七旬老人簽署協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：張明遠，性別：男，出生年月：1955年3月15日，身份證號碼住所地：北京市海淀區(qū)中關村南大街1號院8號樓102室。甲方系退休公務員，擁有獨立完全民事行為能力，具備良好的信用記錄和穩(wěn)定的財產(chǎn)狀況。甲方因自身養(yǎng)老需求及資產(chǎn)保值增值考慮，擬與乙方建立長期合作關系，通過購買、租賃或委托服務等方式實現(xiàn)資產(chǎn)與服務的有效對接。

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關村南大街1號院8號樓102室，郵編：100081。甲方法定代表人/負責人為張明遠本人，聯(lián)系方式電子郵箱：zhangmy@。甲方具備履行本協(xié)議所需的全部法律資格和實際能力，其簽署本協(xié)議的行為真實有效，不受任何脅迫或欺詐影響。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：北京盛世養(yǎng)老服務有限公司，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01ABCD56，法定代表人：李華，住所地：北京市朝陽區(qū)建國路88號時代國際大廈15層1501室。乙方系經(jīng)國家工商行政管理機關登記注冊的正規(guī)養(yǎng)老服務企業(yè)，專注于為中老年群體提供高品質(zhì)的居住、醫(yī)療、康復及生活照料服務，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的服務團隊。

乙方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號時代國際大廈15層1501室，郵編：100022。乙方法定代表人/負責人為李華，聯(lián)系方式電子郵箱：lihua@。乙方具備履行本協(xié)議所需的全部資質(zhì)和條件，其提供的養(yǎng)老服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，能夠保障甲方的合法權益。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在養(yǎng)老服務領域的共同需求與合作意愿。甲方作為七旬高齡退休人員，面臨居住環(huán)境改善、健康管理及生活照料的實際需求，希望通過與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關系，獲得安全、舒適、專業(yè)的養(yǎng)老服務。乙方作為專業(yè)的養(yǎng)老服務機構(gòu)，致力于為中老年群體提供定制化、人性化的服務方案，具備完善的設施設備、專業(yè)的服務團隊及豐富的行業(yè)資源。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商一致，就甲方通過購買、租賃或委托服務等方式獲得乙方提供的養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景包括但不限于：甲方現(xiàn)有居住條件無法滿足養(yǎng)老需求，希望通過乙方提供的養(yǎng)老社區(qū)或居家服務實現(xiàn)生活品質(zhì)的提升；乙方擁有符合國家標準的養(yǎng)老服務設施，能夠為甲方提供醫(yī)療、康復、餐飲、娛樂等全方位服務；雙方通過前期溝通，已就服務內(nèi)容、服務標準、費用支付等核心條款達成初步共識。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方權利義務，確保養(yǎng)老服務活動的順利開展，維護甲方的合法權益，促進養(yǎng)老服務的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。協(xié)議的履行將有助于甲方實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”的養(yǎng)老目標，同時乙方也將通過提供優(yōu)質(zhì)服務贏得市場口碑，實現(xiàn)雙方的可持續(xù)發(fā)展。雙方均確認對本協(xié)議的條款內(nèi)容有充分理解，并自愿簽署本協(xié)議，共同推動養(yǎng)老服務合作的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務合作中的權利與義務，確保甲方能夠獲得符合其需求的、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務，同時保障乙方的合法權益，促進雙方建立長期、穩(wěn)定、互信的合作關系。具體內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老服務的選擇（包括但不限于養(yǎng)老社區(qū)入住、居家養(yǎng)老服務、醫(yī)療康復支持等）、服務標準的執(zhí)行、服務費用的支付與結(jié)算、服務期限的約定、雙方的責任履行以及違約情形的處理等方面。本協(xié)議旨在為甲方的養(yǎng)老生活提供全面的法律保障和服務支持，確保養(yǎng)老服務活動的有序進行，并推動養(yǎng)老服務市場的規(guī)范化發(fā)展。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）"養(yǎng)老服務"：指乙方為甲方提供的包括但不限于生活照料、健康管理、康復理療、精神慰藉、文化娛樂、緊急救援等全方位服務項目。

（二）"服務標準"：指乙方根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合甲方具體需求制定的服務質(zhì)量規(guī)范，包括服務內(nèi)容、服務流程、服務時效等。

（三）"服務期限"：指本協(xié)議約定的乙方提供養(yǎng)老服務的起止時間，具體以協(xié)議約定的年數(shù)或具體日期為準。

（四）"服務費用"：指甲方應向乙方支付的服務費用，包括但不限于服務費、管理費、醫(yī)療費等，具體費用標準及支付方式以協(xié)議約定為準。

（五）"不可抗力"：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（一）甲方有權根據(jù)自身需求選擇乙方提供的養(yǎng)老服務項目，并對服務內(nèi)容、服務標準提出合理化建議。

（二）甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供服務，并有權監(jiān)督乙方的服務過程，對不符合服務標準的行為進行指出。

（三）甲方有權了解乙方提供的養(yǎng)老服務相關資質(zhì)、服務團隊背景及服務流程等信息。

（四）甲方應按照協(xié)議約定支付服務費用，并配合乙方完成相關手續(xù)的辦理。

（五）甲方應遵守乙方的管理規(guī)定，配合乙方維護養(yǎng)老社區(qū)的秩序和安全。

（六）甲方應提供真實、準確的個人健康信息，并配合乙方進行健康評估和健康管理。

（七）甲方有權在協(xié)議期限內(nèi)變更或解除協(xié)議，但應提前三十日書面通知乙方，并承擔相應的違約責任。

（八）甲方應愛護乙方提供的設施設備，如有損壞應承擔賠償責任。

（九）甲方應配合乙方進行緊急救援處理，并提供必要的協(xié)助。

2.乙方的權力和義務：

（一）乙方有權根據(jù)甲方需求提供個性化的養(yǎng)老服務方案，并有權對服務內(nèi)容進行調(diào)整。

（二）乙方有權按照協(xié)議約定收取服務費用，并有權要求甲方按時支付。

（三）乙方有權對甲方進行服務評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進服務質(zhì)量。

（四）乙方應按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務，并確保服務內(nèi)容符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。

（五）乙方應配備專業(yè)的服務團隊，為甲方提供生活照料、健康管理、康復理療等全方位服務。

（六）乙方應建立完善的服務管理體系，確保服務過程的規(guī)范化和標準化。

（七）乙方應保護甲方的個人隱私，未經(jīng)甲方同意不得泄露甲方的個人信息。

（八）乙方應建立緊急救援機制，對甲方突發(fā)疾病或意外傷害提供及時有效的救助。

（九）乙方應定期對服務設施進行維護保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。

（十）乙方應配合甲方進行健康評估和健康管理，提供專業(yè)的健康指導和建議。

（十一）乙方應在協(xié)議期限內(nèi)履行協(xié)議約定的服務義務，如因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議，應提前三十日書面通知甲方，并承擔相應的違約責任。

（十二）乙方應建立客戶投訴處理機制，及時處理甲方的投訴和建議，并不斷改進服務質(zhì)量。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下養(yǎng)老服務費用的具體標準及支付方式如下：

（一）服務費用標準：甲方選擇的服務項目包括但不限于養(yǎng)老社區(qū)入住、居家生活照料、醫(yī)療康復支持等，具體費用標準依據(jù)乙方公示的價目表執(zhí)行，該價目表作為本協(xié)議附件一。服務費用根據(jù)服務內(nèi)容、服務期限等因素綜合確定，甲方應按約定支付相應費用。

（二）支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或信用支付等方式向乙方支付服務費用。甲方應在收到乙方開具的服務費用賬單后十日內(nèi)完成支付，乙方應在收到支付款項后提供相應的收款憑證。

（三）支付時間：首期服務費用應在本協(xié)議簽訂之日起十五日內(nèi)支付，后續(xù)服務費用按月或按季支付，具體支付周期以雙方約定為準。甲方逾期支付服務費用的，應按日向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金，逾期超過三十日的，乙方有權暫停提供服務，并解除本協(xié)議。

（四）費用調(diào)整：如因國家政策調(diào)整、物價變動等因素導致服務費用發(fā)生調(diào)整，乙方應在調(diào)整前三十日書面通知甲方，經(jīng)甲方書面確認后，調(diào)整后的費用標準生效。

第五條履行期限

（一）本協(xié)議的有效期限為五年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

（二）關鍵時間節(jié)點：甲方應于每年1月1日前向乙方提供上一年度的健康評估報告，乙方應在每年3月1日前完成對甲方服務的年度評估，并向甲方反饋評估結(jié)果。

（三）服務啟動：乙方應在本協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)完成對甲方服務需求的初步評估，并制定詳細的服務方案。甲方應在收到服務方案后十五日內(nèi)確認，確認后乙方應正式開始提供約定的養(yǎng)老服務。

（四）臨時調(diào)整：如因甲方健康狀況變化或其他特殊原因需要臨時調(diào)整服務內(nèi)容或服務期限，雙方應書面協(xié)商一致后執(zhí)行。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（一）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部已發(fā)生的服務費用及違約金。甲方支付違約金后，仍應繼續(xù)履行支付義務。

（二）甲方擅自變更或解除本協(xié)議的，應向乙方支付相當于一個月服務費用兩倍的違約金。如因此給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。

（三）甲方提供虛假健康信息或隱瞞重要健康問題，導致乙方無法提供合適服務的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（四）甲方違反乙方管理規(guī)定，造成設施設備損壞或他人傷害的，應承擔修復費用或賠償損失。

2.乙方違約責任：

（一）乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，甲方有權要求乙方立即整改，并要求乙方退還相應的服務費用。如乙方拒不整改或整改后仍不符合標準的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部服務費用及支付相當于已支付費用百分之二十的違約金。

（二）乙方擅自提高服務費用標準的，甲方有權拒絕支付超出原約定標準的部分，并要求乙方退還多收的費用。如因此給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。

（三）乙方泄露甲方個人隱私或未妥善保管甲方個人信息，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任，并支付相當于損失金額一倍的違約金。

（四）乙方未按約定履行緊急救援義務，導致甲方健康或生命安全受到損害的，乙方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等。

（五）乙方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，應向甲方支付相當于三個月服務費用兩倍的違約金，并協(xié)助甲方轉(zhuǎn)至其他合適的養(yǎng)老服務機構(gòu)，相關費用由乙方承擔。

（六）乙方工作人員對甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并支付相當于損失金額一倍的懲罰性賠償金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價款的百分之三十。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方仍有權要求違約方賠償實際損失。

4.違約處理：違約方應在收到守約方書面違約通知后十五日內(nèi)糾正違約行為，并采取措施防止損失擴大。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為，守約方有權采取進一步措施維護自身權益。

第七條不可抗力

（一）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、電力或通訊中斷等。任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議全部或部分義務的，不承擔違約責任。

（二）發(fā)生不可抗力事件時，受影響一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過十五日）提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報道、事故報告等。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

（三）如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方仍無法履行本協(xié)議主要義務的，本協(xié)議自動解除，雙方互不承擔違約責任，已發(fā)生的服務費用按實際提供的服務時間比例結(jié)算，多退少補。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔，但雙方均應采取合理措施減少損失。

（四）不可抗力事件消除后，受影響一方應盡快恢復履行本協(xié)議，并應根據(jù)不可抗力事件的影響，適當調(diào)整服務內(nèi)容或費用。如不可抗力事件導致本協(xié)議部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改相關條款，保持協(xié)議的其余部分仍然有效。

第八條爭議解決

（一）本協(xié)議項下的一切爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第種方式解決：

1.提交北京市海淀區(qū)人民法院通過普通程序進行訴訟；

2.提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。

（二）選擇訴訟方式的，訴訟管轄地為北京市海淀區(qū)人民法院。選擇仲裁方式的，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁費由敗訴方承擔，雙方均未敗訴的，由雙方平均承擔。

（三）在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，任何一方不得以爭議的存在為由停止履行義務。

（四）爭議解決期間，雙方應避免采取任何可能損害對方利益的行為，包括但不限于泄露商業(yè)秘密、散布負面信息、采取報復性措施等。如一方采取上述行為，其行為無效，并應承擔相應的法律責任。

（五）爭議解決后，雙方應簽署書面和解協(xié)議或仲裁裁決書，并按照約定履行。如一方不履行，守約方有權向有關機關申請強制執(zhí)行。

第九條其他條款

（一）通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過掛號信發(fā)送的通知，寄出后五日視為送達。

（二）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。未經(jīng)雙方書面同意的任何口頭承諾或行為均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改或補充。協(xié)議變更后，原協(xié)議條款與變更后的條款不一致的，以變更后的條款為準。

（三）終止條件：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，出現(xiàn)以下情形之一，本協(xié)議終止：

1.本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

2.雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；

3.一方嚴重違約