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文檔簡介

2026年客服主管勞動合同續(xù)簽協(xié)議甲方(雇主):[用人單位全稱]乙方(員工):[員工姓名]根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就續(xù)訂乙方于[原合同起始年月]年[原合同起始月]月[原合同起始日]日簽訂的《[原合同名稱]勞動合同》(合同編號:[原合同編號])相關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:第一條續(xù)簽依據(jù)與前提甲乙雙方確認,原《[原合同名稱]勞動合同》已于[原合同到期年月]年[原合同到期月]月[原合同到期日]日到期。若乙方無嚴重違反甲方的規(guī)章制度、未依法追究其勞動義務或未出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他可導致勞動合同終止的情形,甲方同意與乙方續(xù)訂勞動合同。第二條續(xù)簽期限甲乙雙方同意,本協(xié)議續(xù)訂期限為[年]年[月]月[日]至[年]年[月]月[日]止,共計[年]年[月]月[日]。第三條工作崗位與職責乙方續(xù)簽期間,擔任甲方[部門名稱]的客服主管職務。乙方的工作職責包括但不限于:負責客服團隊的日常管理、監(jiān)督和指導客服人員的工作;制定并執(zhí)行客戶服務標準,監(jiān)控服務質(zhì)量,提升客戶滿意度;處理客戶投訴與建議;負責客戶信息管理與維護;組織開展客戶服務培訓;完成甲方安排的其他與客服相關(guān)工作。第四條工作地點乙方續(xù)簽期間的工作地點為[具體城市][具體地址]。如因甲方經(jīng)營需要或工作性質(zhì)變化,經(jīng)甲方書面通知并事先告知乙方,乙方同意可變更至甲方指定的新工作地點[新具體城市新具體地址],乙方應合理配合。第五條勞動報酬1.乙方續(xù)簽期間的工資構(gòu)成及標準如下:基本工資人民幣[具體金額]元/月,績效獎金根據(jù)乙方及團隊績效表現(xiàn),依據(jù)甲方相關(guān)績效考核制度核算發(fā)放,其他補貼[請列明具體補貼項目及標準,如交通補貼、通訊補貼等]。2.工資于每月[具體日期]前以人民幣支付乙方工資。3.甲方保證乙方月工資不低于[當?shù)刈畹凸べY標準所在地]規(guī)定的最低工資標準。第六條社會保險與福利1.甲方將根據(jù)國家及地方有關(guān)社會保險法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方辦理并依法繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.乙方的社會保險繳費基數(shù)按國家規(guī)定及甲乙雙方協(xié)商一致確定。3.甲方將繼續(xù)為乙方繳納住房公積金,繳納比例為[具體比例]%。4.乙方享有國家規(guī)定的帶薪年休假及其他法定假期。乙方在甲方工作滿[年數(shù)]年的,年休假天數(shù)按國家規(guī)定執(zhí)行。甲方也將根據(jù)公司規(guī)定提供[請列明其他福利,如節(jié)日福利、團隊建設(shè)活動等]。第七條勞動紀律與規(guī)章制度乙方在續(xù)簽期間應嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于《員工手冊》、《考勤管理規(guī)定》、《獎懲條例》等,服從甲方的依法管理。第八條合同變更與解除1.本協(xié)議的任何內(nèi)容變更,須由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。2.甲乙雙方可依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定解除本協(xié)議。若協(xié)商一致解除本協(xié)議,甲方應按照國家規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償金。第九條保密義務與競業(yè)限制1.乙方在任職期間及離職后,應對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等負有保密義務,不得泄露或用于任何第三方。2.[如適用]若本協(xié)議包含競業(yè)限制條款,則乙方應在離職后按照本協(xié)議約定,在競業(yè)限制期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品、經(jīng)營同類業(yè)務或有其他競業(yè)行為的范圍內(nèi),在[競業(yè)限制地域]內(nèi)從事相關(guān)工作。甲方應按月向乙方支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償金人民幣[具體金額]元,支付期限自離職之日起[月數(shù)]個月。第十條其他約定[請根據(jù)實際情況添加其他需要約定的事項,例如:乙方同意在續(xù)簽期間參加甲方安排的必要培訓;甲方承諾提供必要的辦公條件和設(shè)備等。若無其他約定,可寫“無”。]第十一條協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十二條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地

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