【2025年】輔警面考試試題及答案一、請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銏?bào)考輔警崗位的優(yōu)勢(shì)和需要提升的不足，并說明如果被錄取后你將如何彌補(bǔ)不足參考答案：我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一是適應(yīng)基層工作的韌性。我大學(xué)期間曾在社區(qū)做過兩年志愿者，參與過疫情防控、鄰里糾紛調(diào)解等工作，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過800小時(shí)，熟悉基層群眾的溝通方式，能快速理解不同年齡、職業(yè)群體的訴求。比如去年冬天調(diào)解兩戶居民因陽臺(tái)滴水引發(fā)的矛盾時(shí)，我通過先傾聽雙方情緒、再梳理事實(shí)、最后提出“安裝導(dǎo)流槽+定期檢查”的方案，用3小時(shí)促成和解，這讓我積累了與群眾打交道的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。第二是基礎(chǔ)法律知識(shí)儲(chǔ)備。我利用業(yè)余時(shí)間備考法律職業(yè)資格考試，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《治安管理處罰法》《人民警察法》等與公安工作直接相關(guān)的法律，能準(zhǔn)確區(qū)分一般民事糾紛與治安案件的界限。第三是信息化操作能力。我曾在互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，熟練使用辦公OA系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，去年參與社區(qū)智慧安防系統(tǒng)試點(diǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)老年人使用“一鍵報(bào)警”小程序，這類技能在當(dāng)前公安數(shù)字化轉(zhuǎn)型中能快速轉(zhuǎn)化為工作效率。需要提升的不足主要是應(yīng)急處突經(jīng)驗(yàn)。雖然參與過志愿者活動(dòng)，但未經(jīng)歷過群體性事件、暴力沖突等復(fù)雜場(chǎng)景的處置，對(duì)警情分級(jí)響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)警戒帶設(shè)置等實(shí)操流程僅停留在理論認(rèn)知層面。如果被錄取，我將從三方面彌補(bǔ)：一是主動(dòng)申請(qǐng)跟崗學(xué)習(xí)，利用前3個(gè)月試用期全程參與老輔警的出警任務(wù)，重點(diǎn)觀察他們?cè)谌藛T聚集、情緒激動(dòng)等場(chǎng)景下的溝通技巧和處置流程；二是加強(qiáng)模擬訓(xùn)練，積極參加單位組織的“最小作戰(zhàn)單元”演練，針對(duì)“醉酒人員鬧事”“持刀威脅”等典型警情反復(fù)練習(xí)控制、約束、撤離等動(dòng)作，形成肌肉記憶；三是建立問題臺(tái)賬，每次出警后記錄處置中暴露的不足，比如某次處理工地討薪事件時(shí)，因未及時(shí)聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門導(dǎo)致調(diào)解延誤，后續(xù)我專門學(xué)習(xí)了《保障農(nóng)民工工資支付條例》，梳理出“先穩(wěn)控情緒-核實(shí)欠薪證據(jù)-聯(lián)系主管部門-引導(dǎo)依法維權(quán)”的四步流程，避免類似問題。二、某夜市發(fā)生商戶與顧客因菜品衛(wèi)生問題引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)，顧客情緒激動(dòng)要砸攤位，商戶手持鐵鍋對(duì)峙，現(xiàn)場(chǎng)聚集50余人圍觀，你作為現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤輔警，接到指令后如何處置？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明步驟參考答案：處置此類警情需遵循“快速控制、分級(jí)處置、依法調(diào)解”原則，具體分六步實(shí)施：第一步，快速預(yù)警與現(xiàn)場(chǎng)封控。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即打開執(zhí)法記錄儀，用擴(kuò)音器高喊“大家不要靠近，后退到安全線外”，同時(shí)安排一名同事在圍觀人群外圍拉設(shè)警戒帶，防止無關(guān)人員進(jìn)入核心區(qū)域，避免擁擠踩踏或沖突升級(jí)。第二步，隔離沖突雙方。觀察到顧客手持手機(jī)（無兇器）、商戶持鐵鍋（有潛在危險(xiǎn)），優(yōu)先對(duì)商戶進(jìn)行勸離。我會(huì)側(cè)身靠近商戶，保持1.5米安全距離，用緩和語氣說：“師傅，您先把鍋放下，有問題我們幫您解決，拿東西容易傷到人，您也不想把事情鬧大吧？”同時(shí)示意同事從側(cè)后方接近，趁其松懈時(shí)順勢(shì)接過鐵鍋。對(duì)顧客則上前半步，舉起手掌做“暫?！笔謩?shì)：“先生，您先消消氣，砸攤位解決不了問題，您的損失我們會(huì)幫您固定證據(jù)，現(xiàn)在先到旁邊冷靜一下?！钡谌剑刂片F(xiàn)場(chǎng)核心矛盾。分別詢問雙方關(guān)鍵信息：向顧客核實(shí)“什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)菜品有問題？具體是哪道菜？有沒有拍照或保留樣本？”；向商戶確認(rèn)“食材進(jìn)貨渠道、加工時(shí)間、是否有衛(wèi)生許可證”，同時(shí)讓同事調(diào)取攤位監(jiān)控，快速判斷責(zé)任歸屬。若初步判斷是食材變質(zhì)（如顧客提供了帶異物的菜品照片），則告知商戶根據(jù)《食品安全法》第148條，需承擔(dān)賠償責(zé)任；若是顧客因口味問題借題發(fā)揮（如監(jiān)控顯示菜品無異常），則向顧客說明《治安管理處罰法》第23條關(guān)于擾亂公共場(chǎng)所秩序的規(guī)定。第四步，引導(dǎo)理性解決。若雙方情緒平復(fù)，組織到附近治安崗?fù)ふ{(diào)解。對(duì)商戶提出“先道歉、再協(xié)商賠償”的建議，對(duì)顧客說明“暴力維權(quán)可能面臨拘留”的法律后果。若分歧較大（如顧客索賠5000元，商戶只愿退100元），則告知顧客可通過12315投訴或向法院起訴，現(xiàn)場(chǎng)出具《治安調(diào)解協(xié)議書》，記錄雙方訴求和調(diào)查情況，約定3日內(nèi)到派出所處理。第五步，后續(xù)跟進(jìn)與輿情管控。處置完畢后，聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)該攤位進(jìn)行突擊檢查，防止類似問題再次發(fā)生。同時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)是否有群眾拍攝視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，若發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息（如“商戶持械傷人”），及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)警核實(shí)，協(xié)調(diào)平臺(tái)標(biāo)注“警方已處置”的官方說明。第六步，總結(jié)上報(bào)?；氐絾挝缓筇顚憽督犹幘怯洷怼罚敿?xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、處置措施、雙方信息，重點(diǎn)標(biāo)注“沖突起因、現(xiàn)場(chǎng)控制關(guān)鍵點(diǎn)、法律依據(jù)”，供后續(xù)案件辦理參考。三、你剛?cè)肼氁粋€(gè)月，在某次巡邏中發(fā)現(xiàn)老輔警老王為熟商戶占道經(jīng)營(yíng)“開綠燈”，比如允許其將貨架擺出店外半米，而對(duì)其他商戶則嚴(yán)格要求“門前三包”。你向警長(zhǎng)反映后，老王認(rèn)為你“愛打小報(bào)告”，在工作中故意疏遠(yuǎn)你，分配任務(wù)時(shí)給你安排最累的崗位。面對(duì)這種情況，你會(huì)如何處理？參考答案：我會(huì)從“自我反思、主動(dòng)溝通、保持原則、融入團(tuán)隊(duì)”四個(gè)維度處理：首先，反思自身行為是否妥當(dāng)。向警長(zhǎng)反映情況時(shí)，是否做到了客觀描述而非主觀評(píng)判？比如是否明確說明“觀察到5次老王對(duì)同一商戶放寬要求，其他商戶有議論”，并提供了具體時(shí)間、地點(diǎn)的記錄？如果只是模糊表述“老王不公平”，可能讓警長(zhǎng)難以判斷，也容易讓老王覺得被誤解。其次，選擇合適時(shí)機(jī)與老王溝通。利用午餐或下班前半小時(shí)等非工作時(shí)間，以請(qǐng)教的口吻開場(chǎng)：“王哥，我最近在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)您對(duì)XX商戶的管理方式和其他攤位不太一樣，能跟我說說有什么特殊情況嗎？”若老王解釋該商戶是殘疾人，家庭困難，占道是為了多擺幾個(gè)樣品增加收入，且已向社區(qū)報(bào)備過，那我之前的反映就存在信息不全的問題，需向老王道歉：“原來是這樣，我沒了解清楚就上報(bào)，給您添麻煩了?！比衾贤醭姓J(rèn)是因熟人關(guān)系放寬標(biāo)準(zhǔn)，則坦誠(chéng)表達(dá)：“王哥，我知道您是想照顧老鄰居，但咱們作為輔警，公平執(zhí)法才能讓群眾信服。上次有個(gè)攤主跟我說‘同樣是擺攤，憑什么他能多占’，這樣反而會(huì)讓您的好意被誤解?！钡谌?，用行動(dòng)化解隔閡。在后續(xù)工作中主動(dòng)承擔(dān)臟活累活，比如老王不愿意去的背街小巷巡邏、深夜的重點(diǎn)區(qū)域排查，用實(shí)際表現(xiàn)證明自己不是“挑刺”而是想把工作做好。同時(shí)，利用自己的信息化優(yōu)勢(shì)，幫老王整理巡邏記錄電子臺(tái)賬、制作“門前三包”宣傳短視頻，用合作彌補(bǔ)關(guān)系裂痕。第四，保持原則與靈活性平衡。如果老王仍堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待，且涉及明顯違規(guī)（如占道超過1米影響通行），則在再次發(fā)現(xiàn)時(shí)先提醒老王：“王哥，剛才城管的巡邏車剛過去，咱們把貨架往里收收，別讓商戶被罰款?！奔染S護(hù)老王的面子，又避免違規(guī)事實(shí)發(fā)生。若多次提醒無效，再向警長(zhǎng)建議“針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，組織商戶開座談會(huì)說明政策”，通過制度約束代替?zhèn)€人判斷，減少矛盾發(fā)生。四、2024年12月，公安部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)輔警管理工作的意見》，明確輔警可參與“信息采集、社區(qū)走訪、安全宣傳”等12類輔助執(zhí)法工作，但不得單獨(dú)執(zhí)法。請(qǐng)結(jié)合崗位實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)“輔助不主導(dǎo)、參與不越權(quán)”的理解參考答案：“輔助不主導(dǎo)、參與不越權(quán)”是輔警工作的生命線，需從“職責(zé)邊界、能力定位、職業(yè)價(jià)值”三個(gè)層面深化理解：從職責(zé)邊界看，這是法律賦予的明確要求。《人民警察法》規(guī)定“輔警不具有人民警察身份，必須在人民警察帶領(lǐng)下開展工作”，《意見》進(jìn)一步細(xì)化了12類可參與事項(xiàng)（如安全檢查時(shí)協(xié)助登記信息、巡邏時(shí)協(xié)助盤查可疑人員）和8類禁止行為（如單獨(dú)作出行政處罰、使用武器警械）。比如在處理治安案件時(shí)，輔警可以協(xié)助民警詢問證人、整理筆錄，但不得單獨(dú)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行傳喚或作出處罰決定。這種邊界既是對(duì)群眾權(quán)益的保護(hù)，也是對(duì)輔警的職業(yè)保護(hù)——越權(quán)執(zhí)法可能導(dǎo)致行政訴訟，甚至被追究法律責(zé)任。從能力定位看，這是基層治理的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前公安工作面臨“警力有限、民力無窮”的挑戰(zhàn)，輔警作為“警民橋梁”，優(yōu)勢(shì)在于熟悉社區(qū)情況、溝通接地氣，但在法律適用、現(xiàn)場(chǎng)決斷等方面與民警存在差距。比如在社區(qū)走訪中，輔警能更快掌握“哪戶老人獨(dú)居、哪棟樓有養(yǎng)狗糾紛”等細(xì)節(jié)，為民警提供精準(zhǔn)信息；但遇到“是否構(gòu)成詐騙”“是否需要強(qiáng)制傳喚”等法律定性問題時(shí)，必須交由民警判斷。這種“輔助”不是能力不足，而是分工協(xié)作的高效體現(xiàn)，就像醫(yī)生和護(hù)士的配合——護(hù)士負(fù)責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理，醫(yī)生負(fù)責(zé)診斷治療，缺一不可。從職業(yè)價(jià)值看，這是成長(zhǎng)進(jìn)步的必經(jīng)階段。輔警雖不主導(dǎo)執(zhí)法，但可以通過參與具體工作積累經(jīng)驗(yàn)，為未來職業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)。比如在參與信息采集時(shí)，能熟悉人口管理系統(tǒng)的操作；在安全宣傳中，能提升群眾工作能力；在協(xié)助盤查時(shí)，能學(xué)習(xí)如何識(shí)別可疑人員特征。這些經(jīng)驗(yàn)既是做好輔助工作的基礎(chǔ)，也為部分有意愿報(bào)考民警的輔警提供了實(shí)踐積累。我曾接觸過一位工作5年的輔警，他在協(xié)助辦理盜竊案件時(shí)，通過長(zhǎng)期走訪掌握了轄區(qū)前科人員動(dòng)態(tài)，某次巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員與盜竊案監(jiān)控特征吻合，及時(shí)報(bào)告民警后成功抓獲嫌疑人。這正是“輔助不主導(dǎo)”下發(fā)揮主觀能動(dòng)性的典型案例。五、近期轄區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起電動(dòng)車電瓶被盜案件，群眾反映強(qiáng)烈。警長(zhǎng)讓你負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)此類案件的防范宣傳方案，請(qǐng)列出具體的實(shí)施步驟和重點(diǎn)內(nèi)容參考答案：方案設(shè)計(jì)需遵循“精準(zhǔn)定位、多元覆蓋、長(zhǎng)效鞏固”原則，具體分五步實(shí)施：第一步，前期調(diào)研明確重點(diǎn)。調(diào)取近3個(gè)月盜竊電瓶案件的時(shí)間（多集中在凌晨2-5點(diǎn)）、地點(diǎn)（老舊小區(qū)無監(jiān)控車棚、開放式商鋪門口）、手段（用液壓剪快速剪斷鎖具）等數(shù)據(jù)，制作《發(fā)案熱力圖》。同時(shí)走訪30名受害者，了解他們的防范措施（70%僅用普通U型鎖，30%未上鎖），梳理出“防范意識(shí)薄弱、鎖具等級(jí)低、停車區(qū)域無監(jiān)控”三大痛點(diǎn)。第二步，制定分層宣傳內(nèi)容。針對(duì)老年人（占受害者40%），用方言制作“一圖讀懂”海報(bào)，重點(diǎn)標(biāo)注“停車要進(jìn)有監(jiān)控的車棚”“至少用C級(jí)鎖+鏈條鎖雙重防護(hù)”“發(fā)現(xiàn)可疑人員立即撥打110”；針對(duì)上班族（占35%），制作1分鐘短視頻，演示“如何用手機(jī)藍(lán)牙鎖連接報(bào)警”“小區(qū)物業(yè)應(yīng)在車棚加裝紅外報(bào)警器”等智能防范手段；針對(duì)物業(yè)和商鋪（占25%），召開座談會(huì)講解《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中“物業(yè)需對(duì)公共區(qū)域安全負(fù)責(zé)”的規(guī)定，推動(dòng)安裝10處“一鍵報(bào)警”裝置，承諾“報(bào)警后3分鐘內(nèi)民警到達(dá)”。第三步，多渠道覆蓋宣傳。線上：通過社區(qū)微信群、抖音本地號(hào)推送短視頻，在“警民通”小程序設(shè)置“電瓶防盜”答題贏話費(fèi)活動(dòng)（答對(duì)3題送10元話費(fèi)）；線下：在發(fā)案重點(diǎn)區(qū)域的車棚張貼反光警示貼（夜間用手電照射會(huì)顯示“此處已監(jiān)控，偷電瓶必被抓”），組織“警民夜話”活動(dòng)，邀請(qǐng)民警現(xiàn)場(chǎng)演示液壓剪能否剪斷不同等級(jí)鎖具（用C級(jí)鎖做抗剪實(shí)驗(yàn)，普通鎖3秒被剪斷，C級(jí)鎖1分鐘未剪斷）；針對(duì)流動(dòng)人員，在快遞點(diǎn)、早餐攤發(fā)放“防盜鑰匙扣”（附帶報(bào)警二維碼，掃描可直接聯(lián)系轄區(qū)民警）。第四步，推動(dòng)防范措施落地。聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)開展“車棚升級(jí)行動(dòng)”，對(duì)無監(jiān)控的20個(gè)車棚加裝攝像頭（費(fèi)用由公安補(bǔ)貼30%、物業(yè)出40%、居民湊30%），在重點(diǎn)區(qū)域投放50個(gè)“共享鎖樁”（掃碼付費(fèi)使用，自帶GPS定位）。同時(shí)協(xié)調(diào)開鎖店推出“以舊換新”活動(dòng)（舊鎖抵20元換C級(jí)鎖），活動(dòng)期間銷量比平時(shí)增加60%。第五步，評(píng)估效果持續(xù)優(yōu)化。宣傳1個(gè)月后，統(tǒng)計(jì)發(fā)案數(shù)（目標(biāo)下降50%）、群眾防范措施升級(jí)率（目標(biāo)達(dá)到80%）、110關(guān)于電瓶被盜的報(bào)警量（目標(biāo)下降40%）。對(duì)仍高發(fā)的區(qū)域，分析是否因監(jiān)控盲區(qū)未覆蓋，針對(duì)性增加移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備；對(duì)防范意識(shí)仍薄弱的群體，開展“防盜達(dá)人”評(píng)選（連續(xù)3個(gè)月未被盜的居民送小禮品），形成正向激勵(lì)。六、你在巡邏時(shí)遇到一名迷路的八旬老人，老人能說出自己姓名和子女電話，但記不清家庭住址，且情緒焦慮、身體顫抖。此時(shí)你會(huì)如何處理？請(qǐng)模擬與老人的溝通對(duì)話，并說明后續(xù)處置流程模擬對(duì)話：（蹲下與老人平視，保持溫和語氣）“奶奶，您先別著急，我是派出所的小張，您慢慢說。您剛才說您叫李淑蘭，對(duì)嗎？我給您子女打個(gè)電話，讓他們來接您好不好？（掏出手機(jī)）我現(xiàn)在撥138XXXX1234，您聽聽是不是您女兒的聲音？（接通后）喂，是王女士嗎？您母親在XX路和XX街交叉口的便利店門口，她有點(diǎn)著涼，我們先帶她去警務(wù)室暖和一下，您方便過來接嗎？（對(duì)老人）奶奶，您女兒說10分鐘就到，我們先去旁邊的警務(wù)室坐會(huì)兒，我給您倒杯熱水，您把外套穿上，別凍著。（輕扶老人胳膊）這邊臺(tái)階有點(diǎn)高，您慢點(diǎn)兒，我扶著您?！焙罄m(xù)處置流程：1.現(xiàn)場(chǎng)初步評(píng)估：觀察老人是否有中暑、低血糖等癥狀（摸額頭是否發(fā)燙、詢問“奶奶，您今天吃飯了嗎？”），若有立即聯(lián)系120；若無則引導(dǎo)至最近的警務(wù)室。2.信息核實(shí)：在警務(wù)室再次確認(rèn)老人姓名、子女電話（撥打第二次確認(rèn)接聽者身份），同時(shí)通過警務(wù)通查詢老人戶籍信息，核對(duì)家庭住址是否與子女描述一致。3.情緒