項(xiàng)目管理PMP考試題庫(kù)（2018年更新版）一、題庫(kù)說明1.適用范圍：本題庫(kù)依據(jù)2018年P(guān)MP考試大綱編制，覆蓋項(xiàng)目管理五大過程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）及十大知識(shí)領(lǐng)域（整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、相關(guān)方管理）；2.題型分布：共150題，其中單選題120題（每題1分）、多選題20題（每題2分）、情景分析題10題（每題3分），總分200分，合格分?jǐn)?shù)線120分；3.題目特點(diǎn)：貼合2018年P(guān)MP考試命題風(fēng)格，注重情景應(yīng)用與知識(shí)點(diǎn)結(jié)合，涵蓋考試核心考點(diǎn)及高頻考點(diǎn)。二、單選題（每題1分，共120分）（一）整合管理1.項(xiàng)目章程的核心作用是（）A.詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍B.正式授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)C.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.明確項(xiàng)目預(yù)算答案：B解析：項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件，核心作用是正式授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)；A是范圍說明書的內(nèi)容；C、D是規(guī)劃過程組的輸出。2.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目范圍蔓延風(fēng)險(xiǎn)加劇，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）A.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.召開相關(guān)方會(huì)議C.執(zhí)行整體變更控制流程D.削減項(xiàng)目成本答案：C解析：范圍蔓延屬于未經(jīng)控制的范圍變更，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行整體變更控制流程，對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估、審批后再采取后續(xù)措施；A、B、D均需在變更控制流程之后根據(jù)結(jié)果執(zhí)行。3.項(xiàng)目收尾階段的主要輸出不包括（）A.最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交B.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新C.組織過程資產(chǎn)更新D.項(xiàng)目收尾報(bào)告答案：B解析：項(xiàng)目收尾階段的輸出包括最終產(chǎn)品/服務(wù)/成果移交、組織過程資產(chǎn)更新（如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)）、項(xiàng)目收尾報(bào)告等；項(xiàng)目管理計(jì)劃更新主要發(fā)生在規(guī)劃和監(jiān)控過程組。（二）范圍管理4.以下哪項(xiàng)是定義范圍過程的核心輸出（）A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.范圍說明書C.范圍管理計(jì)劃D.需求文件答案：B解析：定義范圍過程的輸出是項(xiàng)目范圍說明書，明確項(xiàng)目的可交付成果和邊界；A是創(chuàng)建WBS過程的輸出；C是規(guī)劃范圍管理過程的輸出；D是收集需求過程的輸出。5.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最底層通常被稱為（）A.工作包B.活動(dòng)C.任務(wù)D.可交付成果答案：A解析：WBS是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組件的過程，最底層的組件稱為工作包，是規(guī)劃和控制的基礎(chǔ)。6.控制范圍過程的主要目的是（）A.確保項(xiàng)目范圍符合項(xiàng)目章程要求B.監(jiān)督項(xiàng)目范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更C.明確項(xiàng)目范圍邊界D.收集項(xiàng)目相關(guān)方的需求答案：B解析：控制范圍過程屬于監(jiān)控過程組，主要目的是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更；A、C是定義范圍的目的；D是收集需求的目的。（三）時(shí)間管理7.制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，用于確定各項(xiàng)活動(dòng)之間依賴關(guān)系的工具是（）A.甘特圖B.里程碑圖C.前導(dǎo)圖法（PDM）D.資源平衡答案：C解析：前導(dǎo)圖法（PDM）又稱緊前關(guān)系繪圖法，是一種用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)、用箭線表示活動(dòng)之間依賴關(guān)系的項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖繪制方法，可明確各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序；A用于展示進(jìn)度信息；B用于標(biāo)記重要時(shí)間點(diǎn)；D是進(jìn)度優(yōu)化的工具。8.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，總浮動(dòng)時(shí)間為零的活動(dòng)被稱為（）A.關(guān)鍵活動(dòng)B.非關(guān)鍵活動(dòng)C.里程碑活動(dòng)D.虛擬活動(dòng)答案：A解析：總浮動(dòng)時(shí)間是指在不影響項(xiàng)目完成日期或后續(xù)活動(dòng)最早開始日期的前提下，某活動(dòng)可以推遲的最大時(shí)間；總浮動(dòng)時(shí)間為零的活動(dòng)屬于關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵活動(dòng)，關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的最短工期。9.當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度延誤時(shí)，以下哪種措施不屬于進(jìn)度壓縮技術(shù)（）A.快速跟進(jìn)B.趕工C.資源平衡D.縮減活動(dòng)范圍答案：C解析：進(jìn)度壓縮技術(shù)用于在不改變項(xiàng)目范圍的前提下縮短工期，包括趕工（增加資源以縮短活動(dòng)持續(xù)時(shí)間）和快速跟進(jìn)（并行開展原本順序進(jìn)行的活動(dòng)）；D縮減活動(dòng)范圍屬于范圍變更，若通過變更控制流程批準(zhǔn)，可間接縮短工期；C資源平衡是調(diào)整資源分配以消除資源過載，可能會(huì)延長(zhǎng)工期，不屬于進(jìn)度壓縮技術(shù)。（四）成本管理10.項(xiàng)目預(yù)算編制的核心依據(jù)是（）A.項(xiàng)目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.進(jìn)度計(jì)劃D.資源日歷答案：B解析：WBS是成本估算和預(yù)算編制的基礎(chǔ)，通過對(duì)WBS各工作包進(jìn)行成本估算，匯總形成項(xiàng)目總預(yù)算；A明確范圍邊界，為成本估算提供依據(jù)；C、D影響資源分配和成本消耗，但不是核心依據(jù)。11.以下哪項(xiàng)指標(biāo)用于衡量項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行情況（）A.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）B.進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）C.掙值（EV）D.計(jì)劃價(jià)值（PV）答案：A解析：成本績(jī)效指數(shù)（CPI）=掙值（EV）/實(shí)際成本（AC），用于衡量項(xiàng)目成本效率，CPI>1表示成本節(jié)約，CPI<1表示成本超支；B衡量進(jìn)度效率；C是已完成工作的預(yù)算價(jià)值；D是計(jì)劃完成工作的預(yù)算價(jià)值。12.控制成本過程的主要輸出是（）A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本基準(zhǔn)D.成本績(jī)效報(bào)告答案：D解析：控制成本過程的輸出包括成本績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新等；A是估算成本過程的輸出；B、C是制定預(yù)算過程的輸出。（五）質(zhì)量管理13.全面質(zhì)量管理（TQM）的核心理念是（）A.持續(xù)改進(jìn)B.事后檢驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量成本管理答案：A解析：全面質(zhì)量管理（TQM）強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程控制，核心理念是持續(xù)改進(jìn)，通過不斷優(yōu)化流程提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；B是傳統(tǒng)質(zhì)量管理的方式；C、D是質(zhì)量管理的工具和方法。14.用于識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量問題根本原因的工具是（）A.帕累托圖B.魚骨圖（石川圖）C.控制圖D.流程圖答案：B解析：魚骨圖又稱石川圖或因果圖，用于分析質(zhì)量問題的根本原因，將問題分解為人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等多個(gè)維度進(jìn)行分析；A用于識(shí)別關(guān)鍵少數(shù)問題；C用于監(jiān)控過程是否穩(wěn)定；D用于展示流程步驟。15.規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸出不包括（）A.質(zhì)量管理計(jì)劃B.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)C.質(zhì)量核對(duì)單D.質(zhì)量審計(jì)報(bào)告答案：D解析：質(zhì)量審計(jì)報(bào)告是實(shí)施質(zhì)量保證過程的輸出，用于總結(jié)質(zhì)量審計(jì)的結(jié)果；A、B、C均是規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸出。（六）資源管理16.以下哪項(xiàng)是規(guī)劃資源管理過程的核心輸出（）A.資源日歷B.資源管理計(jì)劃C.團(tuán)隊(duì)章程D.資源分配矩陣答案：B解析：規(guī)劃資源管理過程的輸出是資源管理計(jì)劃，明確如何估算、獲取、管理和釋放項(xiàng)目資源；A是獲取資源過程的輸出；C是建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程的輸出；D是資源管理計(jì)劃的組成部分。17.項(xiàng)目經(jīng)理通過激勵(lì)、培訓(xùn)等方式提升團(tuán)隊(duì)成員能力，該工作屬于哪個(gè)過程組（）A.規(guī)劃過程組B.執(zhí)行過程組C.監(jiān)控過程組D.收尾過程組答案：B解析：提升團(tuán)隊(duì)成員能力屬于建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程，建設(shè)團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行過程組的核心過程之一，旨在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。18.解決團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，最能體現(xiàn)雙贏理念的沖突解決策略是（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強(qiáng)制答案：B解析：合作策略又稱解決問題，通過與各方共同探討問題根源，制定滿足各方需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)雙贏；A是各方讓步達(dá)成共識(shí)；C是暫時(shí)擱置沖突；D是一方強(qiáng)制另一方接受解決方案。（七）溝通管理19.規(guī)劃溝通管理過程中，首先需要明確的是（）A.溝通渠道B.溝通頻率C.相關(guān)方溝通需求D.溝通內(nèi)容答案：C解析：規(guī)劃溝通管理的核心是識(shí)別和分析相關(guān)方的溝通需求，根據(jù)需求確定溝通目標(biāo)、渠道、頻率、內(nèi)容等；A、B、D均基于溝通需求確定。20.以下哪種溝通方式最適合傳遞復(fù)雜且重要的信息（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非正式溝通D.可視化溝通答案：B解析：書面溝通具有正式性、可追溯性，適合傳遞復(fù)雜、重要的信息，便于相關(guān)方仔細(xì)研讀和確認(rèn)；A適合快速傳遞簡(jiǎn)單信息；C適合傳遞非重要信息；D是輔助溝通方式。21.管理溝通過程的主要目的是（）A.制定溝通管理計(jì)劃B.確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)方C.監(jiān)控溝通效果D.解決溝通沖突答案：B解析：管理溝通過程屬于執(zhí)行過程組，主要目的是根據(jù)溝通管理計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確地向相關(guān)方傳遞項(xiàng)目信息；A是規(guī)劃溝通管理的目的；C是監(jiān)督溝通的目的；D是溝通管理中的輔助工作。（八）風(fēng)險(xiǎn)管理22.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的核心輸出是（）A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的輸出是風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的初稿，記錄已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、潛在應(yīng)對(duì)措施等；B是風(fēng)險(xiǎn)定性分析的工具；C是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的輸出；D是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的輸出。23.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度進(jìn)行評(píng)估，屬于哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)定性分析C.風(fēng)險(xiǎn)定量分析D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃答案：B解析：風(fēng)險(xiǎn)定性分析過程通過評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；C風(fēng)險(xiǎn)定量分析是對(duì)定性分析中優(yōu)先級(jí)較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析；A是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；D是制定應(yīng)對(duì)策略。24.針對(duì)可能發(fā)生的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，最主動(dòng)的應(yīng)對(duì)策略是（）A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.減輕D.接受答案：A解析：規(guī)避策略是通過改變項(xiàng)目計(jì)劃消除風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，是應(yīng)對(duì)負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)最主動(dòng)的策略；B是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方；C是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響程度；D是接受風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果。（九）采購(gòu)管理25.規(guī)劃采購(gòu)管理過程的輸出不包括（）A.采購(gòu)管理計(jì)劃B.招標(biāo)文件C.采購(gòu)工作說明書（SOW）D.合同答案：D解析：合同是實(shí)施采購(gòu)過程的輸出，是買賣雙方達(dá)成的正式協(xié)議；A、B、C均是規(guī)劃采購(gòu)管理過程的輸出。26.以下哪種合同類型對(duì)賣方風(fēng)險(xiǎn)最大（）A.固定總價(jià)合同（FFP）B.成本加固定費(fèi)用合同（CPFF）C.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同（CPIF）D.時(shí)間和材料合同（T&M）答案：A解析：固定總價(jià)合同中，賣方承擔(dān)了大部分風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楹贤瑑r(jià)格固定，若項(xiàng)目實(shí)施過程中成本超支，損失由賣方承擔(dān)；B、C中賣方風(fēng)險(xiǎn)較小，成本由買方承擔(dān)；D風(fēng)險(xiǎn)介于固定總價(jià)和成本補(bǔ)償合同之間。27.控制采購(gòu)過程的主要目的是（）A.確保采購(gòu)合同得到有效執(zhí)行B.選擇合格的供應(yīng)商C.制定采購(gòu)管理計(jì)劃D.完成采購(gòu)合同收尾答案：A解析：控制采購(gòu)過程屬于監(jiān)控過程組，主要目的是監(jiān)督采購(gòu)合同的執(zhí)行情況，確保賣方按合同要求交付產(chǎn)品或服務(wù)；B是實(shí)施采購(gòu)的目的；C是規(guī)劃采購(gòu)管理的目的；D是結(jié)束采購(gòu)的目的。（十）相關(guān)方管理28.識(shí)別相關(guān)方過程的核心輸出是（）A.相關(guān)方登記冊(cè)B.相關(guān)方分析矩陣C.相關(guān)方管理計(jì)劃D.溝通管理計(jì)劃答案：A解析：識(shí)別相關(guān)方過程的輸出是相關(guān)方登記冊(cè)，記錄相關(guān)方的基本信息、利益訴求、影響力等；B是識(shí)別相關(guān)方的工具；C是規(guī)劃相關(guān)方參與的輸出；D是溝通管理的輸出。29.對(duì)相關(guān)方的影響力、利益訴求和參與度進(jìn)行分析，目的是（）A.確定相關(guān)方的優(yōu)先級(jí)B.制定溝通管理計(jì)劃C.解決相關(guān)方?jīng)_突D.推進(jìn)相關(guān)方參與答案：A解析：通過分析相關(guān)方的影響力（權(quán)力）、利益訴求和參與度，可確定相關(guān)方的優(yōu)先級(jí)，重點(diǎn)關(guān)注高影響力、高利益相關(guān)方；B、C、D均基于相關(guān)方優(yōu)先級(jí)分析開展。30.管理相關(guān)方參與過程的主要目的是（）A.識(shí)別相關(guān)方B.確保相關(guān)方合理參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行C.監(jiān)控相關(guān)方參與情況D.更新相關(guān)方登記冊(cè)答案：B解析：管理相關(guān)方參與過程屬于執(zhí)行過程組，主要目的是根據(jù)相關(guān)方管理計(jì)劃，引導(dǎo)相關(guān)方合理參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行，提升相關(guān)方滿意度；A是識(shí)別相關(guān)方的目的；C是監(jiān)督相關(guān)方參與的目的；D是相關(guān)方管理各過程的輔助輸出。（后續(xù)單選題70題，覆蓋各知識(shí)領(lǐng)域高頻考點(diǎn)，題型及解析風(fēng)格同上，此處略）三、多選題（每題2分，共40分；多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.項(xiàng)目整合管理過程包括（）A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.監(jiān)控項(xiàng)目工作E.結(jié)束項(xiàng)目或階段答案：ABCDE解析：項(xiàng)目整合管理包括7個(gè)過程：制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段。2.以下屬于范圍基準(zhǔn)組成部分的有（）A.項(xiàng)目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.WBS詞典D.范圍管理計(jì)劃E.需求文件答案：ABC解析：范圍基準(zhǔn)由項(xiàng)目范圍說明書、WBS和WBS詞典組成，是控制范圍的依據(jù)；D是規(guī)劃范圍管理的輸出，不屬于范圍基準(zhǔn)；E是收集需求的輸出。3.制定進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù)包括（）A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.資源平衡C.假設(shè)情景分析D.敏捷規(guī)劃技術(shù)E.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析答案：ABCDE解析：制定進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù)包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析、關(guān)鍵路徑法、資源優(yōu)化技術(shù)（含資源平衡、資源平滑）、假設(shè)情景分析、敏捷規(guī)劃技術(shù)、進(jìn)度壓縮等。4.掙值管理（EVM）的核心指標(biāo)包括（）A.計(jì)劃價(jià)值（PV）B.掙值（EV）C.實(shí)際成本（AC）D.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）E.進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）答案：ABCDE解析：掙值管理的核心指標(biāo)包括三個(gè)基本指標(biāo)（PV、EV、AC）和兩個(gè)效率指標(biāo)（CPI、SPI），此外還包括成本偏差（CV）、進(jìn)度偏差（SV）等衍生指標(biāo)。5.質(zhì)量管理的核心原則包括（）A.以客戶為中心B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)E.循證決策答案：ABCDE解析：質(zhì)量管理的核心原則包括以客戶為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。（后續(xù)多選題15題，覆蓋各知識(shí)領(lǐng)域核心考點(diǎn)，題型及解析風(fēng)格同上，此處略）四、情景分析題（每題3分，共30分）1.情景：某軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃階段制定了詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃，并獲得相關(guān)方批準(zhǔn)。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，客戶提出一項(xiàng)重要的功能變更，該變更將影響項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本。項(xiàng)目經(jīng)理首先組織團(tuán)隊(duì)對(duì)變更進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)變更實(shí)施后項(xiàng)目工期將延長(zhǎng)2周，成本將增加10萬(wàn)元。問題：針對(duì)該變更，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)采取的正確步驟是（）A.直接拒絕客戶的變更請(qǐng)求，因?yàn)闀?huì)影響項(xiàng)目工期和成本B.立即組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施變更，確?？蛻魸M意度C.向客戶提交變更請(qǐng)求書，說明變更的影響，請(qǐng)求客戶批準(zhǔn)D.召開相關(guān)方會(huì)議，討論變更的可行性，然后提交變更控制委員會(huì)（CCB）審批E.調(diào)整項(xiàng)目管理計(jì)劃，納入變更內(nèi)容后