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公共關(guān)系行業(yè)公關(guān)經(jīng)理活動(dòng)策劃績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率活動(dòng)核心目標(biāo)達(dá)成率35%90%根據(jù)活動(dòng)方案設(shè)定的核心目標(biāo)(如媒體曝光量、品牌提及率等)的實(shí)際完成情況,按比例計(jì)算得分?;顒?dòng)參與人數(shù)1000人實(shí)際參與人數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每低5%扣除2%,最高扣除20%?;顒?dòng)預(yù)算控制率±5%實(shí)際花費(fèi)與預(yù)算差異在±5%以?xún)?nèi)為滿分,超出部分每1%扣除1%,最高扣除15%?;顒?dòng)ROI(投資回報(bào)率)1:3ROI達(dá)到1:3為滿分,每低0.1扣除3%,最高扣除20%。客戶(hù)滿意度85%通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式評(píng)估客戶(hù)滿意度,得分達(dá)到85%為滿分,每低1%扣除1%,最高扣除15%。創(chuàng)意策劃能力活動(dòng)方案創(chuàng)新性25%獲得團(tuán)隊(duì)或客戶(hù)的高度認(rèn)可根據(jù)方案的創(chuàng)新程度、獨(dú)特性以及實(shí)際執(zhí)行效果,由團(tuán)隊(duì)或客戶(hù)進(jìn)行評(píng)分,滿分100分?;顒?dòng)流程合理性無(wú)重大流程疏漏根據(jù)活動(dòng)流程的合理性、順暢性進(jìn)行評(píng)估,出現(xiàn)重大疏漏扣除20%,輕微疏漏扣除10%?;顒?dòng)亮點(diǎn)設(shè)計(jì)至少2個(gè)亮點(diǎn)被媒體報(bào)道根據(jù)活動(dòng)亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)與實(shí)際效果,每被媒體報(bào)道1次得5分,滿分25分。方案可行性方案在預(yù)算內(nèi)可完全執(zhí)行根據(jù)方案的可行性進(jìn)行評(píng)估,不可行扣除30%,部分不可行扣除15%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力跨部門(mén)協(xié)作順暢根據(jù)與其他部門(mén)的協(xié)作情況,由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)分,滿分100分。媒體資源整合媒體覆蓋范圍20%覆蓋5家以上主流媒體實(shí)際覆蓋媒體數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分,每少1家扣除4%,最高扣除20%。媒體曝光質(zhì)量核心媒體正面報(bào)道占比80%根據(jù)媒體報(bào)道的質(zhì)量(如版面、時(shí)長(zhǎng)、位置等)和情感傾向進(jìn)行評(píng)估,正面報(bào)道占比達(dá)到80%為滿分,每低5%扣除2%,最高扣除20%。媒體關(guān)系維護(hù)媒體滿意度達(dá)到85%通過(guò)媒體反饋評(píng)估媒體滿意度,得分達(dá)到85%為滿分,每低1%扣除1%,最高扣除15%。媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)無(wú)媒體負(fù)面危機(jī)發(fā)生出現(xiàn)媒體負(fù)面危機(jī)扣除50%,有效應(yīng)對(duì)并控制危機(jī)扣除30%。新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容在新媒體平臺(tái)獲得1000+點(diǎn)贊根據(jù)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容在新媒體平臺(tái)的傳播效果(如點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等)進(jìn)行評(píng)估,每100點(diǎn)贊得1分,滿分25分?;顒?dòng)后續(xù)影響力活動(dòng)主題傳播持久性20%活動(dòng)主題在社交媒體持續(xù)討論1個(gè)月根據(jù)活動(dòng)主題在社交媒體的討論熱度與持續(xù)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估,持續(xù)討論1個(gè)月為滿分,每少1周扣除10%,最高扣除20%。品牌形象提升活動(dòng)后品牌形象調(diào)研分?jǐn)?shù)提升10%通過(guò)品牌形象調(diào)研前后對(duì)比進(jìn)行評(píng)估,分?jǐn)?shù)提升10%為滿分,每低1%扣除1%,最高扣除20%。銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率活動(dòng)后3個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額提升5%根據(jù)活動(dòng)后3個(gè)月的銷(xiāo)售額變化進(jìn)行評(píng)估,提升5%為滿分,每低1%扣除2%,最高扣除20%??蛻?hù)忠誠(chéng)度活動(dòng)后客戶(hù)復(fù)購(gòu)率提升5%根據(jù)活動(dòng)后客戶(hù)復(fù)購(gòu)率的變化進(jìn)行評(píng)估,提升5%為滿分,每低1%扣除2%,最高扣除20%。活動(dòng)總結(jié)報(bào)告質(zhì)量報(bào)告完整且具有可操作性根據(jù)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的完整性、可操作性進(jìn)行評(píng)估,不完整或不可操作扣除30%,一般扣除15%。本表格用于評(píng)估公共關(guān)系行業(yè)公關(guān)經(jīng)理在活動(dòng)策劃方面的績(jī)效。請(qǐng)根據(jù)每位經(jīng)理在各個(gè)維度的實(shí)際表現(xiàn),對(duì)照指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下:活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率35%,創(chuàng)意策劃能力25%,媒體資源整合20%,活動(dòng)后續(xù)影響力20%。最終得分=Σ(指標(biāo)得分×維度權(quán)重)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核
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