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員工績(jī)效考核評(píng)分及績(jī)效改善建議模板一、適用場(chǎng)景說(shuō)明年度/半年度/季度常規(guī)考核:對(duì)員工在固定周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估,為薪酬調(diào)整、晉升評(píng)優(yōu)提供依據(jù);試用期轉(zhuǎn)正考核:評(píng)估新員工在試用期內(nèi)對(duì)崗位的適應(yīng)度、任務(wù)完成情況及潛力,判斷是否正式錄用;專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)考核:針對(duì)員工參與的臨時(shí)性重要項(xiàng)目或階段性工作,評(píng)估其在任務(wù)中的貢獻(xiàn)與表現(xiàn);晉升/崗位調(diào)整評(píng)估:為員工內(nèi)部晉升或跨崗位調(diào)動(dòng)提供績(jī)效參考,保證人崗匹配。二、詳細(xì)操作步驟步驟一:考核準(zhǔn)備階段明確考核目標(biāo)與周期:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略或部門(mén)目標(biāo),確定本次考核的核心目的(如激勵(lì)員工、識(shí)別人才、改進(jìn)工作等),并設(shè)定考核周期(如年度、季度等)。制定考核指標(biāo):結(jié)合崗位職責(zé)與目標(biāo),采用SMART原則(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性)制定考核指標(biāo),分為定量指標(biāo)(如任務(wù)完成率、銷(xiāo)售額)和定性指標(biāo)(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力)。收集考核資料:提前整理員工在考核周期內(nèi)的工作成果、數(shù)據(jù)記錄(如項(xiàng)目報(bào)告、客戶反饋、考勤數(shù)據(jù))、上級(jí)觀察記錄及同事評(píng)價(jià)(如360度評(píng)估所需信息)。步驟二:績(jī)效評(píng)估階段評(píng)分實(shí)施:評(píng)估人(如直接上級(jí))對(duì)照考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行客觀打分。建議采用量化評(píng)分(如1-5分制)與文字描述相結(jié)合,保證評(píng)分有據(jù)可依(例如:“任務(wù)完成率”指標(biāo),100%完成得5分,90%-99%得4分,以此類(lèi)推)。填寫(xiě)改善建議:在評(píng)分基礎(chǔ)上,針對(duì)員工的亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)項(xiàng),提出具體、可落地的改善建議。避免籠統(tǒng)表述(如“需提升溝通能力”),應(yīng)明確改進(jìn)方向與行動(dòng)建議(如“建議每月主動(dòng)參與部門(mén)例會(huì)并匯報(bào)1次工作進(jìn)展,提升跨團(tuán)隊(duì)信息同步效率”)。步驟三:反饋溝通階段績(jī)效面談:評(píng)估人與員工進(jìn)行一對(duì)一面談,反饋考核結(jié)果,重點(diǎn)說(shuō)明評(píng)分依據(jù)、優(yōu)勢(shì)肯定及改善建議。鼓勵(lì)員工表達(dá)自我評(píng)價(jià)與困難,保證雙向溝通順暢。結(jié)果確認(rèn):面談后,員工與評(píng)估人共同在考核表上簽字確認(rèn),如有異議可填寫(xiě)申訴說(shuō)明(需注明理由并提供補(bǔ)充材料),由HR部門(mén)協(xié)調(diào)復(fù)核。步驟四:改善跟進(jìn)階段制定改善計(jì)劃:根據(jù)考核結(jié)果中的改善建議,員工與上級(jí)共同制定《績(jī)效改善計(jì)劃表》,明確改進(jìn)目標(biāo)、具體行動(dòng)措施、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人。跟蹤與輔導(dǎo):上級(jí)定期(如每月)對(duì)員工改善計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,提供必要資源支持與輔導(dǎo),保證改進(jìn)措施落地。結(jié)果復(fù)評(píng):在下一個(gè)考核周期末,對(duì)員工改善成效進(jìn)行復(fù)評(píng),檢驗(yàn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并納入后續(xù)考核參考。三、模板內(nèi)容示例員工績(jī)效考核評(píng)分表基本信息員工姓名***所屬部門(mén)市場(chǎng)部崗位市場(chǎng)專(zhuān)員考核周期2024年1月1日-2024年6月30日考核人***(部門(mén)經(jīng)理)考核維度考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分(1-5分)具體說(shuō)明(舉例/數(shù)據(jù)支撐)工作業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成率40%100%完成得5分,90%-99%得4分,80%-89%得3分,70%-79%得2分,<70%得1分4完成6項(xiàng)核心任務(wù)中5項(xiàng),1項(xiàng)延期2天完成項(xiàng)目成果質(zhì)量30%優(yōu)秀(超出預(yù)期)5分,良好(符合預(yù)期)4分,一般(基本達(dá)標(biāo))3分,需改進(jìn)2分,不合格1分5主導(dǎo)的“品牌推廣活動(dòng)”客戶滿意度達(dá)95%工作能力溝通協(xié)調(diào)能力15%高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成5分;基本滿足需求4分;存在溝通障礙2分4成功協(xié)調(diào)3個(gè)部門(mén)配合活動(dòng)落地,未出現(xiàn)資源沖突創(chuàng)新解決問(wèn)題能力15%主動(dòng)提出創(chuàng)新方案并落地5分;按要求解決問(wèn)題4分;需他人協(xié)助3分3提出1個(gè)成本優(yōu)化建議,但尚未實(shí)施綜合評(píng)價(jià)總分考核等級(jí)□優(yōu)秀(4.5分以上)□良好(3.5-4.4分)□合格(2.5-3.4分)□待改進(jìn)(2.4分以下)4.05分良好績(jī)效改善建議優(yōu)勢(shì)總結(jié)具備較強(qiáng)的項(xiàng)目執(zhí)行能力,任務(wù)完成質(zhì)量高,能主動(dòng)協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源,是團(tuán)隊(duì)中的骨干力量。待改進(jìn)項(xiàng)創(chuàng)新意識(shí)有待提升,在問(wèn)題解決中多依賴(lài)既有經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)提出創(chuàng)新方案的頻率較低。具體改善措施1.每月研讀1份行業(yè)創(chuàng)新案例,輸出1份學(xué)習(xí)心得;2.參與公司季度創(chuàng)新研討會(huì),至少提出1項(xiàng)工作改進(jìn)建議;3.上級(jí)每月提供1個(gè)創(chuàng)新任務(wù)(如新渠道調(diào)研),獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)。改善時(shí)間節(jié)點(diǎn)2024年9月30日前完成首輪改善目標(biāo),每月末提交進(jìn)展報(bào)告。簽字確認(rèn)員工簽字_______________日期:_________直接上級(jí)簽字_______________日期:_________HR部門(mén)確認(rèn)_______________日期:_________績(jī)效改善計(jì)劃表(示例)員工信息姓名:***部門(mén):市場(chǎng)部崗位:市場(chǎng)專(zhuān)員制定日期:2024年7月15日改善目標(biāo)提升創(chuàng)新解決問(wèn)題能力,2024年9月30日前獨(dú)立完成2項(xiàng)工作創(chuàng)新方案并落地實(shí)施。具體行動(dòng)措施1.每月10日前提交1份行業(yè)創(chuàng)新案例學(xué)習(xí)報(bào)告;2.7月20日前參與創(chuàng)新研討會(huì)并提交1項(xiàng)渠道優(yōu)化建議;3.8月主導(dǎo)完成“線上引流活動(dòng)”創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)。責(zé)任人員工:***上級(jí)輔導(dǎo)人:***資源支持公司提供創(chuàng)新課程培訓(xùn)權(quán)限,上級(jí)協(xié)助對(duì)接技術(shù)部門(mén)支持方案可行性評(píng)估。進(jìn)度跟蹤7月31日:首次進(jìn)展溝通;8月31日:中期檢查;9月30日:目標(biāo)完成復(fù)評(píng)。結(jié)果確認(rèn)員工簽字:_____________上級(jí)簽字:_____________日期:_________四、使用關(guān)鍵提醒客觀公正原則:評(píng)分需基于事實(shí)與數(shù)據(jù),避免主觀偏見(jiàn)(如個(gè)人喜好、近期效應(yīng)),可結(jié)合多維度信息(如客戶反饋、同事協(xié)作評(píng)價(jià))綜合評(píng)估。溝通雙向性:績(jī)效面談不僅是結(jié)果告知,更要傾聽(tīng)員工訴求,共同分析問(wèn)題根源,保證員工認(rèn)同改善方向,避免“單向批評(píng)”。建議可操作性:改善建議需具體、明確,避免空泛表述(如“提升工作積極性”),應(yīng)包含“做什么、怎么做、何時(shí)完成”
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