2026年中國人壽保險產(chǎn)品經(jīng)理面試題目一、單選題（共5題，每題2分，總分10分）1.中國人壽目前主推的“康養(yǎng)+保險”產(chǎn)品中，最能體現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢的是（）。A.產(chǎn)品定價低于市場平均水平B.提供高端醫(yī)療資源對接服務C.強調(diào)傳統(tǒng)重疾險的保障范圍D.設計靈活的年金返還機制2.針對老齡化趨勢，中國人壽在銀保渠道推出的“反向抵押養(yǎng)老保險”主要解決的核心問題是（）。A.緩解銀行信貸壓力B.提高老年人消費水平C.優(yōu)化社會養(yǎng)老資源配置D.降低保險公司運營成本3.在產(chǎn)品設計中，中國人壽某款“子女教育金保險”最應關注的風險點不包括（）。A.市場利率波動對收益的影響B(tài).父母提前退保的流動性需求C.子女教育政策的變化D.保險公司償付能力監(jiān)管要求4.中國人壽在“健康險+科技”融合中，最可能優(yōu)先布局的AI應用場景是（）。A.自動核保決策系統(tǒng)B.客戶智能語音客服C.保險理賠機器人D.健康管理大數(shù)據(jù)分析5.根據(jù)中國保險業(yè)監(jiān)管要求，以下哪項產(chǎn)品在產(chǎn)品設計時必須明確“保證領取期”條款？（）A.分紅型壽險B.萬能型年金C.變額壽險D.固定收益型投連險二、多選題（共4題，每題3分，總分12分）1.中國人壽在開發(fā)“鄉(xiāng)村振興保險”時，應重點考慮哪些因素？（）A.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈風險分散需求B.合作金融機構的網(wǎng)點覆蓋C.農(nóng)民風險認知與教育水平D.地方政府政策補貼力度2.針對小微企業(yè)主，中國人壽推出“團體意外險”產(chǎn)品時，需關注的核心利益點包括（）。A.成本控制與性價比B.靈活的保額調(diào)整機制C.增值服務（如意外醫(yī)療墊付）D.稅收優(yōu)惠資格3.在產(chǎn)品定價模型中，中國人壽應綜合考慮哪些因素？（）A.預定利率與費用率B.市場競品定價策略C.保險公司資本規(guī)模D.核心客戶群的風險偏好4.中國人壽在“銀保監(jiān)會”合規(guī)檢查中，重點關注的產(chǎn)品合規(guī)性指標包括（）。A.保險條款的清晰度與完整性B.銷售人員授權書的有效性C.傭金支出與業(yè)績掛鉤比例D.產(chǎn)品準備金的計提準確性三、簡答題（共3題，每題6分，總分18分）1.中國人壽計劃推出一款“女性專屬防癌險”，請簡述產(chǎn)品設計時需考慮的3個關鍵要素。2.結合“共同富?！闭弑尘?，中國人壽如何通過保險產(chǎn)品設計支持小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？請列舉2個具體方案。3.假設中國人壽某款“養(yǎng)老金產(chǎn)品”因預定利率下調(diào)導致收益預期降低，產(chǎn)品經(jīng)理應采取哪些措施緩解客戶焦慮？請展開說明。四、案例分析題（共2題，每題10分，總分20分）1.背景材料：中國人壽某款“高端醫(yī)療險”在一線城市市場推廣時，發(fā)現(xiàn)年輕客戶（25-35歲）投保率低于預期，而傳統(tǒng)重疾險客戶更偏好性價比高的產(chǎn)品。問題：-分析該產(chǎn)品可能存在的設計缺陷或市場定位問題。-提出至少3條改進建議，并說明如何量化效果。2.背景材料：中國人壽在“縣域市場”試點“農(nóng)村防貧保險”，但投保率僅為5%，遠低于預期。當?shù)卣从常糠洲r(nóng)戶因不理解保險條款而猶豫。問題：-列舉導致投保率低的最可能3個原因。-設計一個包含“通俗易懂宣傳方式”和“產(chǎn)品優(yōu)化”的解決方案。五、開放題（共1題，12分）結合中國人壽“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，闡述一位產(chǎn)品經(jīng)理在推動“保險+科技”產(chǎn)品落地時，應具備的3項核心能力，并舉例說明如何應用這些能力解決實際問題。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：中國人壽在“康養(yǎng)+保險”產(chǎn)品中，核心優(yōu)勢在于整合醫(yī)療、養(yǎng)老資源，而非單純價格競爭。高端醫(yī)療資源對接服務能直接提升客戶價值，形成差異化競爭力。2.C解析：“反向抵押養(yǎng)老保險”本質(zhì)是通過房產(chǎn)評估實現(xiàn)養(yǎng)老資金轉(zhuǎn)化，核心價值在于解決社會養(yǎng)老資源分配不均問題，而非短期金融操作。3.C解析：子女教育政策變化屬于宏觀外部因素，產(chǎn)品設計應聚焦于市場風險、客戶需求與監(jiān)管合規(guī)，政策變化更多是銷售培訓層面的問題。4.A解析：自動核保是保險科技的核心應用場景，能大幅提升效率并降低人工成本，符合中國人壽科技化轉(zhuǎn)型方向。5.B解析：固定收益型投連險必須明確保證領取期，確?？蛻魴嘁娣€(wěn)定性，監(jiān)管對此有硬性要求。其他類型產(chǎn)品靈活性更高。二、多選題答案與解析1.A、C、D解析：鄉(xiāng)村振興保險需關注農(nóng)業(yè)風險、農(nóng)民認知及政策支持，網(wǎng)點覆蓋屬于渠道問題，非產(chǎn)品設計核心。2.A、B、C解析：小微企業(yè)主對成本敏感，靈活保額和增值服務能提升產(chǎn)品吸引力，稅收優(yōu)惠非產(chǎn)品設計范疇。3.A、B、D解析：預定利率、競品策略和客戶風險偏好直接影響定價，資本規(guī)模屬于公司財務層面，非產(chǎn)品設計因素。4.A、B、D解析：條款清晰度、銷售合規(guī)性和準備金準確性是監(jiān)管重點，傭金支出屬于銷售管理范疇。三、簡答題答案與解析1.女性防癌險設計關鍵要素：-健康告知優(yōu)化：針對女性常見?。ㄈ缛橄佟m頸問題）設計差異化告知，避免過度核保導致客戶流失。-增值服務配置：提供免費宮頸癌篩查或婦科體檢，增強產(chǎn)品吸引力。-賠付條件細化：明確原位癌與早期癌的賠付比例，平衡成本與客戶需求。2.支持小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案：-推出“企業(yè)數(shù)字化意外險”：保障員工因數(shù)字化技能培訓導致的工傷或培訓期間意外，覆蓋新型用工風險。-聯(lián)合銀行開發(fā)“保險貸”：將企業(yè)參保情況與貸款額度掛鉤，激勵企業(yè)購買保險。3.緩解客戶焦慮的措施：-透明化信息披露：用圖文形式解釋利率下調(diào)對收益的影響，提供多方案選擇（如延長繳費期）。-引入“保底收益+浮動分紅”模式：確保客戶最低收益不受利率下行影響。四、案例分析題答案與解析1.高端醫(yī)療險投保率低問題分析：-設計缺陷：保額過高導致保費負擔重，或條款限制（如免賠額高、醫(yī)院范圍窄）。-改進建議：-降低基礎保額，提供階梯式升級選項；-聯(lián)合私立醫(yī)院拓展就醫(yī)網(wǎng)絡；-推出“年輕版”產(chǎn)品，聚焦高發(fā)輕癥保障。效果量化：通過投保率變化、客戶留存率、渠道反饋等指標評估。2.農(nóng)村防貧保險投保率低問題分析：-主要原因：條款復雜、宣傳不接地氣、缺乏信任基礎。-解決方案：-宣傳方式：用方言短視頻、村廣播講解保險；-產(chǎn)品優(yōu)化：簡化賠付流程，提供“一戶一策”保額建議。五、開放題答案與解析核心能力：1.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力：通過分析客戶畫像，精準定位產(chǎn)品需求。2.跨部門協(xié)作能力：推動產(chǎn)品落地需協(xié)調(diào)銷售、科技、風控團隊。3.風險預判能力：設計產(chǎn)品時需平衡創(chuàng)新與合規(guī)