管理工考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為10元，產(chǎn)品單位售價(jià)為12元。則其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是（）A.60000件B.70000件C.80000件D.90000件4.最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）A.直線制結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)5.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于（）A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論6.某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（）A.10人4層B.9人3層C.9人4層D.8人3層7.下列哪種溝通方式適用于需要及時(shí)得到反饋，且信息比較復(fù)雜的情況（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通8.激勵過程的起點(diǎn)是（）A.動機(jī)B.需要C.行為D.目標(biāo)9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因10.戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性2.決策的類型按環(huán)境因素的可控程度可分為（）A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.戰(zhàn)略決策3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.權(quán)責(zé)對等原則C.管理幅度原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則4.下列屬于人際關(guān)系理論觀點(diǎn)的有（）A.工人是“社會人”B.企業(yè)中存在著“非正式組織”C.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系D.科學(xué)管理方法可以提高效率5.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)6.常見的激勵方式有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.工作激勵D.榮譽(yù)激勵7.溝通的障礙主要包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素8.控制的基本類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制9.戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制10.下列屬于企業(yè)文化的功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）3.直線制結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（）4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源只有職位權(quán)力。（）5.激勵的目的是調(diào)動組織成員的積極性。（）6.溝通可以完全消除信息傳遞中的障礙。（）7.控制工作力度越大、越嚴(yán)格，越能保證計(jì)劃的實(shí)施。（）8.戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略選擇。（）9.企業(yè)文化是一種軟性的管理手段。（）10.管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)管理是一門有規(guī)律可循的學(xué)科。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的職能。2.簡述決策的程序。3.簡述組織文化的構(gòu)成。4.簡述有效控制的原則。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在企業(yè)管理中如何平衡效率與公平的關(guān)系。2.探討領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何提升自身的影響力。3.分析信息技術(shù)對企業(yè)管理溝通的影響。4.討論企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.A5.D6.B7.B8.B9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.√四、簡答題1.管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是對未來活動進(jìn)行規(guī)劃；組織是對資源和人員合理安排；領(lǐng)導(dǎo)是激勵成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；控制是監(jiān)督和糾偏確保目標(biāo)達(dá)成。2.決策程序：識別問題，確定目標(biāo)，擬定方案，分析評價(jià)方案，選擇方案，實(shí)施方案，監(jiān)督與評估。3.組織文化由精神層、制度層和物質(zhì)層構(gòu)成。精神層是核心，包括價(jià)值觀等；制度層是行為規(guī)范和準(zhǔn)則；物質(zhì)層是外在表現(xiàn)，如設(shè)施等。4.有效控制原則有及時(shí)性、適度性、重點(diǎn)原則、經(jīng)濟(jì)性，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，控制力度合適，關(guān)注關(guān)鍵，以合理成本實(shí)現(xiàn)控制。五、討論題1.企業(yè)可通過制定合理薪酬體系，按績效分配保證效率，設(shè)置公平晉升機(jī)制、福利制度兼顧公平，平衡二者關(guān)系促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2.領(lǐng)導(dǎo)者可提升專業(yè)能力樹立權(quán)威，展現(xiàn)良好品德修養(yǎng)贏得尊重，關(guān)心員工