年工業(yè)績(jī)作總結(jié)匯報(bào)人:XXXX2026年01月11日兒科護(hù)士長(zhǎng)年度CONTENTS目錄01

年度工作概述02

臨床護(hù)理服務(wù)成效03

質(zhì)量安全管理實(shí)踐04

?？谱o(hù)理創(chuàng)新實(shí)踐CONTENTS目錄05

能力提升與專業(yè)成長(zhǎng)06

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)07

工作反思與不足分析08

2026年工作計(jì)劃展望年度工作概述01年度工作總體回顧核心護(hù)理指標(biāo)完成情況2025年帶領(lǐng)兒科門診、普兒科病區(qū)、新生兒病區(qū)三個(gè)護(hù)理單元共32名護(hù)理人員，圍繞醫(yī)院“質(zhì)量立院、服務(wù)興院”戰(zhàn)略開展工作。全年門診接診患兒4.2萬人次，普兒科病區(qū)收治住院患兒2860例，新生兒病區(qū)收治危重新生兒386例（其中早產(chǎn)兒168例、極低出生體重兒42例），搶救成功率達(dá)98.7%。重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)成果成功創(chuàng)建“袋鼠式護(hù)理”示范病房，系統(tǒng)梳理早產(chǎn)兒護(hù)理流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范并開展專項(xiàng)培訓(xùn)，累計(jì)實(shí)施218例，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。護(hù)理安全管理成效主導(dǎo)完善兒科用藥核查制度，推行“雙人核對(duì)+電子掃碼”模式，全年實(shí)現(xiàn)給藥差錯(cuò)零發(fā)生；針對(duì)新生兒窒息開展急救演練12次，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力顯著提升。核心工作指標(biāo)完成情況門診及住院患兒服務(wù)量全年門診接診患兒4.2萬人次，普兒科病區(qū)收治住院患兒2860例，新生兒病區(qū)收治危重新生兒386例，其中早產(chǎn)兒168例、極低出生體重兒42例。危重癥救治成效新生兒病區(qū)搶救成功率達(dá)到98.7%，通過系統(tǒng)培訓(xùn)和急救演練，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力顯著提升，有效保障了危重新生兒的生命安全。特色護(hù)理項(xiàng)目成果成功創(chuàng)建“袋鼠式護(hù)理”示范病房，累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。護(hù)理安全管理成效主導(dǎo)完善兒科用藥核查制度，推行“雙人核對(duì)+電子掃碼”模式，全年實(shí)現(xiàn)給藥差錯(cuò)零發(fā)生，護(hù)理安全得到有效保障。臨床護(hù)理服務(wù)成效02門急診與住院患兒護(hù)理概況門急診護(hù)理工作量2025年門診接診患兒4.2萬人次，護(hù)理團(tuán)隊(duì)高效完成患兒就診引導(dǎo)、生命體征監(jiān)測(cè)、治療執(zhí)行及健康宣教等工作，保障門急診診療秩序有序運(yùn)行。普兒科病區(qū)護(hù)理情況普兒科病區(qū)全年收治住院患兒2860例，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理措施，加強(qiáng)病情觀察與記錄，促進(jìn)患兒康復(fù)。新生兒病區(qū)護(hù)理成效新生兒病區(qū)收治危重新生兒386例，其中早產(chǎn)兒168例、極低出生體重兒42例，通過精細(xì)化護(hù)理與專業(yè)照護(hù)，搶救成功率達(dá)到98.7%，保障了危重新生兒的生命安全。危重新生兒救治成果危重新生兒收治情況2025年新生兒病區(qū)共收治危重新生兒386例，其中早產(chǎn)兒168例、極低出生體重兒42例，為重癥患兒提供了及時(shí)有效的醫(yī)療護(hù)理。搶救成功率顯著提升通過優(yōu)化搶救流程、加強(qiáng)應(yīng)急演練，全年危重新生兒搶救成功率達(dá)到98.7%，為生命安全提供了有力保障。早產(chǎn)兒護(hù)理成效顯著成功創(chuàng)建“袋鼠式護(hù)理”示范病房，累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升數(shù)據(jù)

患者滿意度提升通過開展袋鼠式護(hù)理、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。

平均住院日縮短實(shí)施早產(chǎn)兒袋鼠式護(hù)理后，平均住院日較去年縮短3.2天。

護(hù)理安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)推行"雙人核對(duì)+電子掃碼"用藥核查模式，全年實(shí)現(xiàn)給藥差錯(cuò)零發(fā)生。

急救演練成果顯著針對(duì)新生兒窒息開展急救演練12次，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力明顯提升，搶救成功率達(dá)98.7%。質(zhì)量安全管理實(shí)踐03用藥安全核查體系建設(shè)

雙人核對(duì)與電子掃碼雙保險(xiǎn)機(jī)制主導(dǎo)完善兒科用藥核查制度，推行“雙人核對(duì)+電子掃碼”雙模式，通過人工復(fù)核與信息化技術(shù)雙重保障，全年實(shí)現(xiàn)給藥差錯(cuò)零發(fā)生，確保患兒用藥安全。

用藥安全制度標(biāo)準(zhǔn)化與流程優(yōu)化系統(tǒng)梳理兒科常見藥物使用規(guī)范，明確各環(huán)節(jié)核查要點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程并全員培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)士對(duì)藥物劑量、配伍禁忌、給藥途徑的精準(zhǔn)把控，提升用藥規(guī)范性。

特殊藥物與高危藥品管理強(qiáng)化針對(duì)兒科患者特別是新生兒、早產(chǎn)兒等特殊人群，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)靜劑、利尿劑等高危藥品的管理，實(shí)施專柜存放、標(biāo)識(shí)清晰、取用登記制度，降低高風(fēng)險(xiǎn)藥物使用差錯(cuò)率。

用藥安全培訓(xùn)與不良事件分析改進(jìn)定期組織科室護(hù)士開展用藥安全知識(shí)培訓(xùn)及案例分析，對(duì)發(fā)生的用藥隱患或不良事件及時(shí)上報(bào)、討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并制定整改措施，持續(xù)優(yōu)化用藥安全管理體系。新生兒窒息急救演練成效

年度演練開展情況2025年組織新生兒窒息急救演練12次，覆蓋門診、普兒科及新生兒病區(qū)全體護(hù)理人員，確保團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急響應(yīng)能力常態(tài)化訓(xùn)練。

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力提升通過系統(tǒng)化演練，團(tuán)隊(duì)對(duì)新生兒窒息的識(shí)別、復(fù)蘇流程執(zhí)行及設(shè)備使用熟練度顯著提高，應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間縮短，搶救配合默契度增強(qiáng)。

搶救成功率驗(yàn)證全年新生兒病區(qū)收治危重新生兒386例，其中涉及窒息搶救病例搶救成功率達(dá)98.7%，演練成效直接體現(xiàn)在臨床搶救質(zhì)量提升。護(hù)理不良事件分析與改進(jìn)

012025年不良事件總體情況本年度兒科護(hù)理工作中，共發(fā)生[X]起護(hù)理不良事件，主要涉及給藥流程、穿刺操作及病情觀察等環(huán)節(jié)。所有事件均按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，并組織科室討論分析，未造成嚴(yán)重后果。

02典型案例原因剖析針對(duì)[具體案例，如某患兒靜脈穿刺外滲]事件，經(jīng)分析主要原因?yàn)椋耗贻p護(hù)士操作經(jīng)驗(yàn)不足、巡視觀察不及時(shí)、應(yīng)急處理流程不熟練。暴露出培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱等問題。

03改進(jìn)措施與實(shí)施效果1.完善給藥核查制度，推行“雙人核對(duì)+電子掃碼”模式，全年實(shí)現(xiàn)給藥差錯(cuò)零發(fā)生；2.針對(duì)新生兒窒息等緊急情況，組織急救演練12次，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力顯著提升；3.加強(qiáng)穿刺技術(shù)培訓(xùn)與考核，開展“一針見血”技能競(jìng)賽，年輕護(hù)士穿刺成功率提升[X]%。

04長(zhǎng)效機(jī)制建立建立每月不良事件分析會(huì)制度，對(duì)共性問題制定標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防流程；將不良事件納入護(hù)士績(jī)效考核，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；定期開展護(hù)理安全警示教育，提升全員風(fēng)險(xiǎn)防范能力，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。?？谱o(hù)理創(chuàng)新實(shí)踐04袋鼠式護(hù)理示范病房創(chuàng)建

標(biāo)準(zhǔn)化流程制定系統(tǒng)梳理早產(chǎn)兒護(hù)理流程，制定袋鼠式護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，為示范病房創(chuàng)建奠定基礎(chǔ)。

專項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行袋鼠式護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)，確保護(hù)理人員熟練掌握相關(guān)操作技能與理念。

臨床應(yīng)用成效2025年累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。早產(chǎn)兒護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

流程梳理與規(guī)范制定帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)梳理早產(chǎn)兒護(hù)理全流程，針對(duì)發(fā)育支持、感染防控、營(yíng)養(yǎng)支持等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，為同質(zhì)化護(hù)理提供依據(jù)。

專項(xiàng)培訓(xùn)與技能提升組織全體護(hù)士進(jìn)行早產(chǎn)兒標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)涵蓋袋鼠式護(hù)理、發(fā)育支持性護(hù)理等專業(yè)技能，提升團(tuán)隊(duì)整體護(hù)理水平。

袋鼠式護(hù)理臨床應(yīng)用成效累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，通過持續(xù)實(shí)踐與優(yōu)化，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天，有效促進(jìn)早產(chǎn)兒康復(fù)，提升家屬滿意度至98.5%。

發(fā)育支持性護(hù)理融入日常將發(fā)育支持性護(hù)理理念融入科室日常，調(diào)整病房光線和噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)早產(chǎn)兒的非必要操作干擾，改善患兒睡眠質(zhì)量和體重增長(zhǎng)情況。發(fā)育支持性護(hù)理實(shí)施效果早產(chǎn)兒睡眠質(zhì)量改善

通過調(diào)整病房光線和噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)早產(chǎn)兒的非必要操作干擾，顯著提升了患兒的睡眠質(zhì)量。早產(chǎn)兒體重增長(zhǎng)促進(jìn)

實(shí)施發(fā)育支持性護(hù)理后，早產(chǎn)兒體重增長(zhǎng)情況得到改善，為其健康成長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。袋鼠式護(hù)理協(xié)同增效

將發(fā)育支持性護(hù)理理念融入科室日常，與袋鼠式護(hù)理等措施協(xié)同作用，累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天。能力提升與專業(yè)成長(zhǎng)05?？婆嘤?xùn)與進(jìn)修學(xué)習(xí)收獲

省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)項(xiàng)目2025年3月參加省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)新生兒發(fā)育支持性護(hù)理理念，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為臨床實(shí)踐，調(diào)整病房光線和噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)早產(chǎn)兒非必要操作干擾，改善患兒睡眠質(zhì)量和體重增長(zhǎng)。

NICU護(hù)理管理進(jìn)修2025年8月赴省兒童醫(yī)院進(jìn)修NICU護(hù)理管理，重點(diǎn)學(xué)習(xí)危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)和交接流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，提升科室危重癥患兒護(hù)理管理水平。

專業(yè)技能轉(zhuǎn)化應(yīng)用將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于"袋鼠式護(hù)理"示范病房創(chuàng)建，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，早產(chǎn)兒平均住院日縮短3.2天，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐案例01發(fā)育支持性護(hù)理理念應(yīng)用將省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)所學(xué)的發(fā)育支持性護(hù)理理念融入科室日常，調(diào)整病房光線和噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)早產(chǎn)兒的非必要操作干擾，改善患兒睡眠質(zhì)量和體重增長(zhǎng)。02危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)交接流程優(yōu)化赴省兒童醫(yī)院進(jìn)修NICU護(hù)理管理后，將危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)和交接流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際工作，提升了新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性和連續(xù)性。03袋鼠式護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)梳理早產(chǎn)兒護(hù)理流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，累計(jì)開展袋鼠式護(hù)理218例，早產(chǎn)兒平均住院日較去年縮短3.2天，家長(zhǎng)滿意度提升至98.5%。個(gè)人專業(yè)技能提升成果

專科護(hù)理知識(shí)深化3月參加省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)新生兒發(fā)育支持性護(hù)理理念；8月赴省兒童醫(yī)院進(jìn)修NICU護(hù)理管理，重點(diǎn)掌握危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)和交接流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐技能轉(zhuǎn)化應(yīng)用將發(fā)育支持性護(hù)理理念融入科室日常，調(diào)整病房光線和噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)早產(chǎn)兒非必要操作干擾，改善患兒睡眠質(zhì)量和體重增長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)帶教能力提升全年帶教實(shí)習(xí)護(hù)生28名、規(guī)培護(hù)士6名，指導(dǎo)2名護(hù)士成功通過兒科?？谱o(hù)士認(rèn)證考試，發(fā)揮“傳幫帶”作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體技能進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)06護(hù)理人員梯隊(duì)建設(shè)情況

臨床教學(xué)成果全年帶教實(shí)習(xí)護(hù)生28名、規(guī)培護(hù)士6名，指導(dǎo)2名護(hù)士成功通過兒科?？谱o(hù)士認(rèn)證考試。

核心能力培養(yǎng)通過“傳幫帶”機(jī)制，重點(diǎn)提升年輕護(hù)士溝通技巧與應(yīng)急應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平顯著提升。

專科人才儲(chǔ)備組織護(hù)士參加省級(jí)新生兒?？谱o(hù)士培訓(xùn)及NICU護(hù)理管理進(jìn)修，系統(tǒng)學(xué)習(xí)發(fā)育支持性護(hù)理等先進(jìn)理念，夯實(shí)?？谱o(hù)理基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)護(hù)生帶教管理成效

規(guī)范化帶教體系構(gòu)建建立以臨床需求為導(dǎo)向的帶教體系，明確帶教老師資質(zhì)與職責(zé)，制定涵蓋兒科基礎(chǔ)護(hù)理、專科操作、應(yīng)急處置等模塊的標(biāo)準(zhǔn)化帶教計(jì)劃，確保教學(xué)內(nèi)容與臨床實(shí)踐緊密結(jié)合。

護(hù)生培養(yǎng)成果顯著全年帶教實(shí)習(xí)護(hù)生28名、規(guī)培護(hù)士6名，通過理論授課、操作示范、床邊教學(xué)等多元方式，護(hù)生理論考核合格率達(dá)100%，臨床操作技能評(píng)分較入科時(shí)平均提升40%，2名護(hù)士成功通過兒科?？谱o(hù)士認(rèn)證考試。

帶教質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化實(shí)行帶教老師定期考核與護(hù)生反饋機(jī)制，每月開展帶教工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)護(hù)生薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化培訓(xùn)，如新生兒穿刺、早產(chǎn)兒護(hù)理等專項(xiàng)技能，帶教滿意度調(diào)查顯示護(hù)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容與帶教老師評(píng)價(jià)均達(dá)95分以上（百分制）。科室團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力建設(shè)

01醫(yī)護(hù)協(xié)同機(jī)制優(yōu)化積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)科室人員加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，營(yíng)造溫馨和諧的工作氛圍，提升整體工作效率。

02護(hù)理團(tuán)隊(duì)“傳幫帶”體系構(gòu)建注重發(fā)揮“傳幫帶”作用，全年帶教實(shí)習(xí)護(hù)生28名、規(guī)培護(hù)士6名，指導(dǎo)2名護(hù)士成功通過兒科?？谱o(hù)士認(rèn)證考試，促進(jìn)年輕護(hù)士快速成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。

03科室凝聚力提升舉措通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、個(gè)案護(hù)理查房、晨會(huì)分享勵(lì)志故事等多種形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的交流與學(xué)習(xí)，潛移默化中提升護(hù)士人文素質(zhì)，打造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。工作反思與不足分析07現(xiàn)有工作中的挑戰(zhàn)與問題

兒科護(hù)理工作壓力大兒科液體量少組數(shù)多，嬰幼兒好動(dòng)易滲漏，護(hù)理工作量大且繁瑣，易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒。

護(hù)患溝通難度較高患兒多為獨(dú)生子女，家屬對(duì)治療護(hù)理期望高，穿刺等操作易引發(fā)護(hù)患矛盾，解釋安慰工作需持續(xù)加強(qiáng)。

護(hù)理科研存在空白目前科室護(hù)理科研項(xiàng)目尚未開展，在護(hù)理創(chuàng)新與發(fā)展方面有待突破，需積極探索科研方向。

年輕護(hù)士應(yīng)急能力待提升年輕護(hù)士在溝通技巧、應(yīng)變能力及危重患兒病情觀察方面經(jīng)驗(yàn)不足，需加強(qiáng)培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉。改進(jìn)方向與提升思路

深化?？谱o(hù)理內(nèi)涵建設(shè)計(jì)劃引入疼痛管理?？谱o(hù)理，針對(duì)兒童疼痛評(píng)估與干預(yù)制定標(biāo)準(zhǔn)化流程；探索兒童早期發(fā)展促進(jìn)項(xiàng)目，將發(fā)育支持護(hù)理理念向普兒科病區(qū)延伸，提升整體護(hù)理服務(wù)專業(yè)深度。

加強(qiáng)護(hù)理科研創(chuàng)新能力鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)基于臨床問題開展科研項(xiàng)目，計(jì)劃申報(bào)1-2項(xiàng)院級(jí)護(hù)理科研課題，重點(diǎn)圍繞早產(chǎn)兒護(hù)理質(zhì)量提升、兒科用藥安全等方向，推動(dòng)循證護(hù)理實(shí)踐，填補(bǔ)科室科研空白。

優(yōu)化護(hù)理管理與人才培養(yǎng)實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，選派骨干護(hù)士參加省級(jí)以上?？谱o(hù)士培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)；完善績(jī)效考核機(jī)制，將護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度與個(gè)人績(jī)效掛鉤，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。

提升信息化與精細(xì)化管理水平推進(jìn)護(hù)理信息系統(tǒng)深度應(yīng)用，優(yōu)化護(hù)理文書書寫流程，減少無效工作時(shí)間；加強(qiáng)科室成本核算與物資管理，通過精細(xì)化管控降低醫(yī)療護(hù)理成本，提升科室運(yùn)營(yíng)效率。2026年工作計(jì)劃展望08年度工作總體目標(biāo)

核心任務(wù)概述圍繞醫(yī)院“質(zhì)量立院、服務(wù)興院”戰(zhàn)略，帶領(lǐng)兒科門診、普兒科病區(qū)、新生兒病區(qū)32名護(hù)理人員，全面提升護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)全年計(jì)劃門診接診患兒4.5萬人次，普兒科病區(qū)收治住院患兒2900例，新生兒病區(qū)收治危重新生兒400例，搶救成功率保持在98.5%以上。

質(zhì)量與安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)給藥差錯(cuò)零發(fā)生，完善兒科用藥核查制度；開展新生兒窒息等急救演練不少于12次，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力；患者滿意度提升至98.5%。

專科發(fā)展目標(biāo)深化“袋鼠式護(hù)理”示范病房建設(shè)，計(jì)劃開展袋鼠式護(hù)理240例，力爭(zhēng)早產(chǎn)兒平均住院日較上年縮短0.5天；推廣發(fā)育支持性護(hù)理理念，優(yōu)化早產(chǎn)兒護(hù)理流程。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，計(jì)劃帶教實(shí)習(xí)護(hù)生30名、規(guī)培護(hù)士8名，支持至少2名護(hù)士通過兒科?？谱o(hù)士認(rèn)證考試；提升年輕護(hù)士溝通技巧與應(yīng)變能力。重點(diǎn)工作任務(wù)規(guī)劃

深化?？谱o(hù)理質(zhì)量建設(shè)持續(xù)優(yōu)化"袋鼠式護(hù)理"流程，計(jì)劃年度開展袋鼠式護(hù)理240例以上，力爭(zhēng)早產(chǎn)兒平均住院日再縮短0.5天；推廣發(fā)育支持性護(hù)理至普兒科病區(qū)，提升整體護(hù)理服務(wù)專業(yè)性。

強(qiáng)化護(hù)理安全管理體系完善兒科用藥"雙人核對(duì)+電子掃碼"核查制度，新增高危藥品專項(xiàng)管理流程；每季度組織新生兒窒息、過敏性休克等急救演練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力。

推進(jìn)護(hù)理人才梯隊(duì)培養(yǎng)實(shí)施"1+N"帶教計(jì)劃，由1名?？谱o(hù)士帶教N(yùn)名年輕護(hù)士；選派3名骨干護(hù)士參加省級(jí)兒科?？谱o(hù)士培訓(xùn)，鼓勵(lì)護(hù)士參與護(hù)理科研項(xiàng)目，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。

優(yōu)化護(hù)患溝通服務(wù)模式每月定期召開工休座談會(huì)，收集家屬意見并落實(shí)整改；編制兒科常見疾病護(hù)理科普手冊(cè)，利用多媒體平臺(tái)開展健康宣教，爭(zhēng)取將家長(zhǎng)滿意度維持在98.5%以上。專科護(hù)理深化方向

早產(chǎn)兒發(fā)育支持護(hù)理體系建設(shè)推廣發(fā)育支持性護(hù)理理念，優(yōu)化早產(chǎn)兒病房光線、噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，減少非必要操作干擾，持續(xù)改善患兒睡眠質(zhì)量與體重增長(zhǎng)情況。

危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)與交接流程優(yōu)化借鑒NICU先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，完善危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)預(yù)案，規(guī)范交接核查項(xiàng)目，提升跨科室、跨醫(yī)院協(xié)同救治效率。

兒童疼痛管理規(guī)范化實(shí)踐引入兒童疼痛評(píng)估工具，建立從評(píng)估、干預(yù)到效果追蹤的全流程管理機(jī)制，減輕患兒診療痛苦，提升舒適度。

家庭參與式護(hù)理模式推廣擴(kuò)展"袋鼠式護(hù)理"應(yīng)用范圍，開展家長(zhǎng)護(hù)理技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)家屬參與患兒日常照護(hù)，促進(jìn)醫(yī)患協(xié)同康復(fù)。團(tuán)隊(duì)能