南通會議考試試卷及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1._______是指在一定時期內(nèi)，企業(yè)利用其全部資源所產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益。2.管理的四大基本職能包括_______、組織、領導和控制。3.在決策過程中，_______是指通過分析各種可能性和后果，選擇最優(yōu)方案的過程。4._______是指企業(yè)內(nèi)部各部門和各崗位之間的協(xié)調和配合。5._______是指企業(yè)為實現(xiàn)其目標而制定的長期計劃。6._______是指通過分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，評估企業(yè)的競爭力和發(fā)展方向。7._______是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而采取的具體行動和措施。8._______是指企業(yè)為實現(xiàn)其短期目標而采取的具體行動和措施。9._______是指企業(yè)為實現(xiàn)其長期目標而采取的戰(zhàn)略性行動。10._______是指企業(yè)為實現(xiàn)其短期目標而采取的戰(zhàn)術性行動。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理的本質是決策。（）2.組織結構是指企業(yè)內(nèi)部各部門和各崗位之間的關系。（）3.領導是指通過影響和激勵員工來實現(xiàn)組織目標的過程。（）4.控制是指對企業(yè)的各項活動進行檢查和調整，以確保其按計劃進行。（）5.戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為實現(xiàn)其長期目標而制定的計劃。（）6.管理者的主要職責是制定決策和執(zhí)行決策。（）7.管理的四大基本職能是相互獨立、互不相關的。（）8.組織文化是指企業(yè)內(nèi)部共享的價值觀和行為規(guī)范。（）9.管理者的領導能力對其組織績效有重要影響。（）10.管理的目的是為了提高企業(yè)的效率和效益。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪一項不是管理的四大基本職能？（）A.計劃B.組織C.領導D.創(chuàng)新2.在決策過程中，以下哪一項不是常用的決策方法？（）A.頭腦風暴法B.決策樹法C.運籌學方法D.隨機選擇法3.以下哪一項不是組織結構的基本類型？（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.以下哪一項不是戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容？（）A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.戰(zhàn)略目標制定D.日常運營計劃5.以下哪一項不是領導力的主要表現(xiàn)形式？（）A.溝通能力B.激勵能力C.決策能力D.創(chuàng)新能力6.以下哪一項不是控制的主要方法？（）A.預算控制B.質量控制C.進度控制D.戰(zhàn)略控制7.以下哪一項不是組織文化的主要內(nèi)容？（）A.價值觀B.行為規(guī)范C.組織結構D.使命和愿景8.以下哪一項不是管理者的主要職責？（）A.制定決策B.執(zhí)行決策C.監(jiān)督執(zhí)行D.創(chuàng)造藝術9.以下哪一項不是管理的目的？（）A.提高效率B.提高效益C.提高員工滿意度D.提高企業(yè)競爭力10.以下哪一項不是管理的特點？（）A.目標性B.系統(tǒng)性C.實踐性D.藝術性四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的四大基本職能及其相互關系。2.簡述戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟。3.簡述領導力的主要表現(xiàn)形式。4.簡述控制的主要方法及其作用。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論管理者的決策能力對其組織績效的影響。2.討論組織文化對企業(yè)競爭力的影響。3.討論管理的藝術性和科學性。4.討論管理的未來發(fā)展趨勢。答案及解析一、填空題1.社會效益和經(jīng)濟效益2.計劃3.決策分析4.協(xié)調5.長期計劃6.環(huán)境分析7.戰(zhàn)略行動8.戰(zhàn)術行動9.戰(zhàn)略行動10.戰(zhàn)術行動二、判斷題1.正確2.正確3.正確4.正確5.正確6.正確7.錯誤8.正確9.正確10.正確三、選擇題1.D2.D3.D4.D5.D6.D7.C8.D9.C10.D四、簡答題1.管理的四大基本職能及其相互關系：-計劃：制定目標、戰(zhàn)略和計劃，以指導組織的行為。-組織：設計和維護組織結構，分配資源，以實現(xiàn)計劃目標。-領導：通過影響和激勵員工，實現(xiàn)組織目標。-控制：監(jiān)控和評估組織績效，確保其按計劃進行。這四大職能相互聯(lián)系、相互依賴，共同構成管理的過程。2.戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟：-外部環(huán)境分析：分析市場趨勢、競爭對手、政策法規(guī)等外部因素。-內(nèi)部環(huán)境分析：分析企業(yè)的資源、能力、優(yōu)勢、劣勢等內(nèi)部因素。-戰(zhàn)略目標制定：根據(jù)外部和內(nèi)部環(huán)境分析，制定企業(yè)的長期目標。-戰(zhàn)略選擇：選擇實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的最佳路徑和方法。-戰(zhàn)略實施：制定具體的行動計劃，分配資源，實施戰(zhàn)略。-戰(zhàn)略評估：監(jiān)控和評估戰(zhàn)略實施的效果，進行調整和改進。3.領導力的主要表現(xiàn)形式：-溝通能力：有效地傳遞信息和指令，促進團隊協(xié)作。-激勵能力：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作績效。-決策能力：在復雜情況下做出明智的決策，引領團隊前進。-創(chuàng)新能力：推動組織創(chuàng)新，適應市場變化。4.控制的主要方法及其作用：-預算控制：通過預算編制和執(zhí)行，監(jiān)控組織的財務狀況。-質量控制：通過質量管理體系，確保產(chǎn)品和服務的質量。-進度控制：通過項目進度管理，確保項目按時完成。-戰(zhàn)略控制：通過戰(zhàn)略評估和調整，確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。五、討論題1.管理者的決策能力對其組織績效的影響：管理者的決策能力對其組織績效有重要影響。有效的決策能力可以幫助管理者識別問題、分析問題、解決問題，從而提高組織的效率和效益。決策能力強的管理者能夠做出明智的決策，引領組織前進，提高組織的競爭力。反之，決策能力弱的管理者可能會做出錯誤的決策，導致組織績效下降，甚至影響組織的生存和發(fā)展。2.組織文化對企業(yè)競爭力的影響：組織文化對企業(yè)競爭力有重要影響。積極向上的組織文化可以增強員工的歸屬感和凝聚力，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)的競爭力。組織文化還可以影響企業(yè)的品牌形象和市場地位，吸引更多的客戶和人才。反之，消極的組織文化可能會導致員工流失、團隊協(xié)作不暢，從而降低企業(yè)的競爭力。3.管理的藝術性和科學性：管理既有科學性，也有藝術性。管理的科學性體現(xiàn)在其理論基礎和方法體系上，如管理學原理、決策理論、組織理論等。管理的藝術性體現(xiàn)在其靈活性和實踐性上，如領導力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。管理的科學性為其提供了理論指導和方法支持，而管理的藝術性則使其能夠靈活應對各種復雜情況，實現(xiàn)組織目標。4.管理的未來發(fā)展趨勢：管理