2026年個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1、協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢、選擇和投保申請(qǐng)；

2、代辦甲方醫(yī)療保險(xiǎn)合同的簽署、繳費(fèi)及相關(guān)手續(xù)的辦理；

3、協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)理賠的申請(qǐng)、資料準(zhǔn)備及理賠跟進(jìn)；

4、為甲方提供醫(yī)療保險(xiǎn)政策解讀、理賠流程指導(dǎo)及風(fēng)險(xiǎn)提示；

5、根據(jù)甲方需求，提供個(gè)性化醫(yī)療保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)及調(diào)整建議；

6、定期向甲方提供醫(yī)療保險(xiǎn)使用情況報(bào)告及健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

7、處理甲方在醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及投訴；

8、乙方承諾使用合法合規(guī)的服務(wù)渠道，確保代辦服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)的服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、投保代辦、理賠協(xié)助、政策解讀、健康管理等。

3、服務(wù)人數(shù)：乙方根據(jù)甲方需求配備足夠的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。

4、乙方承諾為甲方提供每周5天，每天9小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，并確保在接到甲方需求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及健康資料，并配合乙方完成相關(guān)手續(xù)的辦理；

2、甲方應(yīng)尊重乙方的工作，對(duì)乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合；

3、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、通訊設(shè)備等；

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見；

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)代辦業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件；

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向服務(wù)人員支付報(bào)酬；

3、乙方服務(wù)人員需接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)；

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的個(gè)人信息，并確保服務(wù)內(nèi)容符合相關(guān)保險(xiǎn)公司的規(guī)定；

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的辦公設(shè)備；

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題，應(yīng)以書面形式向甲方提出建議。甲方接到乙方的建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)費(fèi)實(shí)行按月收費(fèi)制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款；

2、醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)費(fèi)不含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年不含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）；

3、如甲方需要額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用及支付方式。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為兩個(gè)月的服務(wù)費(fèi)；

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付醫(yī)療保險(xiǎn)代辦服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同；

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同；

4、若乙方泄露甲方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟；

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力；

3、本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分；

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年；

5、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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