維特拉安裝導(dǎo)航協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：維特拉汽車科技有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號維特拉大廈B座18層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉明。

甲方聯(lián)系方式企業(yè)總機），電子郵箱zwming@（法定代表人專屬郵箱）。

甲方是一家專注于高端汽車導(dǎo)航系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)，擁有自主品牌“維特拉智聯(lián)”，致力于為全球用戶提供精準(zhǔn)、智能的汽車導(dǎo)航解決方案?；诩追皆谄囯娮宇I(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和市場影響力，乙方同意為甲方提供定制化導(dǎo)航系統(tǒng)的安裝服務(wù)，以滿足甲方旗下車型用戶的增值服務(wù)需求。雙方基于長期戰(zhàn)略合作的框架，經(jīng)友好協(xié)商，決定就維特拉導(dǎo)航系統(tǒng)的安裝服務(wù)事宜達成本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：智聯(lián)導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)（上海）有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號智聯(lián)大廈10層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李思成。

乙方聯(lián)系方式企業(yè)總機），電子郵箱lisc@（法定代表人專屬郵箱）。

乙方是一家專業(yè)從事汽車導(dǎo)航系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有自主研發(fā)的“智聯(lián)”導(dǎo)航品牌，并與多家國內(nèi)外汽車制造商建立了長期合作關(guān)系。乙方具備先進的導(dǎo)航技術(shù)、完善的安裝網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，能夠為甲方提供高效、可靠的導(dǎo)航系統(tǒng)安裝及后續(xù)維護服務(wù)。根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方指定車型的用戶提供導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)，助力甲方提升產(chǎn)品附加值和用戶滿意度。

雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，現(xiàn)就維特拉導(dǎo)航系統(tǒng)的安裝服務(wù)合作事宜達成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在汽車智能化服務(wù)領(lǐng)域的深度合作正式啟幕，甲方將依托乙方的技術(shù)優(yōu)勢和安裝能力，構(gòu)建完善的導(dǎo)航服務(wù)生態(tài)，而乙方則通過此次合作進一步拓展市場渠道，實現(xiàn)資源共享與協(xié)同發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在維特拉導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，為指定用戶提供專業(yè)、規(guī)范的導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)，提升甲方產(chǎn)品的市場競爭力及用戶體驗。本協(xié)議的范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的車型及用戶需求，提供維特拉導(dǎo)航系統(tǒng)的硬件安裝、軟件配置、功能調(diào)試及初步培訓(xùn)等服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋導(dǎo)航系統(tǒng)的選型、安裝位置確定、線路連接、系統(tǒng)激活、操作演示以及安裝后的質(zhì)量保證等環(huán)節(jié)。雙方將圍繞該服務(wù)范圍展開全面合作，共同推動維特拉品牌在智能化服務(wù)領(lǐng)域的升級。

第二條定義

1.**維特拉導(dǎo)航系統(tǒng)**：指由甲方研發(fā)或委托乙方定制開發(fā)的，集成在維特拉車型上的智能導(dǎo)航系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件平臺及配套服務(wù)。

2.**安裝服務(wù)**：指乙方按照甲方標(biāo)準(zhǔn)流程和技術(shù)規(guī)范，為維特拉用戶提供導(dǎo)航系統(tǒng)的物理安裝、功能設(shè)置及初步使用指導(dǎo)。

3.**安裝標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方制定的導(dǎo)航系統(tǒng)安裝技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求，作為乙方提供服務(wù)的基本依據(jù)。

4.**服務(wù)周期**：指乙方完成單次導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)的預(yù)計時間，通常自用戶預(yù)約安裝起計算。

5.**質(zhì)量保證**：指乙方對安裝完成的導(dǎo)航系統(tǒng)在規(guī)定期限內(nèi)（如一年）的功能正常性、硬件完好性等做出的承諾。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場反饋和技術(shù)發(fā)展需求，調(diào)整導(dǎo)航系統(tǒng)的配置方案或安裝要求，并提前30日通知乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方的需求變更，但由此產(chǎn)生的額外費用由雙方另行協(xié)商確定。

（3）甲方有義務(wù)向乙方提供安裝所需的車型技術(shù)資料、系統(tǒng)接口規(guī)范及用戶安裝需求清單，確保乙方充分了解服務(wù)內(nèi)容。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理安裝過程中可能遇到的與車型相關(guān)的技術(shù)問題。

（4）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)（如安裝質(zhì)量、用戶滿意度等）進行績效考核，并據(jù)此支付相應(yīng)的服務(wù)費用。甲方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，及時反饋乙方服務(wù)的改進建議。

（5）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保委托乙方提供的導(dǎo)航系統(tǒng)符合國家及地區(qū)的安全、隱私及數(shù)據(jù)保護要求，并對系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)承擔(dān)最終責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取安裝服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報價清單，明確服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。

（2）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或明顯不符合技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，并應(yīng)及時向甲方提出書面異議。乙方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，以備后續(xù)查驗。

（3）乙方的首要義務(wù)是按照甲方的安裝標(biāo)準(zhǔn)及用戶需求，提供專業(yè)、高效的導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)。乙方應(yīng)配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，使用正版、優(yōu)質(zhì)的安裝工具和配件，確保安裝過程規(guī)范、安裝結(jié)果符合預(yù)期。

（4）乙方應(yīng)建立完善的安裝服務(wù)流程，包括預(yù)約管理、上門安裝、系統(tǒng)調(diào)試、用戶培訓(xùn)及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，并確保每個環(huán)節(jié)均達到甲方制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)向用戶出示安裝完成確認(rèn)單，并收集用戶反饋以持續(xù)改進服務(wù)。

（5）乙方有義務(wù)對安裝過程中獲取的甲方技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。同時，乙方應(yīng)確保安裝完成的導(dǎo)航系統(tǒng)符合國家及地區(qū)的無線電發(fā)射標(biāo)準(zhǔn)，避免對車輛其他電子系統(tǒng)造成干擾。

（6）乙方應(yīng)建立7×24小時的緊急響應(yīng)機制，針對安裝后出現(xiàn)的嚴(yán)重故障或用戶投訴，應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)支持或上門維修，以減少對用戶的影響。

（7）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝場地、電源及配合人員，以保障安裝服務(wù)的順利進行。如因甲方原因?qū)е掳惭b延誤或增加成本，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（8）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展及市場動態(tài)，包括安裝數(shù)量、用戶滿意度、常見問題匯總等，為甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方向甲方提供維特拉導(dǎo)航系統(tǒng)安裝服務(wù)，每套系統(tǒng)的安裝費用為人民幣貳仟元整（￥2,000.00），此費用包含硬件安裝、軟件配置、功能調(diào)試及初步用戶培訓(xùn)等全部服務(wù)內(nèi)容。若涉及導(dǎo)航系統(tǒng)硬件升級或特殊配置，其費用由雙方另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議的附件生效。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，開具等額增值稅專用發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：智聯(lián)導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)（上海）有限公司；開戶銀行：中國工商銀行張江支行；賬號：6222020100300000000。

3.支付時間：服務(wù)費用應(yīng)按照安裝完成的進度分期支付。首次安裝完成后支付總費用的50%，即人民幣壹仟元整（￥1,000.00）；剩余50%的服務(wù)費用應(yīng)在安裝完成后的30個工作日內(nèi)支付。甲方在支付前有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行初步驗收，驗收合格后支付相應(yīng)款項。如甲方分期支付，每期支付節(jié)點應(yīng)提前5個工作日與乙方確認(rèn)。

4.稅費承擔(dān)：本協(xié)議項下的所有費用均以人民幣計價，除另有約定外，所有稅費（包括但不限于增值稅、關(guān)稅等）由乙方承擔(dān)。甲方在支付服務(wù)費用時，無需額外繳納任何與乙方服務(wù)相關(guān)的稅費。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為貳年，自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展貳年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方有效的安裝訂單后，根據(jù)訂單排期，在5個工作日內(nèi)完成安裝服務(wù)。如遇特殊情況（如節(jié)假日、區(qū)域服務(wù)資源緊張等），雙方應(yīng)提前協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間，并確保在合理期限內(nèi)完成安裝。甲方應(yīng)確保在訂單確認(rèn)后10個工作日內(nèi)提供完整的車型技術(shù)資料及安裝需求說明，若甲方延遲提供，乙方安裝進度相應(yīng)順延，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：每年1月31日前，雙方應(yīng)完成上一年度的服務(wù)總結(jié)及費用結(jié)算；每年3月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交新的服務(wù)價格調(diào)整建議，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。任何一方未在約定時間節(jié)點履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清，且甲方需承擔(dān)因此給乙方造成的損失（包括但不限于額外倉儲成本、客戶投訴處理費用等）。

（2）若因甲方提供的技術(shù)資料或安裝需求錯誤導(dǎo)致安裝失敗或返工，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用，包括乙方額外投入的人力、物力成本，且乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于單次服務(wù)費用20%的違約金。

（3）若甲方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付已發(fā)生服務(wù)費用的30%作為違約金，并賠償乙方因合作產(chǎn)生的預(yù)期利益損失（以實際損失為限）。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未能按約定時間完成安裝服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)次訂單金額的千分之零點五向甲方支付違約金，逾期超過15日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用外，還應(yīng)向甲方支付訂單總額的10%作為違約金。

（2）若乙方安裝的導(dǎo)航系統(tǒng)存在質(zhì)量問題（如硬件故障、軟件無法正常運行等），在質(zhì)量保證期內(nèi)（自安裝完成之日起12個月），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。若因乙方質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方承擔(dān)第三方索賠，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

（3）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失（包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等），違約金上限為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。

（4）乙方在服務(wù)過程中造成車輛其他部件損壞或環(huán)境污染，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受相關(guān)行政部門的處罰。若乙方無法在合理期限內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額的50%作為違約金。

3.違約金上限：本協(xié)議項下的任何違約金累計不超過人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）。若違約金不足以彌補守約方實際損失，違約方應(yīng)賠償差額部分。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約爭議，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失。

4.不可抗力免責(zé)：因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運、征收等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等無法預(yù)見的技術(shù)故障。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或阻礙協(xié)議的履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過7日）書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠通知等）。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否暫?；蚪K止協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責(zé)任。若不可抗力事件完全阻止協(xié)議履行，協(xié)議自動解除，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用應(yīng)按實際履行比例結(jié)算。

4.協(xié)商恢復(fù)：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行，并采取措施減少損失。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議標(biāo)的滅失，雙方應(yīng)協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于重新簽訂協(xié)議或解除協(xié)議。

5.不可抗力證明：雙方均應(yīng)保留不可抗力事件的證據(jù)材料，并在爭議發(fā)生時提交給仲裁機構(gòu)或法院。若一方無法提供充分證據(jù)，仲裁機構(gòu)或法院有權(quán)認(rèn)定其主張不成立。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致，并簽署書面協(xié)議。若協(xié)商在30日內(nèi)未能解決爭議，雙方應(yīng)自動進入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，調(diào)解不成的，應(yīng)提交仲裁或訴訟。

3.仲裁程序：本協(xié)議爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地（北京市朝陽區(qū)），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟程序：若雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方所在地（北京市朝陽區(qū)人民法院）或乙方所在地（上海市浦東新區(qū)人民法院）均有管轄權(quán)。訴訟過程中，應(yīng)遵守中國法律及相關(guān)司法解釋，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。

5.爭議前置條件：在仲裁或訴訟前，任何一方不得單方面向第三方披露爭議內(nèi)容，但為尋求法律救濟而必要的公開除外。爭議解決期間，非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或放棄權(quán)利。

6.法律適用：本協(xié)議爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國法律，且解釋均以中文文本為準(zhǔn)。雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守法律及行業(yè)慣例，以維護市場秩序和商業(yè)信譽。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具法律約束力。協(xié)議變更不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶資料、價格政策等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后5年。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若一方違反本協(xié)議，守約方有權(quán)要