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情緒和情感**第一節(jié)情緒和情感的概述一、什么是情緒和情感（一）情緒和情感的概念情緒和情感是指人對客觀事物的態(tài)度的體驗，是人對客觀事物與人的需要的關(guān)系的反映。體驗是情緒和情感的基本特征，無論人對客觀事物持什么態(tài)度，人自身都能直接體驗到，離開了體驗就談不上情緒和情感。**情緒和情感有積極與消極之分人對客觀事物采取不同的態(tài)度是以該事物是否滿足人的需要為中介的。一般來說，需要得到滿足就會引起積極的情緒和情感，需要得不到滿足就會引起消極的情緒和情感?！叭藳]有無緣無故的愛與恨”**（二）情緒和情感的特點(diǎn)主要有三方面的特點(diǎn)：1.具有獨(dú)特的主觀體驗。2.具有明顯的機(jī)體變化和生理喚醒狀態(tài)。3.具有獨(dú)特的生理機(jī)制。**二、情緒和情感的兩極性情緒和情感的兩極性是指每一種情緒和情感都能找到與之對立的情緒和情感。1.快感度：“愉快-不愉快”。如快樂和悲哀、熱愛和憎恨2.緊張度：“緊張-輕松”。3.激動水平：“激動-平靜”。如狂喜、暴怒、麻木、冷漠4.強(qiáng)度：“強(qiáng)-弱”。如怒：溫慍-憤怒-大怒-暴怒-狂怒。喜歡：好感-喜歡-愛慕-熱愛-酷愛。四種情緒和情感的兩極并不是絕對互相排斥的，他們之間有一定的關(guān)聯(lián)。每一方面的良機(jī)也不是絕對不可相互轉(zhuǎn)化的。如樂極生悲、破涕而笑、喜極而泣。**三、情緒和情感的作用（一）適應(yīng)功能1.高等動物的情緒具有適應(yīng)功能。表情的發(fā)展是情緒和情感的適應(yīng)功能發(fā)展的標(biāo)志。**2.兒童的情緒和情感具有適應(yīng)功能?？奘菋雰鹤罹咛卣鞯倪m應(yīng)方式。3.成人的情緒和情感具有適應(yīng)功能。情緒不好吃不下飯；情緒不好吃得多**（二）動機(jī)功能人的各種需要是行為動機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和主要來源，而情緒和情感是需要是否得到滿足的主觀體驗，它們能激勵人的行為，改變行為效率。因此，情緒和情感具有動機(jī)功能。積極的情緒狀態(tài)會成為行為的積極誘因，消極的情緒狀態(tài)則起消極誘因作用。適度的情緒興奮性會使人的身心處于最佳活動狀態(tài)，能促進(jìn)主體積極的行動，從而增進(jìn)行為的效率。**（三）組織功能1.促成知覺選擇。2.監(jiān)視信息的移動。3.影響工作記憶。喜好影響記憶的效率；根據(jù)情緒狀態(tài)對記憶的內(nèi)容進(jìn)行歸類。4.影響思維活動?！案袝r花濺淚，離別鳥驚心”5.情緒影響人的行為表現(xiàn)。**（四）信號功能情緒和情感有著明顯的外顯形式是表情。表情和言語一樣是人際交往的主要工具。它是傳播情緒和情感信號的主要媒介。面部表情、聲音表情、身體姿勢都能顯示主體的情緒狀態(tài)。喜怒哀樂是人們交流彼此的思想、愿望、需要、態(tài)度以及觀點(diǎn)的有效途徑。**四、情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系（一）情緒與情感的區(qū)別1.情緒的生理性和情感的社會性。情緒是原始的，是人和動物所共有的；情感是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。2.就人類個體而言，情緒發(fā)展在先，情感體驗產(chǎn)生于后。3.與情感相比，情緒不穩(wěn)定。4.情緒表現(xiàn)的外顯性和情感表現(xiàn)的內(nèi)在性。面部表情是情緒的主要表現(xiàn)形式；情感則多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在。**（二）情緒與情感的聯(lián)系1.情緒是情感的基礎(chǔ)，情感離不開情緒。表現(xiàn)在：（1）情感是在情緒的穩(wěn)定固著基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來的。（2）情感通過情緒的形式表現(xiàn)出來的。2.情緒依賴于情感，是情感的具體表現(xiàn)。情感的深度決定著情緒表現(xiàn)的強(qiáng)度，情感的性質(zhì)決定了在一定情景下情緒表現(xiàn)的形式。情緒的發(fā)生過程中往往深含著情感因素。**在現(xiàn)實生活中，人的情緒和情感是難以彼此分離的兩種心理現(xiàn)象。就腦的活動而言，情緒與情感是同一物質(zhì)過程的心理形式，是同一事物的兩個側(cè)面或兩個著眼點(diǎn)，是相互依存、不可分割的，有時甚至可以互相通用。所以，在心理學(xué)中還用感情（affection）這一術(shù)語，是情緒情感的籠統(tǒng)稱謂。**情緒情感與認(rèn)識的關(guān)系區(qū)別：（1）認(rèn)識活動是通過形象或概念來反映客觀事物本身，它反映的是各種對象和現(xiàn)象的屬性、本質(zhì)和發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。（2）認(rèn)識活動的發(fā)生、改變在一定程度上具有隨意性，情緒情感的發(fā)生、改變則具有不隨意性。聯(lián)系：（1）認(rèn)識活動是產(chǎn)生情緒情感的前提和基礎(chǔ)。（2）人的情緒情感對認(rèn)識活動也有促進(jìn)和推動作用。在近年來的研究中，研究者們把情緒與最能代表人的認(rèn)識水平的智力聯(lián)系在一起，提出了情緒智力的概念。用來表示情緒和理智結(jié)合起來對事業(yè)成功至關(guān)重要的情緒特征。認(rèn)為智力對事業(yè)成功只起到20%的作用，而情緒智力則起到80%的作用。**五、情緒和情感的生理機(jī)制（一）情緒的生理反應(yīng)植物性神經(jīng)系統(tǒng)又稱為內(nèi)臟神經(jīng)，可以分為交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)兩個分支系統(tǒng)，重要是控制各種腺體活動、內(nèi)臟器官和血管運(yùn)動的神經(jīng)系統(tǒng)，它們所控制的活動。呼吸；血液循環(huán)；皮膚電反應(yīng)；腦電反應(yīng)；內(nèi)外分泌腺的反應(yīng)。**（二）情緒和情感的中樞機(jī)制1.下丘腦下丘腦位于第三腦室下部，視交叉后部，腦垂體上部。與中樞神經(jīng)系統(tǒng)、植物性神經(jīng)系統(tǒng)有密切聯(lián)系，并控制著腦垂體和整個內(nèi)分泌系統(tǒng)。下丘腦與情緒、動機(jī)有密切聯(lián)系。**2.邊緣系統(tǒng)邊緣系統(tǒng)是位于大腦半球到間腦并延伸到中腦的一段較大的、非均一的最原始的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。包括丘腦，下丘腦，海馬，杏仁核等。**3.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦的部位，既是情緒表現(xiàn)下行系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站，又是上行警覺激活系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站。大腦向下發(fā)送信息引起情緒的各種外部表現(xiàn)，向上傳送信息引起各種情緒激活狀態(tài)，并經(jīng)過大腦皮層活動產(chǎn)生主觀體驗。有人推論，抑郁癥患者表現(xiàn)出的冷漠、對一切無興趣，內(nèi)心體驗麻木，面無表情等癥狀可能是由于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能遭到破壞而導(dǎo)致的。**4.大腦皮層人類的大量情緒是在大腦皮層的控制和調(diào)節(jié)下產(chǎn)生的，對情緒的調(diào)節(jié)是大腦不同區(qū)域協(xié)同活動的結(jié)果。大腦兩半球?qū)η榫w的調(diào)節(jié)存在差異：積極情緒，左半球出現(xiàn)較多電位；消極情緒則在右半球出現(xiàn)較多電位。**（三）測謊的原理和機(jī)制測謊是通過測謊儀來測量個體在被檢測時是否出現(xiàn)某些生理反應(yīng)而判斷他是否說謊的過程。測謊儀是一種多道心理測試技術(shù)來檢測受測者是否說謊的儀器，是利用受測者因說謊產(chǎn)生的某些生理反應(yīng)的原理而設(shè)計制成的生理記錄儀。主要是根據(jù)個體的情緒狀態(tài)與生理反應(yīng)之間的關(guān)系的生理反應(yīng)指標(biāo)來綜合判定，它可以同步記錄各項生理指標(biāo)，如心率、血管容積、呼吸、皮膚電反應(yīng)與腦電波等。**測謊過程實際是運(yùn)用了聯(lián)想原理測謊過程中，個體的相關(guān)部位和電極連接在測謊儀上，主試向個體首先呈現(xiàn)一系列與案情毫無關(guān)系的“中性”問題，并記錄由此情緒狀態(tài)下的生理反應(yīng)作為測謊過程中的生理反應(yīng)基線，即用此基線比較說謊時情緒狀態(tài)的生理反應(yīng)。測謊儀的功能以及由此測得的生理反應(yīng)仍有相當(dāng)限制，因為引起個體生理變化的原因有時并不是由于說謊的緣故，可能是個體的緊張或?qū)δ承﹩栴}或關(guān)鍵詞的理解有誤而導(dǎo)致情緒狀態(tài)上的反應(yīng)。

**第二節(jié)情緒和情感的分類以及表情動作一、情緒和情感的分類1.20世紀(jì)50年代，施洛伯格（Schloberg，1954）提出情緒是由愉快—不愉快、注意—拒絕、睡眠---緊張三個維度組成，并提出了由倒錐體情緒三維模式圖。**2.20世紀(jì)60年代末，普拉切克（R.Plutchik，1970）以情緒的強(qiáng)度、相似性和兩極性三個維度，把情緒劃分為如圖所示的情緒三維模型。**3.羅素（Russel，1980）采用情緒詞評價和歸類方法，把情緒劃分為兩個維度：愉快度和高強(qiáng)度。在愉快度維度上可分為愉快和不愉快，在強(qiáng)度維度上可分為中等強(qiáng)度和高強(qiáng)度。根據(jù)兩個維度可組合為四種基本情緒類型：高興：愉快—高強(qiáng)度輕松：愉快—中等強(qiáng)度厭煩：不愉快—中等強(qiáng)度驚恐：不愉快—高強(qiáng)度**羅素的環(huán)形情緒分類模式**（一）基本情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀是最基本、最原始的情緒。它們與基本需要相關(guān)聯(lián)，常常具有較高的緊張性。1.快樂。是達(dá)到所盼望的目的后緊張解除時個體產(chǎn)生的心理上的愉快和舒適。2.憤怒。是愿望得不到滿足，實現(xiàn)愿望的行為一再受到阻撓引起的緊張積累而產(chǎn)生的情緒體驗。3.恐懼。是個體企圖擺脫、逃避某種情景時產(chǎn)生的情緒體驗。4.悲哀。是個體失去某種他所重視和追求的事物時產(chǎn)生的情緒體驗。**（二）與接近事物有關(guān)的情緒和情感與接近外界事物的愿望有關(guān)的情緒和情感體驗有驚奇和興趣，而厭惡則是與之相反的情緒體驗。1.驚奇和興趣。面對陌生、奇特但并未發(fā)現(xiàn)對自己構(gòu)成威脅的事物時，個體會產(chǎn)生驚奇感，進(jìn)而就嘗試探究該事物的興趣。2.厭惡。是指與惡心、嘔吐等身體不適感相關(guān)聯(lián)的，具有強(qiáng)烈躲避傾向的、否定的情緒體驗。**（三）與自我評價有關(guān)的情緒和情感自我評價是個體在社會中按照社會及個人的要求對自己及自己的行為進(jìn)行的評價。1.害羞。是個體與周圍人和環(huán)境的相處過程中對自己做不太肯定評價時的情緒體驗。2.驕傲與自罪。驕傲是個體在了解到自己的行為符合理想自我要求時產(chǎn)生滿足感、自我肯定的情緒體驗。自罪是個體了解到自己達(dá)不到理想要求時所產(chǎn)生的自我否定的情緒體驗。**（四）與他人有關(guān)的情感體驗愛和恨是兩者兩種極端的指向他人情感的基本體驗。愛和恨源于對他人的好感與厭惡，是在此基礎(chǔ)上逐漸形成的對他人持久的情感傾向和態(tài)度。愛是肯定情感的極端，恨是否定情感的極端。1.愛，是對他人肯定。2.恨，是對他人否定。**二、表情動作（一）三種主要的表情動作1.面部表情。面部表情是通過眼睛、額眉、鼻頰、口唇等肌肉變化所表現(xiàn)出來的情緒體驗。2.身段表情。身段表情分為身體表情和手勢表情。頭、手、腳3.言語表情。言語表情是情緒在言語的聲調(diào)、節(jié)速和速度上的表情。**所示的表情與圖片順序的匹配是：高興、驚奇、生氣、厭惡、恐懼、悲傷、輕蔑。**QQ表情：****人類學(xué)家愛德華·霍爾（Hall，1966）在經(jīng)過多年深入研究后，將人際距離由親到疏劃分為四種不同的人際距離：（1）親密區(qū)。即最親密的人際空間距離，彼此間可以接近到3~12英寸；（2）個人區(qū)。即朋友之間的距離，彼此的身體距離可以接近到12~36英寸；（3）社會區(qū)。即熟人之間的距離，彼此的身體距離介于4．5~8英尺之間；（4）公眾區(qū)。即陌生人之間或一般公開場合的社會交往活動。

**（三）表情的先天性和社會性1.表情的先天性。（1）先天盲嬰的自發(fā)表情反應(yīng)與正常嬰兒的相一致，并不因為看不見別人的表情動作而學(xué)不會這些表情。（2）非洲前文化部落中的原始人的表情絕大多數(shù)能被現(xiàn)代人所理解，世界上不同種族與文化的人面對各種面部表情的判斷也具有很高的一致性。（3）嬰兒言語發(fā)生前的表情動作是先天的。**2.表情的社會性。人類表情是在社會環(huán)境中逐漸表現(xiàn)和得到發(fā)展的，它受環(huán)境的制約，具有一定的社會性情緒表現(xiàn)在個體的社會化過程中復(fù)雜性和強(qiáng)度逐漸增加并產(chǎn)生分化。表現(xiàn)在兩個方面：（1）表情的復(fù)雜性增加。（2）表情的隨意性在社會環(huán)境中學(xué)習(xí)、提高。**第三節(jié)心境、激情和應(yīng)激一、心境（一）心境的概念心境是一種深入的、比較微弱而持久的、影響人的整個精神活動的情緒狀態(tài)，如得意、憂慮、焦慮等。心境具有彌散性，不是關(guān)于某一事物的特定體驗，而是由一定情境喚起后在一段時間里影響主體對事物的態(tài)度的體驗。引起心境的原因：環(huán)境因素；時令、自然景物；生理、社會因素。**（二）心境的特點(diǎn)1.從發(fā)生強(qiáng)度和激動性看。心境是微弱而持續(xù)的情緒體驗狀態(tài)，它的發(fā)生有時自己覺察不到或很難感受到。2.從持續(xù)時間看。心境是穩(wěn)定的、持續(xù)時間較長的情緒體驗狀態(tài)，短則幾天、幾周，長則數(shù)月、數(shù)年。3.從作用的范圍來看。心境不指向某個特定事物，而是使人的整個精神活動和行為都染上某種情緒色彩。**二、激情（一）激情的概念激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、暴發(fā)性的情緒狀態(tài)。激情往往由與之關(guān)系重大的事件所引起的。（二）激情狀態(tài)的特點(diǎn)1.爆發(fā)性。2.沖動性。3.持續(xù)時間短暫。4.確定的指向。5.明顯的外部表現(xiàn)。**（三）激情發(fā)展的三個階段1.由于意志力減弱，身體變化和表情動作越來越失去控制，高度緊張使細(xì)微的動作發(fā)生紊亂。這時人的行為受情緒體驗的左右。2.人失去意志的監(jiān)督，發(fā)生了不可控制的動作和失去理智的行為。3.激情爆發(fā)后平息階段。這時會出現(xiàn)平靜和疲勞現(xiàn)象，嚴(yán)重時甚至精力衰竭，對一切事物不關(guān)心，精神萎靡。**三、應(yīng)激（一）應(yīng)激的概念應(yīng)激是在出乎意料的緊張與危急狀態(tài)下出現(xiàn)的情緒狀體，是人對意外的環(huán)境刺激做出的適應(yīng)性反應(yīng)。（二）產(chǎn)生應(yīng)激狀態(tài)的原因1.已有的知識經(jīng)驗與面臨事件提出的新要求不一致，沒有現(xiàn)成的辦法可以參考，需要進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)2.已有經(jīng)驗不足以應(yīng)付當(dāng)前的境遇而使人產(chǎn)生無能為力的失助感和緊張感。**（三）應(yīng)激的特點(diǎn)1.超壓性。在應(yīng)激狀態(tài)下，個體會由于自己面臨強(qiáng)烈刺激而承受著巨大的心理壓力，并聚集在情緒的緊張度上。2.超負(fù)荷性。在應(yīng)激狀態(tài)下，個體必然會在生理和心理上承受超乎平常的身心負(fù)荷，因此，個體需要盡力調(diào)動各種能量或資源來應(yīng)對重大的突發(fā)事件。**（四）應(yīng)激三個階段1.驚覺階段。在應(yīng)激初期，交感神經(jīng)興奮導(dǎo)致腎上腺素分泌增加，心率加快，血糖和胃酸增加，機(jī)體處于適應(yīng)性防御狀態(tài)。2.阻抗階段。有機(jī)體提高了代謝水平，動員保護(hù)機(jī)制以抵消持續(xù)的情緒緊張狀態(tài)。3.衰竭階段。由于持續(xù)緊張，有機(jī)體適應(yīng)性儲存能量耗盡，這時有機(jī)體被自身防御作用損害，從而導(dǎo)致適應(yīng)性疾病。**第四節(jié)道德感、理智感和美感一、道德感（一）道德感的概念道德感是個體根據(jù)一定的社會道德行為標(biāo)準(zhǔn)，在評價自己或他人的行為舉止、思想言論和意圖時產(chǎn)生的一種情感體驗。道德規(guī)范具有社會性、歷史性和階級性。（二）道德感的形式1.直覺的道德感。2.形象性的道德感。3.倫理性的道德感。**二、理智感理智感是人對認(rèn)識活動成就進(jìn)行評價時產(chǎn)生的情感體驗。理智感是高級情感，是在認(rèn)識過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，對人們學(xué)習(xí)知識、認(rèn)識事物發(fā)展規(guī)律和探究真理的活動有積極的推動作用。理智感是個體良好精神境界的體現(xiàn)，是追求真理的精神力量，對人們的社會實踐和科學(xué)研究有推動作用。理智感的推動作用發(fā)揮的怎樣與個體已有的知識水平和經(jīng)驗有關(guān)，也與世界觀、理想等有關(guān)。**三、美感（一）美感的概念美感是對事物美的體驗。它是人們根據(jù)美的需要，按照個人的審美標(biāo)準(zhǔn)對自然和社會生活中各種事物進(jìn)行評價時產(chǎn)生的情感體驗。美感的來源：（1）自然景象和人類創(chuàng)造物：如桂林山水，武漢黃鶴樓。（2）社會道德品質(zhì)和行為特征：舍己為人，樂于助人的行為帶給人美的評價。**（二）美感的特點(diǎn)1.一種愉悅的體驗。2.一種有傾向性的體驗。審美標(biāo)準(zhǔn)——衡量、評價對象審美價值的相對固定的尺度。美感也是在一定的社會歷史條件下產(chǎn)生的，受到社會歷史條件的制約，具有社會性、歷史性和階級性。美感有共同性和差異性。**第五節(jié)情緒的理論一、情緒的早期理論（一）詹姆士-蘭格理論美國心理學(xué)家詹姆斯(1884)和丹麥心理學(xué)家蘭格(1885)提出情緒是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動的產(chǎn)物。該理論被稱為情緒的外周理論。詹姆斯認(rèn)為情緒是對身體變化的知覺，先有機(jī)體變化，再有情緒，“悲傷由哭泣引起”，“憤怒由打斗招致”。蘭格認(rèn)為：情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果，特別與血管變化有關(guān)。例如：酒和某些藥物之所以引起情緒的變化，原因在于它們引起了血管的活動。詹姆斯和蘭格理論在具體描述上不同，但基本觀點(diǎn)是相同的：刺激引起生理反應(yīng)，進(jìn)而引起情緒體驗。**（二）坎農(nóng)-巴德理論美國生理學(xué)家坎農(nóng)和巴德根據(jù)實驗闡述了自己的情緒觀點(diǎn)。情緒的產(chǎn)生不能能用生理變化的知覺來解釋，而是大腦皮層接觸丘腦抑制的綜合功能。即外界刺激信息在作用于感官后引起的神經(jīng)沖動首先傳遞到大腦的丘腦部位，再由丘腦進(jìn)行加工后同時把信息傳遞到大腦以及機(jī)體的其它部分，即把神經(jīng)沖動上傳至大腦皮層，同時又傳遞沖動到達(dá)內(nèi)臟。傳遞到大腦皮層的信息引起情緒體驗，傳遞到內(nèi)臟和骨骼肌的信息激活生理方應(yīng)引起相關(guān)的情緒表達(dá)。**二、情緒的動機(jī)-喚醒理論（一）揚(yáng)的理論揚(yáng)認(rèn)為情感過程與感知過程的不同就在于它產(chǎn)生動機(jī)作用并影響行為。他認(rèn)為情感的作用在于：（1）激活并誘發(fā)行為。（2）維持并結(jié)束行為。（3）調(diào)整行為，決定其是否繼續(xù)與發(fā)展。（4）組織行為，決定神經(jīng)活動模型的形式。他的理論著重于情緒的動機(jī)作用，大量引用了喚醒的概念，將情感看成愉快-不愉快兩極之間的享樂序列；享樂程度不同，其喚醒功能也不同，對行為施加的影響也不同。**（二）利珀的理論利珀主張情緒是居于動機(jī)性功能和知覺作用的積極力量，能組織、維持并指導(dǎo)行為。情緒狀態(tài)的干擾會使期望的行為瓦解，這樣的事實更容易引起人們的注意，從而產(chǎn)生情緒具有破壞性的誤解。他認(rèn)為，情緒起著動機(jī)的作用，它在大多數(shù)時間里處于溫和的激活狀態(tài)，在無意識的情況下控制著主體的行為，指引著行為的方向。**（三）湯姆金斯的動機(jī)理論他認(rèn)為感情系統(tǒng)是原始的，它具有先天決定作用，與后天形成的驅(qū)力系統(tǒng)相互影響并為之提供能量。感情不受時間和強(qiáng)度的限制，因為具有多變的特點(diǎn)。感情是最基本的動機(jī)系統(tǒng)，它的作用是激活、喚醒或放大內(nèi)驅(qū)力，成為行為的動力。他認(rèn)為感情交流主要通過面部表情來完成，對面部線索的分析有助于確定個體的感情狀態(tài)。**三、情緒的行為理論行為主義將情緒視為在強(qiáng)化刺激和復(fù)雜的經(jīng)典性條件作用中習(xí)得的行為模式。華生強(qiáng)調(diào)情緒是一種遺傳的反應(yīng)模式，并認(rèn)為撫摸等刺激是嬰兒產(chǎn)生情緒的強(qiáng)化條件，有了這些條件，嬰兒才逐漸學(xué)會了微笑等情緒反應(yīng)。三種基本情緒反應(yīng)：恐懼、憤怒、愛。**四、精神分析和體驗的理論薩特用存在主義的觀點(diǎn)解釋情緒：（1）情緒的主體和客體密不可分，情緒是人們理解的一種方式。（2）情緒包含著對世界的改變。（3）簡單的行為反應(yīng)不是情緒，真正的情緒必須有情緒體驗，這種體驗不是按意愿就能任意制止的。（4）并非所有的情緒都是完全清晰可辨的。**五、情緒的認(rèn)知理論（一）阿諾德和拉扎勒斯的認(rèn)知和評價理論20世紀(jì)50年代，阿諾德提出情緒與人對事情或事物的評估有關(guān)，強(qiáng)調(diào)來自外界環(huán)境的影響需要經(jīng)過人的任職評價與估量才能產(chǎn)生情緒。人對事物的評估與情緒產(chǎn)生相關(guān)，人的認(rèn)知與評價會左右人對情緒的解釋與反應(yīng)。當(dāng)人把知覺對象評估為有益時，就會產(chǎn)生趨近的體驗和相應(yīng)的生理反應(yīng)。當(dāng)人把知覺對象評估為有害時，則會產(chǎn)生回避的體驗和相應(yīng)的生理反應(yīng)。當(dāng)人把知覺對象評估為與己無關(guān)時，就會產(chǎn)生漠然的體驗而予以忽視。**（二）沙赫特和辛格的三因素論個體認(rèn)知的參與以及認(rèn)知對環(huán)境和生理喚醒的評價過程是情緒產(chǎn)生的重要機(jī)制，即情緒經(jīng)驗來自個體對三方面信息的認(rèn)知：一是對刺激情境性質(zhì)的認(rèn)知，如是可笑的還是可怕的；二是對自己身體生理變化的認(rèn)知，如自己覺得如何；三是各種情緒狀態(tài)是由交感神經(jīng)系統(tǒng)以一定形式喚醒的。人通過周圍環(huán)境暗示，以及自己對刺激信息的認(rèn)知加工，再對情緒狀態(tài)進(jìn)行解釋與分類。認(rèn)知是個體對刺激信息引起一定生理喚醒引導(dǎo)下進(jìn)行解釋而導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生。**（三）伊扎德的動機(jī)-分化理論伊扎德以整個人格結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)研究情緒的性質(zhì)和功能。他認(rèn)為，情緒是在生命進(jìn)程中分化發(fā)展起來的，包括情緒體驗、腦和神經(jīng)系統(tǒng)的相應(yīng)活動以及面部表情三個方面。他提出了一個情緒-認(rèn)知-運(yùn)動反應(yīng)模型，認(rèn)為在激活情緒的過程中人與環(huán)境是相互作用的，其間個體內(nèi)部認(rèn)知過程起著重要作用。認(rèn)知、運(yùn)動系統(tǒng)和情緒的相互作用經(jīng)過認(rèn)知整合導(dǎo)致了一定的情緒、體驗和反應(yīng)。**第六節(jié)情緒的調(diào)節(jié)一、什么是情緒調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)是指個體管理和改變自己或他人情緒的過程，通過一定策略和機(jī)制，使情緒在生理、主觀體驗、表情行為上發(fā)生一定變化。具體包括三個方面：1.具體情緒的調(diào)節(jié)包括所有正性和負(fù)性的具體情緒，如不光憤怒需要克制，悲傷要轉(zhuǎn)移環(huán)境，同時過分高興也要克制。**2.喚醒水平調(diào)節(jié)包括過高和過低的兩方面的情緒體驗。如高度緊張、興奮需要降低，使之不影響認(rèn)知；同時過分淡漠，抑郁需要提高興奮水平。3.情緒成分調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)節(jié)包括調(diào)節(jié)生理反應(yīng)、主觀體驗和表情行為，還包括情緒的不穩(wěn)定性、潛伏期等格調(diào)和動力上的調(diào)節(jié)。此外還要調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為。**二、情緒調(diào)節(jié)類型1.內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)內(nèi)部調(diào)節(jié)——來自個體內(nèi)部，如生理、心理和行為等方面。如通過認(rèn)知改變情緒，讓因一次考試沒考好而絕望的學(xué)生，認(rèn)識到只要努力還可以進(jìn)步，給他以信心。外部調(diào)節(jié)——如輕松的環(huán)境可以降低人的緊張情緒，遇到困難時，朋友在身邊可以使人感到安慰等。**2.修正調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強(qiáng)調(diào)節(jié)修正調(diào)節(jié)——對負(fù)性情緒進(jìn)行調(diào)整和修