PAGE家政進(jìn)社區(qū)合作協(xié)議書甲方（社區(qū)方）：名稱：[社區(qū)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/登記證書號：[具體號碼]地址：[社區(qū)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（家政服務(wù)方）：名稱：[家政公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方所在社區(qū)有家政服務(wù)需求，乙方具備提供專業(yè)家政服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就家政進(jìn)社區(qū)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容（一）服務(wù)范圍乙方為甲方所在社區(qū)居民提供以下家政服務(wù)：1.家庭清潔服務(wù)：包括但不限于室內(nèi)地面、墻面、門窗、家具、廚房、衛(wèi)生間等的清潔，具體清潔標(biāo)準(zhǔn)按照乙方制定并公示的《家庭清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。2.養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)：為社區(qū)內(nèi)有需求的老年人提供生活照料、健康護(hù)理、心理陪伴等服務(wù)。服務(wù)人員需具備相應(yīng)的養(yǎng)老護(hù)理資質(zhì)，嚴(yán)格按照《養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)規(guī)范》開展工作。3.病患陪護(hù)服務(wù)：針對社區(qū)內(nèi)患病居民，提供包括日常生活照顧、醫(yī)療協(xié)助、康復(fù)護(hù)理等在內(nèi)的陪護(hù)服務(wù)。服務(wù)過程中需遵循醫(yī)療護(hù)理的相關(guān)規(guī)范和要求。4.母嬰護(hù)理服務(wù)：為社區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦和新生兒提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，涵蓋產(chǎn)婦的身體恢復(fù)、飲食調(diào)理、心理疏導(dǎo)以及新生兒的喂養(yǎng)、護(hù)理、早教等方面，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《母嬰護(hù)理服務(wù)指南》執(zhí)行。（二）服務(wù)地點(diǎn)甲方所在社區(qū)內(nèi)居民家中或社區(qū)指定的服務(wù)場所。（三）服務(wù)期限本合作協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的家政服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方對不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行整改。（2）有權(quán)了解乙方服務(wù)人員的資質(zhì)和背景信息，對不適合為社區(qū)居民服務(wù)的人員提出更換要求。（3）在乙方嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)單方面解除本合作協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)宣傳乙方的家政服務(wù)項目，協(xié)助乙方進(jìn)行客戶拓展。（2）為乙方提供必要的辦公場地和設(shè)施，用于乙方在社區(qū)內(nèi)開展服務(wù)相關(guān)工作。（3）按照本協(xié)議的約定，及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（4）協(xié)調(diào)社區(qū)居民與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的糾紛。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障服務(wù)的順利開展。（3）在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為社區(qū)居民提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的家政服務(wù)。（3）建立健全服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過程和客戶反饋，接受甲方的監(jiān)督和檢查。（4）對服務(wù)過程中知悉的社區(qū)居民的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。（5）在服務(wù)過程中，如發(fā)生安全事故或其他突發(fā)事件，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并向甲方通報情況。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的各項家政服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：1.家庭清潔服務(wù)：根據(jù)服務(wù)面積和清潔難度，每平方米收費(fèi)[X]元。2.養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時長，每月收費(fèi)[X]元。3.病患陪護(hù)服務(wù)：根據(jù)護(hù)理級別和服務(wù)時長，每天收費(fèi)[X]元。4.母嬰護(hù)理服務(wù)：根據(jù)服務(wù)周期和服務(wù)內(nèi)容，每套服務(wù)收費(fèi)[X]元。以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.甲方在與乙方簽訂服務(wù)訂單后，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款。2.服務(wù)完成后，經(jīng)甲方和社區(qū)居民驗收合格，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)在每月[結(jié)算日期]前向甲方提供上月的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[審核期限]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如無異議，應(yīng)按照上述支付方式及時支付費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量保障（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并向甲方和社區(qū)居民公示。服務(wù)過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量。（二）服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，可通過定期巡查、客戶反饋等方式了解服務(wù)情況。如發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后的[整改期限]個工作日內(nèi)完成整改，并將整改情況書面報告給甲方。（三）服務(wù)投訴處理社區(qū)居民對乙方的服務(wù)有投訴時，甲方應(yīng)及時將投訴信息反饋給乙方。乙方應(yīng)在接到投訴后的[處理期限]個工作日內(nèi)與投訴居民取得聯(lián)系，了解情況并進(jìn)行處理。處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給甲方和投訴居民。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)重新提供服務(wù)。如經(jīng)兩次重新服務(wù)仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方未經(jīng)甲方同意擅自停止服務(wù)，應(yīng)按照未履行服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方和社區(qū)居民造成的損失。3.如乙方泄露社區(qū)居民的個人信息和隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本保密條款在本協(xié)議終止后[保密期限]年內(nèi)仍然有效。八、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違約，致使本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。九、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。