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律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識與案件處理效果績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分案件勝訴率一審案件勝訴數(shù)量40%80%根據(jù)實際勝訴數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。二審案件勝訴數(shù)量85%根據(jù)實際勝訴數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。重大案件勝訴率90%根據(jù)重大案件實際勝訴率與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)5%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。調(diào)解/和解成功率70%根據(jù)實際調(diào)解/和解成功數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整??蛻魸M意度85%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查得分與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)5%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。專業(yè)知識應(yīng)用能力法律文書質(zhì)量25%95分根據(jù)法律文書質(zhì)量評審得分與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5分加1分,低于目標(biāo)5分減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。庭審表現(xiàn)90分根據(jù)庭審表現(xiàn)評審得分與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5分加1分,低于目標(biāo)5分減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。法律研究深度80%根據(jù)法律研究報告的深度與廣度評估,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。業(yè)務(wù)培訓(xùn)參與度100%根據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)參與次數(shù)與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)20%加1分,低于目標(biāo)20%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。專業(yè)知識更新速度90%根據(jù)新法律法規(guī)學(xué)習(xí)與案例研究的完成率與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整??蛻舴?wù)與溝通能力客戶響應(yīng)速度20%90%根據(jù)客戶咨詢/需求響應(yīng)的平均時間與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。客戶溝通有效性85%根據(jù)客戶反饋的溝通滿意度與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)5%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整??蛻絷P(guān)系維護80%根據(jù)客戶復(fù)購/轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。服務(wù)態(tài)度評分90分根據(jù)客戶對服務(wù)態(tài)度的評分與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5分加1分,低于目標(biāo)5分減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。復(fù)雜問題解決能力85%根據(jù)處理復(fù)雜客戶問題的成功率與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)5%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。團隊協(xié)作與項目管理團隊任務(wù)完成率15%95%根據(jù)團隊分配的任務(wù)完成數(shù)量與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。項目進度控制90%根據(jù)項目按時交付率與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)5%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。跨部門協(xié)作效率85%根據(jù)跨部門協(xié)作的順暢度與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)5%加1分,低于目標(biāo)5%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。知識分享貢獻80%根據(jù)團隊內(nèi)部知識分享的次數(shù)與質(zhì)量評估,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。資源利用效率90%根據(jù)項目資源(人力/時間)的利用效率與目標(biāo)對比,每超出目標(biāo)10%加1分,低于目標(biāo)10%減1分,其余部分按比例線性調(diào)整。本考核表用于評估律師在專業(yè)知識應(yīng)用、案件處理效果、客戶服務(wù)與溝通能力、團隊協(xié)作與項目管理等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的實際完成情況,參照評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。權(quán)重分配為:案件勝訴率40%,專業(yè)知識應(yīng)用能力25%,客戶服務(wù)與溝通能力20%,團隊協(xié)作與項目管理15%??偡?00分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:
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