2025年高職市場營銷（市場調(diào)研實操）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。每題只有一個選項符合題意，請將正確選項的序號填在題后的括號內(nèi)。1.市場調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.了解市場需求D.制定營銷策略答案：C2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法答案：C3.在市場調(diào)研中，抽樣的目的是（）A.選取具有代表性的樣本B.減少調(diào)研成本C.提高調(diào)研效率D.以上都是答案：D4.市場調(diào)研報告的主要作用是（）A.展示調(diào)研成果B.為決策提供依據(jù)C.記錄調(diào)研過程D.以上都是答案：B5.以下哪個因素不屬于宏觀環(huán)境因素（）A.政治法律B.經(jīng)濟(jì)C.社會文化D.競爭對手答案：D6.市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)答案：A第II卷（非選擇題共70分）二、簡答題（共20分）答題要求：本卷共2題，每題10分。請簡要回答問題。1.簡述市場調(diào)研的流程。答案：市場調(diào)研流程包括確定調(diào)研目標(biāo)、制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告和跟蹤反饋。首先明確為什么調(diào)研，接著規(guī)劃方法等，然后收集各類信息，再對數(shù)據(jù)處理分析，形成報告呈現(xiàn)結(jié)果，最后根據(jù)結(jié)果跟蹤市場動態(tài)。2.市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法有哪些？答案：常用數(shù)據(jù)分析方法有描述性統(tǒng)計分析，如均值、中位數(shù)等描述數(shù)據(jù)特征；相關(guān)性分析，探究變量間關(guān)系；因子分析，提取關(guān)鍵因子；聚類分析，對數(shù)據(jù)分類；回歸分析，建立變量間因果關(guān)系模型等。三、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某公司計劃推出一款新型智能手機，委托調(diào)研機構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)研。調(diào)研機構(gòu)通過問卷調(diào)查和焦點小組訪談發(fā)現(xiàn)，消費者對手機的拍照功能和電池續(xù)航能力非常關(guān)注，同時對手機的價格也較為敏感。此外，競爭對手的同類產(chǎn)品在市場上已經(jīng)占據(jù)了一定份額。1.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，該公司在推出新產(chǎn)品時應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？答案：該公司推出新產(chǎn)品時應(yīng)重點關(guān)注拍照功能和電池續(xù)航能力的提升，以滿足消費者需求。同時要合理定價，考慮消費者對價格的敏感度。還要分析競爭對手優(yōu)勢劣勢，突出自身產(chǎn)品差異化，從功能、價格等方面吸引消費者，爭奪市場份額。2.為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，該公司可以采取哪些營銷策略？答案：可以采取產(chǎn)品差異化策略，突出拍照和續(xù)航優(yōu)勢。定價策略上制定有競爭力價格。促銷策略方面，上市初期可搞優(yōu)惠活動吸引消費者。渠道策略要拓寬銷售渠道，增加產(chǎn)品曝光度和可購買性。還可加強品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽度，樹立良好品牌形象。四、材料分析題（共15分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：某調(diào)研機構(gòu)對某地區(qū)的服裝市場進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)消費者在購買服裝時，更傾向于購買本土品牌，對國際品牌的認(rèn)可度相對較低。同時，消費者對服裝的品質(zhì)和款式要求較高，價格敏感度適中。1.請分析該地區(qū)服裝市場的消費者特征。答案：該地區(qū)消費者傾向本土品牌，對國際品牌認(rèn)可度低，表明消費者有較強本土情懷和品牌忠誠度。對品質(zhì)和款式要求高，說明注重服裝內(nèi)在質(zhì)量與外在樣式。價格敏感度適中，意味著在合理價格區(qū)間內(nèi)會更關(guān)注品質(zhì)和款式，而非單純追求低價。2.針對這些消費者特征，服裝企業(yè)可以采取哪些市場策略？答案：服裝企業(yè)可加大本土品牌建設(shè)力度，突出品牌特色與文化內(nèi)涵，增強消費者對本土品牌的認(rèn)同感。注重提升服裝品質(zhì)和設(shè)計新穎款式，滿足消費者對品質(zhì)和款式的高要求。合理定價，在保證品質(zhì)前提下制定符合消費者價格敏感度的價格體系，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和合理價格吸引消費者，提高市場競爭力。五、方案設(shè)計題（共15分）答題要求：請根據(jù)以下調(diào)研主題，設(shè)計一份市場調(diào)研方案。調(diào)研主題：某城市居民對新能源汽車的消費意愿及購買行為調(diào)研1.確定調(diào)研目標(biāo)。答案：了解某城市居民對新能源汽車的認(rèn)知程度，包括對新能源汽車優(yōu)點、類型等的知曉情況。探究居民購買新能源汽車的意愿及影響因素，如價格、續(xù)航、政策等。分析居民購買新能源汽車的行為特征，如購買渠道、決策時間等。2.選擇調(diào)研方法并說明理由。答案：可采用問卷調(diào)查法，能大規(guī)模收集數(shù)據(jù)，覆蓋城市不同區(qū)域居民，系統(tǒng)了解居民對新能源汽車各方