賓館經(jīng)理管理合同協(xié)議_第1頁
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PAGE賓館經(jīng)理管理合同協(xié)議甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有賓館,需要專業(yè)的管理服務(wù)以提升賓館運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量,乙方具備豐富的賓館管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方擔(dān)任賓館經(jīng)理進(jìn)行管理事宜,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.賓館概況甲方擁有的賓館位于[具體地址],占地面積為[X]平方米,建筑面積為[X]平方米,共有客房[X]間,包括單人間[X]間、標(biāo)準(zhǔn)間[X]間、豪華套房[X]間等不同房型。賓館配套設(shè)施齊全,設(shè)有餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場等。2.管理服務(wù)內(nèi)容乙方作為賓館經(jīng)理,負(fù)責(zé)全面管理賓館的日常運(yùn)營事務(wù),包括但不限于:人員管理:招聘、培訓(xùn)、考核和管理賓館員工,制定合理的薪酬福利體系,確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效運(yùn)作??蛻舴?wù):制定并執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度,處理客戶投訴和建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。市場營銷:制定賓館市場營銷策略,拓展客源,提高賓館知名度和市場占有率,組織各類促銷活動,增加賓館營業(yè)收入。財(cái)務(wù)管理:協(xié)助甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制,監(jiān)控賓館日常財(cái)務(wù)收支,控制成本費(fèi)用,確保賓館財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。設(shè)施維護(hù):制定并執(zhí)行賓館設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,及時安排維修和更新,保障賓客的使用體驗(yàn)。安全管理:建立健全賓館安全管理制度,加強(qiáng)安全防范措施,確保賓客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解賓館的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況,查閱相關(guān)報(bào)表和資料。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供賓館的相關(guān)資料和信息,包括但不限于房產(chǎn)證明、設(shè)施設(shè)備清單、員工檔案等,協(xié)助乙方開展管理工作。按照本合同約定向乙方支付管理費(fèi)用。配合乙方協(xié)調(diào)與賓館相關(guān)的外部關(guān)系,如政府部門、社區(qū)等。不得干涉乙方的正常管理工作,尊重乙方的管理決策。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定獲取管理費(fèi)用。根據(jù)賓館實(shí)際情況制定合理的管理方案和規(guī)章制度,并有權(quán)要求甲方協(xié)助執(zhí)行。在管理工作中,有權(quán)調(diào)配賓館的人力、物力資源,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對于甲方不合理的要求和干預(yù),有權(quán)提出異議并拒絕執(zhí)行。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,誠信履行管理職責(zé),維護(hù)賓館的合法權(quán)益。按照本合同約定的管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展管理工作,努力提升賓館的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)賓館的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況和管理工作進(jìn)展情況,提交相關(guān)報(bào)表和分析報(bào)告。妥善保管賓館的資產(chǎn)和資料,不得擅自泄露或用于與本合同無關(guān)的目的。不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得與賓館員工或第三方勾結(jié)損害甲方利益。三、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照賓館營業(yè)收入的[X]%向乙方支付管理費(fèi)用。營業(yè)收入以甲方財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.支付方式甲方每月[具體日期]對上月賓館營業(yè)收入進(jìn)行核算,并在核算完成后的[X]個工作日內(nèi)將管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到管理費(fèi)用后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已產(chǎn)生的管理費(fèi)用及違約金。若甲方違反本合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展管理工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé),導(dǎo)致賓館經(jīng)營業(yè)績下滑或服務(wù)質(zhì)量下降,乙方應(yīng)采取措施予以改進(jìn),并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若經(jīng)甲方書面通知后仍未改善,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的管理費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照本合同約定管理費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。若乙方利用職務(wù)之便謀取私利或與第三方勾結(jié)損害甲方利益的,乙方應(yīng)返還非法所得,并按照本合同約定管理費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。在履行期限屆滿前,一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要債務(wù)的,另一方有權(quán)解除本合同。若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)按照本合同約定解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因致使本合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本

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