新能源充電卡協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX新能源科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX充電服務股份有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX中心XX層XX室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足自身新能源汽車充電需求，計劃批量采購新能源充電卡并應用于公司內(nèi)部及指定公共充電站網(wǎng)絡；

鑒于乙方作為國內(nèi)領先的新能源充電服務提供商，擁有成熟的技術平臺、廣泛的充電網(wǎng)絡布局及專業(yè)的客戶服務體系，能夠為甲方提供穩(wěn)定、高效、便捷的充電卡產(chǎn)品及配套服務；

為明確雙方在新能源充電卡采購、使用及管理等環(huán)節(jié)的權利與義務，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂基于雙方對市場前景、技術標準、服務規(guī)范及風險分擔的充分認知，旨在構建長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動新能源汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對充電基礎設施的迫切需求及乙方在充電服務領域的專業(yè)優(yōu)勢，雙方通過前期技術對接與商務談判，確認充電卡的功能定位包括但不限于：支持遠程授權、電量查詢、費用結算、故障報修等核心功能，且需符合國家能源局關于充電設施互聯(lián)互通的相關標準。協(xié)議生效后，甲方將獲得乙方向其指定的充電網(wǎng)點發(fā)放的充電卡，并享受乙方提供的增值服務，包括但不限于充電數(shù)據(jù)統(tǒng)計、設備維護保障及7×24小時客服支持。雙方均確認本協(xié)議的履行將有助于甲方提升企業(yè)綠色運營形象，同時促進乙方充電網(wǎng)絡的規(guī)?；瘧?，實現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞新能源充電卡的采購、分發(fā)、使用及管理等事項所產(chǎn)生的權利與義務，確保充電卡產(chǎn)品能夠穩(wěn)定、高效地服務于甲方指定場景下的充電需求。協(xié)議范圍涵蓋充電卡的規(guī)格型號、技術參數(shù)、采購數(shù)量與價格、分發(fā)流程、使用規(guī)則、費率結算、服務保障、違約責任及爭議解決等全部內(nèi)容。具體涉及事項包括但不限于：甲方根據(jù)自身運營需要向乙方定制充電卡的具體需求確認；乙方按照甲方要求生產(chǎn)、封裝、交付充電卡的義務；雙方對充電卡使用數(shù)據(jù)的共享與核對機制；充電卡故障或損壞后的更換與維修流程；雙方在充電服務費用結算周期、方式及發(fā)票開具等方面的安排；以及在本協(xié)議履行過程中可能出現(xiàn)的責任劃分和爭議處理方式。本協(xié)議旨在為雙方合作提供全面、清晰的行動指南，保障合作項目的順利推進。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"新能源充電卡"：指由乙方發(fā)行，集成電子支付與身份認證功能，用于在乙方或其合作充電網(wǎng)絡中授權、計量并結算充電服務的預付費或后付費智能卡或虛擬卡。

（2）"技術平臺"：指乙方為提供充電服務而構建的，包括充電站智能管理系統(tǒng)、用戶端APP/小程序、支付網(wǎng)關、數(shù)據(jù)云平臺及后臺運營系統(tǒng)的綜合性信息系統(tǒng)。

（3）"充電網(wǎng)絡"：指乙方直接運營或通過戰(zhàn)略合作覆蓋的，由物理充電設備組成的，支持本協(xié)議項下充電卡使用的充電設施網(wǎng)絡。

（4）"月度用量"：指單張充電卡在一個自然月內(nèi)累計完成的充電電量，單位為千瓦時（kWh）。

（5）"服務費"：指甲方因使用乙方充電網(wǎng)絡產(chǎn)生的除電費之外的附加費用，可能包括網(wǎng)絡服務費、平臺使用費等，具體費率以雙方約定為準。

（6）"不可抗力"：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情及重大基礎設施故障等。

（7）"協(xié)議期限"：指本協(xié)議約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計算。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

（1）權利：

a.甲方有權根據(jù)自身運營計劃，在協(xié)議約定范圍內(nèi)向乙方提出充電卡的具體技術規(guī)格、數(shù)量及分發(fā)計劃，并要求乙方按照約定標準履行交付義務。

b.甲方有權要求乙方提供充電卡使用相關的培訓材料及操作指導，確保相關人員能夠正確使用充電卡及配套系統(tǒng)。

c.甲方有權定期（每月/每季）獲取由乙方提供或雙方約定的第三方機構出具的消費數(shù)據(jù)報告，對充電卡的使用情況及費用進行核對。

d.在充電卡出現(xiàn)非人為損壞或技術故障時，甲方有權要求乙方依照協(xié)議約定進行更換或維修。

e.對于乙方提供的服務（如客服響應、網(wǎng)絡維護等），甲方有權根據(jù)協(xié)議標準進行監(jiān)督，并提出改進建議。

（2）義務：

a.甲方應向乙方提供準確、完整的充電卡需求信息及分發(fā)清單，包括但不限于卡類型、數(shù)量、指定發(fā)放對象及使用場景等，確保乙方能夠準確生產(chǎn)與交付。

b.甲方應負責將乙方交付的充電卡妥善保管，并按照約定或實際需求分發(fā)給指定用戶。甲方有義務對內(nèi)部用戶進行充電卡使用規(guī)范及安全用電的宣傳與教育，確保充電卡被用于協(xié)議約定的合法用途。

c.甲方應按時支付根據(jù)本協(xié)議約定或實際使用情況產(chǎn)生的充電服務費用，包括電費、服務費等，并確保支付方式有效、資金充足。甲方應指定專門賬戶用于費用結算，并及時更新賬戶信息。

d.甲方應配合乙方進行充電卡使用數(shù)據(jù)的核對工作，對收到的數(shù)據(jù)報告進行審核確認，并在約定時間內(nèi)反饋核對結果。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)爭議，應積極與乙方協(xié)商解決。

e.甲方應采取合理措施防止充電卡被盜用或濫用，如發(fā)現(xiàn)異常使用情況，應及時通知乙方并配合。

f.甲方不得將充電卡轉借、出租或用于任何非法活動，不得自行對充電卡進行技術改造或試破解其加密系統(tǒng)。

2.乙方的權力與義務：

（1）權利：

a.乙方有權根據(jù)甲方的需求定制充電卡的技術規(guī)格，但須確保產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關標準，并在事先獲得甲方書面認可后方可執(zhí)行。

b.乙方有權按照協(xié)議約定收取甲方支付的充電服務費用，包括電費、服務費等，并有權根據(jù)市場變化及成本調整費率，但需提前至少30日書面通知甲方并協(xié)商一致。

c.乙方有權獲取并保管充電卡的使用數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)屬于乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意或法定要求，乙方有權拒絕向第三方披露。

d.在甲方未按時支付服務費用達到一定期限（如連續(xù)兩個月）時，乙方有權暫停該批次充電卡的使用權限，直至費用結清。

e.對于甲方提出的非標準化的定制需求，乙方有權評估其技術可行性及成本影響，并有權拒絕無法滿足或成本過高的定制請求。

（2）義務：

a.乙方應嚴格按照甲方確認的需求清單及規(guī)格要求，保證充電卡的質量，確保其功能正常、數(shù)據(jù)安全。交付的充電卡應符合約定的數(shù)量、型號及包裝要求，并附帶必要的產(chǎn)品合格證明文件。

b.乙方應建立穩(wěn)定、高效的充電卡生產(chǎn)與物流體系，確保在協(xié)議約定的時間內(nèi)完成訂單交付。如遇特殊情況需延遲交付，應提前通知甲方并協(xié)商調整交付時間或承擔相應責任。

c.乙方應提供功能完善的技術平臺及配套服務，確保甲方及其用戶能夠便捷地使用充電卡進行充電操作、支付結算及故障報修。應持續(xù)優(yōu)化平臺性能，提升用戶體驗。

d.乙方應保證其運營的充電網(wǎng)絡在協(xié)議有效期內(nèi)具備足夠的覆蓋范圍和服務可用性，對于因網(wǎng)絡故障導致的無法充電問題，應承擔相應的責任并優(yōu)先修復。

e.乙方應建立7×24小時客服熱線，及時響應甲方及用戶的咨詢、投訴及報修請求，并配備專業(yè)的技術支持團隊處理復雜的系統(tǒng)問題。

f.乙方應按照協(xié)議約定或國家稅務規(guī)定，為甲方開具合法有效的發(fā)票，并確保發(fā)票信息準確無誤。應定期向甲方提供詳細的費用賬單及使用明細，方便甲方進行財務對賬。

g.乙方應保障充電卡數(shù)據(jù)的安全傳輸與存儲，采用行業(yè)認可的加密技術防止數(shù)據(jù)泄露或篡改，并建立數(shù)據(jù)備份機制以防意外丟失。

h.乙方應配合甲方進行數(shù)據(jù)核對工作，對甲方提出的合理數(shù)據(jù)爭議點進行核查，并在合理期限內(nèi)（如10個工作日）提供核查結果或解決方案。

i.乙方應向甲方提供必要的技術文檔和操作手冊，并可根據(jù)甲方需求提供現(xiàn)場或遠程的技術培訓服務。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方同意按照以下價格與支付條件履行本協(xié)議項下充電卡的采購及服務：

（1）價格：

a.充電卡基礎費用：每張充電卡的基礎費用為人民幣XX元，該費用包含充電卡的制作、發(fā)行及初始平臺接入費用。

b.使用費：充電卡的使用費包括電費和服務費。電費按照乙方公布的標準電價結算，該電價應為乙方充電網(wǎng)絡內(nèi)實際執(zhí)行的國家指導價或市場調節(jié)價，并明確區(qū)分不同時段（高峰、平峰、低谷）的收費標準。服務費為每千瓦時XX元，作為乙方提供網(wǎng)絡服務、平臺維護及客戶支持的補償。

c.費率調整：乙方有權調整電價和服務費率，但調整幅度不得超過國家發(fā)改委規(guī)定的浮動范圍，且調整前需提前30日書面通知甲方，并就調整方案與甲方協(xié)商達成一致后方可執(zhí)行。

（2）支付方式：

a.甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付充電卡基礎費用及首期預估使用費。甲方需指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX充電服務股份有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

b.充電卡使用費按月結算。乙方應在每月10日前向甲方提供上一自然月的充電卡使用明細及費用賬單，甲方應在收到賬單后核對。如無異議，甲方應在賬單發(fā)出后15日內(nèi)將當期應付款項支付至乙方指定賬戶。如對賬單有異議，甲方應在15日內(nèi)書面說明具體問題，乙方應在收到異議后10日內(nèi)予以核實并書面回復，雙方友好協(xié)商解決爭議期間，付款期限相應順延。

c.所有支付貨幣為人民幣（CNY）。如涉及匯率風險，雙方應參照協(xié)議簽訂日中國銀行公布的中間價作為支付基準，具體匯率爭議以雙方書面確認為準。

d.甲方應確保支付賬戶狀態(tài)正常，賬戶余額充足，若因甲方原因導致支付失敗，乙方有權暫停相關充電卡的服務，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自雙方授權代表簽字蓋章之日起三（3）年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

（2）協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若任何一方未在此期限內(nèi)提出續(xù)約意向，本協(xié)議到期后自動終止。

（3）協(xié)議生效后，甲方有權要求乙方在三十（30）日內(nèi)完成首批充電卡的交付。乙方應在收到甲方合法有效的支付憑證后十五（15）日內(nèi)，按照約定數(shù)量、型號及規(guī)格完成交付，并確保充電卡在交付時處于可正常使用的狀態(tài)。

（4）充電卡的使用不受協(xié)議期限限制，除非雙方另有約定或本協(xié)議提前終止。但相關的服務費結算義務在協(xié)議終止時，應結清至終止日為止。

（5）關鍵時間節(jié)點包括：協(xié)議生效日、首批充電卡交付完成日、每月賬單發(fā)出日、每月付款截止日、年度費率調整協(xié)商日等，雙方均應嚴格遵守。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付充電卡基礎費用或任何一期使用費，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之零點五（0.5‰）向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停該批次充電卡的服務，并保留解除本協(xié)議的權利。因甲方違約導致的乙方資金周轉困難或聲譽損失，甲方應承擔全部賠償責任。

（2）若甲方提供的充電卡需求信息或分發(fā)清單存在虛假或重大錯誤，導致乙方生產(chǎn)、交付錯誤或產(chǎn)生額外成本，甲方應承擔由此造成的全部損失，包括但不限于額外的制卡費、物流費及工時費，且乙方有權拒絕更正請求并收取違約金人民幣XX元/次。

（3）若甲方將充電卡用于非法活動或嚴重違反使用規(guī)范，導致乙方技術平臺被封鎖、信用受損或承擔法律責任，甲方應賠償乙方因此遭受的所有直接和間接損失，包括但不限于罰款、賠償金、律師費及訴訟費，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。乙方同時有權單方面解除協(xié)議并收回所有相關充電卡。

（4）甲方未按約定配合數(shù)據(jù)核對工作，或在收到賬單后超過30日未提出異議，視為認可賬單內(nèi)容。若后續(xù)發(fā)現(xiàn)賬單錯誤，且非因乙方原因造成，甲方仍需承擔支付錯誤金額的責任，乙方有權要求甲方支付逾期付款部分的違約金，違約金計算方式同本條（1）款。

（5）甲方擅自對充電卡進行技術修改或破壞其完整性，導致無法正常使用或數(shù)據(jù)丟失，甲方應自行承擔修復或更換費用，并支付違約金人民幣XX元/張，乙方有權拒絕提供相關技術支持。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未能按本協(xié)議第五條約定的期限交付充電卡，每逾期一日，應按逾期交付數(shù)量與基礎費用單價之和的千分之零點五（0.5‰）向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未交付充電卡的基礎費用，并支付合同總價百分之十（10%）的違約金作為賠償。

（2）乙方交付的充電卡在正常使用條件下出現(xiàn)非人為損壞或技術故障，經(jīng)甲方通知后，乙方未能按約定時限（如7個工作日）完成更換或維修，每延遲一日，應按故障充電卡數(shù)量與基礎費用單價之和的千分之零點五（0.5‰）向甲方支付違約金。累計延遲超過15日，甲方有權要求乙方直接更換為功能完好的新卡，并支付合同總價百分之五（5%）的違約金。

（3）乙方提供的技術平臺或充電網(wǎng)絡服務出現(xiàn)重大故障（如連續(xù)24小時以上無法使用），導致甲方無法正常使用充電卡進行充電，每發(fā)生一次，乙方應向甲方支付當次故障影響期間甲方預估應充電量（按最低電價計算）與服務費率之和的百分之五十（50%）作為違約金。若同一原因導致的連續(xù)故障超過30日，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總價百分之二十（20%）的違約金。

（4）乙方未能按約定提供準確的費用賬單或使用明細，導致甲方財務核算錯誤，乙方應負責在收到甲方書面通知后更正并提供更正后的賬單。若因乙方提供錯誤數(shù)據(jù)導致甲方遭受第三方追償或產(chǎn)生其他損失，乙方應承擔全部賠償責任。

（5）乙方在服務費率調整未與甲方協(xié)商一致或未提前30日通知即強行執(zhí)行，導致甲方產(chǎn)生額外成本，乙方應退還甲方已多支付的費用，并支付合同總價百分之三（3%）的違約金。

3.不可抗力免責：任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議部分或全部義務時，應在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，但應積極采取措施減少損失。

4.賠償限制：除本協(xié)議明確約定的違約責任外，任何一方因對方違約行為遭受的直接經(jīng)濟損失，應由違約方承擔賠償責任。但任何一方的總賠償責任不超過本協(xié)議總金額的百分之五十（50%），且雙方均不對對方的間接損失、預期利益損失或可預見損失承擔賠償責任，除非法律另有強制性規(guī)定。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

（1）自然災害，如地震、臺風、洪水、海嘯、火山噴發(fā)、雷擊、極端高溫或低溫等；

（2）政府行為，如戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府法令、政策變更、禁令、稅收調整、行業(yè)管制、罷工、騷亂等；

（3）疫情或其他公共衛(wèi)生事件，如傳染病爆發(fā)、政府實施的封鎖、隔離措施等；

（4）重大基礎設施故障，如電網(wǎng)崩潰、通信網(wǎng)絡中斷、交通系統(tǒng)癱瘓等；

（5）其他雙方在協(xié)議簽訂時無法預見、無法避免且無法克服的意外事件。

2.責任免除：

（1）若任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的全部或部分義務，該方不承擔違約責任。但該方應在不可抗力發(fā)生后七個（7）工作日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力的性質、影響范圍及預計持續(xù)期限，并提供相關證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

（2）雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過三十（30）日，雙方仍有權解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應就各自的權利義務進行結算，互不承擔違約責任。

（3）因不可抗力導致的履行延遲或履行困難，受影響方不應承擔額外的違約金或賠償費用。但受影響方應采取合理措施盡最大可能減輕不可抗力帶來的損失，并在不可抗力消除后立即恢復履行協(xié)議義務。

（4）雙方對于因不可抗力造成的損失，均不承擔責任，包括但不限于直接損失和間接損失。本協(xié)議的不可抗力條款不影響雙方根據(jù)本協(xié)議其他條款（如保密、知識產(chǎn)權等）所應承擔的責任。

（5）若不可抗力是部分原因導致協(xié)議無法履行，則僅就不可抗力影響的部分免除責任，未受影響的部分仍需按約定履行。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止等事項，均應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯(lián)系人負責處理相關爭議，并在合理期限內(nèi)（不超過十五（15）日）就爭議事項進行溝通，嘗試達成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能解決爭議，或協(xié)商過程中達成和解協(xié)議后一方反悔，任何一方均有權選擇以下第一種方式解決爭議：

（1）調解：提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行調解。調解應在北京進行，調解規(guī)則由仲裁委員會主席根據(jù)具體情況指定。調解達成協(xié)議的，雙方應簽署調解書，調解書經(jīng)雙方簽收后具有約束力，與仲裁裁決具有同等法律效力。

（2）仲裁：如調解未能達成協(xié)議，或雙方直接選擇仲裁，應將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請人指定，一名由被申請人指定，第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會主席指定。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，或由仲裁庭酌情決定分擔。

3.訴訟：雙方明確約定，除上述仲裁或調解方式外，任何一方不得就本協(xié)議項下的爭議向任何法院提起訴訟。本條關于爭議解決方式的約定構成雙方完整的意思表示，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得變更該約定或尋求其他救濟途徑。

4.專屬管轄（補充）：盡管有前款約定，若雙方在本協(xié)議中明確約定某項具體爭議必須通過訴訟解決，且指定了特定法院管轄，則該約定優(yōu)先適用。但該專屬管轄條款不得違反中國法律關于專屬管轄的規(guī)定。在任何情況下，若發(fā)生本協(xié)議未預見的爭議，雙方仍應首先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)本條第2款約定處理。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議項下的任何通知、請求、要求或其他通信，均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前十（10）日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過郵政掛號信發(fā)送的，寄出后五（5）日視為送達。以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方為有效。該書面文件應與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非正式的變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。任何一方均應遵守適用法律中的強制性規(guī)定。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或