電商物流專員保密協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務科技有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110105MA01XXXX9，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層1501室。甲方法定代表人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，身份證號碼聯系方式甲方是一家從事電子商務運營及相關物流服務的公司，擁有完善的線上銷售平臺和線下倉儲配送體系，為多家知名品牌提供商品流通及物流解決方案?；诩追綄﹄娚涛锪鞴芾韺I(yè)人才的迫切需求，以及乙方在物流服務領域的專業(yè)能力和豐富經驗，雙方經友好協商，決定建立長期合作關系，并就乙方擔任甲方電商物流專員事宜達成一致，特制定本協議。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物流管理有限公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110105MA02XXXX8，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心25層2501室。乙方法定代表人：李四，性別：女，出生日期：1985年06月15日，身份證號碼聯系方式乙方是一家專注于電商物流領域的專業(yè)服務公司，提供倉儲管理、分揀配送、物流信息系統(tǒng)支持等一站式服務，擁有覆蓋全國主要城市的物流網絡和先進的智能倉儲系統(tǒng)。乙方憑借其在物流行業(yè)的專業(yè)資質、高效運營能力及嚴格的信息安全保障體系，被甲方選中作為長期合作伙伴。為保障雙方合作順利進行，乙方同意擔任甲方電商物流專員，負責甲方電商業(yè)務相關的物流規(guī)劃、執(zhí)行及優(yōu)化工作，雙方特依據《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，結合實際合作需求，簽訂本協議。

雙方合作的背景為：甲方作為電商企業(yè)，需通過高效、安全的物流體系支持其業(yè)務擴張，而乙方作為物流服務領域的專業(yè)機構，具備提供高端物流解決方案的綜合實力。基于雙方在行業(yè)內的良好聲譽及互補優(yōu)勢，甲方委托乙方指定專人負責物流業(yè)務對接與管理，以實現資源共享、風險共擔、利益共贏的合作模式。本協議的簽訂，旨在明確雙方在合作過程中的權利義務，確保物流服務的高效執(zhí)行和信息保密，為甲乙雙方的長期穩(wěn)定合作奠定法律基礎。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方委托乙方指定人員擔任電商物流專員，負責甲方電商業(yè)務相關的物流規(guī)劃、執(zhí)行、優(yōu)化及信息管理等工作，并確保在合作過程中嚴格保守甲方商業(yè)秘密及其他敏感信息。協議范圍包括但不限于：電商物流業(yè)務流程的設計與優(yōu)化、倉儲管理與庫存控制、訂單處理與分揀配送、物流信息系統(tǒng)操作與維護、物流成本核算與效率提升、以及甲方授權的其他物流相關事務。乙方電商物流專員需在授權范圍內，依據甲方要求及行業(yè)規(guī)范，提供專業(yè)、高效、安全的物流服務，確保甲方電商業(yè)務順暢運行，同時嚴格遵守保密義務，保護甲方核心利益不受侵害。

第二條定義

1.**保密信息**：指在合作過程中，由甲方直接或間接向乙方提供，或乙方因履行本協議而接觸、知悉的，與甲方電商業(yè)務、物流管理、客戶數據、財務信息等相關的未公開數據、資料、知識、技術、方法、系統(tǒng)及軟件等，包括但不限于商業(yè)計劃、運營策略、價格體系、客戶名單、物流網絡布局、系統(tǒng)賬號密碼等。

2.**電商物流專員**：指乙方根據本協議約定，指派負責甲方電商物流事務的專業(yè)人員，其具體姓名及聯系方式由乙方書面通知甲方，并可根據甲方合理要求進行調整，但需提前通知甲方并獲得同意。

3.**履行期限**：指本協議約定的電商物流專員提供服務的起止時間，具體以雙方書面確認的日期為準。

4.**智能倉儲系統(tǒng)**：指甲方或乙方用于物流管理的自動化、信息化系統(tǒng)，包括但不限于WMS（倉庫管理系統(tǒng)）、TMS（運輸管理系統(tǒng)）等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權要求乙方電商物流專員按照協議約定及甲方業(yè)務需求，提供專業(yè)、高效的物流服務，并對服務質量和效率進行監(jiān)督與評估。甲方有權根據業(yè)務變化調整物流需求，但需提前7日書面通知乙方，并配合乙方制定相應的調整方案。

（2）甲方應向乙方電商物流專員提供必要的業(yè)務背景資料、系統(tǒng)權限及操作培訓，確保其順利履行職責。甲方需保證提供的信息真實、準確，并對因信息錯誤導致的損失承擔相應責任。

（3）甲方應按照本協議約定支付乙方服務費用，并配合乙方完成服務驗收及結算流程。如甲方未按時支付費用，每逾期一日，應向乙方支付應付金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務或解除協議。

（4）甲方應配合乙方對物流數據進行統(tǒng)計分析，為業(yè)務優(yōu)化提供支持，但不得要求乙方泄露其商業(yè)秘密或客戶隱私。

（5）甲方應指定專門聯系人，負責與乙方電商物流專員對接工作，確保溝通順暢，并對外代表甲方處理相關事務。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權要求甲方提供明確的物流需求及業(yè)務數據，并有權對甲方提供的系統(tǒng)進行操作權限申請，甲方應在合理范圍內予以配合。乙方電商物流專員應具備行業(yè)資質，熟悉電商物流管理規(guī)范，按照甲方要求及行業(yè)標準提供服務。

（2）乙方電商物流專員應嚴格履行保密義務，不得以任何形式泄露甲方商業(yè)秘密，包括但不限于通過口頭、書面、電子傳輸等途徑傳播。如因乙方或其員工故意或過失導致泄密，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于經濟賠償、聲譽損失等。乙方應建立內部保密制度，對接觸甲方信息的員工進行保密培訓，并要求其簽署保密協議。

（3）乙方應確保電商物流專員按時、按質完成服務，如因乙方原因導致服務延誤或失誤，應承擔相應責任并采取補救措施。乙方需定期向甲方匯報工作進展，并提供服務數據報告，接受甲方的監(jiān)督與考核。

（4）乙方有權根據甲方需求，提出物流優(yōu)化建議，包括流程改進、成本控制、技術應用等，但需經甲方書面確認后方可實施。如優(yōu)化方案涉及額外費用，雙方應另行協商確定。

（5）乙方應配合甲方完成服務驗收，并按照約定提供結算清單及發(fā)票。如甲方對服務有異議，應提出具體意見，雙方友好協商解決；協商不成的，可提交第三方評估或仲裁。乙方應保證其提供的系統(tǒng)、軟件及數據安全可靠，如因系統(tǒng)故障導致甲方損失，乙方應承擔賠償責任并盡快修復。

（6）乙方電商物流專員應遵守甲方企業(yè)文化建設要求，佩戴工牌，統(tǒng)一著裝，保持職業(yè)形象，并服從甲方現場管理人員的合理安排。如需進入甲方場所工作，應遵守甲方相關規(guī)章制度，并配合安全檢查。

（7）乙方應建立應急處理機制，對物流突發(fā)事件（如貨物丟失、損壞、延誤等）及時響應，并采取補救措施，同時第一時間通知甲方處理。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供本協議項下電商物流專員服務及相關的物流管理支持，服務費用采用以下方式支付：甲方按月根據乙方提交的服務量清單及甲方確認的實際服務情況，支付乙方服務費用。服務費用標準為人民幣[具體金額或計算方式，例如：每月人民幣伍萬元整（￥50,000.00元）]，或根據實際服務量按[具體計算標準，例如：每處理訂單元數、每平方米倉儲管理費、每噸貨物運輸費等]計算，具體標準由雙方另行書面確認。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX物流管理有限公司

賬號：[具體銀行賬號]

3.支付時間：乙方應在每月[具體日期，例如：10日]前提交上一個月的服務量清單及發(fā)票，甲方在收到清單及發(fā)票并完成審核確認無誤后的[具體天數，例如：15日]內，將對應服務費用支付至乙方賬戶。如遇法定節(jié)假日或休息日，支付日期順延至節(jié)假日后的第一個工作日。甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務并解除協議，且甲方仍需支付所有應付未付的服務費用及違約金。

4.甲方支付的費用范圍包括乙方電商物流專員提供服務的勞務報酬、乙方為提供本協議服務所發(fā)生的合理成本（如交通、通訊、培訓等必要支出，具體范圍由雙方協商并在服務清單中列明），以及乙方為履行協議所需繳納的稅費（如乙方為服務提供方需繳納的增值稅等，雙方可協商稅負承擔方式，但通常由提供方承擔其自身應繳稅費）。甲方無需承擔乙方員工的個人所得稅等應由乙方承擔的稅費。

第五條履行期限

1.本協議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：壹年]，自[起始年月日]至[終止年月日]止。協議期滿前[具體時間，例如：三個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協商簽訂續(xù)期協議。若期滿未續(xù)簽，本協議自動終止。

2.乙方電商物流專員的服務期限與本協議有效期一致，但甲方可根據業(yè)務需求，提前[具體天數，例如：30日]書面通知乙方變更或解除對電商物流專員的服務安排，乙方應予以配合。如乙方因自身原因無法繼續(xù)提供指定人員，應在收到甲方通知后[具體天數，例如：10日]內提出替代方案或推薦同等資質人員，并經甲方書面同意后方可更換。

3.協議履行期間，涉及物流服務的關鍵時間節(jié)點包括：訂單確認后的[具體時間，例如：24小時]內完成倉儲入庫、商品發(fā)貨前[具體時間，例如：4小時]完成系統(tǒng)指令確認、物流異常情況需在[具體時間，例如：2小時]內上報甲方等，具體操作時效要求由雙方在協議附件或操作規(guī)范中詳細約定。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按本協議第四條約定的支付條件按時足額支付服務費用的，除應按日支付千分之五的違約金外，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方逾期支付超過[具體天數，例如：30日]，乙方有權單方面解除本協議，并要求甲方支付相當于[具體倍數，例如：三個月]服務費用的違約金作為賠償，且甲方無權要求退還已支付的服務費用。

(2)因甲方提供錯誤、不完整或延遲的關鍵業(yè)務數據（如商品信息、客戶地址、庫存數據等），導致乙方電商物流專員服務失誤、延誤或產生額外成本，甲方應承擔由此造成的直接損失，包括但不限于客戶投訴賠償、物流資源浪費等，乙方有權要求甲方賠償損失金額不超過[具體金額或比例]，雙方另有約定的除外。

(3)甲方單方面無故解除本協議，或因甲方重大過失導致協議無法繼續(xù)履行的，應向乙方支付相當于[具體倍數，例如：六個月]服務費用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

2.乙方違約責任：

(1)乙方電商物流專員未按本協議第二條定義的“保密信息”要求履行保密義務，導致甲方商業(yè)秘密、客戶信息、財務數據等泄露或被竊取、濫用，應立即停止違約行為，并承擔全部賠償責任。賠償金額應包括甲方因此遭受的經濟損失（可追溯計算自泄密之日起）、商譽損失（以專業(yè)評估機構評估值或甲方實際損失為準）、以及為和處理泄密事件所支出的合理費用（包括但不限于律師費、費）。若泄密行為給甲方造成嚴重后果（如客戶流失、市場地位動搖等），乙方還應支付相當于[具體倍數，例如：甲方泄密前一年年營業(yè)額10%]的懲罰性賠償金。乙方因員工違約給甲方造成損失的，應在收到甲方書面索賠通知后[具體天數，例如：10日]內賠償，甲方有權直接從應付乙方的服務費用中抵扣。

(2)乙方電商物流專員未按本協議第三條約定的標準提供服務，導致甲方物流服務品質下降、客戶投訴率超過[具體比例，例如：3%]或訂單準時送達率低于[具體比例，例如：95%]，乙方應立即采取補救措施，并按次向甲方支付[具體金額，例如：人民幣貳仟元整（￥2,000.00元）]的違約金。連續(xù)[具體次數，例如：兩次]或累計[具體次數，例如：三次]出現同類嚴重服務缺陷的，甲方有權單方面解除本協議，乙方應支付相當于[具體倍數，例如：三個月]服務費用的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

(3)乙方電商物流專員因操作失誤、系統(tǒng)故障（非甲方原因）、或未能及時處理物流異常事件，導致甲方貨物損壞、丟失、延誤，或產生額外不必要的物流成本（如退貨運費、客戶賠償金等），乙方應全額承擔由此產生的直接損失。對于可量化損失，乙方應在收到甲方索賠通知及有效證明后[具體天數，例如：15日]內予以賠償；對于難以精確量化但造成甲方明顯不利的損失（如因延誤導致的銷售機會喪失），雙方應友好協商確定賠償金額，協商不成的，可提交第三方評估。

(4)乙方未按本協議第四條約定的支付時間及金額向甲方提供準確的服務量清單及合規(guī)發(fā)票，導致甲方無法及時完成支付流程，每延遲一日，乙方應向甲方支付[具體金額，例如：人民幣壹仟元整（￥1,000.00元）]的違約金。若因乙方原因導致甲方被稅務部門處罰，乙方應承擔全部罰金及甲方因此支付的相關費用。

3.不可抗力：如因地震、臺風、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致協議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供有效證明。根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。但遭遇不可抗力一方仍需采取措施減少損失，因采取應急措施產生的額外費用由雙方協商分攤。不可抗力消除后，應立即恢復履行協議。

4.不可預見、不可克服的技術障礙：若因智能倉儲系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)等關鍵技術的突發(fā)性故障或升級維護（非乙方維護不當所致），導致服務短暫中斷，經乙方及時搶修仍無法恢復的，雙方應協商臨時解決方案或服務補償，并免于承擔違約責任。但乙方應保證系統(tǒng)維護不影響甲方核心業(yè)務的連續(xù)性，且事后需盡快恢復原服務標準。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、泥石流等自然災害；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊、暴亂等社會事件；政府行為，如法律、法規(guī)的變更、行政命令、禁運、稅收政策調整等；以及影響協議履行的其他類似突發(fā)性、不可預見的事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起，對協議履行造成實質性障礙。

2.不可抗力通知與證明：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后，應立即通知對方，并應在[具體天數，例如：15日]內提供不可抗力事件的詳細情況及對協議履行影響的證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報道、公證文書、事故報告等。若未能及時提供證明，對方有權要求其限期補充，否則視為不可抗力不成立。

3.責任免除：因不可抗力導致協議部分或全部不能履行、延遲履行或履行存在瑕疵的，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并在不可抗力影響消除后盡快恢復履行。雙方應根據不可抗力的影響程度，協商決定是否變更協議、部分解除或全部解除協議。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數，例如：60日]，雙方均有權單方面解除協議，并互不承擔違約責任，但應就解除前的協議履行情況及損失進行結算。

4.不可抗力不可免除的責任：因不可抗力導致協議履行延誤或變更的，若雙方另有約定（如關鍵交付期限的順延），從其約定。遭遇不可抗力一方仍需承擔因其自身過錯產生的責任，以及因采取應急措施而產生的合理費用。若不可抗力與一方或雙方的先前違約行為疊加發(fā)生，導致對方損失擴大的，遭遇不可抗力一方仍需對擴大部分承擔相應責任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應本著友好協商、互諒互讓的原則解決履行本協議過程中發(fā)生的任何爭議或糾紛。任何一方在提出爭議主張時，應首先向對方發(fā)出書面通知，詳細陳述爭議事項及解決請求，雙方應在收到通知后[具體天數，例如：30日]內進行協商。

2.協商不成處理：若協商不成，雙方同意將爭議提交至[選擇一種方式并明確具體機構，例如：乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/或提交中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁]。選擇訴訟方式的，甲方所在地或乙方所在地人民法院均有管轄權，雙方應協商確定管轄法院，協商不成的，由被告所在地人民法院管轄。選擇仲裁方式的，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用（包括仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

3.爭議期間履行：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方均應繼續(xù)履行本協議的其他條款，任何一方不得單方面停止履行或解除協議，否則應承擔違約責任。

4.專屬管轄與法律適用：雙方確認，本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。選擇訴訟方式的，以中華人民共和國法律為審判依據；選擇仲裁方式的，適用仲裁機構屆時有效的仲裁規(guī)則及中華人民共和國法律。任何一方在本協議履行前或履行中，通過書面形式明確排除適用中華人民共和國法律的，該約定無效。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協議相關事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數，例如：3日]視為送達。任何一方變更聯系方式，應提前[具體天數，例如：7日]書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協議變更：對本協議的任何修改、補充或變更，均須經雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非經書面確認的變更均無效。

3.分割性：本協議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協商替換為內容最接近、合法有效的條款，以取代原條款。

4.轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。

5.獨立性：本協議構成雙方關于協議主題事項的完整協