(2025年)太原晉源區(qū)社會工作者練習(xí)題含答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.晉源區(qū)某社區(qū)針對拆遷安置居民開展“新鄰居·心融合”小組活動，社工小王發(fā)現(xiàn)部分居民因原村落習(xí)俗差異產(chǎn)生矛盾。根據(jù)社會工作價值觀，小王最應(yīng)優(yōu)先關(guān)注的是（）。A.推動居民遵守社區(qū)統(tǒng)一規(guī)范B.引導(dǎo)居民理解差異并建立溝通C.邀請專家講解拆遷安置政策D.組織文體活動轉(zhuǎn)移矛盾焦點(diǎn)答案：B。解析：社會工作價值觀強(qiáng)調(diào)尊重多樣性與促進(jìn)社會和諧，面對習(xí)俗差異應(yīng)引導(dǎo)居民理解差異、建立溝通，而非強(qiáng)制統(tǒng)一或轉(zhuǎn)移矛盾。2.依據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，晉源區(qū)社工小張?jiān)诜?wù)低保家庭時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象隱瞞實(shí)際收入。此時小張應(yīng)（）。A.直接向民政部門舉報B.與服務(wù)對象討論隱瞞的后果C.終止服務(wù)并記錄原因D.要求服務(wù)對象簽署誠信承諾書答案：B。解析：職業(yè)道德指引要求社工在倫理困境中優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，通過溝通幫助其認(rèn)識問題，而非直接舉報或終止服務(wù)。3.晉源區(qū)某社區(qū)老年人日間照料中心擬引入“時間銀行”互助養(yǎng)老模式，社工小李需評估居民參與意愿。最有效的評估方法是（）。A.查閱社區(qū)老年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.發(fā)放問卷收集老年人服務(wù)需求C.組織老年人召開焦點(diǎn)小組討論D.訪談社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員答案：C。解析：焦點(diǎn)小組討論能直接收集老年人對“時間銀行”的真實(shí)看法和參與意愿，比問卷更具互動性，比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更具體。4.社工小趙在晉源區(qū)某城中村開展青少年抗逆力提升項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)部分青少年因父母務(wù)工繁忙缺乏家庭關(guān)愛。根據(jù)抗逆力理論，小趙應(yīng)優(yōu)先（）。A.聯(lián)系學(xué)校加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)B.組織親子溝通工作坊C.為青少年建立朋輩支持小組D.協(xié)調(diào)企業(yè)提供暑期實(shí)踐崗位答案：B。解析：抗逆力理論強(qiáng)調(diào)家庭支持是保護(hù)因素的核心，通過親子溝通工作坊修復(fù)家庭關(guān)系，能從根本上提升青少年抗逆力。5.晉源區(qū)某社區(qū)因地鐵4號線施工導(dǎo)致部分商鋪停業(yè)，商戶集體到社區(qū)居委會抗議。社工小陳介入后，首先應(yīng)（）。A.安撫情緒并了解具體訴求B.協(xié)調(diào)施工方提供賠償方案C.引導(dǎo)商戶通過法律途徑解決D.組織商戶代表與施工方談判答案：A。解析：危機(jī)介入的首要步驟是穩(wěn)定服務(wù)對象情緒，了解其核心訴求，為后續(xù)協(xié)商奠定基礎(chǔ)。6.依據(jù)《社區(qū)社會工作服務(wù)指南》，晉源區(qū)社工小吳在制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃時，需重點(diǎn)考慮的要素不包括（）。A.服務(wù)對象的具體需求B.社區(qū)現(xiàn)有資源的整合C.社工機(jī)構(gòu)的盈利目標(biāo)D.服務(wù)效果的評估方法答案：C。解析：社區(qū)社會工作服務(wù)以服務(wù)對象為中心，強(qiáng)調(diào)公益屬性，不應(yīng)將盈利目標(biāo)作為計(jì)劃要素。7.晉源區(qū)某社區(qū)開展“非遺進(jìn)社區(qū)”活動，邀請晉祠木版年畫傳承人授課。活動中部分居民因覺得“學(xué)不會”中途離場。社工小孫的正確做法是（）。A.調(diào)整課程難度，增加互動體驗(yàn)環(huán)節(jié)B.強(qiáng)調(diào)非遺保護(hù)的重要性，鼓勵堅(jiān)持C.記錄離場原因，后續(xù)開展需求調(diào)研D.聯(lián)系傳承人縮短授課時間答案：A。解析：活動設(shè)計(jì)需符合參與者能力，調(diào)整課程難度、增加互動能提升參與度，比單純強(qiáng)調(diào)重要性更有效。8.社工小劉在晉源區(qū)某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為失能老人提供個案服務(wù)，發(fā)現(xiàn)老人因長期臥床產(chǎn)生抑郁情緒。根據(jù)老年社會工作原則，小劉應(yīng)（）。A.建議家屬帶老人就醫(yī)診斷B.每天陪伴老人回憶過往趣事C.制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行D.聯(lián)系志愿者為老人提供物資幫扶答案：A。解析：老年社會工作強(qiáng)調(diào)尊重老年人的健康權(quán)利，抑郁情緒可能涉及精神健康問題，需建議專業(yè)醫(yī)療診斷。9.晉源區(qū)某社區(qū)推行“社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式，志愿者小王因家庭原因無法繼續(xù)參與。社工小周應(yīng)（）。A.要求小王完成剩余服務(wù)時長B.與小王溝通退出原因并表達(dá)理解C.聯(lián)系其他志愿者接替小王工作D.將小王列入“不誠信”志愿者名單答案：B。解析：志愿者管理需體現(xiàn)人性化，溝通退出原因并表達(dá)理解，有助于維護(hù)良好關(guān)系，而非強(qiáng)制或負(fù)面評價。10.某單親母親因女兒中考失利情緒崩潰，向晉源區(qū)社工小張求助。小張運(yùn)用危機(jī)介入模式時，最關(guān)鍵的步驟是（）。A.幫助母親梳理當(dāng)前主要問題B.制定長期的家庭教育計(jì)劃C.聯(lián)系學(xué)校老師了解女兒在校情況D.為母親提供情緒宣泄的空間答案：D。解析：危機(jī)介入的首要任務(wù)是緩解服務(wù)對象的情緒壓力，提供情緒宣泄空間是穩(wěn)定其心理狀態(tài)的關(guān)鍵。11.晉源區(qū)社工小鄭在社區(qū)開展“兒童安全防護(hù)”講座，發(fā)現(xiàn)部分家長因工作繁忙缺席。小鄭最應(yīng)采取的改進(jìn)措施是（）。A.調(diào)整講座時間為周末晚上B.錄制講座視頻發(fā)送至家長群C.邀請缺席家長單獨(dú)補(bǔ)課D.減少講座頻次并增加互動環(huán)節(jié)答案：B。解析：針對家長工作繁忙的實(shí)際，錄制視頻方便其靈活學(xué)習(xí)，比調(diào)整時間或單獨(dú)補(bǔ)課更具可操作性。12.依據(jù)《社會工作實(shí)務(wù)通用過程》，晉源區(qū)社工小田在結(jié)案階段的主要任務(wù)是（）。A.評估服務(wù)效果并鞏固成果B.深入探索服務(wù)對象潛在問題C.為服務(wù)對象鏈接長期資源D.與服務(wù)對象建立專業(yè)信任關(guān)系答案：A。解析：結(jié)案階段的核心任務(wù)是回顧服務(wù)過程，評估效果，并幫助服務(wù)對象鞏固已取得的改變。13.晉源區(qū)某社區(qū)殘疾人協(xié)理員反映，部分殘疾人因交通不便難以參與社區(qū)活動。社工小吳應(yīng)優(yōu)先（）。A.協(xié)調(diào)公交公司開通社區(qū)專線B.為殘疾人提供免費(fèi)出行補(bǔ)貼C.組織線上活動替代線下參與D.聯(lián)系志愿者提供接送服務(wù)答案：D。解析：針對交通不便的即時需求，聯(lián)系志愿者提供接送服務(wù)是最直接的解決方案，其他選項(xiàng)需更長時間協(xié)調(diào)。14.社工小馮在晉源區(qū)某社區(qū)開展“鄰里守望”項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)老年人更愿意幫助熟悉的鄰居，對新搬入居民參與度低。小馮應(yīng)（）。A.設(shè)計(jì)跨年齡層的互助任務(wù)B.組織新老居民共同參與的活動C.表彰積極參與的老年志愿者D.制定“鄰里互助積分獎勵制度”答案：B。解析：通過共同活動促進(jìn)新老居民互動，增加熟悉度，能提升對新居民的參與意愿，比獎勵制度更注重關(guān)系建立。15.晉源區(qū)某社區(qū)擬開展“社區(qū)微更新”項(xiàng)目，計(jì)劃改造小區(qū)角落為兒童活動區(qū)。社工小李需重點(diǎn)征求（）的意見。A.小區(qū)物業(yè)公司B.社區(qū)黨員代表C.兒童及其家長D.街道城管部門答案：C。解析：項(xiàng)目直接服務(wù)對象是兒童，征求兒童及家長意見能確保改造符合實(shí)際需求，體現(xiàn)服務(wù)對象參與原則。16.依據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，晉源區(qū)某家庭申請低保時，不計(jì)入家庭收入的是（）。A.家庭成員的務(wù)工工資B.子女給付的贍養(yǎng)費(fèi)C.見義勇為獲得的獎金D.房屋出租的租金收入答案：C。解析：政策規(guī)定，見義勇為獎金、撫恤金等特殊獎勵不計(jì)入家庭收入。17.社工小蔡在晉源區(qū)某社區(qū)開展反家暴宣傳活動，有居民提問：“夫妻吵架動手算家暴嗎？”小蔡應(yīng)回答（）。A.“只要動手就構(gòu)成家暴，需報警處理”B.“偶爾推搡不算，長期傷害才算家暴”C.“家暴包括身體、精神等多種形式，需具體判斷”D.“夫妻間沖突屬于家庭矛盾，不屬于家暴范疇”答案：C。解析：《反家庭暴力法》規(guī)定，家暴包括身體、精神等侵害行為，需結(jié)合具體情節(jié)判斷，而非簡單界定。18.晉源區(qū)某社區(qū)青少年因沉迷網(wǎng)絡(luò)與家長發(fā)生沖突，社工小周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式介入，重點(diǎn)應(yīng)（）。A.幫助青少年制定上網(wǎng)時間表B.調(diào)整家庭溝通的結(jié)構(gòu)與規(guī)則C.為家長提供親子溝通技巧培訓(xùn)D.組織青少年參加線下興趣活動答案：B。解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)問題，通過調(diào)整溝通規(guī)則改善家庭關(guān)系，是核心干預(yù)點(diǎn)。19.社工小孫在晉源區(qū)某社區(qū)開展“社區(qū)營造”項(xiàng)目，目標(biāo)是增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感。最能體現(xiàn)這一目標(biāo)的成果是（）。A.成立了5支社區(qū)志愿者隊(duì)伍B.居民參與社區(qū)事務(wù)投票率達(dá)85%C.改造了3處社區(qū)公共活動空間D.居民能準(zhǔn)確叫出5個以上鄰居的名字答案：D。解析：社區(qū)歸屬感的核心是居民間的情感聯(lián)結(jié)，能叫出鄰居名字體現(xiàn)了關(guān)系建立，比組織隊(duì)伍或空間改造更具內(nèi)在性。20.晉源區(qū)某社工機(jī)構(gòu)承接政府購買服務(wù)項(xiàng)目，在中期評估中發(fā)現(xiàn)服務(wù)覆蓋人數(shù)未達(dá)預(yù)期。機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先（）。A.分析未覆蓋群體的需求特點(diǎn)B.增加宣傳推廣的渠道和頻次C.調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)降低覆蓋要求D.向政府申請延長項(xiàng)目周期答案：A。解析：覆蓋人數(shù)未達(dá)預(yù)期的根本原因可能是需求匹配問題，分析未覆蓋群體需求才能針對性改進(jìn)，而非盲目推廣或調(diào)整目標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，錯選、多選不得分；少選，每個正確選項(xiàng)得0.5分）21.晉源區(qū)社工在社區(qū)治理中發(fā)揮的專業(yè)作用包括（）。A.鏈接資源，整合社區(qū)多方力量B.制定政策，規(guī)范社區(qū)管理流程C.推動參與，提升居民自治能力D.專業(yè)評估，優(yōu)化服務(wù)實(shí)施效果E.行政協(xié)調(diào)，完成街道部署任務(wù)答案：ACD。解析：社工的專業(yè)作用是資源鏈接、推動參與、專業(yè)評估，制定政策和行政協(xié)調(diào)屬于行政部門職能。22.晉源區(qū)某社區(qū)開展“老年智能手機(jī)使用”小組，社工需注意的小組工作原則有（）。A.尊重老年人的學(xué)習(xí)節(jié)奏B.強(qiáng)調(diào)小組目標(biāo)的統(tǒng)一性C.鼓勵老年人分享使用經(jīng)驗(yàn)D.及時糾正錯誤操作避免誤導(dǎo)E.關(guān)注老年人的情緒變化答案：ACE。解析：小組工作強(qiáng)調(diào)個別化、互動分享和情緒支持，不應(yīng)強(qiáng)制目標(biāo)統(tǒng)一或過度糾正。23.依據(jù)《未成年人保護(hù)法》，晉源區(qū)社工在服務(wù)留守兒童時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.父母的監(jiān)護(hù)責(zé)任履行情況B.兒童的心理健康狀況C.社區(qū)的關(guān)愛服務(wù)供給D.兒童的受教育權(quán)利保障E.兒童的網(wǎng)絡(luò)使用時長答案：ABCD。解析：未成年人保護(hù)法涉及監(jiān)護(hù)、心理健康、社區(qū)服務(wù)、受教育權(quán)，網(wǎng)絡(luò)使用時長屬于家庭或?qū)W校具體管理范疇。24.晉源區(qū)某社區(qū)“夕陽紅”舞蹈隊(duì)因場地使用與“晨光”籃球隊(duì)發(fā)生沖突，社工介入的策略有（）。A.組織雙方協(xié)商制定場地使用規(guī)則B.協(xié)調(diào)社區(qū)騰出備用活動空間C.建議街道重新規(guī)劃社區(qū)場地功能D.引導(dǎo)兩隊(duì)聯(lián)合舉辦文體活動E.批評指責(zé)沖突中情緒激動的成員答案：ABCD。解析：介入策略應(yīng)注重協(xié)商、資源整合、功能規(guī)劃和關(guān)系建立，批評指責(zé)會激化矛盾。25.社工在晉源區(qū)開展家庭社會工作時，需遵守的倫理原則有（）。A.保護(hù)家庭成員隱私B.優(yōu)先維護(hù)長輩權(quán)威C.尊重家庭自決權(quán)利D.避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系E.公開家庭問題以警示他人答案：ACD。解析：倫理原則包括隱私保護(hù)、自決權(quán)、避免雙重關(guān)系，優(yōu)先長輩權(quán)威和公開問題違反專業(yè)倫理。三、案例分析題（共2題，每題25分，共50分）案例1：晉源區(qū)義井街道某社區(qū)是典型的“村改居”社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)既有新建商品房小區(qū)，也有保留的原村落居民區(qū)。近年來，社區(qū)面臨以下問題：（1）原村落居民習(xí)慣將雜物堆放在公共樓道，商品房小區(qū)居民多次投訴，認(rèn)為影響環(huán)境和安全；（2）社區(qū)老年人口占比達(dá)38%，其中原村落老年人多以務(wù)農(nóng)為生，缺乏養(yǎng)老保障，部分老人因子女在外務(wù)工獨(dú)居；（3）社區(qū)內(nèi)有一所外來務(wù)工人員子弟小學(xué)，部分學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難，存在文具、衣物短缺問題；（4）社區(qū)社會組織數(shù)量少，僅有1支廣場舞隊(duì)和1支治安巡邏隊(duì)，且成員以原村落居民為主。問題：1.請結(jié)合社區(qū)問題，分析社工介入的優(yōu)勢領(lǐng)域（10分）。2.針對“公共樓道雜物堆放”問題，設(shè)計(jì)一個具體的介入方案（15分）。答案：1.社工介入的優(yōu)勢領(lǐng)域分析：（1）社區(qū)融合：針對“村改居”帶來的原村落與商品房居民生活習(xí)慣沖突，社工可通過社區(qū)教育、文化活動促進(jìn)理解，推動融合（2分）。（2）老年服務(wù)：針對老年人口多、養(yǎng)老保障不足及獨(dú)居問題，社工可鏈接養(yǎng)老資源（如日間照料、居家護(hù)理），開展互助養(yǎng)老項(xiàng)目（2分）。（3）兒童關(guān)愛：針對外來務(wù)工子女物資短缺問題，社工可發(fā)起“愛心包裹”公益活動，聯(lián)合企業(yè)、志愿者提供支持（2分）。（4）組織培育：針對社會組織數(shù)量少、參與面窄的問題，社工可挖掘居民特長，培育如兒童興趣小組、老年書法隊(duì)等新組織，擴(kuò)大參與（2分）。（5）社區(qū)治理：通過協(xié)調(diào)居民參與公共事務(wù)（如樓道管理），提升自治能力，完善社區(qū)規(guī)則（2分）。2.“公共樓道雜物堆放”介入方案：（1）需求調(diào)研：通過入戶訪談原村落居民，了解雜物堆放的原因（如儲物習(xí)慣、缺乏收納空間）；與商品房居民座談，收集安全隱患反饋（3分）。（2）社區(qū)教育：開展“安全樓道·共享空間”主題講座，邀請消防人員講解樓道堆物的火災(zāi)風(fēng)險；制作宣傳漫畫張貼，用原村落居民熟悉的語言說明利弊（4分）。（3）協(xié)商機(jī)制：組織原村落居民代表、商品房居民代表、物業(yè)召開聯(lián)席會議，共同制定《樓道管理公約》，明確堆放規(guī)范、清理責(zé)任和監(jiān)督方式（4分）。（4）資源支持：協(xié)調(diào)物業(yè)在小區(qū)角落設(shè)置公共儲物棚，為有需求的原村落居民提供合規(guī)儲物空間；聯(lián)系公益組織捐贈收納箱，幫助整理私人物品（4分）。（5）長效維護(hù)：培育“樓道管家”志愿者（優(yōu)先選擇原村落居民），定期巡查并提醒；每季度開展“最美樓道”評選，對維護(hù)良好的單元給予獎勵（4分）。案例2：晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)某社區(qū)居民王女士（45歲）因丈夫突發(fā)疾病去世，獨(dú)自撫養(yǎng)12歲兒子小凱。王女士原在社區(qū)超市做收銀員，月收入2800元，丈夫去世后需支付每月1500元的房貸，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大。小凱因父親去世成績下滑，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧，班主任反映其性格變得孤僻。王女士因焦慮出現(xiàn)失眠、食欲減退癥狀，向社區(qū)社工求助。問題：1.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析王女士家庭面臨的問題（10分）。2.設(shè)計(jì)一份個案服務(wù)計(jì)劃，需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略和預(yù)計(jì)成效（15分）。答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)（家庭）：主要經(jīng)濟(jì)支柱缺失，經(jīng)濟(jì)壓力大；親子關(guān)系因小凱行為問題面臨挑戰(zhàn)；王女士自身情緒困擾（3分）。（2）中觀系統(tǒng)（社區(qū)/學(xué)校）：社區(qū)提供的就業(yè)支持有限（如超市收入低）；學(xué)校對小凱的心理支持不足，未及時干預(yù)逃課問題（3分）。（3）宏觀系