第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE學(xué)費退款保證承諾書范文3篇學(xué)費退款保證承諾書篇11.總則本承諾書由承諾人（以下簡稱“承諾方”）就學(xué)費退款事宜作出如下保證，以資共同遵守。2.承諾事項承諾方承諾，就與學(xué)費相關(guān)的退款事宜，嚴格遵守以下約定：（1）承諾方保證其提供的學(xué)費收取及退款流程符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；（2）承諾方承諾，在符合本承諾書約定的退款條件時，將按照約定流程及時、足額完成退款；（3）承諾方保證所提供的課程或服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即“__________指標(biāo)達到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)”，如因質(zhì)量原因?qū)е聦W(xué)員要求退費的，承諾方應(yīng)予支持。3.雙方責(zé)任（1）承諾方應(yīng)保證退款流程的透明、公正，并配合學(xué)員完成退款所需的相關(guān)手續(xù)；（2）學(xué)員應(yīng)在符合約定條件時及時提出退款申請，并按要求提供相關(guān)證明材料；（3）雙方均應(yīng)遵守本承諾書約定，如因一方違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.附則（1）本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）本承諾書的有效期自__________至__________；（3）本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________學(xué)費退款保證承諾書篇2為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確學(xué)費退款相關(guān)事宜，保障學(xué)生權(quán)益，維護教育秩序。一、行為準(zhǔn)則1.1.嚴格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證學(xué)費退款行為合法合規(guī)，符合教育行政部門的規(guī)定和教育機構(gòu)的管理制度。1.2.堅持公平、公正、公開的原則，保證學(xué)費退款過程透明，結(jié)果合理，杜絕任何形式的曲從私利。1.3.尊重學(xué)生的合法權(quán)益，積極回應(yīng)學(xué)生的退款訴求，及時處理退款申請，避免無理拖延。1.4.建立健全內(nèi)部管理制度，明確學(xué)費退款流程，責(zé)任到人，保證退款工作高效有序。1.5.加強對工作人員的培訓(xùn)和教育，提高業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德，保證其具備處理學(xué)費退款事務(wù)的能力和素養(yǎng)。二、具體承諾2.1.學(xué)費退還條件承諾2.1.1學(xué)生因故無法繼續(xù)學(xué)業(yè)，提供有效證明文件，經(jīng)審核符合退費條件的，應(yīng)全額退還剩余學(xué)費。2.1.2學(xué)生因機構(gòu)原因（如停辦、合并等）無法繼續(xù)學(xué)業(yè)，應(yīng)全額退還已繳納的學(xué)費。2.1.3學(xué)生在開學(xué)后因個人原因退學(xué)，應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)時間比例退還剩余學(xué)費，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.1.4學(xué)生在學(xué)期中因嚴重疾病或其他不可抗力因素退學(xué)，提供有效證明文件，應(yīng)酌情退還部分或全部學(xué)費。2.1.5退費計算方式應(yīng)明確、合理，并以書面形式告知學(xué)生，保證退費金額計算準(zhǔn)確無誤。2.2.退款流程承諾2.2.1學(xué)生申請退費時，應(yīng)填寫退費申請表，并提供相關(guān)證明材料。2.2.2教育機構(gòu)應(yīng)在收到退費申請后五個工作日內(nèi)進行審核，并作出是否同意退費的書面決定。2.2.3審核通過后，教育機構(gòu)應(yīng)在十個工作日內(nèi)將退費金額支付給學(xué)生，并告知具體的支付方式和時間。2.2.4學(xué)生應(yīng)積極配合教育機構(gòu)進行退費審核，及時提供所需材料，避免因自身原因延誤退費。2.2.5教育機構(gòu)應(yīng)建立退款臺賬，詳細記錄每筆退費的信息，包括申請時間、審核時間、退費金額、支付方式等，并妥善保管備查。2.3.退款承諾2.3.1教育機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的退費管理部門或指定專人負責(zé)退費工作，保證退費工作規(guī)范有序。2.3.2教育機構(gòu)應(yīng)定期對退費工作進行自查，及時發(fā)覺和糾正問題，不斷改進退費工作。2.3.3教育機構(gòu)應(yīng)接受學(xué)生、教育行政部門和社會各界的，對退費過程中出現(xiàn)的投訴和舉報，應(yīng)及時調(diào)查處理，并作出答復(fù)。2.3.4學(xué)生對退費決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。2.3.5教育機構(gòu)應(yīng)積極配合有關(guān)部門對退費工作的檢查，如實提供相關(guān)資料，不得拒絕或阻撓。2.4.信息公開承諾2.4.1教育機構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示學(xué)費退款的相關(guān)政策、流程和聯(lián)系方式，方便學(xué)生查詢和咨詢。2.4.2教育機構(gòu)應(yīng)定期通過官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布學(xué)費退款的相關(guān)信息，提高透明度。2.4.3教育機構(gòu)應(yīng)為學(xué)生提供退費咨詢服務(wù)，解答學(xué)生的疑問，指導(dǎo)學(xué)生辦理退費手續(xù)。2.4.4教育機構(gòu)應(yīng)建立健全投訴處理機制，及時受理和處理學(xué)生的投訴，并告知處理結(jié)果。2.4.5教育機構(gòu)應(yīng)定期對學(xué)費退款工作進行評估，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷完善退費制度。2.5.資金安全承諾2.5.1教育機構(gòu)應(yīng)保證退費資金?？顚Ｓ?，不得挪作他用。2.5.2教育機構(gòu)應(yīng)采用安全的支付方式，保證退費資金及時、準(zhǔn)確地支付給學(xué)生。2.5.3教育機構(gòu)應(yīng)加強財務(wù)管理，完善內(nèi)部控制制度，防止退費資金流失。2.5.4教育機構(gòu)應(yīng)定期對退費資金進行審計，保證資金安全。2.5.5教育機構(gòu)應(yīng)妥善保管學(xué)生的個人信息和財務(wù)信息，防止信息泄露。三、責(zé)任落實3.1.教育機構(gòu)應(yīng)嚴格遵守本承諾書的內(nèi)容，將承諾書作為內(nèi)部管理制度的重要組成部分，并組織全體工作人員學(xué)習(xí)。3.2.__________部門負責(zé)本承諾的落實，定期對本承諾書的執(zhí)行情況進行檢查，并對發(fā)覺的問題進行整改。3.3.教育機構(gòu)應(yīng)將本承諾書報送教育行政部門備案，并接受教育行政部門的和指導(dǎo)。3.4.教育機構(gòu)應(yīng)定期向?qū)W生公布學(xué)費退款的情況，接受學(xué)生的。3.5.教育機構(gòu)應(yīng)將本承諾書作為評估其教育服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，并不斷改進學(xué)費退款工作，提高學(xué)生滿意度。承諾人：____________________簽訂日期：____________________學(xué)費退款保證承諾書篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由以下承諾方（以下簡稱“承諾方”）簽署并作出如下保證，以資共同遵守：承諾方：__________________________；法定代表人/授權(quán)代表：__________________________；地址：__________________________；聯(lián)系方式：__________________________。1.2本承諾書依據(jù)__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議”）的約定制定，承諾方確認已完全理解并自愿遵守本承諾書的所有條款。1.3除協(xié)議另有約定外，本承諾書構(gòu)成協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。2.權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方確認，其已按照協(xié)議約定支付了相關(guān)費用，并享有相應(yīng)的權(quán)利。如因特定原因需申請學(xué)費退款，承諾方同意遵循本承諾書及協(xié)議的約定執(zhí)行。2.2承諾方保證，其申請退款的理由真實、合法，且符合協(xié)議及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。承諾方承諾不利用協(xié)議或本承諾書從事任何欺詐、惡意逃避債務(wù)或其他非法活動。2.3承諾方同意，在申請退款時提供完整的證件號碼明、協(xié)議原件或復(fù)印件、繳費憑證以及其他協(xié)議或本承諾書要求的文件。承諾方保證所提供文件的真實性、準(zhǔn)確性，并對因文件不實導(dǎo)致的法律后果自行承擔(dān)責(zé)任。3.退款流程與條件3.1承諾方申請退款時，應(yīng)向協(xié)議指定的機構(gòu)（以下簡稱“接收方”）提交書面申請，并附相關(guān)證明材料。接收方在收到申請后，應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)進行審核。3.2接收方審核通過后，承諾方同意按照協(xié)議約定的退款方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）領(lǐng)取退款。承諾方保證其提供的收款賬戶信息真實有效，并對因賬戶錯誤導(dǎo)致的退款延遲或損失自行承擔(dān)責(zé)任。3.3如協(xié)議約定需經(jīng)過特定程序或第三方評估（如__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)），承諾方應(yīng)積極配合，并保證相關(guān)費用的合理支出由承諾方自行承擔(dān)。4.違約責(zé)任與爭議解決4.1若承諾方違反本承諾書或協(xié)議的約定，包括但不限于提供虛假信息、惡意拖延退款申請等行為，承諾方同意承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還已獲得的全部費用、支付違約金（違約金金額為協(xié)議總金額的____%），并賠償接收方因此遭受的損失。4.2對于因退款產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.3承諾方同意，本承諾書項下的所有權(quán)利和義務(wù)均受_________法律管轄，并按其解釋執(zhí)行。5.不可抗力5.1若因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、行為等）導(dǎo)致承諾方無法履行本承諾書或協(xié)議的約定，承諾方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知接收方并提供相關(guān)證明。6.完整協(xié)議6.1本承諾書構(gòu)成承諾方與接收方之間關(guān)于學(xué)費退款的完整協(xié)議，取代雙方此前就此事項達成的任何口頭或書面約定。7.通知與送達7.1雙方就本承諾書項下的通知或送達，均應(yīng)以書面形式通過協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式進行。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)提前書面通知對方。8.效力8.1本承諾書自承諾方簽字或蓋章之日起生效，并在協(xié)議終止