線上零食代運營協(xié)議2025年合作條款鑒于甲方希望委托乙方提供線上零食代運營服務(wù)，乙方具備相應(yīng)服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達成以下協(xié)議：第一條合作背景與目的甲方擁有或經(jīng)營線上銷售的零食品牌/產(chǎn)品，希望借助乙方的專業(yè)能力和資源，提升其線上業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。乙方同意接受甲方的委托，提供約定的線上零食代運營服務(wù)。雙方旨在通過本協(xié)議的履行，實現(xiàn)甲方的線上銷售和品牌推廣目標(biāo)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意為甲方提供以下線上零食代運營服務(wù)（具體服務(wù)項目及細(xì)節(jié)可由雙方另行確認(rèn)）：2.1甲方指定平臺（包括但不限于淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書、微信小程序商城等）的店鋪視覺設(shè)計與優(yōu)化，包括但不限于店鋪首頁、頻道頁、活動頁設(shè)計、產(chǎn)品主圖、詳情頁策劃與制作。2.2甲方產(chǎn)品在合作平臺的日常及活動期營銷推廣，包括但不限于站內(nèi)廣告（如直通車、鉆展、超級推薦、信息流廣告等）的策劃、投放、優(yōu)化與管理。2.3線上營銷活動的策劃與執(zhí)行，包括但不限于參與平臺官方活動（如618、雙11、年貨節(jié)等）、店鋪日常促銷活動設(shè)計、跨平臺聯(lián)合營銷活動。2.4針對線上零食特性的社交媒體營銷服務(wù)，包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)意策劃、圖文、短視頻（如開箱、試吃、食譜分享、場景化營銷）的撰寫與制作、社交媒體賬號（如微信公眾號、微博、抖音號等）的內(nèi)容發(fā)布與用戶互動管理。2.5線上用戶增長策略的實施，包括但不限于會員體系運營、私域流量（如微信群、企業(yè)微信）引流與維護、KOL/KOC合作選品與推廣執(zhí)行。2.6線上銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控、收集與分析，定期向甲方提供運營報告，包含銷售業(yè)績、流量來源、用戶畫像、競品動態(tài)及優(yōu)化建議。2.7甲方產(chǎn)品在線上平臺的評價管理，包括但不限于監(jiān)控用戶評價、回復(fù)客戶咨詢、處理客訴。2.8協(xié)助甲方進行線上供應(yīng)鏈信息管理，包括但不限于庫存水平建議、訂單狀態(tài)跟蹤提醒。2.9雙方約定的其他代運營服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1乙方應(yīng)投入足夠資源，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)及甲方明確要求。3.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合合作平臺的規(guī)定和政策，不得有任何違法違規(guī)行為。3.3乙方應(yīng)按時完成服務(wù)內(nèi)容，并保證交付成果的質(zhì)量。3.4對于涉及營銷推廣的服務(wù)，乙方應(yīng)遵循甲方確定的營銷目標(biāo)和預(yù)算方向，并持續(xù)優(yōu)化以提升效果。3.5乙方應(yīng)建立內(nèi)部審核機制，確保服務(wù)內(nèi)容的合規(guī)性與專業(yè)性。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，并提出合理化建議。(b)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并達到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(c)有權(quán)按時、足額地獲取乙方提供的服務(wù)成果、數(shù)據(jù)分析報告及其他約定文件。(d)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定，追究乙方違約行為所造成的損失。4.1.2甲方的義務(wù)：(a)向乙方提供開展代運營服務(wù)所必需的、真實、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于：品牌授權(quán)文件、商標(biāo)注冊證、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品圖片、視頻素材、品牌故事、產(chǎn)品賣點、目標(biāo)用戶畫像、合作平臺賬號信息、運營預(yù)算（如約定）等。甲方保證其對提供資料擁有合法權(quán)利或已獲得授權(quán)，并保證持續(xù)更新。(b)配合乙方進行市場調(diào)研、競品分析、營銷活動策劃等工作，及時提供必要的內(nèi)部決策支持。(c)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額支付服務(wù)費用。(d)保證其提供的產(chǎn)品符合國家及合作平臺關(guān)于食品安全、質(zhì)量、標(biāo)簽標(biāo)識等所有相關(guān)法律法規(guī)的要求。(e)及時響應(yīng)乙方就服務(wù)執(zhí)行所需的必要協(xié)助請求。(f)對乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密（包括但不限于產(chǎn)品配方、成本結(jié)構(gòu)、客戶信息、營銷策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利：(a)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，按時收取服務(wù)費用。(b)有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所需的服務(wù)資料和必要配合。(c)有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中獲悉的乙方商業(yè)信息（如運營策略、客戶數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。(d)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定，追究甲方違約行為所造成的損失。4.2.2乙方的義務(wù)：(a)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用專業(yè)的團隊和流程，勤勉盡責(zé)地為甲方提供代運營服務(wù)。(b)指派專人負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時響應(yīng)甲方的合理需求。(c)對服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密（見4.1.6條）承擔(dān)保密義務(wù)。(d)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如有侵權(quán)風(fēng)險或糾紛，由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(e)對運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行記錄和初步分析，并按照約定定期向甲方提交書面運營報告。(f)嚴(yán)格遵守合作平臺的各項規(guī)則和政策，維護甲方店鋪及品牌形象。(g)如遇重大市場變化、危機事件或影響服務(wù)履行的不可預(yù)見情況，應(yīng)及時通知甲方，并共同商議應(yīng)對措施。第五條合作費用與支付方式5.1合作費用：雙方同意，甲方同意向乙方支付以下服務(wù)費用：(a)固定月服務(wù)費人民幣_______元/月（大寫：人民幣_______元整/月）。此費用包含乙方提供本協(xié)議第二條約定的全部基礎(chǔ)代運營服務(wù)。(b)效果分成：除固定服務(wù)費外，對于由乙方策劃并執(zhí)行、甲方承擔(dān)營銷推廣費用的廣告投放活動，其產(chǎn)生的超出約定基準(zhǔn)（如有）的凈銷售利潤，按照雙方協(xié)商確定的分成比例_______%（甲方%，乙方%）進行分成。具體計算方式為：(廣告投放總費用-客戶實際支付金額-廣告平臺傭金-其他相關(guān)成本)×分成比例。分成結(jié)算周期為每月/每季度，具體由雙方另行約定。(c)甲方另行指定的、由乙方單獨執(zhí)行或負(fù)責(zé)的專項服務(wù)（如特定大型營銷活動全程策劃執(zhí)行、定制化設(shè)計服務(wù)等），其費用按雙方另行簽訂的專項服務(wù)協(xié)議或報價執(zhí)行。5.2支付周期：甲方應(yīng)于每月/每季度/每年（根據(jù)固定服務(wù)費或?qū)ｍ椃?wù)約定）結(jié)束后_______個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費用。具體支付時間節(jié)點為_______（例如：每月5日前支付上月費用）。5.3支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________5.4逾期支付：若甲方未能按本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的_______%（例如：萬分之五）向乙方支付違約金。逾期超過_______日（例如：15日），乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方仍需承擔(dān)逾期責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1背景知識產(chǎn)權(quán)：甲方就其在本協(xié)議下提供的品牌、商標(biāo)、Logo、產(chǎn)品名稱、現(xiàn)有設(shè)計作品、文案內(nèi)容等背景知識產(chǎn)權(quán)，以及甲方在合作前已有的任何知識產(chǎn)權(quán)，均擁有完整的、不可撤銷的所有權(quán)。6.2過程知識產(chǎn)權(quán)：(a)在履行本協(xié)議過程中，乙方為完成甲方委托的具體代運營服務(wù)而專門創(chuàng)作的、具有獨創(chuàng)性的作品（包括但不限于：為甲方店鋪量身定制的視覺設(shè)計稿、營銷方案、廣告創(chuàng)意文案、推廣內(nèi)容、運營數(shù)據(jù)分析報告、特定軟件代碼或算法模型等），其知識產(chǎn)權(quán)（包括著作權(quán)和申請專利的權(quán)利，如適用）自創(chuàng)作完成之日起，歸屬于甲方所有。(b)乙方為履行本協(xié)議目的而獨立開發(fā)或獲得的任何非獨創(chuàng)性的數(shù)據(jù)整理、分析方法、客戶分析模型、運營流程優(yōu)化方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方所有。但乙方在使用甲方提供的數(shù)據(jù)和資料進行此類開發(fā)時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，且此類開發(fā)成果應(yīng)有利于甲方服務(wù)的開展。(c)雙方均不得利用在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的未公開技術(shù)信息、經(jīng)營信息或商業(yè)秘密，自行或為第三方開發(fā)與對方存在競爭關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)，除非事先獲得對方書面同意。6.3乙方保證其交付給甲方的所有成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的成果引發(fā)任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費用，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于：技術(shù)信息、經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、供應(yīng)鏈信息、營銷策略、未公開的運營數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理制度等）均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工、顧問、分包商除外）披露對方的商業(yè)秘密。披露給上述人員的，仍負(fù)有保密義務(wù)。7.3雙方承諾采取不低于保護自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度，保護對方的商業(yè)秘密，但該等保護義務(wù)不應(yīng)用于本協(xié)議目的之外的目的。7.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后_______年（例如：三年）。7.5任何一方因法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求披露對方商業(yè)秘密的，可向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)法律文件要求，并在法律允許的范圍內(nèi)盡力通知對方，并在事后向?qū)Ψ脚端兜膬?nèi)容。第八條違約責(zé)任8.1若甲方違反本協(xié)議第二條第4.1.2款、第五條的支付義務(wù)或其他根據(jù)本協(xié)議應(yīng)盡義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2若乙方違反本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容，或違反第四條第4.2.2款、第六條、第七條等約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接損失。損失賠償不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)補足差額。8.3若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。8.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、維權(quán)費用等。第九條合同的變更、解除與終止9.1協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。9.2協(xié)議解除：發(fā)生以下情況之一時，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議：(a)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后_______日（例如：15日）內(nèi)仍未糾正的。(b)另一方進入破產(chǎn)、清算、解散程序，或喪失履約能力的。(c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。(d)雙方協(xié)商一致同意解除的。9.3協(xié)議終止：本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，協(xié)議自然終止。雙方也可在協(xié)議期限內(nèi)協(xié)商一致終止協(xié)議。9.4終止/解除后果：協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)：(a)停止一切本協(xié)議項下的服務(wù)活動。(b)按甲方要求或約定，向甲方交付所有未完成的服務(wù)成果（如有）、最終運營報告、客戶資料清單（僅限雙方共同獲取且為履行協(xié)議目的而知曉的必要信息，并保證其保密性）及其他相關(guān)文件。(c)對在本協(xié)議履行期間知悉的甲方商業(yè)秘密繼續(xù)履行保密義務(wù)。(d)在收到甲方最終結(jié)算款項后_______日內(nèi)，配合甲方完成工作交接（如賬號權(quán)限、客戶信息移交等必要事宜）。(e)結(jié)清所有應(yīng)得的服務(wù)費用及甲方應(yīng)付的款項（如有）。甲方應(yīng)：(a)支付所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用及違約金（如有）。(b)按照約定支付乙方最終服務(wù)成果的對價。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情（如瘟疫、大規(guī)模傳染病爆發(fā)）等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行或未能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律）。第十三條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，并按本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后_______日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達。一方變更聯(lián)系方式，