2026年外賣配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議鑒于雙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）與（以下簡(jiǎn)稱“配送方”）就外賣配送服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜達(dá)成一致，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1“訂單”指通過(guò)服務(wù)方平臺(tái)生成的、用戶付費(fèi)委托配送方進(jìn)行配送的外賣訂單。1.2“基礎(chǔ)配送費(fèi)”指服務(wù)方根據(jù)平臺(tái)規(guī)則向用戶收取的、用于補(bǔ)償配送方完成訂單基礎(chǔ)配送服務(wù)的費(fèi)用。1.3“補(bǔ)貼/獎(jiǎng)勵(lì)”指由服務(wù)方或其合作方為激勵(lì)配送方而提供的額外費(fèi)用，包括但不限于高峰補(bǔ)貼、距離補(bǔ)貼、滿單獎(jiǎng)勵(lì)、好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)、指定區(qū)域獎(jiǎng)勵(lì)等。1.4“扣除項(xiàng)”指根據(jù)本協(xié)議約定或服務(wù)方平臺(tái)規(guī)則應(yīng)從配送費(fèi)中扣除的費(fèi)用，包括但不限于訂單取消罰款、配送超時(shí)費(fèi)、用戶投訴賠付、違反平臺(tái)規(guī)則罰款、超行程費(fèi)用等。1.5“有效配送費(fèi)”指在結(jié)算周期內(nèi)，配送方完成的、符合結(jié)算規(guī)則的基礎(chǔ)配送費(fèi)與補(bǔ)貼/獎(jiǎng)勵(lì)之和，經(jīng)雙方確認(rèn)或系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算后，扣除相應(yīng)扣除項(xiàng)后的余額。1.6“結(jié)算周期”指服務(wù)方計(jì)算并結(jié)算配送費(fèi)用的時(shí)間段，本協(xié)議約定采用“自然月”結(jié)算周期，即每月1日至當(dāng)月最后一天為一個(gè)結(jié)算周期。1.7“結(jié)算單”指服務(wù)方根據(jù)結(jié)算周期內(nèi)的配送數(shù)據(jù)，經(jīng)計(jì)算后生成的、用于確認(rèn)配送費(fèi)結(jié)算金額的文件。1.8“平臺(tái)系統(tǒng)”指服務(wù)方用于管理訂單、分配配送任務(wù)、記錄配送數(shù)據(jù)及進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的電子系統(tǒng)。第二條服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用構(gòu)成2.1配送方根據(jù)服務(wù)方平臺(tái)的要求，在約定的區(qū)域內(nèi)，按照平臺(tái)規(guī)則和本協(xié)議約定，為用戶提供外賣配送服務(wù)。2.2納入本協(xié)議結(jié)算范圍的有效配送費(fèi)包括但不限于：(a)用戶訂單中明確標(biāo)注的基礎(chǔ)配送費(fèi)；(b)服務(wù)方平臺(tái)根據(jù)訂單信息（如距離、時(shí)間、訂單類型等）自動(dòng)計(jì)算的各類補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)；(c)雙方在本協(xié)議中另行書(shū)面約定的其他應(yīng)計(jì)入結(jié)算的費(fèi)用。2.3以下費(fèi)用不屬于有效配送費(fèi)結(jié)算范圍，或?qū)⒃诮Y(jié)算時(shí)被扣除：(a)因配送方原因?qū)е碌挠唵稳∠a(chǎn)生的罰款；(b)因配送方配送超時(shí)違反平臺(tái)規(guī)定而產(chǎn)生的超時(shí)費(fèi)；(c)因配送方操作失誤、違反交通規(guī)則或其他違反平臺(tái)規(guī)則而受到的平臺(tái)罰款或扣款；(d)用戶因質(zhì)量問(wèn)題等向商家或服務(wù)方提出的、經(jīng)核實(shí)后由配送方承擔(dān)的賠付費(fèi)用；(e)法律法規(guī)規(guī)定的或平臺(tái)規(guī)則明確的應(yīng)由配送方承擔(dān)的其他費(fèi)用。2.4具體的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和扣除規(guī)則以服務(wù)方平臺(tái)公示的規(guī)則為準(zhǔn)，除非本協(xié)議另有約定。第三條結(jié)算原則與周期3.1本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用結(jié)算遵循公平、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則，以服務(wù)方平臺(tái)系統(tǒng)記錄的、經(jīng)雙方（或平臺(tái)內(nèi)部規(guī)則）確認(rèn)的配送數(shù)據(jù)為依據(jù)。3.2結(jié)算周期采用自然月周期，即每月1日為上一個(gè)結(jié)算周期的開(kāi)始，每月最后一天為該結(jié)算周期的結(jié)束。3.3服務(wù)方負(fù)責(zé)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)[例如：電子郵件發(fā)送電子版報(bào)表或平臺(tái)內(nèi)部消息系統(tǒng)通知]的方式，向配送方提供上一個(gè)結(jié)算周期的配送數(shù)據(jù)明細(xì)報(bào)表。第四條費(fèi)用結(jié)算流程4.1配送方應(yīng)在收到服務(wù)方提供的結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表后[例如：3]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)時(shí)，應(yīng)結(jié)合平臺(tái)系統(tǒng)記錄進(jìn)行，重點(diǎn)關(guān)注訂單狀態(tài)、配送時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用計(jì)算、扣除項(xiàng)準(zhǔn)確性等方面。4.2如配送方對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表有異議，應(yīng)在上述核對(duì)期內(nèi)，以書(shū)面形式（包括但不限于郵件正本或平臺(tái)內(nèi)確認(rèn)功能）向服務(wù)方提出。異議內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并附帶必要的證據(jù)支持。4.3服務(wù)方在收到配送方的書(shū)面異議后，應(yīng)在[例如：3]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查確認(rèn)。核查完成后，應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件正本或平臺(tái)內(nèi)確認(rèn)功能）將最終處理結(jié)果及調(diào)整后的結(jié)算數(shù)據(jù)通知配送方。4.4如雙方對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)無(wú)異議，或異議已得到解決，則結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表視為雙方最終確認(rèn)，形成結(jié)算單。結(jié)算單確認(rèn)流程可能包括[例如：在平臺(tái)系統(tǒng)中點(diǎn)擊確認(rèn)或雙方電子簽章]等。第五條支付條款5.1服務(wù)方應(yīng)在結(jié)算單確認(rèn)后的[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，按照結(jié)算單確認(rèn)的金額，通過(guò)[例如：將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至配送方指定的以下銀行賬戶或劃入配送方在服務(wù)方平臺(tái)綁定的結(jié)算賬戶]的方式，向配送方支付上一結(jié)算周期的有效配送費(fèi)。5.2上述支付時(shí)間指服務(wù)方實(shí)際將款項(xiàng)劃出或平臺(tái)系統(tǒng)記錄支付完成的日期。5.3支付貨幣為人民幣（RMB）。5.4配送方應(yīng)在收到支付通知或款項(xiàng)后，及時(shí)在其[例如：平臺(tái)賬戶或銀行賬戶]核對(duì)到賬情況。如發(fā)現(xiàn)支付錯(cuò)誤（如金額、賬戶錯(cuò)誤），應(yīng)在收到款項(xiàng)后[例如：2]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知服務(wù)方。服務(wù)方應(yīng)在核實(shí)后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)完成更正支付。5.5若服務(wù)方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬(wàn)分之五]向配送方支付違約金。逾期違約金的計(jì)算方式為：逾期金額×萬(wàn)分之五×逾期天數(shù)。逾期違約金總額不超過(guò)逾期金額的[例如：20]%。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)：(a)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和本協(xié)議約定，對(duì)配送服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、計(jì)算和結(jié)算。(b)有義務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向配送方提供準(zhǔn)確的結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表。(c)有義務(wù)在收到配送方異議后及時(shí)核查處理并通知結(jié)果。(d)有義務(wù)按照本協(xié)議約定和結(jié)算單確認(rèn)的金額，按時(shí)足額支付配送費(fèi)用。(e)有義務(wù)配合配送方進(jìn)行合理的結(jié)算核對(duì)，并提供必要的平臺(tái)數(shù)據(jù)支持。6.2配送方權(quán)利與義務(wù)：(a)有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，并提出合理異議。(b)有義務(wù)按照平臺(tái)規(guī)則和本協(xié)議約定提供合格的配送服務(wù)。(c)有義務(wù)在收到結(jié)算數(shù)據(jù)報(bào)表后及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，并在異議期內(nèi)以書(shū)面形式提出異議。(d)有義務(wù)提供準(zhǔn)確、有效的收款信息，并確保其銀行賬戶或平臺(tái)結(jié)算賬戶狀態(tài)正常。(e)有義務(wù)配合服務(wù)方對(duì)結(jié)算事宜進(jìn)行必要的調(diào)查和核實(shí)。第七條違約責(zé)任7.1若服務(wù)方未能按時(shí)足額支付配送費(fèi)用，除承擔(dān)第六條第5.5款約定的違約責(zé)任外，配送方還有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救措施，如加速支付等。7.2若配送方未能按時(shí)提出合理結(jié)算異議，且后續(xù)發(fā)現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤導(dǎo)致其利益受損，服務(wù)方不承擔(dān)由此造成的損失賠償責(zé)任（因服務(wù)方系統(tǒng)或計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致的除外）。7.3若一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的其他約定，守約方有權(quán)要求違約方停止違約行為，恢復(fù)協(xié)議正常履行，并可根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，要求違約方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條保密條款8.1雙方同意對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于配送數(shù)據(jù)、費(fèi)用結(jié)算信息、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條不可抗力9.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情管制、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況及預(yù)計(jì)影響。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[例如：服務(wù)方所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過(guò)訴訟解決。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件后方能生效。11.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正，或出現(xiàn)破產(chǎn)、解散等情況，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3本協(xié)議根據(jù)約定或法定的終止條件終止時(shí)，雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[例如：10]日內(nèi)完成所有未結(jié)算費(fèi)用的最終結(jié)算，并按約定處理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。保密條款、爭(zhēng)議解決條款、法律適用與管轄條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均適用本協(xié)議第十條的約定解決。第十三條通知13.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[例如：5]個(gè)工作日書(shū)面通知另一方。否則，向原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。14.2對(duì)本協(xié)議的任何