短視頻賬號(hào)維護(hù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX文化傳媒有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)短視頻賬號(hào)“XX賬號(hào)”，該賬號(hào)主要涉及XX領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作與傳播，具有較大的用戶基礎(chǔ)和商業(yè)價(jià)值；

鑒于甲方希望進(jìn)一步提升“XX賬號(hào)”的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、用戶活躍度及商業(yè)變現(xiàn)能力，但缺乏專業(yè)的短視頻賬號(hào)維護(hù)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；

鑒于乙方在短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)分析、粉絲互動(dòng)、流量推廣等方面擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力；

基于上述背景，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障短視頻賬號(hào)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

甲方通過(guò)本協(xié)議授權(quán)乙方對(duì)“XX賬號(hào)”進(jìn)行全方位的維護(hù)與管理，包括但不限于內(nèi)容更新、粉絲互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、廣告投放等，以提升賬號(hào)的綜合運(yùn)營(yíng)效能。乙方將根據(jù)甲方的具體需求，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，制定科學(xué)的維護(hù)方案，確保賬號(hào)在合規(guī)合法的前提下實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。雙方將以本協(xié)議為基礎(chǔ)，共同推動(dòng)短視頻賬號(hào)的商業(yè)化進(jìn)程，合理分配合作成果。本協(xié)議的簽訂，既是雙方合作的起點(diǎn)，也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的保障，雙方將嚴(yán)格履行協(xié)議約定，維護(hù)各自的合法權(quán)益，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化與挑戰(zhàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于，由甲方授權(quán)，乙方為甲方的短視頻賬號(hào)“XX賬號(hào)”（以下簡(jiǎn)稱“該賬號(hào)”）提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的維護(hù)服務(wù)，旨在提升該賬號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量、用戶活躍度、粉絲粘性及商業(yè)價(jià)值，促進(jìn)賬號(hào)的可持續(xù)發(fā)展和商業(yè)變現(xiàn)。協(xié)議涉及的維護(hù)范圍包括但不限于：該賬號(hào)日常內(nèi)容的策劃、制作與發(fā)布；粉絲群體的互動(dòng)管理與增長(zhǎng)；數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估；流量渠道的拓展與廣告資源的整合；賬號(hào)活動(dòng)的與執(zhí)行；以及遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，確保賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。具體工作內(nèi)容將依據(jù)本協(xié)議附件一《短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)清單》詳細(xì)約定，乙方將根據(jù)該清單及市場(chǎng)實(shí)際情況，為該賬號(hào)提供全方位的運(yùn)營(yíng)支持。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（一）“短視頻賬號(hào)”指由甲方擁有或控制的，在短視頻平臺(tái)（如抖音、快手、微信視頻號(hào)等）運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)“XX賬號(hào)”；

（二）“維護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為該賬號(hào)提供的包括內(nèi)容管理、粉絲運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、推廣營(yíng)銷等在內(nèi)的綜合性服務(wù)；

（三）“平臺(tái)規(guī)則”指短視頻平臺(tái)發(fā)布的用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)指南等強(qiáng)制性規(guī)定；

（四）“商業(yè)變現(xiàn)”指通過(guò)廣告植入、品牌合作、電商帶貨、付費(fèi)內(nèi)容等方式將該賬號(hào)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的行為；

（五）“服務(wù)報(bào)告”指乙方定期向甲方提交的，關(guān)于該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、工作內(nèi)容、效果分析等的書面或電子文件；

（六）“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的，不屬于公開(kāi)信息的，一方或雙方擁有的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件一《短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)清單》的內(nèi)容，全面履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。

（二）甲方有權(quán)定期或根據(jù)需要，向乙方查閱該賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、工作記錄及服務(wù)報(bào)告，乙方應(yīng)予以配合提供。

（三）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化或自身需求，對(duì)維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容或目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，并提前書面通知乙方。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方調(diào)整，并就調(diào)整后的服務(wù)方案達(dá)成一致。

（四）甲方應(yīng)保證其擁有或控制該賬號(hào)的合法權(quán)利，并確保賬號(hào)運(yùn)營(yíng)符合中國(guó)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)因甲方原因?qū)е碌馁~號(hào)風(fēng)險(xiǎn)或損失，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

（五）甲方應(yīng)向乙方提供必要的該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)信息及資源支持，包括但不限于品牌素材、產(chǎn)品信息、目標(biāo)用戶畫像等，以便乙方開(kāi)展維護(hù)工作。

（六）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。

（七）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并在服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)給予真實(shí)反饋，作為乙方后續(xù)服務(wù)的參考依據(jù)。

（八）甲方應(yīng)配合乙方處理該賬號(hào)可能出現(xiàn)的危機(jī)事件，包括負(fù)面輿情、用戶投訴等，并及時(shí)提供所需材料或指示，共同維護(hù)賬號(hào)聲譽(yù)。

二、乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及附件一《短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)清單》的內(nèi)容，自主開(kāi)展維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合與支持。

（二）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)人員、內(nèi)容創(chuàng)作者及技術(shù)人員，確保維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量與效率。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

（三）乙方應(yīng)定期（如每月）向甲方提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)匯報(bào)該賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、工作內(nèi)容、效果分析、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議。服務(wù)報(bào)告應(yīng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容詳實(shí)、結(jié)論客觀。

（四）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中國(guó)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，確保該賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。乙方應(yīng)主動(dòng)規(guī)避可能引發(fā)賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容或行為，如因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致賬號(hào)被封禁、數(shù)據(jù)丟失或產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

（五）乙方應(yīng)注重保護(hù)該賬號(hào)的粉絲群體，通過(guò)積極互動(dòng)、內(nèi)容優(yōu)化等方式提升粉絲粘性，并對(duì)粉絲反饋進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)與處理。乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將粉絲信息用于其他商業(yè)用途。

（六）乙方應(yīng)利用自身資源，為該賬號(hào)拓展流量渠道、對(duì)接廣告資源、策劃營(yíng)銷活動(dòng)，并努力提升賬號(hào)的商業(yè)變現(xiàn)能力。乙方應(yīng)將獲取的商業(yè)合作機(jī)會(huì)優(yōu)先告知甲方，經(jīng)甲方同意后方可洽談與合作。

（七）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，確保該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性。在甲方要求時(shí)，應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)接口或報(bào)告，支持甲方對(duì)賬號(hào)效果進(jìn)行深度分析。

（八）乙方應(yīng)妥善保管甲方的保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。即使合作終止后，乙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議終止后兩年。

（九）乙方應(yīng)積極配合甲方處理該賬號(hào)可能出現(xiàn)的危機(jī)事件，提供專業(yè)建議與解決方案，并迅速采取行動(dòng)，減少對(duì)賬號(hào)聲譽(yù)和運(yùn)營(yíng)的影響。乙方有權(quán)根據(jù)情況，要求甲方提供必要的資源或指示支持。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整），該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含附件一《短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)清單》中約定的所有服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶名稱：XX文化傳媒有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）首期服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元），作為首期款項(xiàng)。

（2）中期服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)期限過(guò)半（即X個(gè)月）且乙方已完成相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容的XX%，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元），作為中期款項(xiàng)。

（3）尾期服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且乙方已完成所有約定服務(wù)內(nèi)容的XX%，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元），作為尾期款項(xiàng)。

4.稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格。如需甲方代扣代繳相關(guān)稅費(fèi)，乙方應(yīng)在收款前向甲方提供等額稅票，否則甲方有權(quán)延遲支付相應(yīng)稅費(fèi)部分的款項(xiàng)。

5.付款確認(rèn)：甲方在收到乙方提交的符合約定的服務(wù)報(bào)告及發(fā)票后X日內(nèi)，應(yīng)完成對(duì)應(yīng)款項(xiàng)的支付。乙方在收到甲方款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方提供收款憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX個(gè)月。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展XX個(gè)月，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為X次。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)開(kāi)始提供維護(hù)服務(wù)，并在XX個(gè)月的服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。服務(wù)期限屆滿，乙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)工作，并提交最終的服務(wù)報(bào)告。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）首期服務(wù)啟動(dòng)：本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)。

（2）中期服務(wù)評(píng)估：服務(wù)期限過(guò)半（即X個(gè)月）時(shí)，雙方應(yīng)對(duì)已完成的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行初步評(píng)估，并就后續(xù)服務(wù)方案進(jìn)行溝通調(diào)整。

（3）服務(wù)報(bào)告提交：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間（如每月X日前）向甲方提交服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后X日內(nèi)進(jìn)行審閱并提出反饋意見(jiàn)。

（4）協(xié)議續(xù)展：協(xié)議有效期屆滿前X個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)展事宜進(jìn)行協(xié)商。如需續(xù)展，應(yīng)在協(xié)議期滿前完成續(xù)展協(xié)議的簽署或書面確認(rèn)。

4.提前終止：如甲方因特殊原因需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX日書面通知乙方，并支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。乙方在收到通知后，可評(píng)估已完成工作的比例，并要求甲方支付按比例折算的服務(wù)費(fèi)用。如乙方已完成大部分服務(wù)內(nèi)容，甲方仍需支付一定比例的固定費(fèi)用作為補(bǔ)償。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并在通知后X日內(nèi)仍未支付或提供合理?yè)?dān)保的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費(fèi)用及本協(xié)議約定的違約金。因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

（二）甲方未能及時(shí)提供必要的信息、資源或配合乙方開(kāi)展維護(hù)工作，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤或效果受影響的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)提醒甲方配合，若甲方仍不配合，乙方有權(quán)按實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外成本或損失。

（三）甲方提前終止本協(xié)議的，除支付已完成服務(wù)的費(fèi)用外，還應(yīng)按本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%支付提前終止違約金，但該違約金不超過(guò)XX元。若提前終止給乙方造成其他損失（如客戶資源投入等），甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）乙方未能按本協(xié)議第二條定義及附件一《短視頻賬號(hào)維護(hù)服務(wù)清單》的約定履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后X日內(nèi)仍未能整改的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施。若乙方拒絕整改或整改無(wú)效，甲方有權(quán)按乙方當(dāng)期未完成服務(wù)部分的XX%扣除服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

（二）因乙方故意或重大過(guò)失，導(dǎo)致該賬號(hào)被封禁、數(shù)據(jù)丟失、產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)或?qū)追皆斐善渌苯咏?jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括但不限于甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、平臺(tái)罰款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。乙方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部行政或法律責(zé)任。

（三）乙方泄露甲方的保密信息，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%作為違約金，但違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（四）乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限提交服務(wù)報(bào)告，或提交的服務(wù)報(bào)告內(nèi)容不完整、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的，應(yīng)向甲方支付違約金，每逾期一日，按當(dāng)期應(yīng)提交報(bào)告價(jià)值的千分之一向甲方支付違約金。違約金累計(jì)不超過(guò)XX元。若因乙方原因?qū)е录追藉e(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)，乙方還應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（五）乙方在服務(wù)過(guò)程中擅自變更該賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略、發(fā)布違反平臺(tái)規(guī)則或損害甲方利益的內(nèi)容，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并按本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%支付違約金。若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

3.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生違約行為時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。違約方應(yīng)采取積極措施糾正違約行為，減少違約影響。如協(xié)商不成，應(yīng)按照本協(xié)議第十四條約定處理。

4.緊急情況處理：如發(fā)生不可抗力或本協(xié)議約定的不可歸責(zé)于任何一方的事件，導(dǎo)致違約行為發(fā)生，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。根據(jù)事件影響，雙方可協(xié)商調(diào)整履行期限、部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力消除后，違約方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、騷亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷、社會(huì)事件等。不可抗力應(yīng)自其發(fā)生之日起，對(duì)雙方履行本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)，書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、官方報(bào)告等）。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力的具體情況、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)期限以及已采取或擬采取的應(yīng)對(duì)措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)X日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議的，雙方應(yīng)在不可抗力消除后X日內(nèi)進(jìn)行善后處理，包括結(jié)算已履行部分的費(fèi)用、返還財(cái)產(chǎn)或資料等。

4.不可抗力解除效力：本協(xié)議中關(guān)于不可抗力的約定，不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)。在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，已發(fā)生的不可抗力事件不構(gòu)成免責(zé)或解除協(xié)議的理由，除非雙方另有書面約定。

5.預(yù)見(jiàn)義務(wù)：雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已預(yù)見(jiàn)到可能發(fā)生不可抗力事件，并已采取合理措施（如購(gòu)買保險(xiǎn)、制定應(yīng)急預(yù)案等）以降低不可抗力帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，除不可抗力導(dǎo)致完全無(wú)法履行的情形外，任何一方不得以不可抗力為由，要求減免責(zé)任或解除協(xié)議。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。在協(xié)商期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后X日內(nèi)，共同選擇一方所在地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)調(diào)解委員會(huì)確認(rèn)后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。調(diào)解不成的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)出具調(diào)解不成證明。

3.仲裁解決：如調(diào)解未能解決爭(zhēng)議或雙方直接選擇仲裁，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁過(guò)程中，仲裁庭應(yīng)組成，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，且調(diào)解亦未達(dá)成協(xié)議，任何一方均有權(quán)向該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)主體所在地（或雙方書面約定的其他合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決。訴訟期間，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，配合法院審理工作，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的行為，不影響本協(xié)議其他條款的效力，且該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后X日視為送達(dá)。在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，書面通知應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在本協(xié)議中指定的地址。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。雙方確認(rèn)，任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改，除非已按前述方式形成書面文件并簽字蓋章。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定（如提前終止、違約責(zé)任等）外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。解除協(xié)議的，雙方應(yīng)在解除后X日內(nèi)完成款項(xiàng)結(jié)算、資料返還、客戶信息處理等善后事宜。如解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，除不可抗力或法定免責(zé)外，解除方應(yīng)予以賠償。

4.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分。若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無(wú)效條款。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)