2025年大學(xué)市場營銷（市場營銷教育）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會營銷導(dǎo)向型3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化4.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）A.降低調(diào)研成本B.了解消費者的經(jīng)濟承受能力C.區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要D.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策5.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費C.收集信息D.決定購買6.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（）A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評價D.詳細(xì)說明需求項目的特點和數(shù)量7.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急地營銷措施是（）A.適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售8.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個人9.當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└偁幉呗?。A.進攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場多角化D.防御策略10.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.市場營銷學(xué)的研究方法很多，主要有（）A.傳統(tǒng)研究法B.數(shù)量研究法C.管理研究法D.歷史研究法E.系統(tǒng)研究法2.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性3.市場營銷信息系統(tǒng)是由（）構(gòu)成的。A.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B.市場營銷決策支持系統(tǒng)C.內(nèi)部報告系統(tǒng)D.市場營銷情報系統(tǒng)E.市場營銷信息分析系統(tǒng)4.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？（）A.長遠(yuǎn)性B.不可控性C.全局性D.指導(dǎo)性E.抗?fàn)幮?.產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（）A.產(chǎn)品功能上相似B.消費上具有連帶性C.供給相同的顧客群D.有相同的分銷渠道E.屬于同一價格范圍三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的對錯，正確的打√，錯誤的打×）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（）3.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）4.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）5.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（）6.某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價格為3.6元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。（）7.美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是速取價格策略。（）8.產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（）9.尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）10.日用消費品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（）四、案例分析題（共2題，每題20分）案例一某化妝品公司生產(chǎn)的一款美白面霜深受消費者喜愛，市場份額較高。但隨著市場競爭加劇，其他品牌推出了類似功效且價格更低的產(chǎn)品，該公司這款面霜的銷量受到了一定影響。公司決定進行市場調(diào)研，了解消費者需求變化和競爭對手動態(tài)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕消費者對美白效果的要求更高，且更注重產(chǎn)品的天然成分和使用的便捷性。同時，競爭對手在營銷推廣上采用了新的社交媒體營銷策略，吸引了不少年輕消費者。1.請分析該化妝品公司面臨的市場挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略。案例二一家小型的特色咖啡店，以其獨特的咖啡口味和溫馨的店內(nèi)環(huán)境吸引了一批忠實顧客。但隨著周邊新開了幾家大型連鎖咖啡店，競爭壓力增大。該咖啡店通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客除了關(guān)注咖啡品質(zhì)和環(huán)境，還希望能有更多的社交活動和個性化服務(wù)。比如舉辦咖啡品鑒會、根據(jù)顧客口味定制咖啡等。1.請為這家特色咖啡店制定差異化競爭策略。五、論述題（共1題，20分）論述市場營銷中產(chǎn)品生命周期理論對企業(yè)營銷決策的重要性，并舉例說明企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期不同階段調(diào)整營銷策略。答案：一、單項選擇題答案：1.C2.C3.A4.D答案：5.A6.C7.A8.B9.B10.C二、多項選擇題答案：1.ABCE2.ABCE3.ABCD4.ACDE答案：5.ABCDE三、判斷題答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析題答案：案例一：挑戰(zhàn)：其他品牌推出類似低價產(chǎn)品影響銷量；年輕消費者需求變化，對美白效果、天然成分和便捷性要求提高；競爭對手新的社交媒體營銷策略吸引年輕顧客。應(yīng)對策略：研發(fā)更具美白效果且含天然成分并使用便捷的新產(chǎn)品；加強社交媒體營銷，推出吸引年輕消費者的活動和內(nèi)容；優(yōu)化價格策略，可針對不同消費群體推出不同價格檔次產(chǎn)品。案例二：差異化競爭策略：舉辦各類咖啡品鑒會，增加顧客社交互動；培訓(xùn)員工，根據(jù)顧客口味精準(zhǔn)定制咖啡；定期更新店內(nèi)裝飾風(fēng)格，保持溫馨獨特氛圍；推出會員制度，為會員提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)；與周邊商家合作，進行聯(lián)合推廣活動。五、論述題答案：產(chǎn)品生命周期理論對企業(yè)營銷決策至關(guān)重要。導(dǎo)入期可采用快速撇脂或緩慢撇脂等策略打開市場；成長期要改進產(chǎn)品、