PAGE天驕航空會(huì)員合同范本合同雙方甲方（航空公司）名稱：天驕航空有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]乙方（會(huì)員）姓名：[會(huì)員姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于條款甲方是一家依法設(shè)立并合法運(yùn)營的航空公司，擁有完善的航空運(yùn)輸服務(wù)體系。為了提升客戶忠誠度和服務(wù)質(zhì)量，甲方推出天驕航空會(huì)員計(jì)劃。乙方自愿申請(qǐng)加入該會(huì)員計(jì)劃，并愿意遵守本合同的各項(xiàng)條款和條件。會(huì)員服務(wù)內(nèi)容會(huì)員等級(jí)及權(quán)益1.普通會(huì)員乙方自成功注冊(cè)成為天驕航空會(huì)員之日起，即成為普通會(huì)員。普通會(huì)員享有以下權(quán)益：在甲方指定航班上累積飛行里程，里程可用于兌換機(jī)票、升艙等服務(wù)。優(yōu)先獲取甲方不定期推出的促銷活動(dòng)信息。享受甲方合作商家的一定折扣優(yōu)惠。2.銀卡會(huì)員當(dāng)乙方在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累積飛行里程達(dá)到[X]公里或飛行次數(shù)達(dá)到[X]次時(shí)，自動(dòng)升級(jí)為銀卡會(huì)員。銀卡會(huì)員除享有普通會(huì)員的權(quán)益外，還額外享有以下權(quán)益：在甲方航班上享受優(yōu)先值機(jī)服務(wù)。額外的免費(fèi)行李額度[X]公斤。優(yōu)先候補(bǔ)航班的權(quán)利。3.金卡會(huì)員當(dāng)乙方在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累積飛行里程達(dá)到[Y]公里或飛行次數(shù)達(dá)到[Y]次時(shí)，自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員。金卡會(huì)員除享有銀卡會(huì)員的權(quán)益外，還額外享有以下權(quán)益：在甲方航班上享受優(yōu)先登機(jī)服務(wù)。可使用甲方指定機(jī)場(chǎng)的貴賓休息室。享受更高級(jí)別的客服優(yōu)先服務(wù)。4.白金卡會(huì)員當(dāng)乙方在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累積飛行里程達(dá)到[Z]公里或飛行次數(shù)達(dá)到[Z]次時(shí)，自動(dòng)升級(jí)為白金卡會(huì)員。白金卡會(huì)員除享有金卡會(huì)員的權(quán)益外，還額外享有以下權(quán)益：免費(fèi)的升艙機(jī)會(huì)（根據(jù)航班實(shí)際情況）。專屬的客戶經(jīng)理服務(wù)。在甲方合作酒店、租車公司等享受更高比例的折扣優(yōu)惠。里程累積規(guī)則1.飛行里程累積乙方乘坐甲方實(shí)際承運(yùn)的航班，根據(jù)航班的艙位等級(jí)和飛行距離，按照以下標(biāo)準(zhǔn)累積里程：經(jīng)濟(jì)艙：每飛行1公里累積[具體里程數(shù)1]里程。商務(wù)艙：每飛行1公里累積[具體里程數(shù)2]里程。頭等艙：每飛行1公里累積[具體里程數(shù)3]里程。2.合作伙伴里程累積乙方使用甲方合作商家的服務(wù)或消費(fèi)，可按照與合作商家的約定累積相應(yīng)里程。具體累積規(guī)則以甲方與合作商家的協(xié)議為準(zhǔn)。里程兌換規(guī)則1.機(jī)票兌換乙方可使用累積的里程兌換甲方國內(nèi)或國際航班的機(jī)票。兌換標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)航班的航線、艙位等級(jí)和出行日期等因素確定。具體兌換標(biāo)準(zhǔn)可在甲方官方網(wǎng)站或會(huì)員服務(wù)平臺(tái)查詢。2.升艙兌換乙方可使用里程兌換航班升艙服務(wù)，從經(jīng)濟(jì)艙升艙至商務(wù)艙或頭等艙。升艙兌換的里程要求根據(jù)航班的具體情況而定。3.其他兌換除機(jī)票和升艙外，乙方還可使用里程兌換甲方合作商家提供的商品或服務(wù)，如酒店住宿、租車服務(wù)、禮品等。具體兌換項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以甲方會(huì)員服務(wù)平臺(tái)公布的信息為準(zhǔn)。雙方權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)本合同的約定和相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方的會(huì)員資格進(jìn)行審核、管理和調(diào)整。2.有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營成本等因素，調(diào)整會(huì)員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、里程累積規(guī)則、里程兌換規(guī)則等會(huì)員服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前[X]天通過甲方官方網(wǎng)站、會(huì)員服務(wù)平臺(tái)或其他合理方式通知乙方。3.有權(quán)對(duì)乙方的里程使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)于違反本合同約定或欺詐等不正當(dāng)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除違規(guī)累積的里程、取消會(huì)員資格等。義務(wù)1.按照本合同的約定和相關(guān)規(guī)定，為乙方提供會(huì)員服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。2.及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄乙方的飛行里程和消費(fèi)信息，并為乙方提供查詢服務(wù)。3.對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方同意外，不得向任何第三方披露。4.為乙方提供必要的客服支持，及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和建議。乙方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利1.按照本合同的約定，享有相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)權(quán)益和里程累積、兌換等服務(wù)。2.有權(quán)查詢自己的會(huì)員信息、飛行里程和消費(fèi)記錄等。3.對(duì)甲方的會(huì)員服務(wù)提出意見和建議，要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。義務(wù)1.如實(shí)提供個(gè)人信息，并及時(shí)更新個(gè)人信息的變更情況。如因乙方提供虛假信息或未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的后果，由乙方自行承擔(dān)。2.遵守本合同的各項(xiàng)條款和甲方制定的會(huì)員服務(wù)規(guī)則，不得進(jìn)行任何欺詐、違規(guī)或不正當(dāng)?shù)男袨椤?.不得將自己的會(huì)員賬號(hào)、密碼等信息泄露給他人，否則應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。4.按照甲方的要求，配合甲方進(jìn)行會(huì)員資格審核、信息核實(shí)等工作。違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同的約定為乙方提供會(huì)員服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未經(jīng)合理通知擅自調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本合同的約定，提供虛假信息或進(jìn)行欺詐、違規(guī)等不正當(dāng)行為，甲方有權(quán)取消乙方的會(huì)員資格，扣除乙方違規(guī)累積的里程，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.若乙方未按照本合同的約定支付相關(guān)費(fèi)用（如有），甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員服務(wù)，直至乙方支付費(fèi)用為止。如乙方逾期支付費(fèi)用超過[X]天，甲方有權(quán)取消乙方的會(huì)員資格。爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同變更和終止合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的條款。2.甲方根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營成本等因素調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)視為對(duì)本合同的變更。乙方如不同意變更后的內(nèi)容，有權(quán)在甲方通知的期限內(nèi)書面通知甲方終止本合同。合同終止1.本合同在以下情況下終止：乙方主動(dòng)申請(qǐng)退出會(huì)員計(jì)劃，并經(jīng)甲方審核同意。乙方的會(huì)員資格被甲方依法取消。本合同約定的會(huì)員服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行。2.合同終止后，乙方不再享有會(huì)員權(quán)益，未使用的里程將自動(dòng)失效。其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[