2026年醫(yī)院監(jiān)控設(shè)備定期保養(yǎng)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[填寫醫(yī)院全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[醫(yī)院詳細(xì)地址]聯(lián)系人及電話：[姓名及電話]乙方（服務(wù)提供方）：[填寫監(jiān)控設(shè)備服務(wù)商全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系人及電話：[姓名及電話]鑒于甲方擁有監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)并需要定期維護(hù)保養(yǎng)以確保其正常運(yùn)行和安全使用，乙方擁有提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[具體區(qū)域描述，如：XX醫(yī)院院內(nèi)所有區(qū)域]的監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)提供定期保養(yǎng)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定的所有攝像頭（包括型號為[列出主要型號]等）、硬盤錄像機(jī)（NVR/DVR，包括型號為[列出主要型號]等）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、路由器等）、存儲設(shè)備、控制主機(jī)及相關(guān)線纜等監(jiān)控系統(tǒng)的組成部分。1.3保養(yǎng)服務(wù)不含因甲方人為損壞、自然老化超出合理范圍、或由第三方原因造成的設(shè)備故障維修。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保養(yǎng)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照以下項(xiàng)目對甲方監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)：(1)檢查設(shè)備外觀，進(jìn)行清潔和必要的緊固。(2)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括電源供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接、錄像功能、畫面清晰度等。(3)檢測硬件部件，如鏡頭的清潔度與聚焦、紅外燈的亮度與角度、云臺的轉(zhuǎn)動靈活性、支架的穩(wěn)固性等。(4)檢查軟件系統(tǒng)，包括確認(rèn)固件版本是否為推薦版本、系統(tǒng)日志分析、關(guān)鍵功能模塊（如錄像、回放、報(bào)警）的運(yùn)行狀態(tài)。(5)檢查線纜連接的牢固性、絕緣情況及標(biāo)識清晰度。(6)檢查設(shè)備所在環(huán)境的溫濕度、防塵防水等適應(yīng)性狀況。(7)如有約定，進(jìn)行與報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等關(guān)聯(lián)設(shè)備的聯(lián)動測試。2.2保養(yǎng)頻率與時間：乙方應(yīng)于每年[列出具體月份，如：1月、4月、7月、10月]的[列出具體時間段，如：夜間22:00至次日06:00]對甲方監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，每年共計(jì)四次。具體到每個攝像頭的保養(yǎng)時間安排，將提前[天數(shù)，如：3]個工作日通知甲方指定聯(lián)系人。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)保養(yǎng)后，設(shè)備應(yīng)能正常啟動并運(yùn)行，錄像功能正常，畫面無明顯干擾。(2)關(guān)鍵設(shè)備（如NVR/DVR）的系統(tǒng)日志應(yīng)無嚴(yán)重錯誤提示。(3)乙方派出服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)，著裝整齊，遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。(4)保養(yǎng)過程中應(yīng)注意保護(hù)設(shè)備及其環(huán)境，避免造成新的損壞。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共計(jì)十二個月。3.2協(xié)議期滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前[天數(shù)，如：30]天書面通知對方，并就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。雙方達(dá)成一致后，另行簽訂書面協(xié)議。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的工作，并對其服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性進(jìn)行評價；有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)提供保養(yǎng)前后的照片或視頻作為記錄；在監(jiān)控設(shè)備發(fā)生緊急故障時，有權(quán)要求乙方立即派人到場處理。(2)甲方的義務(wù)：為乙方的定期保養(yǎng)工作提供必要的條件，包括但不限于保障相關(guān)區(qū)域的正常通行和安全環(huán)境；指定一名或多名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通保養(yǎng)安排及相關(guān)事宜；確保乙方服務(wù)人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的必要權(quán)限；及時支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；配合乙方完成保養(yǎng)工作所需的基本操作（如重啟設(shè)備等）。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的配合以完成保養(yǎng)工作；有權(quán)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行保養(yǎng)任務(wù)。(2)乙方的義務(wù)：嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供定期保養(yǎng)服務(wù)；保證派出服務(wù)人員的資質(zhì)符合要求，并對其進(jìn)行必要的現(xiàn)場安全和管理交底；每次保養(yǎng)完成后，應(yīng)向甲方指定的聯(lián)系人提交書面或電子化的服務(wù)記錄/報(bào)告，內(nèi)容包括保養(yǎng)項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等；對在服務(wù)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律要求，不得泄露；在接到甲方緊急故障通知后，應(yīng)在[時間，如：2]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場處理。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本年度甲方應(yīng)向乙方支付監(jiān)控設(shè)備定期保養(yǎng)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。此費(fèi)用基于甲方當(dāng)前監(jiān)控設(shè)備的數(shù)量和類型確定，如設(shè)備發(fā)生重大增減，費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。5.2支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[百分比，如：50]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）；在2026年12月31日前，結(jié)清剩余的[百分比，如：50]%服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。5.3發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后[天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第六條故障響應(yīng)與處理6.1本協(xié)議所述的定期保養(yǎng)服務(wù)不包含對非計(jì)劃內(nèi)突發(fā)故障的維修。甲方如遇監(jiān)控設(shè)備故障，應(yīng)通過乙方指定的服務(wù)熱線[電話號碼]或書面方式報(bào)告乙方。6.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在[時間，如：4]小時內(nèi)響應(yīng)，并視故障的緊急程度和地理位置安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場。對于可能影響醫(yī)院安全的核心區(qū)域故障，乙方應(yīng)優(yōu)先安排處理。6.3乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快診斷故障原因，并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)。對于能夠當(dāng)場修復(fù)的問題，應(yīng)立即處理；對于需要更換部件或涉及復(fù)雜問題的，應(yīng)向甲方說明情況，并提出詳細(xì)的解決方案和預(yù)計(jì)完成時間。第七條質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1乙方每次保養(yǎng)完成后，應(yīng)向甲方提交保養(yǎng)服務(wù)記錄。甲方應(yīng)在收到記錄后[天數(shù)，如：3]個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如有異議，應(yīng)在此期限內(nèi)書面提出，雙方友好協(xié)商解決。若無異議或未提出異議，視為驗(yàn)收合格。7.2甲方有權(quán)隨時對乙方的保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)予以配合。第八條保密條款8.1甲乙雙方確認(rèn)，在合作過程中，一方有權(quán)獲得另一方的保密信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息、客戶資料等。8.2雙方同意，對于從對方獲取的保密信息，僅能用于本協(xié)議約定的目的，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)授或用于本協(xié)議以外的任何用途，除非法律要求或獲得對方書面許可。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)，如：二]年。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議第五條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。9.2若乙方未能按本協(xié)議第二條約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若整改后仍不達(dá)標(biāo)，或在約定時間內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，甚至解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3任何一方違反本協(xié)議第八條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[天數(shù)，如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。12.3本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿且費(fèi)用結(jié)清后自動終止。雙方同意，即使協(xié)議終止，本協(xié)議中的保密條款、爭議解決條款及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款仍具有法律約束力。第十三條通知13.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式送達(dá)至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。13.2通知在以下時間視為送達(dá)：(1)專人遞送：發(fā)件人將通知交付對方時；(2)掛號信：寄出后[天數(shù)，如：3]日；(3)傳真：發(fā)送成功后；(4)電子郵件：發(fā)送成功并