閔行區(qū)網(wǎng)店倉儲托管協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：上海XX電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：上海市閔行區(qū)莘莊工業(yè)區(qū)申濱南路1000號XX大廈5層501室。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式電子郵箱：zhangsan@。

甲方是一家專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性企業(yè)，主要經(jīng)營服裝、鞋帽、箱包等快消品線上銷售業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，甲方對倉儲物流服務(wù)的需求日益增長，為提高供應(yīng)鏈效率、降低運營成本，甲方?jīng)Q定在上海市閔行區(qū)租賃倉儲場地，并委托專業(yè)倉儲服務(wù)企業(yè)進行運營管理?；诖?，甲方與乙方達成合作協(xié)議，以實現(xiàn)網(wǎng)店的倉儲托管需求。

甲方在日常運營中積累了豐富的電商倉儲管理經(jīng)驗，對倉儲作業(yè)流程、庫存管理、物流配送等方面具有較高要求。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量，甲方選擇與乙方合作，利用乙方的專業(yè)能力和基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)倉儲、分揀、打包、配送等全流程服務(wù)。同時，甲方通過此次合作，期望進一步優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，提升客戶滿意度，增強市場競爭力。

在協(xié)議履行期間，甲方將提供符合標準的倉儲需求清單，包括倉儲面積、貨物類型、作業(yè)頻次等具體信息，并按照協(xié)議約定支付相關(guān)費用。甲方有權(quán)對乙方的倉儲服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和安全，同時需配合乙方完成相關(guān)作業(yè)流程，避免因自身原因?qū)е碌难诱`或錯誤。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海XX倉儲物流有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市閔行區(qū)顓橋路1500號XX物流園A區(qū)3棟301室。

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式電子郵箱：lisi@。

乙方是一家專業(yè)的倉儲物流服務(wù)提供商，專注于為電商企業(yè)提供倉儲托管、分揀配送、供應(yīng)鏈管理等一體化服務(wù)。自成立以來，乙方已為多家知名電商平臺及品牌企業(yè)提供倉儲服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成熟的服務(wù)體系。乙方的倉儲設(shè)施符合國家相關(guān)標準，配備先進的倉儲管理系統(tǒng)（WMS）和自動化分揀設(shè)備，能夠滿足不同類型貨物的存儲需求。

乙方在閔行區(qū)擁有大型物流園區(qū)，園區(qū)內(nèi)設(shè)有恒溫恒濕倉庫、常溫倉庫、危險品倉庫等多種類型倉儲空間，并配備專業(yè)的消防、安防系統(tǒng)，確保貨物安全。同時，乙方與多家物流企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，可提供全國范圍內(nèi)的配送服務(wù)，覆蓋快遞、快運、冷鏈等多種運輸方式。乙方的服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富的管理人員和專業(yè)操作人員組成，能夠高效完成倉儲作業(yè)，保障服務(wù)質(zhì)量。

基于乙方的專業(yè)能力和完善設(shè)施，甲方選擇與乙方合作，利用其倉儲資源和管理經(jīng)驗，實現(xiàn)網(wǎng)店的倉儲托管需求。乙方將按照甲方的具體需求，提供定制化的倉儲服務(wù)方案，包括倉儲布局、作業(yè)流程、人員配置等，確保服務(wù)符合甲方的運營要求。在協(xié)議履行期間，乙方將嚴格遵守協(xié)議約定，確保倉儲作業(yè)的安全、高效、合規(guī)，同時積極配合甲方完成相關(guān)貨物進出庫管理，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。

乙方承諾將嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供倉儲服務(wù)，并對倉儲貨物承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。同時，乙方將定期向甲方提供倉儲運營報告，包括庫存數(shù)據(jù)、作業(yè)效率、費用結(jié)算等，確保甲方對倉儲服務(wù)情況有全面了解。若遇市場變化或政策調(diào)整，乙方將及時與甲方溝通，共同制定應(yīng)對方案，確保合作順利進行。

雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下倉儲托管合作協(xié)議，以茲共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在閔行區(qū)網(wǎng)店倉儲托管合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方貨物得到安全、高效、規(guī)范的倉儲管理服務(wù)，滿足甲方電商業(yè)務(wù)的運營需求。具體范圍包括：

1.乙方根據(jù)甲方要求，提供閔行區(qū)指定區(qū)域的倉儲空間，用于存儲甲方委托的電商貨物，包括但不限于入庫、出庫、分揀、打包、庫存管理等服務(wù)；

2.乙方負責(zé)倉儲區(qū)域的日常管理，包括設(shè)施維護、安全監(jiān)控、溫濕度控制（如適用）等，確保倉儲環(huán)境符合貨物存儲要求；

3.乙方按照甲方指令執(zhí)行貨物操作，并配合甲方完成物流配送對接，確保貨物及時準確流轉(zhuǎn)；

4.乙方提供倉儲運營數(shù)據(jù)報表，包括庫存變動、作業(yè)效率、費用結(jié)算等，支持甲方進行供應(yīng)鏈管理；

5.雙方基于本協(xié)議約定，明確費用結(jié)算、違約責(zé)任、爭議解決等事項，保障合作順利進行。

第二條定義

1.**倉儲空間**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，提供給甲方使用的倉儲區(qū)域，包括貨架、庫區(qū)等具體位置；

2.**貨物**：指甲方委托乙方存儲、管理的所有商品，包括其品牌電商平臺的庫存商品及原材料等；

3.**倉儲服務(wù)**：指乙方提供的包括貨物入庫、存儲、分揀、打包、出庫、配送對接等全流程服務(wù)；

4.**庫存管理**：指乙方通過WMS系統(tǒng)對貨物數(shù)量、狀態(tài)、批次等進行實時監(jiān)控和管理；

5.**費用結(jié)算**：指雙方根據(jù)本協(xié)議約定，對倉儲服務(wù)費用、增值服務(wù)費用等進行核算與支付；

6.**不可抗力**：指因自然災(zāi)害、政策調(diào)整、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可控制的事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行的情形；

7.**服務(wù)質(zhì)量標準**：指雙方約定的倉儲操作效率、貨物損耗率、安全事故率等考核指標。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)**貨物提供與信息管理**：甲方有權(quán)要求乙方按照其提供的貨物清單及存儲要求進行布局，并確保貨物信息（如SKU、批次、質(zhì)檢標準）準確無誤。甲方需對貨物質(zhì)量及合規(guī)性負責(zé)，并配合乙方完成入庫前的檢驗工作。

(2)**指令與監(jiān)督權(quán)**：甲方有權(quán)對倉儲作業(yè)提出具體指令，包括貨物優(yōu)先級、操作流程調(diào)整等，乙方應(yīng)合理響應(yīng)并在能力范圍內(nèi)執(zhí)行。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行定期或不定期檢查，對不符合標準的環(huán)節(jié)提出整改要求。

(3)**費用支付義務(wù)**：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付倉儲服務(wù)費用及其他增值服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。甲方需提供合規(guī)發(fā)票，并配合乙方完成費用核對流程。

(4)**貨物安全責(zé)任**：甲方需確保委托存儲的貨物符合倉儲安全要求，特殊貨物（如易燃、易腐）需提前告知乙方并采取相應(yīng)措施，否則由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。

(5)**應(yīng)急處理配合**：如遇貨物盤點、緊急出庫等情況，甲方應(yīng)及時提供相關(guān)單據(jù)或指令，乙方需優(yōu)先保障甲方需求。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)**倉儲資源提供與安全保障**：乙方有權(quán)要求甲方提供明確的倉儲需求（如面積、貨物類型、吞吐量），并根據(jù)協(xié)議約定提供符合標準的倉儲空間。乙方需配備消防、安防系統(tǒng)，定期維護設(shè)施，確保貨物存儲安全，非因甲方原因?qū)е碌呢浳飺p耗由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)**專業(yè)服務(wù)履行**：乙方需提供全流程倉儲服務(wù)，包括但不限于：

-**入庫作業(yè)**：按甲方清單接收貨物，進行數(shù)量、外觀檢驗，并錄入WMS系統(tǒng)；

-**存儲管理**：根據(jù)貨物屬性分區(qū)存放，實施先進先出原則，定期盤點并更新庫存數(shù)據(jù)；

-**出庫作業(yè)**：根據(jù)甲方訂單指令，快速準確完成分揀、打包、出庫，并記錄操作日志；

-**增值服務(wù)**：如需提供貼標、質(zhì)檢、定制包裝等服務(wù)，需提前與甲方確認內(nèi)容及費用。

(3)**系統(tǒng)與數(shù)據(jù)支持**：乙方需提供可訪問的WMS系統(tǒng)，甲方有權(quán)查詢實時庫存、作業(yè)進度等數(shù)據(jù)。乙方需確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并按約定提供月度運營報告。若系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)延誤，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。

(4)**配送協(xié)同義務(wù)**：乙方需配合甲方完成物流配送對接，確保貨物及時送達承運商，并配合處理異常情況（如簽收問題）。乙方有權(quán)根據(jù)市場價格調(diào)整配送費用，但需提前30日書面通知甲方。

(5)**人員與培訓(xùn)管理**：乙方操作人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，并遵守甲方提出的特殊操作要求。如因人員失職導(dǎo)致貨物損壞或延誤，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)對乙方人員進行考核，并提出改進建議。

(6)**保密義務(wù)**：乙方需對甲方提供的貨物信息、價格等商業(yè)秘密嚴格保密，未經(jīng)許可不得泄露給第三方。

雙方應(yīng)本著誠信合作原則，通過有效溝通解決履行過程中產(chǎn)生的分歧，確保倉儲托管業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定運行。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方提供的倉儲服務(wù)費用采用以下方式計算：

（1）基礎(chǔ)倉儲費：按甲方實際使用的倉儲面積（平方米）乘以約定單價（元/平方米/月）計算，每月1日至5日結(jié)算上月費用；

（2）貨物操作費：按甲方委托的貨物操作類型（如入庫、分揀、打包、出庫）及數(shù)量，參照雙方附件《服務(wù)項目收費標準》執(zhí)行，每月隨基礎(chǔ)倉儲費一并結(jié)算；

（3）增值服務(wù)費：如甲方要求提供貼標、質(zhì)檢、定制包裝等非標準服務(wù)，按實際耗時及服務(wù)標準另行收費，費用在服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)另行結(jié)算。

2.**支付方式**：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用至乙方指定賬戶：

開戶名稱：上海XX倉儲物流有限公司

開戶銀行：中國建設(shè)銀行閔行支行

銀行賬號：6222020100XXXXXX

3.**支付時間**：

（1）首期費用：協(xié)議生效后3日內(nèi)，甲方支付相當(dāng)于1個月的基礎(chǔ)倉儲費及預(yù)估操作費作為押金；

（2）月度結(jié)算：每月10日前甲方支付當(dāng)月基礎(chǔ)倉儲費及貨物操作費，逾期支付每日按未付金額的0.1%加收滯納金；

（3）結(jié)算周期：乙方每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)提供費用明細賬單，甲方核對無誤后15個工作日內(nèi)支付增值服務(wù)費。

4.**稅費承擔(dān)**：倉儲服務(wù)費用含稅，乙方提供合規(guī)發(fā)票，稅費由甲方承擔(dān)。如遇政策調(diào)整導(dǎo)致稅費變化，雙方按新規(guī)協(xié)商調(diào)整。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為12個月，自202X年X月X日至202Y年X月X日止。期滿前3個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)展12個月，續(xù)展次數(shù)不限。

2.**提前終止**：

（1）甲方提前終止：需提前6個月書面通知乙方，并支付截至終止日的全部倉儲費用及相當(dāng)于1個月的基礎(chǔ)倉儲費作為違約金；

（2）乙方提前終止：僅限于甲方嚴重違約（如拖欠費用超過30天且拒不支付）或提供虛假貨物信息導(dǎo)致重大安全風(fēng)險時，乙方需提前3個月書面通知甲方，甲方需結(jié)清所有費用并支付相當(dāng)于2個月的基礎(chǔ)倉儲費作為補償。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

（1）貨物進場時間：協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)，甲方需完成首批貨物入庫，并確保全年無休運營；

（2）費用結(jié)算周期：每月10日為上月費用核對日，15日為最終支付日；

（3）年度審計：乙方需在每年3月前向甲方提交上一年度倉儲運營報告及第三方審計（如需）。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

（1）費用拖欠：甲方未按約定支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的0.1%支付滯納金，滯納金上限不超過當(dāng)期應(yīng)付金額的20%。逾期超過60日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清全部款項及違約金（相當(dāng)于3個月的基礎(chǔ)倉儲費）；

（2）虛假信息：如甲方提供虛假貨物信息（如危險品瞞報）導(dǎo)致乙方承擔(dān)行政處罰或第三方索賠，甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括罰款、賠償金及乙方產(chǎn)生的費用；

（3）違規(guī)操作：甲方要求乙方執(zhí)行違反安全規(guī)范的操作（如超載堆放），由此引發(fā)的事故由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

2.**乙方違約責(zé)任**：

（1）服務(wù)中斷：因乙方原因（設(shè)施故障、管理疏漏）導(dǎo)致倉儲作業(yè)中斷超過24小時，每中斷一日，應(yīng)按當(dāng)月基礎(chǔ)倉儲費的0.5%支付違約金，累計違約金不超過當(dāng)月費用的30%。嚴重中斷（如連續(xù)72小時）導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟損失的，乙方需賠償實際損失上限不超過該月倉儲費用的2倍；

（2）貨物損耗：倉儲期間貨物發(fā)生非甲方原因造成的損耗，乙方需按以下標準賠償：

-常溫貨物損耗率＞0.5%/月，或單次損耗超過100件，乙方需承擔(dān)直接貨值損失；

-特殊貨物（如冷鏈）需額外簽訂補充協(xié)議，賠償標準按行業(yè)慣例執(zhí)行；

-因乙方操作失誤（如錯發(fā)、混貨）導(dǎo)致甲方客戶投訴或退貨的，乙方需承擔(dān)賠償金（按客戶損失金額的1.5倍支付），并賠償甲方市場推廣費用5000元/次；

（3）數(shù)據(jù)泄露：乙方未妥善保管甲方貨物信息或運營數(shù)據(jù)，導(dǎo)致泄露或被盜用的，需賠償甲方直接經(jīng)濟損失的3倍，并承擔(dān)《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定的行政罰款。

3.**不可抗力免責(zé)**：因地震、洪水等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方，并提供權(quán)威機構(gòu)證明。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行義務(wù)。

4.**爭議優(yōu)先解決**：違約責(zé)任糾紛優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款處理。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方需在解除后30日內(nèi)完成貨物清點并遷出倉儲區(qū)域，逾期每日按原倉儲費1.5倍支付場地占用費。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、雷擊）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、征收、禁令）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

2.**舉證責(zé)任**：遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后14日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行ёC明文件（如政府公告、保險理賠單、第三方機構(gòu)報告），證明事件的真實性及其對協(xié)議履行的影響程度。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方可免予承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過60日，協(xié)議自動終止，雙方僅承擔(dān)已履行部分的費用結(jié)算責(zé)任。

4.**不可免除的責(zé)任**：因不可抗力導(dǎo)致貨物損壞的，除非屬于特殊約定（如危險品存儲風(fēng)險），雙方仍需按協(xié)議約定分擔(dān)損失。因不可抗力產(chǎn)生的額外費用（如緊急搬運費），由受影響方承擔(dān)，但需事先通知對方并獲取確認。

5.**恢復(fù)履行**：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，已產(chǎn)生的不可抗力影響不作為重新談判或變更協(xié)議的依據(jù)。如協(xié)議條款已無法履行，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商替代方案；協(xié)商不成的，可依法解除協(xié)議。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過書面形式進行友好協(xié)商，指定專門聯(lián)系人（甲方：王五，乙方：趙六）負責(zé)溝通，力爭在15個工作日內(nèi)達成和解。

2.**調(diào)解介入**：協(xié)商不成時，可共同申請中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）或上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.**仲裁或訴訟**：調(diào)解未果或雙方未選擇調(diào)解的，爭議應(yīng)提交上海海事法院或閔行區(qū)人民法院訴訟解決。選擇仲裁的，須在爭議發(fā)生后6個月內(nèi)提交仲裁申請書及證據(jù)材料；選擇訴訟的，須在協(xié)議履行地或被告住所地法院起訴。

4.**證據(jù)保留**：雙方應(yīng)對爭議事項的相關(guān)證據(jù)（如往來函件、費用賬單、操作記錄）進行妥善保存，并在被要求時提交。偽造、毀滅證據(jù)的一方，其主張不予采信，并承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的訴訟費、律師費。

5.**管轄沖突處理**：如一方已向非約定機構(gòu)申請爭議解決，另一方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)書面提出異議并說明理由；逾期未提出異議的，視為接受該機構(gòu)的管轄。管轄確定后，任何一方不得以相同理由重復(fù)申請爭議解決。

6.**費用承擔(dān)**：爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費、律師費等，除協(xié)議另有約定外，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時，按比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，須提前10日書面通知對方更新。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后5日視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或單方提出的變更不產(chǎn)生法律效力。

3.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對協(xié)議內(nèi)容、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面授權(quán)，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后2年，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求延長。

4.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接