機場安檢服務培訓課件PPTXX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO匯報人：XXCONTENTS01安檢服務概述02安檢設備介紹03安檢人員職責04安檢操作規(guī)范05安檢法律法規(guī)06案例分析與討論安檢服務概述01安檢服務定義對進入機場人員及物品進行安全檢查，防止危險品進入。安全檢查本質確保航空運輸安全，維護旅客生命財產安全及航班正常運行。服務目的闡述安檢的重要性安檢能有效排查危險品，確保航班飛行安全無虞。保障飛行安全安檢防止非法物品進入，維護機場及航班公共秩序。維護公共秩序安檢流程簡介旅客進入安檢區(qū)，提交隨身物品接受X光檢查。入場檢查通過安檢門后，旅客需接受人工檢查，確保無違禁品。人身檢查安檢設備介紹02X光機操作檢查X光機設備狀態(tài)，確保電源穩(wěn)定，設備無損壞。操作前準備將被檢物品平穩(wěn)放置傳送帶上，調整速度，觀察圖像。物品掃描流程金屬探測器使用注意事項避開金屬物品干擾，注意掃描死角，確保無遺漏。操作流程開啟設備，調整靈敏度，按規(guī)范掃描旅客身體。0102生物識別技術01生物識別技術簡介：基于生物特征驗證身份，提升安檢效率與安全性。02技術類型包括指紋、面部、虹膜、聲紋識別等，各有獨特優(yōu)勢。03應用場景用于旅客身份驗證、物品檢查及邊境管控，實現(xiàn)高效安檢。安檢人員職責03安檢人員崗位職責安全檢查執(zhí)行負責執(zhí)行旅客及行李的安全檢查，防止違禁品進入候機區(qū)。應急處理響應在發(fā)現(xiàn)可疑物品或緊急情況時，迅速響應并按照預案進行處理。應對緊急情況安檢人員需熟知各類緊急預案，確?？焖夙憫?。緊急預案掌握在緊急情況下，有效維護現(xiàn)場秩序，保障人員安全?，F(xiàn)場秩序維護客戶服務與溝通以熱情、耐心的態(tài)度服務旅客，解答安檢相關疑問?？蛻舴涨逦鷤鬟_安檢要求，確保旅客理解并配合安檢流程。有效溝通安檢操作規(guī)范04行李檢查標準01物品識別準確識別行李中的違禁品與限制品，確保安全。02檢查流程遵循標準檢查流程，從外到內細致檢查，不遺漏。旅客檢查流程證件查驗旅客檢查流程行李檢查，通過X光機等設備檢查行李物品旅客檢查流程人身檢查，使用金屬探測器等設備進行安全檢查旅客檢查流程010203安全檢查要點嚴格檢查行李，利用設備識別違禁品，確保飛行安全。行李檢查要點對旅客進行細致的人身檢查，確保無違禁物品藏匿。人身檢查規(guī)范安檢法律法規(guī)05國家安檢法規(guī)依據(jù)《民用航空法》《民用航空安全保衛(wèi)條例》等法規(guī)，規(guī)范安檢工作。安檢法律依據(jù)01民用運輸機場管理機構、公共航空運輸企業(yè)設立安檢機構，承擔安全主體責任。安檢責任主體02國際安檢標準國際航班安檢對護照、簽證等證件審查嚴格，行李檢查細致，液體、電子設備等有明確規(guī)定。01證件與行李審查國際安檢標準隨科技發(fā)展不斷更新，采用更先進設備與智能檢測系統(tǒng)，提升安檢準確性與效率。02安檢技術更新法律責任與義務安檢人員須依法履行檢查、報告等義務，確保流程合規(guī)。法律義務解析01違反義務將承擔行政、民事或刑事責任，如漏檢導致事故。法律責任界定02案例分析與討論06真實案例分享安檢員將旅客合法攜帶的藥品誤判為違禁品，引發(fā)旅客不滿并投訴，影響機場服務形象。誤判引發(fā)糾紛某機場安檢時，未檢出旅客行李中的管制刀具，導致其進入候機區(qū)，后經二次檢查發(fā)現(xiàn)。違禁品漏檢案例問題分析某機場安檢因流程設計不合理，導致違禁品漏檢，引發(fā)安全隱患。安檢流程漏洞安檢員因疏忽未嚴格檢查旅客行李，致使危險物品被帶上飛機。人員操作失誤防范措施討論定期檢修安