散客旅游合同協(xié)議2026年緊急預(yù)案本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（旅游經(jīng)營者）：__________，地址：__________，聯(lián)系電話：__________，統(tǒng)一社會信用代碼：__________乙方（旅游者）：__________，性別：__________，年齡：__________，身份證號碼：__________，聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就乙方參加甲方組織的散客旅游活動，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游行程安排1.1本次旅游活動的目的地為：__________，行程自______年______月______日______時開始，至______年______月______日______時結(jié)束，行程共計______天______夜。1.2行程路線：甲方為乙方安排的行程路線如下：(1)________(2)________(3)________(4)________(5)________(具體行程安排以實際執(zhí)行為準(zhǔn))1.3住宿安排：甲方為乙方安排的住宿酒店為：__________，房型：__________，住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________。1.4交通工具：甲方為乙方安排的交通工具為：__________。1.5餐飲安排：甲方為乙方安排的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為：__________。1.6景點門票：甲方為乙方安排的景點門票包括：__________。第二條緊急情況的處理2.1緊急情況的定義：本合同所稱緊急情況是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等可能對乙方人身、財產(chǎn)安全造成威脅的事件。2.2緊急預(yù)案：甲方應(yīng)根據(jù)國家及地方相關(guān)規(guī)定，制定針對不同類型緊急情況的應(yīng)急預(yù)案，并確保乙方了解相關(guān)應(yīng)急措施。2.3應(yīng)急響應(yīng)：(1)甲方在緊急情況發(fā)生時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要的應(yīng)急措施，包括但不限于：a.將乙方轉(zhuǎn)移至安全地帶；b.提供必要的醫(yī)療救助；c.設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序；d.通過短信、電話、微信群等方式及時向乙方發(fā)布緊急情況信息及應(yīng)對措施；e.根據(jù)實際情況調(diào)整行程，并提前通知乙方。(2)乙方在緊急情況發(fā)生時，應(yīng)積極配合甲方的應(yīng)急安排，遵守現(xiàn)場秩序，保護(hù)自身安全。2.4人員疏散：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的人員疏散方案，包括疏散路線、集合地點、疏散方式等，并在緊急情況發(fā)生時，及時組織乙方疏散。2.5醫(yī)療救助：甲方應(yīng)與就近醫(yī)院建立合作關(guān)系，并在緊急情況發(fā)生時，及時安排乙方就醫(yī)。甲方應(yīng)告知乙方相關(guān)的保險理賠流程。2.6信息發(fā)布：甲方應(yīng)通過多種渠道及時向乙方發(fā)布緊急情況信息，包括但不限于：a.短信通知；b.電話通知；c.微信群通知；d.現(xiàn)場公告。2.7行程調(diào)整：在緊急情況下，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程，包括但不限于：a.縮短行程；b.更換景點；c.取消行程。甲方應(yīng)在調(diào)整行程后，及時通知乙方，并征得乙方的同意。2.8退款或補償：(1)因不可抗力導(dǎo)致旅游活動無法按計劃進(jìn)行的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用。(2)因甲方原因?qū)е戮o急情況發(fā)生，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況給予乙方相應(yīng)的補償，包括但不限于：a.賠償醫(yī)療費用；b.賠償財產(chǎn)損失；c.賠償誤工費等。(3)具體的退款或補償標(biāo)準(zhǔn)，由甲乙雙方協(xié)商確定。第三條旅游者的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)了解緊急情況的信息；(2)有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)的應(yīng)急措施；(3)有權(quán)獲得相應(yīng)的救助和補償。3.2乙方的義務(wù)：(1)遵守甲方的應(yīng)急安排；(2)配合相關(guān)部門的應(yīng)急處置工作；(3)保護(hù)自身安全。第四條責(zé)任承擔(dān)4.1甲方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并對旅游過程中發(fā)生的安全事故承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2因不可抗力導(dǎo)致緊急情況發(fā)生，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極采取補救措施，減少損失。4.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌陌踩鹿驶驌p失的責(zé)任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。5.2協(xié)商不成的，可向旅游投訴受理機構(gòu)申請調(diào)解。5.3調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條合同生效及終止6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本合同在旅游行程結(jié)束或雙方約定的其他條件下終止。第七條其他約定7.1乙方在簽訂本合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，特別是關(guān)于緊急情況處理的條款，如