公關服務合同一、合同雙方基本信息甲方（委托方）名稱：_________________________注冊地址：_____________________法定代表人/授權代表：___________聯系方式：（電話）；（電子郵箱）乙方（服務方）名稱：_________________________注冊地址：_____________________法定代表人/授權代表：___________聯系方式：（電話）；（電子郵箱）二、服務內容（一）服務項目概述乙方為甲方提供專業(yè)公關服務，包括但不限于媒體關系維護、品牌形象策劃、公關活動執(zhí)行及危機公關處理，旨在提升甲方品牌知名度與公眾美譽度。（二）具體服務內容媒體關系管理每季度策劃并發(fā)布至少8篇新聞稿，覆蓋行業(yè)垂直媒體及主流綜合媒體；組織月度媒體溝通會，邀請不少于10家核心媒體參與；建立媒體資源庫，實時更新媒體記者聯系方式及選題偏好。品牌形象策劃制定年度品牌傳播策略方案，包含目標受眾分析、傳播主題及渠道組合；設計品牌視覺識別系統（VI）延展物料，如活動海報、宣傳冊等；策劃2場年度品牌主題活動，如行業(yè)論壇或公益項目。公關活動執(zhí)行負責活動全流程管理，包括場地租賃、嘉賓邀請、流程控場及效果復盤；確保每場活動媒體曝光量不低于50家，社交媒體話題閱讀量達100萬+；活動結束后5個工作日內提交包含數據報告、媒體反饋的總結材料。危機公關處理建立7×24小時危機監(jiān)測機制，實時追蹤網絡輿情動態(tài)；制定危機應對預案，包含風險等級劃分、話術模板及響應流程；危機事件發(fā)生后2小時內提交初步應對方案，24小時內完成輿情壓制。（三）服務期限與交付服務期限：自____年____月____日至____年____月____日，共計____個月；交付頻率：月度進度報告（每月5日前提交）、季度效果評估報告（每季度首月10日前提交）。三、服務費用及支付方式（一）費用構成服務項目費用標準（人民幣）備注媒體關系維護20萬元/年含新聞稿撰寫、媒體發(fā)布等品牌形象策劃15萬元/年含策略方案、VI設計等公關活動執(zhí)行30萬元/年含2場大型活動全流程執(zhí)行危機公關處理10萬元/年含監(jiān)測、預案及應急響應費用總額75萬元不含第三方物料及場地費（二）支付方式預付款：合同簽訂后5個工作日內支付總額的30%（22.5萬元）；進度款：每季度首月10日前支付當季費用的70%（13.125萬元/季度）；尾款：服務期滿后15個工作日內支付剩余10%（7.5萬元），需滿足年度KPI考核標準。（三）發(fā)票與結算乙方應在甲方付款前提供等額增值稅專用發(fā)票，賬戶信息如下：開戶名：_____________________開戶行：_____________________賬號：_____________________四、服務質量標準（一）量化指標媒體曝光：年度累計媒體報道不少于100篇，其中中央級媒體占比≥20%；活動效果：活動參與人數達標率≥90%，客戶滿意度評分≥85分（百分制）；危機處理：危機事件48小時內輿情負面信息占比下降至10%以下。（二）質量保證措施乙方成立專項服務團隊，配置客戶經理1名、策劃專員2名、執(zhí)行專員3名；建立周例會機制，甲方可隨時查閱項目進度及工作臺賬；如未達約定標準，乙方需免費提供3次補充服務，直至滿足要求。五、雙方責任與義務（一）甲方責任提供品牌背景資料、產品信息及活動所需授權文件；按合同約定及時支付服務費用，逾期付款每日按未付金額的0.05%支付滯納金；指定專人對接項目，對乙方提交的方案需在3個工作日內反饋修改意見。（二）乙方責任嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，確保服務內容合法合規(guī)，不侵犯第三方權益；未經甲方書面同意，不得將服務內容轉包或委托第三方執(zhí)行；定期向甲方匯報工作進展，對甲方提出的合理需求予以配合。六、保密條款（一）保密范圍包括但不限于甲方商業(yè)計劃、財務數據、客戶信息、未公開產品信息，以及乙方服務方案、創(chuàng)意文案等。（二）保密期限自合同簽訂之日起至服務結束后3年內持續(xù)有效，不因合同終止而失效。（三）違約責任任何一方違反保密義務，需賠償對方因此造成的直接損失，并支付違約金10萬元。七、違約責任（一）乙方違約服務延期：每逾期1個工作日，支付合同總額0.1%的違約金，累計不超過5%；質量不達標：經2次整改仍未滿足標準的，甲方有權解除合同并要求退還已付款項的50%。（二）甲方違約未按時提供必要資料導致服務延誤，乙方不承擔責任，服務期限相應順延；無正當理由單方解除合同，需支付合同總額20%的違約金。八、爭議解決雙方因合同履行發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟；爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行其他合同義務。九、合同生效與終止（一）生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。（二）終止情形服務期限屆滿且雙方無續(xù)簽意向；一方嚴重違約，經書面通知后30日內未糾正；因不可抗力（如政策調整、自然災害）導致合同無法繼續(xù)履行。（三）合同解除后處理雙方應在15日內結清未付款項及違約金；乙方需移交所有服務成果文件，包括策劃方案、媒體報告、素材源文件等。十、其他約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力；合同附件（服務明細表、費用清單、保密協議）為本合同不可分割的組成部分；本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：_____________________法