酒店住宿安全保障協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（酒店方）：______，地址：______，法定代表人/授權(quán)代表：______。乙方（住客方）：姓名/姓名和身份證號(hào)：______，國籍：______，聯(lián)系方式：______。鑒于乙方擬在甲方酒店辦理住宿手續(xù)，為明確甲乙雙方在住宿期間的安全保障事宜及相關(guān)權(quán)利義務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條甲方安全義務(wù)甲方承諾并確保其提供的酒店住宿及相關(guān)設(shè)施、服務(wù)符合國家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)、消防、衛(wèi)生等法律法規(guī)的要求，并采取合理措施保障住客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。具體包括但不限于：1.1保障酒店建筑結(jié)構(gòu)、樓道、樓梯、門窗、電梯、消防設(shè)施（包括但不限于滅火器、消防栓、煙霧報(bào)警器、應(yīng)急照明、應(yīng)急疏散指示標(biāo)志等）及其通道的完好有效與安全，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)。1.2保證酒店供電、供水系統(tǒng)安全可靠，熱水溫度符合安全標(biāo)準(zhǔn)，防止?fàn)C傷事故發(fā)生。1.3確保公共區(qū)域（包括大堂、走廊、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池、停車場等）的照明充足，安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控設(shè)備，并根據(jù)需要配備保安人員，提供必要的安全防護(hù)。1.4如設(shè)有泳池、水療中心、兒童樂園等設(shè)施，甲方應(yīng)確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的防護(hù)設(shè)施（如護(hù)欄、防滑地面、救生設(shè)備等），并設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和操作指引。1.5保證提供的床上用品、毛巾、浴巾等客用品清潔、衛(wèi)生，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。1.6對(duì)其員工進(jìn)行安全知識(shí)和職業(yè)道德培訓(xùn)，確保員工能夠提供安全、規(guī)范的服務(wù)，防止因員工行為不當(dāng)給住客造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害。1.7保持客房、公共區(qū)域、餐廳等場所的清潔衛(wèi)生，采取合理措施防止鼠、蚊、蠅等病媒生物滋生。1.8保護(hù)住客的個(gè)人隱私和信息安全，未經(jīng)住客同意，不得泄露其個(gè)人信息。1.9向住客提供必要的現(xiàn)場安全提示，包括但不限于但不限于緊急疏散路線圖、消防安全知識(shí)、酒店安全規(guī)定、禁止攜帶危險(xiǎn)品提示、周邊環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)提示等。1.10制定并公示針對(duì)火災(zāi)、地震、醫(yī)療急救、治安事件等的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。第二條乙方安全責(zé)任乙方作為住客，在使用甲方提供的酒店住宿及相關(guān)服務(wù)期間，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方的安全規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。具體包括但不限于：2.1遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于住宿登記規(guī)定、消防安全規(guī)定、禁止攜帶易燃易爆、有毒、腐蝕性等危險(xiǎn)品及違禁品的規(guī)定、泳池/健身房使用規(guī)則等。2.2住客對(duì)其在酒店內(nèi)存放的個(gè)人財(cái)物（包括但不限于在客房內(nèi)、儲(chǔ)物柜、公共區(qū)域等）負(fù)有保管責(zé)任，應(yīng)妥善保管貴重物品。甲方可提供保險(xiǎn)建議或代為保管服務(wù)，但對(duì)于住客自行保管不當(dāng)造成的財(cái)物丟失或損壞，甲方在已盡到合理保管義務(wù)的情況下不承擔(dān)責(zé)任。2.3按照規(guī)定安全使用酒店提供的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，不得擅自改裝、損壞、拆卸或用于非法目的。兒童在公共區(qū)域活動(dòng)應(yīng)有成人有效監(jiān)護(hù)。2.4不得在酒店內(nèi)（指定吸煙區(qū)除外）吸煙；不得酗酒滋事、打架斗毆；不得進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)；不得傳播淫穢物品；不得存放或使用任何易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險(xiǎn)品。2.5熟悉酒店內(nèi)緊急疏散標(biāo)志和路線，了解酒店應(yīng)急聯(lián)系方式，在緊急情況下應(yīng)積極配合甲方的疏散和管理。2.6如乙方或乙方攜帶的物品患有傳染性疾病，乙方應(yīng)提前告知甲方并遵守甲方的相關(guān)防疫規(guī)定和隔離要求。2.7因乙方違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī)、社會(huì)公德，自身故意或重大過失行為，以及第三方責(zé)任原因，導(dǎo)致自身人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或給他人造成損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方在已盡到合理安全保障義務(wù)的情況下不承擔(dān)責(zé)任。第三條風(fēng)險(xiǎn)提示與免責(zé)3.1甲方已盡到合理的提醒義務(wù)，并采取了必要的安保措施，但任何住宿活動(dòng)均存在固有風(fēng)險(xiǎn)。住客應(yīng)自行評(píng)估并愿意承擔(dān)住宿活動(dòng)相關(guān)的固有風(fēng)險(xiǎn)。3.2甲方對(duì)因乙方自身原因（包括但不限于違反本協(xié)議規(guī)定、自身健康原因、故意或重大過失行為、醉酒等）、乙方攜帶的第三方原因、不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)事件等）以及法律規(guī)定的其他免責(zé)情形導(dǎo)致的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)法律規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方可能不承擔(dān)或部分不承擔(dān)責(zé)任。具體的免責(zé)情形及責(zé)任限制以法律法規(guī)及本協(xié)議相關(guān)條款為準(zhǔn)。3.3住客自愿購買個(gè)人旅行保險(xiǎn)或住宿保險(xiǎn)是建議行為，相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。第四條應(yīng)急處理與救助4.1住客在住宿期間如遇緊急情況（包括但不限于火災(zāi)、醫(yī)療急救、治安事件等），應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并立即撥打酒店前臺(tái)或保安部的緊急聯(lián)系方式：______（或根據(jù)現(xiàn)場標(biāo)識(shí)），或聯(lián)系酒店員工尋求幫助。4.2酒店員工在接到住客求助后，將根據(jù)情況提供必要的初步幫助（如引導(dǎo)疏散、提供急救箱等），并視情況聯(lián)系外部救援力量（如撥打119、120、110等）。4.3對(duì)于住客在住宿期間突發(fā)疾病或意外受傷的，相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用及由此產(chǎn)生的其他費(fèi)用（包括但不限于住院、康復(fù)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等）原則上由乙方自行承擔(dān)，或由乙方通過其個(gè)人保險(xiǎn)承擔(dān)。甲方有權(quán)要求乙方或其保險(xiǎn)人支付因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。第五條保險(xiǎn)建議甲方建議乙方自行購買合適的個(gè)人旅行保險(xiǎn)或住宿保險(xiǎn)，以覆蓋可能發(fā)生的意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。甲方可向乙方提供相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息或協(xié)助聯(lián)系保險(xiǎn)公司，但保險(xiǎn)的購買及效果由乙方自行負(fù)責(zé)。第六條違約責(zé)任6.1若乙方違反本協(xié)議第二條約定的安全責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取警告、直至要求乙方立即退房離店等措施，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.2若因甲方違反本協(xié)議第一條約定的安全保障義務(wù)，給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；但若損失是由于乙方自身原因或不可抗力造成的，甲方不承擔(dān)責(zé)任或相應(yīng)減輕責(zé)任。6.3任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第九條生效與終止本協(xié)議自乙方辦理甲方酒店住宿登記手續(xù)并支付相應(yīng)費(fèi)用時(shí)生效，至乙方退房手續(xù)辦結(jié)、住宿關(guān)系終止時(shí)自動(dòng)終止。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。10.3本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分