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PAGE安徽電商服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方希望利用乙方的專業(yè)電商服務(wù)能力,提升其在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)表現(xiàn);乙方具備提供相關(guān)電商服務(wù)的專業(yè)知識(shí)、技能和資源。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)店鋪搭建與裝修1.乙方根據(jù)甲方的品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,為甲方在指定電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等,具體平臺(tái)以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn))搭建電商店鋪。2.負(fù)責(zé)店鋪的整體頁面設(shè)計(jì),包括首頁、產(chǎn)品詳情頁、分類頁等,確保頁面風(fēng)格符合甲方品牌定位,具有良好的視覺效果和用戶體驗(yàn)。3.完成店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置,如商品上架、價(jià)格設(shè)置、庫存管理、物流設(shè)置等,保證店鋪能夠正常運(yùn)營(yíng)。(二)商品推廣與營(yíng)銷1.制定并執(zhí)行商品推廣策略,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、社交媒體推廣、電子郵件營(yíng)銷等,提高店鋪和商品的曝光度和搜索排名。2.策劃并實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng),如促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等,吸引潛在客戶,促進(jìn)商品銷售。3.分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整推廣和營(yíng)銷方案,以實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷效果。(三)客戶服務(wù)1.負(fù)責(zé)處理店鋪的客戶咨詢、投訴和退換貨等問題,及時(shí)回復(fù)客戶的消息,確保客戶滿意度。2.建立客戶信息管理系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行分類管理和跟蹤,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。3.定期向甲方反饋客戶服務(wù)情況和客戶需求,協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。(四)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告1.定期對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等,為甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為甲方提供運(yùn)營(yíng)建議和決策支持,幫助甲方優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包括乙方為甲方提供的上述所有服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用,不包括因服務(wù)產(chǎn)生的第三方費(fèi)用(如電商平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)、廣告投放費(fèi)用等)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.乙方完成店鋪搭建與裝修并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[相應(yīng)金額]元。3.服務(wù)期限屆滿后,經(jīng)雙方結(jié)算確認(rèn)無異議,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[剩余金額]元。(三)第三方費(fèi)用因服務(wù)產(chǎn)生的第三方費(fèi)用(如電商平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)、廣告投放費(fèi)用等)由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在發(fā)生此類費(fèi)用前提前告知甲方,并提供相關(guān)費(fèi)用的明細(xì)和支付憑證。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將相應(yīng)費(fèi)用支付給乙方,由乙方代為支付給第三方。四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù)。(2)有權(quán)獲取乙方提供的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況。(3)對(duì)乙方提出的運(yùn)營(yíng)建議和決策支持有最終決策權(quán)。2.義務(wù)(1)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用和第三方費(fèi)用。(2)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于產(chǎn)品資料、品牌資料、客戶信息等,并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。(3)配合乙方的工作,對(duì)乙方提出的合理要求及時(shí)給予回應(yīng)和支持。(4)不得擅自將乙方為其提供的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)資料泄露給第三方。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用和第三方費(fèi)用。(2)在服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。(3)對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行合理使用,但不得泄露給第三方。2.義務(wù)(1)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電商服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(2)保守甲方的商業(yè)秘密和隱私,不得將甲方的資料和信息用于本合同約定以外的目的。(3)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和店鋪運(yùn)營(yíng)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。(4)在服務(wù)期限內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用或第三方費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。若甲方逾期超過[X]日仍未支付,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或造成服務(wù)質(zhì)量下降的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自將乙方為其提供的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)資料泄露給第三方,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方賠償因此遭受的損失。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私,應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意將本合同項(xiàng)下的服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和隱私予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。(三)不可抗力因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不

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