料移交給乙方或新物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4.本合同在下列情況終止：(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同終止。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條附件本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：(1)物業(yè)管理區(qū)域平面圖(2)物業(yè)承接查驗記錄(3)物業(yè)服務(wù)方案（含清潔、綠化、安防、設(shè)備維護等具體標(biāo)準(zhǔn)、計劃）(4)管理規(guī)約(5)業(yè)主大會議事規(guī)則（如適用）(6)其他雙方約定的文件：________________________第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用