第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE依法經(jīng)營規(guī)范市場承諾書范文4篇依法經(jīng)營規(guī)范市場承諾書第1篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1制定目的為維護市場秩序，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于本單位在市場經(jīng)營活動中所有涉及消費者權(quán)益、市場競爭、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳等方面的行為。本單位承諾嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，自覺維護市場秩序。2.核心承諾2.1禁止行為本單位承諾在經(jīng)營活動中，嚴禁從事以下行為：（1）生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品，以次充好，欺騙消費者；（2）進行虛假宣傳，夸大產(chǎn)品功效，誤導消費者；（3）進行不正當競爭，詆毀同行，散布虛假信息；（4）設(shè)置價格欺詐，虛標價格，牟取暴利；（5）侵犯消費者個人信息，泄露隱私，造成損害；（6）拒絕履行售后服務(wù)責任，逃避消費者維權(quán)；（7）其他違反法律法規(guī)及政策要求的行為。2.2強制要求本單位承諾在經(jīng)營活動中，必須嚴格遵守以下要求：（1）建立健全質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準；（2）嚴格執(zhí)行廣告法規(guī)定，保證廣告宣傳真實、合法、合規(guī)；（3）完善消費者投訴處理機制，及時響應消費者訴求，妥善解決消費糾紛；（4）加強員工培訓，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平；（5）定期開展自查自糾，及時發(fā)覺問題并整改；（6）積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次本單位承諾每月至少開展一次內(nèi)部自查，每季度至少接受一次__________部門的監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、售后服務(wù)等方面。4.法律責任4.1違約情形若本單位違反本承諾書相關(guān)規(guī)定，將承擔相應法律責任。違約情形包括但不限于：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品；（2）進行虛假宣傳；（3）進行不正當競爭；（4）設(shè)置價格欺詐；（5）侵犯消費者個人信息；（6）拒絕履行售后服務(wù)責任；（7）其他違反法律法規(guī)及政策要求的行為。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴重的，將依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，并向社會公開曝光。同時本單位將承擔相應的民事賠償責任，并積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。本單位將根據(jù)法律法規(guī)及政策要求的變化，及時更新本承諾書內(nèi)容，保證持續(xù)合規(guī)經(jīng)營。承諾人簽名：簽訂日期：依法經(jīng)營規(guī)范市場承諾書第2篇1.總則為維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，根據(jù)《_________反不正當競爭法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，本承諾人經(jīng)認真審閱，就依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為作出如下承諾。2.承諾事項2.1本承諾人承諾在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，依法取得并持續(xù)維持經(jīng)營資質(zhì)。2.2商品或服務(wù)提供遵循誠實信用原則，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等行為。2.3產(chǎn)品質(zhì)量標準：所售商品的質(zhì)量指標達到GB/T__________標準，并符合國家強制性要求。2.4價格行為規(guī)范：明碼標價，無價格欺詐，不進行不正當價格競爭。2.5廣告宣傳內(nèi)容真實、合法，無夸大或誤導性陳述，廣告發(fā)布前已履行相關(guān)審核程序。2.6建立健全售后服務(wù)體系，依法處理消費者投訴，保障消費者合法權(quán)益。2.7不得從事壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等反競爭行為，自覺接受市場監(jiān)管部門的監(jiān)督。3.雙方責任3.1本承諾人承諾全面履行本承諾書各項條款，對承諾內(nèi)容的真實性、合法性負責。3.2市場監(jiān)管部門對本承諾人的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，如發(fā)覺違反本承諾書情形，本承諾人愿意接受相應的法律處理及行政處罰。3.3本承諾人承諾配合市場監(jiān)管部門的調(diào)查取證工作，提供真實、完整的資料。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及市場監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________依法經(jīng)營規(guī)范市場承諾書第3篇合同編號：__________一、總則1.1為維護市場秩序，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者合法權(quán)益，根據(jù)《_________公司法》、《_________反不正當競爭法》、《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本承諾人（以下簡稱“承諾人”）特此作出如下承諾。1.2承諾人系依法注冊成立的企業(yè)法人/其他經(jīng)濟組織，其經(jīng)營范圍涉及_________________________領(lǐng)域，并始終堅持以合法合規(guī)為經(jīng)營宗旨，以誠信為本，以質(zhì)量為先，以服務(wù)為輔，致力于打造公平、公正、公開的市場環(huán)境。1.3承諾人深刻認識到依法經(jīng)營、規(guī)范市場的重要性，并承諾將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理，主動履行社會責任，積極維護市場公平競爭秩序。二、遵守法律法規(guī)2.1承諾人承諾嚴格遵守《_________公司法》的相關(guān)規(guī)定，建立健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)部管理制度，保證公司運營的合法合規(guī)性。承諾人將依法進行公司登記、備案，并按時提交年度報告及其他法定文件。2.2承諾人承諾嚴格遵守《_________反不正當競爭法》的相關(guān)規(guī)定，嚴禁從事虛假宣傳、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、低于成本價傾銷等不正當競爭行為。承諾人將堅持公平競爭原則，以產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式參與市場競爭。2.3承諾人承諾嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，充分尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益。承諾人將建立健全消費者投訴處理機制，及時、有效地解決消費者投訴，并積極接受消費者監(jiān)督。2.4承諾人承諾嚴格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，保證所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家強制性標準、行業(yè)標準和合同約定的質(zhì)量要求。承諾人將建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.5承諾人承諾嚴格遵守《_________廣告法》的相關(guān)規(guī)定，保證所有廣告內(nèi)容真實、合法、準確，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。承諾人將依法進行廣告審核，并對廣告內(nèi)容負責。2.6承諾人承諾嚴格遵守《_________價格法》的相關(guān)規(guī)定，堅持價格誠信原則，明碼標價，價格公示，不得牟取暴利，不得進行價格欺詐。承諾人將根據(jù)市場供求關(guān)系，合理定價，并保持價格的相對穩(wěn)定。2.7承諾人承諾嚴格遵守《_________合同法》的相關(guān)規(guī)定，依法訂立合同，誠實守信，全面履行合同義務(wù)，并依法維護自身合法權(quán)益。2.8承諾人承諾嚴格遵守《_________知識產(chǎn)權(quán)法》等相關(guān)規(guī)定，尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可，不得侵犯他人的專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)。承諾人將加強知識產(chǎn)權(quán)保護意識，積極維護自身知識產(chǎn)權(quán)。2.9承諾人承諾嚴格遵守國家關(guān)于稅收、勞動保障、環(huán)境保護等方面的法律法規(guī)，依法納稅，保障勞動者合法權(quán)益，履行環(huán)境保護義務(wù)。2.10承諾人承諾嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和自律公約，積極參加行業(yè)協(xié)會組織的活動，并接受行業(yè)協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理。三、規(guī)范經(jīng)營行為3.1承諾人承諾建立健全內(nèi)部管理制度，完善財務(wù)管理、采購管理、銷售管理、合同管理、風險管理等各項管理制度，保證公司經(jīng)營活動的規(guī)范有序。3.2承諾人承諾建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量符合國家強制性標準、行業(yè)標準和合同約定的質(zhì)量要求。承諾人將建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題能夠得到及時有效的處理。3.3承諾人承諾建立健全售后服務(wù)體系，完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高售后服務(wù)質(zhì)量，及時解決消費者使用過程中遇到的問題。承諾人將建立售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，保證售后服務(wù)質(zhì)量不斷提升。3.4承諾人承諾建立健全廣告管理制度，加強對廣告內(nèi)容的審核，保證廣告內(nèi)容真實、合法、準確。承諾人將對廣告從業(yè)人員進行培訓，提高廣告從業(yè)人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平。3.5承諾人承諾建立健全價格管理制度，加強價格管理，保證價格公示真實、準確、及時。承諾人將對價格管理人員進行培訓，提高價格管理人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平。3.6承諾人承諾建立健全合同管理制度，加強對合同文本的審核，保證合同條款合法、合理、公平。承諾人將對合同管理人員進行培訓，提高合同管理人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平。3.7承諾人承諾建立健全信息披露制度，及時、準確、完整地披露公司信息，保障投資者和其他利益相關(guān)者的知情權(quán)。3.8承諾人承諾建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對公司經(jīng)營活動的監(jiān)督，及時發(fā)覺和糾正違規(guī)行為。3.9承諾人承諾建立健全風險管理體系，識別、評估和控制公司經(jīng)營風險，保證公司經(jīng)營安全。3.10承諾人承諾建立健全合規(guī)管理體系，加強對公司經(jīng)營活動的合規(guī)審查，保證公司經(jīng)營活動符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。四、接受監(jiān)督管理4.1承諾人承諾自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理，積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料，并依法配合相關(guān)部門的調(diào)查處理。4.2承諾人承諾主動接受社會監(jiān)督，積極回應社會關(guān)切，及時處理社會投訴，并不斷改進經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量。4.3承諾人承諾積極配合行業(yè)協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理，積極參加行業(yè)協(xié)會組織的活動，并遵守行業(yè)協(xié)會的自律公約。4.4承諾人承諾建立健全內(nèi)部舉報機制，鼓勵員工舉報違規(guī)行為，并對舉報人進行保護。五、持續(xù)改進5.1承諾人承諾將持續(xù)關(guān)注國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的更新，及時調(diào)整經(jīng)營策略，保證公司經(jīng)營活動始終符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。5.2承諾人承諾將持續(xù)加強員工法律意識培訓，提高員工的依法經(jīng)營意識和能力。5.3承諾人承諾將持續(xù)完善內(nèi)部管理制度，提升管理水平，規(guī)范經(jīng)營行為。5.4承諾人承諾將持續(xù)改進產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，滿足消費者日益增長的需求。5.5承諾人承諾將持續(xù)履行社會責任，積極參與公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。六、違約責任6.1如承諾人違反本承諾書中的任何承諾，將承擔相應的法律責任。6.2承諾人將積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔相應的法律責任。6.3承諾人將根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，承擔相應的民事責任、行政責任和刑事責任。七、承諾7.1承諾人確認本承諾書內(nèi)容真實、準確、完整，并愿意接受本承諾書的約束。7.2承諾人承諾將嚴格遵守本承諾書中的各項承諾，并積極履行相關(guān)義務(wù)。7.3承諾人承諾將定期對本承諾書的履行情況進行自查，并及時向相關(guān)方面報告自查情況。7.4承諾人承諾將根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的變化，及時調(diào)整本承諾書內(nèi)容，保證本承諾書始終符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。承諾人（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日依法經(jīng)營規(guī)范市場承諾書第4篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以維護市場秩序，保障公平競爭，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。承諾書一、行為準則第一條遵守法律法規(guī)。承諾人嚴格遵守《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證經(jīng)營行為合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)活動。第二條堅持誠信經(jīng)營。承諾人以誠信為本，真實、準確、完整地提供商品和服務(wù)信息，不欺詐、不誤導消費者，維護市場誠信環(huán)境。第三條尊重市場規(guī)則。承諾人尊重市場規(guī)則，不壟斷市場，不從事不正當競爭，公平對待競爭對手，共同維護市場秩序。第四條保障消費者權(quán)益。承諾人切實保障消費者合法權(quán)益，提供質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的商品和服務(wù)，自覺接受消費者監(jiān)督。二、具體承諾第一條商品質(zhì)量保障。承諾人保證所提供商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，不存在虛假宣傳、以次充好等問題，并依法提供售后服務(wù)。第二條價格合理透明。承諾人明碼標價，價格合理，不設(shè)置隱形費用，不進行價格欺詐，保證消費者明明白白消費。第三條營銷活動規(guī)范。承諾人在開展營銷活動時，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不進行虛假宣傳、夸大宣傳，保證營銷活動真實、合法。第四條數(shù)據(jù)安全保護。承諾人依法保護消費者個人信息，不泄露、不濫用消費者數(shù)據(jù)，保證消費者信息安全。第五條公平競爭行為。承諾人在市場競爭中，不進行商業(yè)詆毀、不侵犯商業(yè)秘密，公平對待競爭對手，共同維護市場秩序。三、監(jiān)督機制第一條內(nèi)部監(jiān)督。承諾人建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，設(shè)立專門