交通物流行業(yè)司機(jī)安全駕駛及服務(wù)水平績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛事故率40%0起全年無重大及以上交通事故，得滿分；每發(fā)生一起輕微事故扣5分，發(fā)生一起一般事故扣10分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。違章次數(shù)0次全年無交通違章記錄，得滿分；每發(fā)生一次違章扣3分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。疲勞駕駛0次全年無疲勞駕駛行為記錄，得滿分；每發(fā)生一次疲勞駕駛扣5分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。駕駛時(shí)長合規(guī)性100%嚴(yán)格按照法規(guī)及公司規(guī)定控制駕駛時(shí)長，得滿分；超出規(guī)定駕駛時(shí)長的比例每增加10%，扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。車輛保養(yǎng)記錄100%按公司要求完成車輛保養(yǎng)，得滿分；每次未按計(jì)劃完成保養(yǎng)扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。服務(wù)質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)率30%98%送達(dá)貨物準(zhǔn)時(shí)率不低于目標(biāo)值，得滿分；每低于目標(biāo)值1%，扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。客戶投訴0次全年無客戶投訴，得滿分；每發(fā)生一次客戶投訴扣5分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。貨物完好率99%貨物送達(dá)時(shí)完好率不低于目標(biāo)值，得滿分；每低于目標(biāo)值1%，扣3分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀客戶或第三方評(píng)價(jià)為優(yōu)秀，得滿分；評(píng)價(jià)為良好扣2分，評(píng)價(jià)為合格扣5分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。信息反饋及時(shí)性100%及時(shí)反饋運(yùn)輸途中異常情況，得滿分；每次延誤反饋超過30分鐘扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。成本控制燃油消耗20%人均每百公里低于行業(yè)平均水平5%燃油消耗低于目標(biāo)值，得滿分；每高于目標(biāo)值1%，扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。輪胎磨損平均每萬公里低于行業(yè)平均水平10%輪胎磨損低于目標(biāo)值，得滿分；每高于目標(biāo)值1%，扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。車輛維修費(fèi)用人均年維修費(fèi)用低于行業(yè)平均水平15%車輛維修費(fèi)用低于目標(biāo)值，得滿分；每高于目標(biāo)值1%，扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。路線規(guī)劃合理性100%合理規(guī)劃路線避免繞行，得滿分；每次因路線規(guī)劃不當(dāng)導(dǎo)致成本增加超過100元扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。裝卸貨損耗0次全年無裝卸貨導(dǎo)致的貨物損耗，得滿分；每發(fā)生一次損耗扣5分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。團(tuán)隊(duì)協(xié)作信息傳達(dá)準(zhǔn)確性10%100%向調(diào)度或相關(guān)部門傳達(dá)信息準(zhǔn)確無誤，得滿分；每次信息錯(cuò)誤扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。任務(wù)執(zhí)行配合度優(yōu)秀積極配合團(tuán)隊(duì)完成緊急或臨時(shí)任務(wù)，得滿分；評(píng)價(jià)為良好扣2分，評(píng)價(jià)為合格扣5分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。培訓(xùn)參與度100%按時(shí)參與公司組織的培訓(xùn)，得滿分；每次未參與培訓(xùn)扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。新員工指導(dǎo)1人次/年每年至少指導(dǎo)1名新員工，得滿分；未完成指導(dǎo)任務(wù)扣2分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與80%參與公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)比例不低于目標(biāo)值，得滿分；每低于目標(biāo)值5%，扣1分，以此類推，最高扣至該維度權(quán)重分值。本考核表用于評(píng)估交通物流行業(yè)司機(jī)的安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)司機(jī)在考核期內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得出該司機(jī)的績效得分。安全駕駛維度權(quán)重最高，體現(xiàn)了公司對(duì)安全運(yùn)營的重視；服務(wù)質(zhì)量維度次之，反映了司機(jī)直接面向客戶的服務(wù)能力；成本控制維度占比20%，鼓勵(lì)司機(jī)在保證安全和質(zhì)量的前提下控制運(yùn)營成本；團(tuán)隊(duì)協(xié)作維度占比最低，體現(xiàn)了司機(jī)作為團(tuán)隊(duì)一員的責(zé)任。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：