電商平臺模板合同協(xié)議2026年平臺退出協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日在中國簽署：甲方（平臺運營方）：________________________住所地：__________________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________乙方（用戶/商戶）：________________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：_______________（以下稱“平臺”）與（以下稱“用戶”/“商戶”），根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就平臺擬于2026年退出市場相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條平臺退出時間和方式1.1平臺確認(rèn)其擬于2026年____月____日（以下簡稱“退出日期”）正式停止所有服務(wù)，完成平臺退出。1.2平臺退出方式主要包括：(1)停止提供所有平臺服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易撮合、在線支付、客戶服務(wù)等；(2)在退出日期前，將用戶/商戶數(shù)據(jù)按照本協(xié)議第三條約定進(jìn)行處理；(3)對平臺現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行處置，包括但不限于服務(wù)器、軟件、知識產(chǎn)權(quán)等的轉(zhuǎn)讓或清算。第二條用戶權(quán)益處理2.1未完成交易：(1)對于退出日期前用戶/商戶尚未完成的交易，平臺應(yīng)根據(jù)交易性質(zhì)和雙方約定，選擇以下方式處理：a.若交易雙方同意，平臺應(yīng)協(xié)助促成交易在其他合規(guī)平臺完成；b.若交易雙方無法達(dá)成一致，平臺應(yīng)負(fù)責(zé)將用戶已支付款項全額退還給用戶，或根據(jù)用戶意愿將款項返還至原支付賬戶；對于商戶，平臺應(yīng)根據(jù)實際情況處理未完成訂單的相關(guān)事宜，并盡可能保障商戶權(quán)益。(2)平臺應(yīng)在退出日期前完成所有未完成交易的處理，并確保處理結(jié)果公平合理。2.2用戶數(shù)據(jù)：(1)平臺應(yīng)在退出日期前，根據(jù)用戶要求及法律法規(guī)規(guī)定，將用戶的個人數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并提供給用戶下載或轉(zhuǎn)移；(2)用戶可選擇是否要求平臺刪除其個人數(shù)據(jù)。若用戶要求刪除，平臺應(yīng)在收到用戶請求后____日內(nèi)完成刪除操作；(3)除用戶授權(quán)外，平臺不得將用戶數(shù)據(jù)用于退出后的任何商業(yè)目的。2.3賬戶和積分：(1)平臺將在退出日期前凍結(jié)所有用戶賬戶，禁止任何操作；(2)用戶賬戶中的積分將在平臺正式退出運營后清零；(3)平臺不會將用戶積分轉(zhuǎn)移至其他平臺或服務(wù)。第三條商戶權(quán)益處理3.1未完成訂單：(1)對于退出日期前商戶尚未完成的訂單，平臺應(yīng)根據(jù)訂單狀態(tài)和雙方約定，選擇以下方式處理：a.若訂單已付款，平臺應(yīng)負(fù)責(zé)將款項全額退還給商戶；b.若訂單未付款，平臺應(yīng)負(fù)責(zé)將商品退還給商戶或根據(jù)商戶意愿進(jìn)行處理。(2)平臺應(yīng)在退出日期前完成所有未完成訂單的處理，并確保處理結(jié)果公平合理。3.2商戶數(shù)據(jù)：(1)平臺應(yīng)在退出日期前，根據(jù)商戶要求及法律法規(guī)規(guī)定，將商戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并提供給商戶下載或轉(zhuǎn)移；(2)商戶可選擇是否要求平臺刪除其經(jīng)營數(shù)據(jù)。若商戶要求刪除，平臺應(yīng)在收到商戶請求后____日內(nèi)完成刪除操作；(3)除商戶授權(quán)外，平臺不得將商戶數(shù)據(jù)用于退出后的任何商業(yè)目的。3.3資金結(jié)算：(1)平臺將在退出日期前，完成所有應(yīng)付商戶的款項結(jié)算；(2)對于退出日期前已產(chǎn)生的但尚未結(jié)算的商戶資金，平臺應(yīng)將相關(guān)款項全額支付給商戶；(3)平臺應(yīng)確保商戶資金安全，并及時完成結(jié)算支付。第四條違約責(zé)任4.1若平臺未能按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，給用戶/商戶造成損失的，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2若用戶/商戶未能按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，給平臺造成損失的，用戶/商戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。第五條不可抗力5.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）而無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。5.2雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力采取措施減輕損失，并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第六條保密條款6.1除非獲得對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密。6.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第七條通知條款7.1雙方之間的所有通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。7.2通知在送達(dá)時視為有效送達(dá)。第八條完整協(xié)議8.1本協(xié)議是雙方之間就平臺退出事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事宜達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。8.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條法律適用和爭議解決9.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)